Klantenbeoordelingen van HawaiiSurf

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 10 211 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

HawaiiSurf levert producten die volgens klantenruis gepaard gaan met snelle en zorgvuldige verzending, solide verpakking en aandacht voor detail. De leveringen komen op tijd of zelfs eerder aan, pakken zitten als een handschoen en het product voldoet aan de verwachtingen wat betreft staat en kwaliteit. Klanten waarderen uitstekende klantenservice en opvolging: snelle antwoorden per e-mail, vlotte retourafhandeling en duidelijke communicatie bij leverings- en retourvragen. Daarnaast toont het aanbod een breed scala aan opties tegen redelijke prijzen, met positieve ervaringen over verpakking, levering aan huis of afhaalpunten en betrouwbare service.

Alle beoordelingen

A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/01/2023
Pro!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele Hawaiisurf-team bedankt u voor uw loyaliteit en hoopt u snel weer te zien! Fijne dag. Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2023
Top, snel en kwaliteitsproduct.
Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, We zijn blij dat uw Saint-Jacques-jas u bevalt. Het hele Hawaiisurf-team bedankt u voor uw loyaliteit en hoopt u snel weer te zien! Fijne dag. Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2023
perfect, snel en het artikel komt overeen met de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele Hawaiisurf-team bedankt u voor uw loyaliteit en hoopt u snel weer te zien! Fijne dag. Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2023
Zeer snel, reactief. Helemaal niet teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, We zijn blij dat uw Ripcurl-jas u bevalt. Het hele Hawaiisurf-team bedankt u voor uw loyaliteit en hoopt u snel weer te zien! Fijne dag. Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/01/2023
Niet meer dan dat
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2023
perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het Hawaiisurf-team bedankt u voor uw loyaliteit en hoopt u snel weer te zien! Fijne dag. Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/01/2023
Snel ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele Hawaiisurf-team is blij dat uw bestelling u bevalt. Fijne dag. Tot snel, Tom van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/12/2022
De klantenservice weigerde me een prepaid label te sturen om de te kleine rollers voor mijn zoon terug te sturen, terwijl ze me geen grotere maat konden aanbieden.
Ik moest 21,30 euro betalen om ze terug te sturen. Ik ben zeer teleurgesteld en zal niet meer op deze site bestellen. Ik heb geen geld te verliezen op deze manier. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/01/2023
Alles was perfect conform: van het product tot de levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele team van Hawaiisurf bedankt u voor uw bestelling en hoopt u snel weer te zien! Fijne avond. Tot snel, Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/12/2022
Alles is perfect en snel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele team van Hawaiisurf is blij dat uw bestelling u bevalt. Fijne dag. Tot snel, Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/12/2022
zeer behulpzame service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons een beoordeling te geven. We blijven beschikbaar voor advies of hulp bij de keuze van uw artikelen. Fijne dag. Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/12/2022
Veel keuze en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, We zijn blij dat uw wetsuit u bevalt. We hopen u snel weer te zien! Fijne dag. Tot snel, Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/12/2022
Deskundige verkopers en uitstekend advies. Zeer goed materiaal, bedankt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele team van Hawaiisurf bedankt u voor uw bestelling en uw loyaliteit. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag verder. Tot snel, Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/12/2022
Super serieus en super snel!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Goedenavond, Bedankt dat u Hawaiisurf heeft gekozen voor uw wetsuits! Fijne avond en tot snel. Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/12/2022
Zeer goede service. De klantenservice is uitstekend en de verzendingen zijn super snel en komen in perfecte staat aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele team van Hawaiisurf bedankt u voor uw bestelling en hoopt u snel weer te zien! Fijne dag. Tot snel, Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/12/2022
Perfect, snelle verzending. Top producten!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Ik ben blij dat de bestelde decks u bevallen. We hopen u snel weer op onze site te zien. Fijne avond! Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/11/2022
Zeer goede opvolging.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We hopen je binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag. Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/12/2022
De online afbeelding van het product komt niet overeen met het ontvangen artikel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Inderdaad, na controle is de trui die op de site staat donkerder en het spijt me. Na uw bericht zie ik dat mijn collega Tom u een prepaid retourlabel heeft gestuurd zodat u het naar ons kunt terugsturen. Zodra we het ontvangen, zullen we uw bestelling volledig terugbetalen. Ik hoop dat dit het vertrouwen dat u ons heeft gegeven niet zal schaden. Ik wens u een fijne dag. Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/12/2022
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Allereerst bedankt dat u Hawaiisurf heeft gekozen voor uw Carhartt jas. Het hele team van Hawaiisurf hoopt u snel weer te zien! Fijne dag. Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2022
De navigatie is heel eenvoudig. De site is gemakkelijk toegankelijk en te begrijpen en de artikelen zijn aantrekkelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Bedankt voor uw bestelling. We zijn blij dat de bestelde Protest fleece u bevalt. Fijne dag verder en tot snel! Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2022
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele Hawaiisurf-team is blij dat uw bestelling u bevalt. Fijne dag verder. Tot snel, Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2022
Zeer snelle levering en artikel zoals beschreven. Zeer goede service.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe sweater. Fijne dag :) Tot snel, Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2022
Zeer snelle verzending!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Bedankt dat u de tijd neemt om uw ervaring te delen. Het hele Hawaiisurf-team is blij dat uw bestelling u bevalt. Fijne dag verder. Tot snel, Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2022
Super site, zeer goed gedaan! Snellere levering dan verwacht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele team van Hawaiisurf is blij dat het bestelde skatepakket u bevalt. U hoeft alleen nog maar te gaan rijden! Tot snel, Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/12/2022
De nitro sokken op de foto komen niet overeen met de foto
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Mijn excuses voor deze anomalie. Om u een passende oplossing te bieden, heb ik rechtstreeks contact met u opgenomen via e-mail op uw Hawaiisurf-account. In afwachting van uw reactie. Tot snel. Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2022
Aangename site, snelle verwerking van de bestelling. Conform verzonden. Producten goede prijs-kwaliteitverhouding.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, We zijn blij dat uw bivakmuts u bevalt. Fijne dag verder. Tot snel, Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2022
Perfect, snelle levering en uitstekende tracking. Klein minpuntje over het pakket dat niet erg stevig leek, maar niets ernstigs!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Ik neem uw opmerking ter harte en zorg ervoor dat deze wordt doorgegeven aan de betrokken afdeling. Het hele team van Hawaiisurf wenst u een prettige dag. Cécilia van Hawaiisurf.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2022
Uitstekend. Bestelling geplaatst zondagavond en dinsdag vroeg in de middag ontvangen. Ik had om levering aan huis gevraagd omdat het gratis was, maar het werd geleverd op een afhaalpunt. Dat zou me uiteindelijk goed uitkomen.
Ik had al eerder artikelen besteld en zoals altijd ben ik nooit teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Allereerst willen we u bedanken voor uw bestelling en uw loyaliteit. We hopen u binnenkort weer te zien. Fijne dag verder. Tot snel! Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/10/2022
Zeer goede reactietijd van de verkoopservice die snel het product vond dat ik zocht. Enige probleem was dat het licht beschadigd was bij aankomst...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het spijt me voor deze anomalie. We hebben je op 04/11 een bericht gestuurd waarin we om foto's van de verpakking vroegen om je klacht te kunnen behandelen en je een oplossing te bieden. Tenzij ik me vergis, is ons bericht tot op heden zonder antwoord gebleven. In afwachting van je reactie. Fijne middag. Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/11/2022
Snelle levering. Product komt overeen. Perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, We zijn blij te horen dat je bestelling je bevalt. Ons logistiek team doet elke dag zijn best om je bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Fijne dag. Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2022
Helemaal tevreden. Snelle bestelling en levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele team van Hawaiisurf bedankt u voor uw bestelling. Fijne dag. Tot snel, Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
Tevreden met mijn bestelling. Product van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Bedankt dat u voor Hawaiisurf heeft gekozen om uw bestelling te plaatsen. Fijne dag verder. Tot snel, Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2022
Bestelling, levering en product perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, We zijn blij dat uw Patagonia fleece u bevalt. Fijne dag. Tot snel, Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2022
Efficiënte en aangename service, ik raad gewoon aan om niet de verkeerde maat te kiezen, wat moeilijk blijft zonder te kunnen passen. De retourservice is goed, maar de retourkosten worden niet vergoed, dat is jammer. Dus ik ben redelijk tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Allereerst wil ik u bedanken dat u voor Hawaiisurf heeft gekozen om uw bestelling te plaatsen. Als een klein familiebedrijf kunnen we helaas de retourkosten niet dekken. Echter, als een ruil mogelijk is, dekken we de verzendkosten van de nieuwe bestelling. Om u naar de juiste maat te begeleiden, proberen we u maatgidsen te presenteren om u naar de juiste maat te leiden. Als er informatie ontbreekt, zijn we bereikbaar op 05 33 78 06 00 om u antwoorden te geven. Ik hoop dat de bestelde maat u bevalt. Fijne dag verder. Tot snel, Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/07/2022
Super efficiënte site. Snelle levering. Niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Allereerst wil ik u bedanken voor uw bestelling. Het hele team van Hawaiisurf is blij dat uw surfskate u bevalt. Fijne dag. Tot snel, Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2022
Snel, efficiënt, aantrekkelijke prijs en commerciële aanbieding terug
Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Het hele Hawaiisurf-team bedankt u voor uw bestelling en hoopt u binnenkort weer te zien! Fijne middag en tot snel :) Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2022
Zeer goede verpakking en snelle verzending.
Geen problemen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, We zijn blij dat uw bestelling u bevalt. Fijne dag. Tot snel, Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2022
Bestelling via click and collect, geen informatie over de status van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo mevrouw, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te geven. We zijn altijd benieuwd naar onze verbeterpunten. Ik zal uw opmerking doorgeven aan de betreffende afdeling zodat dit zo snel mogelijk kan worden opgepakt. Het hele team van Hawaiisurf hoopt dat uw Patagonia pet u bevalt. Fijne dag. Cécilia van Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/12/2022
Ik heb het voor elkaar gekregen om te bestellen. 2 weken later ontving ik een e-mail waarin stond dat het model niet meer beschikbaar was in de voorraad.
Bovendien is de keuze voor de vervoerder GLS niet relevant. We weten niet wanneer ze langskomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo meneer, Allereerst wil ik mijn excuses aanbieden voor deze anomalie. We hadden een computerprobleem waardoor we niet eerder op de hoogte waren van deze voorraadfout, het spijt me echt. Deze anomalie is doorgegeven aan de betreffende afdeling zodat dit niet meer voorkomt. We hebben uw bestelling terugbetaald zodra we uw retour hebben ontvangen en ik zie dat u een nieuw gelijkwaardig artikel heeft kunnen bestellen. Ik bied opnieuw mijn oprechte excuses aan voor deze anomalie en ben beschikbaar voor verdere vragen. Hopelijk zien we u snel weer. Cécilia van Hawaiisurf