Klantenbeoordelingen van HawaiiSurf

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 10 176 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.

Alle beoordelingen

A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2018
Goedenavond,
Het staat duidelijk vermeld bij de keuze voor Chronopost levering dat bestellingen van zaterdagavond tot maandagavond op dinsdag worden verwerkt (vanwege onze sluiting).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2018
Snelle levering en probleemloze retour - Goede verkoper
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/02/2019
Ik heb de site niet genoeg geanalyseerd. Functioneel in ieder geval.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/02/2019
Goed. Maar ik heb betaald voor 1 levering de volgende dag voor 13.00 uur en ik heb 3 dagen op mijn pakket gewacht, zonder weekend of feestdagen ertussen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/02/2019
Niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2019
De kortingen zijn geweldig en de snelheid van levering is super snel (2 dagen)
De site is leuk om te gebruiken
Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/02/2019
Super site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/02/2019
Altijd betrouwbaar, geweldige producten, een veilige waarde
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/01/2019
de bestellingen van zaterdag tot maandagavond worden op de daaropvolgende dinsdag verwerkt voor verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/01/2019
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/02/2019
gebruiksvriendelijke site, je vindt gemakkelijk wat je nodig hebt. Ik heb tot nu toe maar twee aankopen op deze site gedaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/02/2019
Perfect niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/02/2019
Perfect!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/02/2019
Bestelling geplaatst met expresslevering om ze voor mijn snowboardvakantie te hebben, pakket is een dag na de bestelling verzonden, dus pakket te laat ontvangen! Terugbetaling van de verzendkosten aangeboden, maar moest verzendkosten betalen om mijn bestelling op de vakantiebestemming te krijgen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, Wij verontschuldigen ons voor de vertraging met uw bestelling, ondanks een speciaal team op maandag (wekelijkse sluiting) hebben we toch een vertraging gehad met de verzendingen aan het begin van de week door de drukte van de nieuwe uitverkoop die het weekend van uw aankoop plaatsvond. Het spijt me te horen dat u een retour moest doen om uw paar wanten te krijgen. Dit is niet gebruikelijk en vrij endemisch tijdens drukke handelsperiodes, maar in het geval van een vertraging blijven we flexibel met de levering en hadden we ze rechtstreeks naar uw vakantiebestemming kunnen laten sturen, of naar een Chrono relais in de buurt (zodat u ze kunt ophalen zonder een dag van de praktijk op te offeren) binnen dezelfde termijn. We verontschuldigen ons voor de problemen met uw bestelling. Met vriendelijke groet, Romain HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/01/2019
(zoals vermeld, zwart op wit, bij de keuze van uw levering)
We hebben deze informatie opzettelijk aangegeven op het moment van de keuze van de verzendkosten, vóór de validatie van de bestelling, om dit soort
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/01/2019
Super
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2019
Eenvoudige bestelling en levering binnen 48 uur zeer gewaardeerd. Ik raad aan. Emilie A.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/02/2019
Ik moest bellen na een promotie die er niet meer was tijdens mijn bestelling. De man was zeer professioneel en slaagde erin om snel een oplossing voor me te vinden. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2019
Super site. Snelle levering en top product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/02/2019
Zeer snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2019
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/02/2019
R A S met de korting perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/02/2019
Top niets om op te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/02/2019
De bestelling is zeer slecht verzonden
Geen bescherming van de kleding direct in de doos... als het had geregend was het hetzelfde geweest!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, we hebben het direct in de doos gedaan omdat de merken de verzendingen zo in de leveringsdozen doen die ze ons sturen.
Aangezien er steeds minder plastic moet zijn, hebben de merken ook niet het recht om ze in plastic te verpakken.
Bij het verzenden van kleding zorgen we er nog steeds voor dat we de artikelen goed vouwen in het pakket.
Blijft tot uw beschikking.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/02/2019
Aangename site om te bezoeken, goed gedaan, snelle en efficiënte bestelling en verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/02/2019
PERFECT
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2019
Pakket op tijd ontvangen in vergelijking met de gemaakte afspraak
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/02/2019
Super site, serieus. Snelle klantenservice voor alle verzoeken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/02/2019
Uitstekende communicatie en zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/02/2019
Veel keuze. De aangeboden prijzen zijn top. De levering is snel. De artikelen komen overeen met wat is besteld. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/02/2019
Uitstekend product levering 48 uur
Bravo
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2019
misverstand
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2019
pakket ontvangen, eerder "rudimentair", maar geen probleem
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2019
Pakket conform en op tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/02/2019
Weer een bestelling en een goede deal. Site is top.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/02/2019
Ondanks een vergeten item in de bestelling, zeer reactieve klantenservice om het ontbrekende product opnieuw te verzenden. Bel voor vervanging van niet beschikbare producten, keuze voor terugbetaling. Kortom, geweldige service, het is helaas zeldzaam om tegenwoordig echte online winkeliers te hebben. Soms koelt de virtuele grens af, maar niet voor Hawaiisurf. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2019
Zeer goed en zeer snel. Pakket ontvangen in 36 uur
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2019
Alleen maar positief, product komt overeen met de beschrijving, leveringsperiode hyper snel, ga zo door
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2019
De producten zijn precies wat ik heb besteld. Ik dacht alleen dat de skates tas groter zou zijn (misschien ontbreekt er een info om aan te geven dat het een tas is voor kinder- of junior skates)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/02/2019
Zeer serieuze winkel. Zowel qua klantadvies, kwaliteit van de producten als levering.
Vertaalde beoordelingen