De belangrijkste sterke punten zijn duidelijke productinformatie en betrouwbare levering: klanten noemen een nauwkeurige catalogus, goede beschrijvingen en snelle, correcte levering met verpakking die de integriteit waarborgt. Daarnaast valt de klantenservice op door snelle reacties, vriendelijk en behulpzaam personeel, opvolging van bestellingen en duidelijke leveringinformatie. De ervaringen tonen ook redelijke prijzen en een professioneel, efficiënt team dat extra hulp biedt bij vragen en bij eventuele aanpassingen aan bestellingen. Over het geheel genomen ontstaat een positieve indruk van betrouwbaarheid, snelheid en goede ondersteuning.
Alle beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/02/2022
Super snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Michael, Hartelijk dank voor uw feedback. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/02/2022
Levering in 1 dag, bravo
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Karine, We zijn blij te zien dat alles goed is verlopen. Bedankt voor uw vertrouwen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/02/2022
Altijd even efficiënt, goede communicatie die heeft geholpen om een probleem met de vervoerder op te lossen. Online winkel die je met gesloten ogen kunt aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Marc, Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij dat we, voor de tweede keer, aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Dank ook voor uw aanbeveling. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/02/2022
Zeer goede website, zeer snelle verzending. 's Ochtends besteld, de volgende dag ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Valentin, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven. Het is belangrijk voor ons om de mening van onze klanten te kennen. Tot binnenkort. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/02/2022
Een ervaring die ik niet aanbeveel! Het is gemakkelijk om bedrogen te worden door EASYGLISS, de specialist in oplichting!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jean-Philippe, Bruno, Jacques, Uw opmerking is uitzonderlijk. Het enige wat u hoeft te doen is de reacties op Google te lezen, met namen die bovendien niet de uwe zijn, om uw gemoedstoestand en frustratie te constateren. Zoals we met u hebben gezien, was er slechts één onderdeel dat moest worden vervangen en niet het volledige product dat moest worden geretourneerd. U heeft ervoor gekozen om de verzending van het onderdeel te weigeren en heeft ervoor gekozen om het product op uw kosten terug te sturen. Het heeft geen zin om de feiten naar uw zin te vertellen, laat staan om meerdere beoordelingen met verschillende accounts te plaatsen. Dit zal de tevredenheid van vele andere klanten niet veranderen. Met vriendelijke groet, Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/02/2022
Nogmaals bedankt dat u zich aan de zeer korte deadlines heeft gehouden die ik nodig had. Een bestelling geplaatst op dinsdag om deze de volgende dag te ontvangen, u bent gewoon geweldig!!! Nogmaals bedankt voor alles
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Serge, Het is een genoegen voor ons om een terugkoppeling te ontvangen zoals die van u. Uw tevredenheid is onze prioriteit. We hopen oprecht dat u van uw ski's heeft kunnen genieten. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/02/2022
Super tarief. Snelheid van levering. Perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Pascal, Hartelijk dank voor uw reactie. Het is belangrijk voor ons om uw mening te kennen over uw klantervaring. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/02/2022
Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Pauline, Bedankt voor uw aankoop en uw feedback. Tot snel. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/02/2022
Snelle verzending en super concurrerende prijzen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Dino, Bedankt voor uw aankoop. We zijn blij te horen dat u tevreden bent. Tot snel. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/02/2022
Klantenservice dringend gebeld, omdat ik door een andere site in de steek was gelaten, zeer snelle reactie, bestelling geplaatst, product op tijd aangekomen en pakket in goede staat evenals de ski's eenmaal uitgepakt. Professionele site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Mathieu, We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Bedankt voor uw vertrouwen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2022
De bestelde ski's komen goed overeen met de informatie, perfect, klein probleem met de schoenen, de bestelde maat is niet de ontvangen maat, maar onmiddellijke terugbetaling, zeer goede reactietijd, uitstekende service.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Marc, We zijn blij dat alles goed is verlopen. We willen ons nogmaals verontschuldigen voor de fout met de schoen. Nogmaals bedankt voor uw begrip. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/02/2022
Zeer tevreden, ik heb niets te zeggen behalve nogmaals het hele team van EASYGLISS te bedanken voor hun professionaliteit. Ik had een klein commentaar toegevoegd bij het plaatsen van mijn bestelling waarin ik vroeg of het mogelijk was dat ze het zo snel mogelijk verzonden omdat ik de week daarna op skivakantie ging en ze hebben het dezelfde dag geregeld, de volgende dag ontvangen en goed verpakt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Laura, We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. En we hopen dat u van uw aankopen heeft kunnen genieten. Dank u. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2022
Zeer snelle levering, zolen zijn inderdaad schoon en in goede staat op de ski's (schoonmaken en waxen correct gedaan, met het slijpen van de randen). De bovenkant van de ski's (zeefdruk heeft goed geleden), anders zijn de ski's klaar voor gebruik in alle veiligheid, alleen de esthetische kant die tekortschiet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Laurent, We merken op dat u de tijd heeft genomen om de onderhoud van de ski's te constateren en ons hierover feedback te geven. Wij danken u hiervoor. Wat betreft de zeefdruk is dit inderdaad het risico voor tweedehands ski's. We hopen echter dat het product aan uw verwachtingen zal voldoen. Dank u. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/02/2022
Perfect en snel!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Nicolas, We zijn blij uw feedback te lezen. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/02/2022
Perfect! Zeer serieus van begin tot eind.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christophe, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Jouw tevredenheid is een van onze prioriteiten. Tot snel. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/02/2022
Snelle levering in 2 of 3 dagen. De ski's zijn in perfecte staat aangekomen in een zeer veilige verpakking. Ze komen perfect overeen met het bestelde model. De bindingen zijn gemonteerd volgens de aanwijzingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Aránzazu, We zijn blij dat alles goed is verlopen met uw bestelling. Hartelijk dank dat u ons feedback heeft gegeven. Het is inderdaad belangrijk voor ons om uw mening te kennen. Tot snel. Het Easygliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/11/2021
Perfect: concurrerende tarieven - snelle levering en topverpakking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Nathalie, Bedankt voor deze zo positieve terugkoppeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/02/2022
Hallo, de ski's zijn verkeerd afgesteld voor de afstand van de bindingen. Toch had ik aangegeven: de schoenmaat, de lengte in mm en het merk van de schoenen... Ik ben verrast dat er naar mijn mening minimaal 1 cm moet worden aangepast en bovendien zijn de 2 bindingen niet op dezelfde afstand (de andere mist ongeveer 1/2 cm). Kortom, het lijkt een beetje snel gedaan, want de 2 hadden minstens dezelfde afstelling moeten hebben. Aangezien ik 2 linkerhanden heb, moet ik naar een verhuurbedrijf voor de afstelling en vooral me ongemakkelijk voelen om met nieuwe ski's aan te komen die hij me niet heeft verkocht... bovendien is de levering 1 dag na de door de bezorger aangekondigde datum.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Bertrand, de herstart van de ski's is u aangeboden. Als u deze heeft geweigerd, is dat uw keuze en kunnen we verder niets doen. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/02/2022
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Marc, Bedankt voor uw aankoop. Tot snel. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/02/2022
Bestelling perfect voorbereid en geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Eric, Bedankt voor uw terugkoppeling. We zijn blij dat u tevreden bent. Tot snel. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/02/2022
gemakkelijk te gebruiken, zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jean-Marc, Bedankt voor uw aankoop en uw vertrouwen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2022
Goede opvolging van het pakket, enige minpuntje is de verzendkosten. Verbetering door deze te verlagen met afhaalpunten, enz.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jérémie, Voor de levering van onze pakketten maken we gebruik van een transportbedrijf. Onze prijzen zijn dus vastgesteld op basis daarvan. Rekening houdend met uw begrip. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/02/2022
Eenvoudige bestelling, snelle levering, alles in orde :)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Philippe, We zijn blij te horen dat alles goed is verlopen; Bedankt voor uw feedback. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/01/2022
Artikel zoals beschreven en op de foto, goed onderhouden en goede communicatie, het probleem was het transport..... Na 10 dagen zonder te weten waar mijn ski's waren, besloot ik het voorval bij de politie te melden en vreemd genoeg arriveerden de ski's na anderhalve dag thuis.......
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Gabriele, Helaas kunnen we het pakket niet beheren zodra het aan de vervoerder is overhandigd. Het product voldoet echter aan uw verwachtingen en u heeft het ontvangen. Om deze redenen zijn we oprecht teleurgesteld dat u zich richt op het probleem met de vervoerder. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/01/2022
Geen problemen, snelle levering, bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Bernard, Bedankt voor uw aankoop en uw vertrouwen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2022
Zeer tevreden over de klantenservice. De levertijd was iets langer dan aangekondigd, maar alle producten worden gecontroleerd voordat ze worden verzonden. Een product is zelfs vervangen in mijn bestelling omdat het in slechte staat was. Tot onze aangename verrassing werden er handschoenen aangeboden voor onze kinderen. Ik beveel deze site aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Violaine, We willen ons nogmaals verontschuldigen voor de verzendtijd. Hartelijk dank voor uw geduld. We zijn blij dat u tevreden bent en dat ons commerciële gebaar uw aandacht heeft getrokken. We kijken ernaar uit om opnieuw met u samen te werken. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
Ervaring met de slechtste online aankoop ooit.
Bestelling geplaatst op 26-11-2021 en geleverd op 11-12-2021.
In feite heb ik veel e-mails gestuurd als follow-up voor mijn vertraagde bestelling, bijna geen update ontvangen. Ik moest bellen en vragen wat er mis was en tot mijn verbazing vertelden ze me dat 1 van de artikelen niet op voorraad was. Toen ik vroeg naar een prognose voor de herbevoorrading, was het antwoord: dat weten we niet. Na zo'n feedback vroeg ik om mijn bestelling te annuleren en mijn geld terug te krijgen, en toen onthulde het mooiste deel van het verhaal: ze contacteerden me de volgende dag en zeiden dat het artikel op voorraad was en dat ze het konden verzenden als ik nog steeds geïnteresseerd was!!!
Ik besloot de bestelling te behouden en voor verzending vroeg ik om de afleverdetails te wijzigen. Na bevestiging van dit verzoek ontving ik enkele dagen later een retourmelding van het koeriersbedrijf met de claim over ontbrekende details (die al aan Easy gliss waren verstrekt)
Ik moest deze rommel opnieuw rechtzetten en de juiste afleverdetails aan het koeriersbedrijf geven.
Het minste maar niet het laatste, ze bieden geen belastingteruggaaf keuze/formulier zoals je gemakkelijk kunt krijgen van andere websites zoals Glisshop.com (en vele anderen)
Samenvattend:
1- Het personeel van de website is zeer slecht georganiseerd en kan geen eenvoudige adresgegevens aan de koerier doorgeven.
2- Ze hebben een ernstig gebrek aan communicatie en voorraadbeheer.
3- De productstatus is niet nauwkeurig: het kan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, We werden op het moment van bestellen geïnformeerd dat de levertijd was verlengd. En ondanks al onze goede wil, is uw bestelling vertraagd. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de service die we hebben geleverd.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/02/2022
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jean-Marie, Bedankt voor uw aankoop. Tot snel. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/02/2022
Prijs en snelle levering, ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Ludovic, Bedankt voor uw vertrouwen en uw aanbeveling. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2022
Het enige minpunt is dat de retourkosten voor rekening van de klant zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Philippe, Het is waar dat de retourzending voor rekening van de klant is (tenzij er een fout van onze kant is of een gebrek aan het product). Echter, alles is op elk moment duidelijk en toegankelijk in de algemene verkoopvoorwaarden. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/02/2022
Alles was eenvoudig en efficiënt in de manier waarop mijn bestelling werd behandeld, de snelheid waarmee deze werd geleverd. Evenzo voor de retourzending na een probleem met de maat na het passen.. zeer professionele mensen..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Gerard, We zijn blij dat de verwerking van de bestelling goed is verlopen. We hopen ook dat het nieuwe bestelde product zal voldoen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/02/2022
De navigatie, de service en de verzending zijn zeer goed.
Bij ontvangst waren mijn tweedehands ski's in goede staat en gewaxed, maar ze zijn zeer, zeer versleten...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Yann, Zoals u zei, is het onderhoud van de ski's goed uitgevoerd. Wat betreft de bovenkant van de ski, kunnen we echter niets meer doen. De prijs is echter vastgesteld op basis van de staat van de ski. Rekening houdend met uw begrip. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/01/2022
Perfect Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Dominique, Bedankt voor uw aankoop en uw vertrouwen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2022
Bestelling ontvangen 3 dagen na betaling.
De ski's waren zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Thomas, We willen u oprecht bedanken voor uw opmerking. Het is belangrijk voor ons om klantfeedback te ontvangen. Bovendien is uw tevredenheid onze prioriteit. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/02/2022
Alles perfect. Volledig aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo José, Bedankt voor uw vertrouwen en uw aanbeveling. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2022
Buitengewone aangeboden producten, zeer goede prijs-kwaliteitverhouding. Mijn keuze voor de ski Dynastar Fusion 4x4 78 geeft me na het eerste gebruik een onmetelijk plezier op de piste, perfect op alle sneeuw, glijden, grip en rijgedrag zijn onberispelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jean-Pierre, We zijn blij om zo'n positieve opmerking van u te lezen. Het is belangrijk voor ons om te weten dat u tevreden bent. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/02/2022
Zeer goede ervaring, ski's aangepast aan mijn maat ... perfect!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Gérard, Bedankt voor uw terugkoppeling. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Tot snel. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/01/2022
Ik begrijp geen Frans. Maar het beheer van de verzending met de bevestigingen was perfect. De snelheid van de verzending was zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jon, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw mening te geven. We zijn blij te zien dat u tevreden bent. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/02/2022
Levering
Prijs
Kwaliteit van het product
Niets op aan te merken
Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Alexia, Hartelijk dank. Het is een genoegen voor ons om uw feedback te lezen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/01/2022
Zeer snelle levering! Heel erg bedankt easy-gliss!!!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.