Klantenbeoordelingen van HawaiiSurf

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 10 211 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

HawaiiSurf levert producten die volgens klantenruis gepaard gaan met snelle en zorgvuldige verzending, solide verpakking en aandacht voor detail. De leveringen komen op tijd of zelfs eerder aan, pakken zitten als een handschoen en het product voldoet aan de verwachtingen wat betreft staat en kwaliteit. Klanten waarderen uitstekende klantenservice en opvolging: snelle antwoorden per e-mail, vlotte retourafhandeling en duidelijke communicatie bij leverings- en retourvragen. Daarnaast toont het aanbod een breed scala aan opties tegen redelijke prijzen, met positieve ervaringen over verpakking, levering aan huis of afhaalpunten en betrouwbare service.

Alle beoordelingen

A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/09/2022
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele Hawaiisurf-team is blij dat uw bestelling u bevalt. Fijne dag. Tot snel, Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/07/2022
Serieuze winkel met goede adviezen. Zeer behulpzame en vriendelijke verkopers.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, We zijn blij dat uw Rhythm-bikini u bevalt. Het hele team van Hawaiisurf bedankt u voor uw loyaliteit en hoopt u snel weer te zien! Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/07/2022
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, We zijn blij dat je Vissla wetsuit je bevalt. Fijne dag verder. Tot snel, Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/11/2022
Ik heb het gevoel dat ik ben bedrogen. Ik dacht een 4/3 te kopen en het is een 3/2 die naar me is gestuurd. Ze trekken je aan met een interessante prijs voor het product dat je zoekt en als je bij de reservering aankomt, veranderen ze het in een ander. Ik was niet oplettend genoeg en daardoor ben ik erin getrapt. Een keer is genoeg!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, We zijn sorry dat je ervaring op onze site niet goed was. Helaas kunnen de producten in je winkelwagentje alleen door jou worden geselecteerd. Onze klantenservice staat echter tot je beschikking voor eventuele verzoeken om ruil of retour. Het hele Hawaiisurf-team wenst je een fijne dag. Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/11/2022
Snel en professioneel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele Hawaiisurf-team is blij dat je bestelling je bevalt. Fijne dag. Tot snel! Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2022
Super prijs en zeer goede site met mensen om mee te praten in geval van problemen. Hyperreactief en professioneel. Alleen maar goed. Bedankt, zeer blij dat ik jullie site heb leren kennen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele Hawaiisurf-team bedankt je voor je loyaliteit en hoopt je snel weer te zien! Fijne dag. Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
Alles verliep perfect voor mijn eerste bestelling op uw site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele team van Hawaiisurf is blij dat u tevreden bent met uw bestelling. Fijne dag. Tot snel, Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2022
Ze zijn betrouwbaar en super snel met hun verzendingen. Ze stuurden me eerst het verkeerde artikel, maar ze losten het onmiddellijk op!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, We zijn erg blij dat je Primitive t-shirt je past. Het hele Hawaiisurf-team bedankt je voor je loyaliteit en hoopt je snel weer te zien! Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/07/2022
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele Hawaiisurf-team bedankt je voor je loyaliteit en hoopt je snel weer te zien! Fijne dag verder. Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2022
Perfecte aankoop op deze site en artikel voldoet aan mijn verwachtingen. Ik raad deze verkoper aan!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, We zijn blij dat uw Vissla-jack u bevalt. Het hele Hawaiisurf-team bedankt u voor uw loyaliteit en hoopt u binnenkort weer te zien! Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
Zeer goed en kom snel aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele team van Hawaiisurf bedankt u voor uw loyaliteit en hoopt u snel weer te zien! Fijne dag. Tot snel, Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/07/2022
Sommige artikelen zijn defect en de foto's komen niet overeen met de kleur van het product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het spijt ons dat je niet tevreden bent met de producten die je hebt besteld. Onze klantenservice staat tot je beschikking voor vragen over je bestelling. Het hele Hawaiisurf-team bedankt je voor je loyaliteit en hoopt je snel weer te zien. Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/07/2022
Dank je
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele Hawaiisurf-team is blij dat je bestelling je bevalt. Fijne dag verder. Tot snel, Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
De trucks zouden standaard per 2 moeten worden geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo Nicolas, We zijn sorry dat het aanbieden van trucks per stuk niet aan uw verwachtingen voldoet. We hebben ervoor gekozen om zo te werken om sommige klanten de kans te geven om slechts één truck te kopen als ze alleen dat willen vervangen. Het hele Hawaiisurf-team wenst u een fijne dag
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/07/2022
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, We zijn blij dat je O'neill wetsuit je bevalt. Het hele Hawaiisurf-team bedankt je voor je loyaliteit en hoopt je snel weer te zien! Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2022
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele team van Hawaiisurf bedankt u voor uw loyaliteit en hoopt u snel weer te zien! Fijne dag. Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
Snelle voorbereiding van de bestelling en levering in deze feestperiode. Zeer goede ervaring. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele Hawaiisurf-team is blij dat uw bestelling u bevalt. Fijne dag verder. Tot snel, Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2022
Alles verliep perfect. De verzending was razendsnel. Wat een wonder!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het team van Hawaiisurf bedankt u voor uw loyaliteit en hoopt u snel weer te zien! Fijne dag. Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/07/2022
Onberispelijk!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele Hawaiisurf-team is blij dat je bestelling je bevalt. Fijne dag verder. Tot snel, Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/09/2022
Mijn bestelling is goed verlopen, maar die van mijn zoon was veel minder goed: een board gebroken na 2 keer in kleine golven en de klantenservice is niet bestaand, geen garantie, ik zou niet bij Hawaii surf hebben besteld als ik dit had geweten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, We zijn bedroefd dat de ervaring van uw zoon niet goed was. We hebben ons best gedaan om ervoor te zorgen dat het merk uw verzoek om service in overweging nam, maar zij concludeerden dat het geen defect van het board was. We blijven uiteraard beschikbaar voor verdere vragen hierover. Fijne dag. Tot snel, Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/08/2022
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2022
Ontvangen binnen de aangegeven termijn en perfect verpakt
Zeer goede eerste ervaring
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/12/2022
Bestelling snel verzonden en voldoet aan mijn verwachtingen, bedankt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele team van Hawaiisurf is blij dat u tevreden bent met uw bestelling en dat onze bezorgservice aan uw verwachtingen heeft voldaan. :) Fijne dag. Tot snel, Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/11/2022
Alles is goed gegaan, bestelling gemakkelijk, prijs correct. Snelle verzending. Levering OK via Colissimo afhaalpunt. Artikel komt overeen met de beschrijving. Bedankt aan de verkoper.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele Hawaiisurf-team bedankt je voor je loyaliteit en hoopt je snel weer te zien! Fijne dag. Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/11/2022
Super
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele Hawaiisurf-team is blij dat je bestelling je bevalt. Fijne dag. Tot snel! Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/11/2022
Levering op de geplande datum en super product om de board te beschermen tijdens de reis. Denk eraan om er minstens 2 tot 6 te nemen, denk ik.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, We zijn blij dat je Flexi-hex je bevalt. Het hele Hawaiisurf-team bedankt je voor je loyaliteit en hoopt je snel weer te zien! Fijne dag. Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/10/2022
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, We zijn blij dat de bestelde wielen je bevallen. Fijne rest van de dag. Tot snel! Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2022
De site is goed, de prijzen zijn goed, maar de kwaliteit van de producten, in dit geval de schoenen, is minder goed, en het is niet erg ecologisch dat schoenen 10 sessies meegaan, jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Allereerst wil ik u bedanken voor het delen van uw ervaring. Het spijt me te lezen dat de kwaliteit van de DC-schoenen die u heeft besteld niet aan uw verwachtingen voldoet. Ik heb de vrijheid genomen om contact met u op te nemen om het probleem te constateren. Fijne rest van de dag. Tot snel, Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/10/2022
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele Hawaiisurf-team is blij dat uw bestelling u bevalt. Fijne lange weekend :) Tot snel, Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/10/2022
duidelijk en reactief
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, We zijn blij dat uw schoenen u bevallen. Het hele Hawaiisurf-team bedankt u voor uw bestelling en hoopt u binnenkort weer te zien! Fijn weekend. Tot snel, Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/10/2022
De wielen van mijn rollers zijn beschadigd terwijl ze nieuw zouden moeten zijn, ik heb contact opgenomen met de service en heb geen reactie ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw, Het spijt me te lezen dat de ontvangen wielen gebruikt lijken te zijn. Na onderzoek kan ik geen spoor van uw klacht vinden. Ik heb u daarom een bericht gestuurd op uw Hawaiisurf-account om samen een passende oplossing te vinden. In afwachting van uw reactie ben ik beschikbaar voor eventuele vragen. Tot snel, Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/10/2022
Ik kende de site niet, ik was aangenaam verrast, snelle verzending, niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Ons logistieke team doet zijn best om uw bestellingen voor te bereiden en zo snel mogelijk te leveren. Bedankt voor uw feedback, het hele team wenst u een fijne avond. Tot snel, Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/10/2022
Zeer goede vinnen, van hoge kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, We zijn blij dat de bestelde Dafins u bevallen. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien! Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/10/2022
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele Hawaiisurf-team is blij dat uw bestelling u bevalt. Fijne avond. Tot snel, Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/09/2022
een keuze aan producten voor alle niveaus en budgetten. Concurrentiële prijzen en een productbeschrijving die helpt bij de keuze. De navigatie zou vloeiender kunnen zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, We zijn blij dat u uw geluk op onze site heeft gevonden. Het hele Hawaiisurf-team bedankt u en hoopt u binnenkort weer te zien! Fijne avond. Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/09/2022
Super promotie, extra snelle levering (terwijl alles tegelijkertijd in het zuidwesten gebeurt) en perfecte verpakking. Bravo team!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Goedenavond, Uw feedback is waardevol voor ons, het hele Hawaiisurf-team bedankt u en hoopt u snel weer te zien! Fijne avond. Cecilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/09/2022
Snelle en zorgvuldige verzending, product is top! Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele Hawaiisurf-team is blij dat uw bestelling u bevalt. Fijne avond. Tot snel, Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/09/2022
Duidelijk, helder en precies
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, We zijn blij uw feedback over uw site te lezen. Fijne dag verder. Tot snel, Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/09/2022
Ik heb meerdere keren op de site besteld, normaal is het schoon, maar dit keer ben ik zeer teleurgesteld over de kwaliteit van de verpakking. De doos was precies gemaakt voor de grootte van een board (en het bevatte een board + een grip + 2 trucks independent hollow), dus de grip was helemaal gevouwen aan de randen onder het board, dus eenmaal uit de doos is het onbruikbaar, richting de vuilnisbak, de trucks die op het board waren gedrukt hebben mooie sporen achtergelaten op de voorkant van het board, echt teleurgesteld deze keer, niet zeker of ik opnieuw bij jullie ga bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Ik wil me verontschuldigen voor het probleem dat zich heeft voorgedaan. Om samen een oplossing te vinden, heb ik rechtstreeks contact met u opgenomen via uw Hawaiisurf-account. Wees gerust, ik heb het probleem doorgegeven aan de betrokken dienst zodat dit niet meer voorkomt. In afwachting van uw reactie wens ik u een prettige dag. Tot snel. Cecilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/09/2022
****
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Bedankt voor uw feedback, we zijn blij dat uw bestelling u bevalt. Uw mening is waardevol voor ons om ons te verbeteren en u de volgende keer 100% tevreden te stellen. Tot snel! Cécilia van Hawaiisurf