Klantenbeoordelingen van Doctibike

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 1 173 gepubliceerde beoordelingen
5 1 054 90% 4 60 5% 3 22 2% 2 10 1% 1 27 2%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Doctibike wordt geprezen om de snelle en efficiënte verwerking van bestellingen, met veel klanten die melden dat hun bestelling snel werd geregistreerd en binnen korte tijd werd geleverd. Levering via DPD wordt vaak genoemd als een betrouwbare optie, waarbij pakketten in goede staat aankwamen. Klanten waarderen ook de hoge kwaliteit van de producten, met specifieke vermeldingen van batterijen die perfect functioneren en voldoen aan de verwachtingen.

Alle beoordelingen

O
Olivier D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/09/2025
Snelle levering, product conform
Vertaalde beoordelingen
S
Société I.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Al een week in gebruik.. maar nu alles perfect!!
Vertaalde beoordelingen
M
Maurilio C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
Serie, betrouwbaar, tijdige levering en verpakking die geschikt is voor het bestelde artikel. Gefeliciteerd. (eerste aankoop)
Vertaalde beoordelingen
S
SCIPION G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/09/2025
Perfect, dit komt overeen met mijn verzoek en de levering was snel. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
M
Michèle N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/08/2025
De verzending van mijn batterij en de retour zijn zeer goed verlopen
Vertaalde beoordelingen
V
VALERIE C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Leveringstijden iets langer maar het was voorzien, gezegd en uitgelegd, reageert op e-mails, professionele communicatie
Vertaalde beoordelingen
R
Roberto B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/08/2025
Nauwkeurige en exacte levering binnen de aangegeven tijd. De batterij werkt geweldig en heeft mijn grijsje nieuw leven ingeblazen. Bedankt Doctibike
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Claude R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
Product voldoet aan mijn bestelling, levering op tijd, snelle service, het is geweldig!!
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Claude A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/06/2025
Ik ben zeer tevreden over de service van DOCTIBIKE. Eindelijk een bedrijf waar je telefonisch geholpen wordt en waar je verzoek direct door efficinte en zorgvuldige specialisten wordt behandeld. Deadline gehaald en onberispelijke kwaliteit. Vriendelijke en professionele gesprekspartner. Jean-Claude in Vende.
Vertaalde beoordelingen
R
Rémi D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
alles was perfect, bedankt
Vertaalde beoordelingen
G
Georges O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Zeer goede ontvangst en zeer goede adviezen. Product voldoet aan de vraag.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/09/2025
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
B
Beatrice P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/09/2025
Super, we kunnen weer gebruikmaken van onze elektrische fiets. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
D
DUPONT J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
Goede ontvangst en goede oplossing van het probleem... Dank u.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Het is al meer dan een maand geleden dat ik probeer mijn herroepingsrecht te laten gelden, ik heb alle verzoeken van Doctibike uitgevoerd, zoals het invullen van formulieren en andere zaken. Zonder antwoord heb ik de klantenservice gecontacteerd die me opnieuw vraagt om het formulier in te vullen. Het is eindeloos en uiteindelijk geen terugbetaling ondanks de retour op mijn kosten van het product begin augustus 2025. Ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/09/2025
Snelle levering en product conform Zeer tevreden!
Vertaalde beoordelingen
D
Didier P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/09/2025
snel en conform
Vertaalde beoordelingen
G
germain L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
zeer goed aangekomen werkt zeer goed ik beveel aan
Vertaalde beoordelingen
A
Abdelkader K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/08/2025
Ik wacht op de coupons om het pakket terug te sturen.
Vertaalde beoordelingen
I
isabelle D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/09/2025
Uitmuntendheid, servicekwaliteit, snelle levering en kwaliteitsproduct met een onverslaanbare prijs-kwaliteitverhouding!
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
G
Guy P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/09/2025
1 uur na de bestelling ontving ik de verzendbevestiging!!! De batterij past perfect en de afwerking is prima, we zullen het in de loop van de tijd zien.
Vertaalde beoordelingen
S
Serge G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
ALLES IS PERFECT
Vertaalde beoordelingen
E
Erik G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Efficiënt en snel. Behandeld in minder dan 24 uur, geleverd in 3 dagen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Christophe C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/08/2025
Bestelling batterij ontvangen en werkt perfect.
Vertaalde beoordelingen
J
jacques R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Luisterend en het personeel deed alles om me zo snel mogelijk tevreden te stellen. Dank je
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/08/2025
Top
Vertaalde beoordelingen
B
Bert H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
Snel ontvangen en goed product. Aanbevelingswaardig!!
Vertaalde beoordelingen
C
Christian E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Ik had moeite om een compatibele batterij voor mijn fiets uit 2020 te vinden, ze waren zeer beschikbaar, reactief en efficiënt om me te adviseren! Ik heb eindelijk het juiste product tegen een goede prijs kunnen vinden, super snel verzonden, heel erg bedankt!
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Betreft het opnieuw in gebruik nemen van de batterij van een fiets die niet meer beschikbaar is (wayscral) Goede communicatie en snellere behandeling dan aangekondigd. Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Concurrentiële prijs. Snelle levering. Perfecte bezorging
Vertaalde beoordelingen
D
Didier Mathilde M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Zeer snelle levering, perfect en conform product
Vertaalde beoordelingen
A
Angélique P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Doctobike heeft de batterij gereconditioneerd die ik 6 jaar geleden had gekocht. Ik ben zeer tevreden, het werkt, ze hebben bovendien de ampère verhoogd. Ik dank hen veel.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Pierre C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
Snelle uitwisseling via telefoon en beschikbaarheid van de batterij op voorraad. Goed advies om de levensduur van de batterij te optimaliseren. Uitstekende service.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
-
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/08/2025
Zeer snel
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2025
Hallo, de bestelling heeft veel te lang geduurd. Ik hoop dat de volgende sneller zal zijn, fijne dag verder
Vertaalde beoordelingen
D
DENIS C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/05/2025
hoe kan een verkoopmaatschappij zo nalatig zijn tegenover zijn klanten. Een bestelling geplaatst eind mei met bovendien de bevestiging dat mijn levering binnen 15 dagen zou plaatsvinden en dat 3 maanden later nog steeds geen levering en geen uitleg ondanks mijn verschillende herinneringen. Men biedt me dus eind augustus de annulering en terugbetaling aan zonder enige schadevergoeding voor de geleden schade. Twee dagen na deze annulering wordt de levering bevestigd!!! Ik heb ondertussen een andere leverancier gevonden, levering in 5 dagen en voor een prijs van materiaal dat 2 keer goedkoper is. Ik zal geen goede reclame maken voor Doctibie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Doctibike
Hallo,

Wij zijn oprecht sorry voor de slechte ervaring die u heeft gehad. Uw situatie weerspiegelt op geen enkele manier het serviceniveau dat wij onze klanten willen bieden.

Zoals aangegeven tijdens onze uitwisselingen, zijn wij helaas afhankelijk van de productieomstandigheden van onze fabrikanten, die soms vertraging kunnen oplopen.

Ook al was deze ervaring niet bevredigend, hopen wij dat u ons de kans geeft om u in de toekomst de kwaliteit van onze service te bewijzen.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Het Doctibike-team.
J
Jean-Marc B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/08/2025
competent, snel, redelijke prijs
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.