Klantenbeoordelingen van Gérard bertrand

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 2 454 gepubliceerde beoordelingen
5 2 186 89% 4 144 6% 3 44 2% 2 27 1% 1 53 2%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Gérard Bertrand ontvangt veel lof voor de uitstekende kwaliteit van de producten. Klanten zijn enthousiast over de wijnen, die vaak als uitzonderlijk en goed in balans worden beschreven. Ook wordt de snelle en efficiënte levering vaak genoemd; veel klanten ontvingen hun bestellingen eerder dan verwacht, met goed verpakte producten die in uitstekende staat arriveerden. De klantenservice blijkt eveneens een sterk punt te zijn, met behulpzame en vriendelijke medewerkers die snel reageren op vragen of verzoeken.

Alle beoordelingen

M
Marron J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/08/2024
efficiënte, zeer snelle service
Vertaalde beoordelingen
R
Rene D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2024
Goede wijnen. Goede service.
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/08/2024
Alles was erg goed.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Odile V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/08/2024
Op tijd ontvangen Zeer goede witte wijn
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Pierre Geubel G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2024
Product van uitstekende kwaliteit. De jaargang 2023 is totaal anders dan vorige jaargangen en wordt zeer gewaardeerd! de transporteurs zijn daarentegen een zwarte piet: levering van 10 pakketten in 3 x!!! verplichting om de data te verzetten en tijd vrij te maken om te wachten op deze bezorgers => DPD en DHL: beoordeling: NUL!
Vertaalde beoordelingen
C
christophe A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/08/2024
de wijn die we bestelden was uitstekend, we raden gérard bertrand aan
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/08/2024
Snelle levering, erg tevreden Flessen allemaal intact
Vertaalde beoordelingen
M
Michel C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/08/2024
Het is allemaal goed behalve de levering, want de houten kist kwam gebroken aan, net als de tussenschotten. Het is een wonder dat de blles heel zijn gebleven.
Vertaalde beoordelingen
D
David C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/08/2024
Supersnelle levering - goed gedaan! Veel originele flessen ideaal om plezier te geven
Vertaalde beoordelingen
C
Claude G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/08/2024
Altijd aan de top voor de kwaliteit van hun heerlijke, zonovergoten wijnen en voor de snelheid waarmee bestellingen worden verwerkt en geleverd.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2024
Geweldige communicatie en perfecte levertijden, het enige kleine minpuntje is de Chronopost-levering...
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/08/2024
Snelle levering en goed beschermd pakket
Vertaalde beoordelingen
M
Manuel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/07/2024
Hallo Na een bestelling van zes flessen Hospitalas heb ik de zes flessen ontvangen, maar in een kartonnen doos terwijl ze in de houten doos hadden moeten zitten. Uiteindelijk heeft de heer Bazin, de verantwoordelijke voor de online bestellingen, het probleem tot mijn volle tevredenheid opgelost, ondanks enkele vertragingen. Manuel Pires
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/08/2024
geen bijzondere problemen
Vertaalde beoordelingen
A
Adrian P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/08/2024
Helaas was mijn doos helemaal beschadigd. We hadden geluk dat de flessen niet verbrijzeld waren. De service was snel. Dat was het goede deel, maar het was bedoeld als cadeau en we konden niet leveren met de doos onder deze omstandigheden. We zijn nog steeds dol op jullie wijn en we zullen zeker meer bestellen, maar ik wilde de feedback toch even doorgeven, omdat ik me ervan bewust ben dat het om een derde partij gaat en niet om jullie bedrijf. Ik zal de e-mail beantwoorden met foto's van de doos. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Gérard bertrand
Het spijt ons zeer voor het ongemak dat is veroorzaakt door de gebroken houten kist en we zullen ervoor zorgen dat het probleem wordt doorgegeven aan onze verzendpartner.
P
Philipp B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/08/2024
Alles top
Vertaalde beoordelingen
K
Klaus-Ulrich B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/08/2024
Een pakket met drie wijnen besteld. Bestelling en levering verliepen vlekkeloos. De rosé geproefd, zeer goede kwaliteit. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
W
Wolfram F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/08/2024
Gebruikelijke topkwaliteit, snelle levering, alles zoals je zou verwachten
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/08/2024
Gemakkelijk te bestellen Perfecte levering
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/08/2024
Zo goed als altijd
Vertaalde beoordelingen
F
Fabian M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/08/2024
Bestelling bevestigd, snelle levering. Perfect.
Vertaalde beoordelingen
M
Marcelle G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/08/2024
Snel, producten in lijn met onze verwachtingen, zeer aangename wijn
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/08/2024
Een zeer goede wijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Anne-Marie D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/08/2024
Een zeer aangename verrassing. Ik vond de flessen mooi en we waren erg blij met de inhoud!
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/08/2024
Zou ik zo weer doen, erg originele flessen! 👍
Vertaalde beoordelingen
M
Meunier M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/08/2024
Verzameldoos kwam kapot aan en geen nieuws van klantenservice na klacht.
Vertaalde beoordelingen
L
Lionel A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/08/2024
Schitterende doos, mooie presentatie en prachtig product
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Noelle M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/08/2024
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
C
Claude P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/08/2024
Snelle levering en zeer tevreden over de kwaliteit van de wijnen.
Vertaalde beoordelingen
D
Damien R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/08/2024
Snelle, correcte levering. Zeer positieve ervaring. Geen klachten
Vertaalde beoordelingen
C
Charles F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/08/2024
Snelle en nauwkeurige verzending. We wachten nog even op de proeverij...
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/08/2024
Onberispelijk zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
B
Benassar Ecuries de Marange C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/08/2024
Uitstekende wijn die ik aanbeveel
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/08/2024
Zeer goed, snelle levering, ik ben erg tevreden.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuelle D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/08/2024
Snelle levering, perfect verpakte flessen!
Vertaalde beoordelingen
P
Paul R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/08/2024
Uitstekende productopvolging op het verwachte niveau
Vertaalde beoordelingen
B
Benedicte P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/08/2024
Jullie producten zijn zorgvuldig verpakt en de levertijd was perfect. Aan de andere kant was de service van Chronopost absoluut verschrikkelijk. Ik moest 25 km AR afleggen om mijn pakje in hun magazijn op te halen, ook al had ik dankzij hun website om levering gevraagd op een datum die mij goed uitkwam en hadden ze de ontvangst bevestigd. Maar de chauffeur besliste anders en ik verloor 2 uur door hun gebrek aan service.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre Yvette F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/08/2024
Kwaliteit, handtekening, uitzondering.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/08/2024
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
F
Françoise B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/08/2024
Snelle, perfecte levering
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.