Klantenbeoordelingen van EASY-GLISS.COM

De levering duurde vrij lang, maar over het algemeen is het oké

Alles is conform ideale transactie!

Levering was een beetje lang. Ik moest de service bellen om nieuws over de verzending te krijgen.

Ski's aangekomen zonder kanten en zonder afdruk, afstelling op een slordige manier gedaan. Absoluut niet klaar voor gebruik. Als ik naar de winkel was gegaan, had ik hetzelfde bedrag uitgegeven. Tijdige verzending.

Tevreden met de aankoop, de prijs en de verpakking. Jammer dat de levering gegarandeerd binnen max 48/72 uur was en het veel langer heeft geduurd.

Ik ben verplicht om mijn beoordeling te vermelden en aan te passen aan de zeer onaangename leverervaring die ik tot het einde heb gehad. Last-minute annulering nadat ik een hele dag had gewacht ... Twee keer. Valse belofte van levering op een zaterdag, terwijl GLS op zaterdag niet werkt. Einde levering bij een afhaalpunt, geen notificatie, ik ontdek zelf dat het pakket blijkbaar is geleverd, ik bel voor bevestiging en krijg een code, men legt me uit dat ik het pakket gewoon kan ophalen, ter plaatse geen code, vraag om identificatie. Geen dialoog tussen de chauffeur en de GLS-diensten, diensten die qua communicatie gelijk staan aan een muur. Maar voor Easy Gliss, het product komt overeen, het pakket was een beetje beschadigd, gelukkig niet de schoenen, sommige plastic verpakkingen waren al geopend ... ik hoop dat er niets ontbreekt. En aan de telefoon was de persoon die probeerde me te helpen met de leveringsproblemen zeer vriendelijk ondanks de onmogelijkheid om GLS aan het reageren te krijgen.

5 sterren voor het materiaal en de klantenservice, 1 ster voor de levering: Levering eerder dan de gevraagde datum. Datum waarop ik niet beschikbaar was. Levering op een afhaalpunt zonder voorafgaande overeenkomst, 10 km van mijn woning en waar ik geen vervoermiddel heb.

Goed, de ski's waren in goede staat maar ze hadden ook niet in goede staat kunnen zijn omdat ze verpakt waren in een simpele doos zonder enige bescherming. De doos was bovenaan gevouwen maar gelukkig waren de ski's kleiner dan de doos. De bezorger wist niet dat het kwetsbaar was. Jammer... Dat gezegd hebbende, het product is OK. Merken van de bindingen onbekend.

Tot mijn verrassing had de skischoen helaas geen grip walk. Daarom past hij niet op mijn binding.

Betaalde retourzending is jammer, vooral voor de prijs van het product en de vele verschillen tussen de merken van skischoenen.

Het heeft erg lang geduurd voordat de goederen werden verzonden, ondanks de onmiddellijke ontvangst van de betaling.

Mijn bestelling is meerdere dagen geblokkeerd zonder enige communicatie, er ontbraken informatie die niet verplicht was om te melden bij de bestelling. Zonder dat ik heb gebeld, maakte ik me zorgen omdat ik geen nieuws had, ik kan niet zeggen hoe lang ik had gewacht. Aan de andere kant is de rest heel goed verlopen en is de bestelling binnen 48 uur voorbereid/geleverd.

Levering was snel, proces eenvoudig. Helaas is de beschrijving niet correct. In de datasheet staat dat de vizier fotocromisch is, maar dat is het niet. Geleverde vizier is categorie 2.

Helaas heeft de verzending te lang geduurd en moest ik ergens anders een ander product bestellen.

Ontvangsttermijn aangekondigd op J+2. Het heeft 4 dagen geduurd om de bestelling gewoon voor te bereiden. Ontvangst op J+8 van de bestelling.

Ik ontving mijn ski's binnen een redelijke termijn. Mijn enige opmerking is over de bindingen: ze zijn gepositioneerd aan de grens van mijn schoenmaat. Ik denk dat ze zo gepositioneerd hadden kunnen worden dat de meting die ik heb gegeven in het midden was. Ik hoop dat ik geen problemen heb als ik ooit van schoenen verander en de basis groter is.

Goede aandacht, hoewel de spullen zonder veel bescherming in het pakket kwamen.

Materiaal lijkt niet gebruikt maar met slijtage op metalen delen die niet zouden moeten bestaan op nieuw materiaal

Ik heb mijn bestelling zeer snel ontvangen.
Echter, de geleverde ski's komen niet overeen met die op de foto in de catalogus! Teleurstelling en een ander negatief punt is dat de bezorger de ski's voor onze deur heeft neergezet zonder ons te waarschuwen, gelukkig was er geen dief!!!

Neemt niet op de telefoon. Verzending die iets sneller zou kunnen zijn.

Super, alles is goed gegaan behalve toen de bezorger het pakket voor de deur achterliet en we het 's avonds voor ons huis terugvonden...
Gelukkig heeft niemand het meegenomen!

De levering via GLS is altijd te vermijden, deze bezorgdienst is onacceptabel die niets respecteert. De bezorger passeert het adres en stopt niet om de beschadigde doos bij het afhaalpunt achter te laten met een bericht: in uw afwezigheid... Onacceptabele procedure

snelle levering. Goede prijs. gewoon teleurgesteld om 2 kleine krassen te zien (1 op de zool en 1 op de tip) en enkele kleine vlekken op nieuwe ski's. Niets ernstigs, maar ik verwachtte ski's zonder enige sporen

Geen gebruiksaanwijzing van de schoen. Het was pas toen ik andere modellen bij Decathlon probeerde dat de verkoopster me liet zien dat je de bevestigingen kon vergroten door ze te draaien. Retourkosten terwijl veel sites gratis retour aanbieden. Als de levering en retour gratis waren, had ik een ander paar schoenen aanbevolen totdat ik de goede vond. Maar nu ga ik niet de verzendkosten heen en terug betalen voor elke bestelde schoen. Ik ga dus al stoppen na een poging. Jammer

Bestelling naar verkeerde bestemming, dus vertraging in levering

Unieke foto, meerdere producten

Levering en bestelling OK, maar ik dacht dat de lengte van de stokken groter zou zijn dan de mijne, uiteindelijk dezelfde lengte. Het retourbeleid is te ingewikkeld en ontmoedigend: een herroepingsformulier afdrukken, invullen en zelf zorgen voor het terugsturen per post met een lange doos... ik heb het opgegeven en houd de stokken als duplicaat, jammer. Ik zal geen bestelling meer plaatsen op deze site vanwege dit

Tijdens 6 dagen heb ik geen nieuws gehad over de verzending.

Gebrek aan duidelijkheid over de producten... Ik heb Héro A15 gekocht en ontvang A17 met de mededeling dat het dezelfde zijn!!!!

De bestelling van de ski's was eenvoudig en ze zijn goed verpakt en geïnstalleerd. Echter, de levertijd was veel langer dan verwacht en de uiteindelijke kosten waren hoger vanwege de invoerkosten. De internationale invoerkosten waren niet geschat of vermeld tijdens het aankoopproces. Als dit was vermeld, was het niet duidelijk voor mij. Dit doet me twijfelen of ik Easy-Gliss opnieuw zal gebruiken.

Slechte communicatie, geen antwoord op mijn bericht. Andere bedrijven hebben betere communicatie en informatie met de klant. De vervoerder (BRT) communiceert ook niet: je moet hun website meerdere keren controleren. Nogmaals, andere vervoerders zijn beter.

Bestelling conform. Eén ster minder omdat retourkosten betaald moeten worden voor maatwisseling.

Easy-Gliss is een goed bedrijf, echter de bezorgmaatschappij DPD die ze gebruiken is niet op niveau. 13 dagen om een paar ski's te leveren!!! Ze moeten snel van bezorger veranderen!!!

Ik ben tevreden met de ski's maar ik heb er nog niet mee geskied. Ze zijn snel verzonden en goed verpakt. Ik begreep dat de ski's zouden worden opgezet en gewaxed. Ze zijn niet opgezet of gewaxed. Ik dacht dat de prijs zeer goed was in vergelijking met andere sites, maar ontdekte te laat dat ik douane- en accijnzen bovenop de prijs moest betalen. De andere bedrijven hadden dit in hun prijs inbegrepen. -

Zeer goed materiaal, de telefonische adviezen zijn zeer goed. Maar het is erg moeilijk om ze te bereiken en de belofte van levering binnen 48 uur eindigde in 7 dagen!!!

Levering vrij snel.
Fragiele ski's, beschadigen snel...
De klantenservice vergoedt de aanzienlijke schade niet voor 4 dagen skiën...
Jammer

Tevreden over de werking van de site Easy-gliss, maar zeer ontevreden over de vervoerder DPD die op een compleet bizarre adres heeft geleverd en een week heeft gedaan om mijn bestelling te leveren

De ski's werden geleverd met 85 mm remmen terwijl de ski 87 mm breed is. Dus ze wrijven tegen de zijkanten wat niet ideaal is. Ik zal ze moeten laten vervangen. De prijs was echter goed.

Het duurde 14 dagen voordat het pakket arriveerde en op de website staat 72 uur. Ik had een reis voor skiën gepland en ik kreeg ze bijna niet op tijd.

De artikelen in het pakket bewogen vrij en botsten tegen elkaar waardoor één artikel beschadigd raakte bij ontvangst.