Français 
Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
In de moeilijke context die we allemaal kennen, was BANIO in staat om me een interessante prijs-kwaliteitverhouding en een goede service te bieden
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Banio badkamers
Vertrouwenscertificaat
9,1
/10
Algemene beoordeling: 9,1 van 10
Gebaseerd op 929 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Banio badkamers levert snelle en betrouwbare service met zeer snelle levering en zorgvuldige, goed verpakte verzending, waardoor klanten hun bestellingen snel in huis hebben en zonder zorgen ontvangen. De winkel krijgt lof voor professionele en vriendelijke klantenservice, duidelijke adviezen en hulp bij kleurnauwkeurigheden, wat bijdraagt aan een prettige aankoopervaring. Klanten prijzen de kwaliteit en duurzaamheid van materialen en kranen, met uitstekende productbeschrijvingen die overeenkomen met wat ontvangen wordt, en een breed assortiment van merken en opties. Ook de prijs-kwaliteitverhouding en stipte leveringsovereenkomsten komen herhaaldelijk naar voren als sterke punten.
Alle beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Super goed verpakt. En de levertijd was zeer kort.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Banio badkamers
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te zien dat u volledig tevreden bent met uw aankoopervaring bij Banio. We hopen u snel weer als klant bij ons te zien.
Met vriendelijke groet,
Banio
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te zien dat u volledig tevreden bent met uw aankoopervaring bij Banio. We hopen u snel weer als klant bij ons te zien.
Met vriendelijke groet,
Banio
A
Opmerking: 5 van 5
Product conform van goede kwaliteit, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Banio badkamers
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te zien dat u volledig tevreden bent met uw aankoopervaring bij Banio. We hopen u snel weer als klant bij ons te zien.
Met vriendelijke groet,
Banio
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te zien dat u volledig tevreden bent met uw aankoopervaring bij Banio. We hopen u snel weer als klant bij ons te zien.
Met vriendelijke groet,
Banio
A
Opmerking: 1 van 5
geen klantenservice beschikbaar, geen antwoord en geen garantie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Banio badkamers
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We zijn verdrietig te horen dat u teleurgesteld bent in uw aankoopervaring bij Banio. Onze excuses als u er niet in geslaagd bent om contact met ons op te nemen om uw probleem op te lossen. Aarzel niet om ons een e-mail te sturen of de klantenservice telefonisch te contacteren. We zullen ons best doen om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Banio
Bedankt voor uw feedback. We zijn verdrietig te horen dat u teleurgesteld bent in uw aankoopervaring bij Banio. Onze excuses als u er niet in geslaagd bent om contact met ons op te nemen om uw probleem op te lossen. Aarzel niet om ons een e-mail te sturen of de klantenservice telefonisch te contacteren. We zullen ons best doen om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Banio
A
Opmerking: 5 van 5
Correcte en gerespecteerde termijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Banio badkamers
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te zien dat u volledig tevreden bent met uw aankoopervaring bij Banio. We hopen u snel weer als klant bij ons te zien.
Met vriendelijke groet,
Banio
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te zien dat u volledig tevreden bent met uw aankoopervaring bij Banio. We hopen u snel weer als klant bij ons te zien.
Met vriendelijke groet,
Banio
A
Opmerking: 5 van 5
Goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Aanbevelenswaardig zonder probleem
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goede site. Snelle en zorgvuldige verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Een voorbeeld om te volgen, de site biedt zichtbaarheid, de prijs omvat een echte zorgvuldige levering. En het product is inclusief btw. Niets meer te kopen. Professionals
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Levering naar Frankrijk zeer, zeer lang, 3 weken en zeer duur, 92 euro...... vandaar de 3 sterren. Behalve dat, zeer goede kwaliteit van het bestelde product, ik raad deze site aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Banio badkamers
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het product dat u bij ons heeft gekocht. Voor de levering, onze excuses voor de lange termijn. Het transportbedrijf dat uw bestelling heeft afgehandeld was behoorlijk overbelast en heeft enige vertraging opgelopen door de gezondheidscrisis.
We hopen u binnenkort weer als klant te hebben voor een nieuwe aankoopervaring, met een snellere levering.
Met vriendelijke groet,
Banio
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het product dat u bij ons heeft gekocht. Voor de levering, onze excuses voor de lange termijn. Het transportbedrijf dat uw bestelling heeft afgehandeld was behoorlijk overbelast en heeft enige vertraging opgelopen door de gezondheidscrisis.
We hopen u binnenkort weer als klant te hebben voor een nieuwe aankoopervaring, met een snellere levering.
Met vriendelijke groet,
Banio
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service.
Niveau van het maken van afspraken is perfect
Levering binnen de aangegeven uren
Geweldige toilet
Vertaalde beoordelingen
Niveau van het maken van afspraken is perfect
Levering binnen de aangegeven uren
Geweldige toilet
A
Opmerking: 4 van 5
De site is top, de klantencontact ook... super tevreden. Enige minpunt: de levering. De site geeft aan dat het pakket voor het huis wordt afgeleverd, ik kan alleen mezelf verwijten, ik dacht dat de bezorger het toch in de hal zou binnenbrengen, maar hij heeft het letterlijk op straat achtergelaten. Kortom, niet praktisch. Maar dat is het enige negatieve punt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Banio badkamers
Hallo,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw aankoopervaring bij Banio. Voor de levering, zoals u heeft kunnen zien, plaatst de bezorger het pakket inderdaad voor het huis, dat is de regel bij hen. Als hij naar binnen moet gaan om de pakketten af te leveren, is er een toeslag te betalen voor deze service.
We hopen u binnenkort weer als klant te hebben.
Met vriendelijke groet,
Banio
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw aankoopervaring bij Banio. Voor de levering, zoals u heeft kunnen zien, plaatst de bezorger het pakket inderdaad voor het huis, dat is de regel bij hen. Als hij naar binnen moet gaan om de pakketten af te leveren, is er een toeslag te betalen voor deze service.
We hopen u binnenkort weer als klant te hebben.
Met vriendelijke groet,
Banio
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede communicatie van de bestelling tot de ontvangst.
2 pakketten ontvangen buiten de pallet maar perfect beschermd en verpakt. Zeer snelle termijn zowel voor de voorbereiding van de bestelling als voor het transport.
De producten zijn zelfs beter dan op de foto's.
Kwaliteitsproducten. Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding.
Aanbevolen zonder aarzeling.
Vertaalde beoordelingen
2 pakketten ontvangen buiten de pallet maar perfect beschermd en verpakt. Zeer snelle termijn zowel voor de voorbereiding van de bestelling als voor het transport.
De producten zijn zelfs beter dan op de foto's.
Kwaliteitsproducten. Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding.
Aanbevolen zonder aarzeling.
Antwoord van Banio badkamers
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u volledig tevreden bent met uw aankoopervaring bij Banio. We hopen u binnenkort weer als klant bij ons te hebben om u tevreden te stellen.
Met vriendelijke groet,
Banio
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u volledig tevreden bent met uw aankoopervaring bij Banio. We hopen u binnenkort weer als klant bij ons te hebben om u tevreden te stellen.
Met vriendelijke groet,
Banio
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb gebeld naar Parijs om een montagehandleiding te krijgen omdat de mijne onleesbaar was, dat is een week geleden en ik wacht nog steeds.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Kan beter.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Banio badkamers
Hallo,
Mag ik u om meer details vragen alstublieft? We zouden graag willen weten op welke punten we ons volgens u kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Banio
Mag ik u om meer details vragen alstublieft? We zouden graag willen weten op welke punten we ons volgens u kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Banio
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer goede opvolging van de klantenservice (na mijn online aankoop), tot aan de levering.
Aan de andere kant is het aangekochte product (badwand) van zeer slechte kwaliteit, deze wand houdt niet goed, de structuur is te licht en het geheel is te fragiel om het werk goed te doen. Zeer teleurgesteld in het product.
Vertaalde beoordelingen
Aan de andere kant is het aangekochte product (badwand) van zeer slechte kwaliteit, deze wand houdt niet goed, de structuur is te licht en het geheel is te fragiel om het werk goed te doen. Zeer teleurgesteld in het product.
Antwoord van Banio badkamers
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de opvolging van onze teams met betrekking tot de levering van uw bestelling. Aan de andere kant vinden we het jammer dat u teleurgesteld bent in uw aankoop. Novellini heeft echter een zeer goede reputatie in het vakgebied en klanten zijn over het algemeen tevreden met hun aankopen bij dit merk.
We hopen u opnieuw als klant bij ons te hebben om u een volledig bevredigende winkelervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Banio
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de opvolging van onze teams met betrekking tot de levering van uw bestelling. Aan de andere kant vinden we het jammer dat u teleurgesteld bent in uw aankoop. Novellini heeft echter een zeer goede reputatie in het vakgebied en klanten zijn over het algemeen tevreden met hun aankopen bij dit merk.
We hopen u opnieuw als klant bij ons te hebben om u een volledig bevredigende winkelervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Banio
A
Opmerking: 5 van 5
Levering op tijd en goederen conform!
Perfect :)
Vertaalde beoordelingen
Perfect :)
A
Opmerking: 3 van 5
We hebben de verkeerde douchewand geleverd gekregen. Ik had een matte scherm besteld, maar het scherm was transparant toen we de verpakking openden.
Het geheel werd geleverd in een enorme vrachtwagen die helemaal niet geschikt was voor de straten van Brussel. De bezorgers waren erg vriendelijk maar moesten snel vertrekken omdat er een lange rij in de straat stond. We hadden de inhoud van de verpakking niet kunnen controleren met de bezorgers voordat we de papieren ondertekenden, ook al hadden we gezien dat het nodig was. We hebben twee parkeerplaatsen voor ons huis - genoeg voor een bestelwagen.
De mensen van de winkel Banio die ons hielpen met de bestelling via de telefoon waren een grote hulp.
De levering was snel, ondanks de moeilijkheden door de lockdown.
Vertaalde beoordelingen
Het geheel werd geleverd in een enorme vrachtwagen die helemaal niet geschikt was voor de straten van Brussel. De bezorgers waren erg vriendelijk maar moesten snel vertrekken omdat er een lange rij in de straat stond. We hadden de inhoud van de verpakking niet kunnen controleren met de bezorgers voordat we de papieren ondertekenden, ook al hadden we gezien dat het nodig was. We hebben twee parkeerplaatsen voor ons huis - genoeg voor een bestelwagen.
De mensen van de winkel Banio die ons hielpen met de bestelling via de telefoon waren een grote hulp.
De levering was snel, ondanks de moeilijkheden door de lockdown.
Antwoord van Banio badkamers
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer dat u teleurgesteld bent in de douchewand, maar het is inderdaad het model dat u heeft besteld, dat alleen in transparant glas bestaat. Wat betreft de levering zijn we helaas niet verantwoordelijk voor de keuze van voertuigen van het bedrijf waarmee we samenwerken. We zullen uw mening doorgeven zodat ze in de toekomst beter kunnen handelen.
Verder zijn we blij te lezen dat u tevreden bent met de hulp en adviezen van onze medewerkers. We hopen u in de toekomst opnieuw als klant te hebben.
Met vriendelijke groet,
Banio - klantenservice
Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer dat u teleurgesteld bent in de douchewand, maar het is inderdaad het model dat u heeft besteld, dat alleen in transparant glas bestaat. Wat betreft de levering zijn we helaas niet verantwoordelijk voor de keuze van voertuigen van het bedrijf waarmee we samenwerken. We zullen uw mening doorgeven zodat ze in de toekomst beter kunnen handelen.
Verder zijn we blij te lezen dat u tevreden bent met de hulp en adviezen van onze medewerkers. We hopen u in de toekomst opnieuw als klant te hebben.
Met vriendelijke groet,
Banio - klantenservice
A
Opmerking: 5 van 5
goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle verzending, zeer goed contact
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer gemakkelijke installatie, alleen het instructieboekje is een beetje klein gedrukt. De rest is perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed, uitstekende service, zorgvuldig en attent. Ik raad aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Pakket zeer goed beschermd en professioneel verpakt vanwege het risico op breuk van de wastafel. Snelle telefonische ontvangst en volledige informatie. Aan te raden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Binnen de termijn, maar een gebrek aan uitleg in de technische fiche.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Duidelijke site met foto's, plannen en afmetingen, dat is prettig! Bovendien zijn ze gemakkelijk te bereiken. Ook zeer gewaardeerd. Fragiel pakket, snel geleverd en zeer goed verpakt. Ik heb zelden zoveel voorzorgsmaatregelen gezien. Bravo!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Banio badkamers
Hallo,
Bedankt voor uw feedback over uw ervaring bij Banio. We zijn blij te lezen dat alles goed is verlopen voor u en dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. We hopen dat u ons opnieuw vertrouwt bij een volgende wens voor uw badkamer.
We wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Banio
Bedankt voor uw feedback over uw ervaring bij Banio. We zijn blij te lezen dat alles goed is verlopen voor u en dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. We hopen dat u ons opnieuw vertrouwt bij een volgende wens voor uw badkamer.
We wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Banio
A
Opmerking: 5 van 5
duidelijk en gemakkelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed gemaakte site, termijn en transport perfect, opvolging van het pakket perfect en binnen de aangekondigde uren
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Eenvoudige site, uitstekende klantenservice, snelle reactie per e-mail en telefoon.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden met onze aankoop. Pakket goed verpakt. Product conform. Gemakkelijke montage.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Van de bestelling tot de ontvangst is alles perfect verlopen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Materiaal snel en efficiënt in goede staat geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect, niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
ZEER GOED
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Super, niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
alles is goed verlopen. Gemakkelijk in gebruik..
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Artikel komt overeen met de beschrijving en voor een zeer correcte prijs.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
foto's niet gedetailleerd genoeg, onvolledige beschrijving van de producten, correcte levering maar de bezorgers zouden op de hoogte moeten zijn van wat ze vervoeren, dat zou transportproblemen voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Banio badkamers
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We nemen uw opmerkingen ter harte en doen ons best om deze kleine ontbrekende punten te verbeteren. Wat betreft de levering, we zullen uw feedback doorgeven aan het transportbedrijf dat uw bestelling heeft afgehandeld.
We hopen u volledig tevreden te stellen bij een volgende aankoopervaring bij ons.
Met vriendelijke groet,
Banio
We hopen u binnenkort weer als klant te hebben.
Met vriendelijke groet,
Banio
Bedankt voor uw feedback. We nemen uw opmerkingen ter harte en doen ons best om deze kleine ontbrekende punten te verbeteren. Wat betreft de levering, we zullen uw feedback doorgeven aan het transportbedrijf dat uw bestelling heeft afgehandeld.
We hopen u volledig tevreden te stellen bij een volgende aankoopervaring bij ons.
Met vriendelijke groet,
Banio
We hopen u binnenkort weer als klant te hebben.
Met vriendelijke groet,
Banio
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed maar niet genoeg precisie over de inhoud; technische details, garanties
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Banio badkamers
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw aankoopervaring bij Banio. We nemen uw opmerkingen ter harte en doen ons best om deze kleine ontbrekende punten te verbeteren.
We hopen u binnenkort weer als klant te hebben.
Met vriendelijke groet,
Banio
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw aankoopervaring bij Banio. We nemen uw opmerkingen ter harte en doen ons best om deze kleine ontbrekende punten te verbeteren.
We hopen u binnenkort weer als klant te hebben.
Met vriendelijke groet,
Banio