Klantenbeoordelingen van Banio badkamers

Vertrouwenscertificaat
9,1 /10
Algemene beoordeling: 9,1 van 10
Gebaseerd op 929 gepubliceerde beoordelingen
5 674 73% 4 157 17% 3 48 5% 2 15 2% 1 35 4%

Samenvatting van beoordelingen

Banio badkamers levert snelle en betrouwbare service met zeer snelle levering en zorgvuldige, goed verpakte verzending, waardoor klanten hun bestellingen snel in huis hebben en zonder zorgen ontvangen. De winkel krijgt lof voor professionele en vriendelijke klantenservice, duidelijke adviezen en hulp bij kleurnauwkeurigheden, wat bijdraagt aan een prettige aankoopervaring. Klanten prijzen de kwaliteit en duurzaamheid van materialen en kranen, met uitstekende productbeschrijvingen die overeenkomen met wat ontvangen wordt, en een breed assortiment van merken en opties. Ook de prijs-kwaliteitverhouding en stipte leveringsovereenkomsten komen herhaaldelijk naar voren als sterke punten.

Alle beoordelingen

A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/09/2016
Onacceptabele levertijden: Levertijd: voor 2 weken aangekondigd bij de bestelling, heb ik het product na 8 weken ontvangen...!!! Moeilijk contact: de verzoeken om informatie over de levertijd werden niet altijd beantwoord en wanneer er wel een antwoord was, werd de gegeven termijn niet gerespecteerd en meerdere keren uitgesteld. Website is niet gebruiksvriendelijk, vooral wanneer je een wijziging van het afleveradres doet (gezien de termijn), zonder garantie dat dit goed is verwerkt en zonder traceerbaarheid over het onderwerp. Tot slot, het opgegeven afleveradres was totaal absurd en dus fout..!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/08/2016
Perfecte service: Ik vond een oud Grohe-onderdeel voor een bodemprijs vergeleken met wat er in het buitenland en in België werd aangeboden, zonder verzendkosten dankzij de mogelijkheid om mijn artikel ter plaatse in Dilbeek op te halen. Top!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/07/2016
Goede prijs, goed advies, zeer professioneel: Goede prijs, goed advies, zeer professioneel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/06/2016
Uitstekend!: Professionaliteit, uitstekende adviezen en producten, zeer goede opvolging van de bestellingen. Zeer aan te raden!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/05/2016
ÉÉN WOORD, UITSTEKEND!!: Zeer mooie producten, voor een redelijke prijs en vooral een onberispelijke kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/05/2016
Van teleurstelling naar teleurstelling, vlucht: Ik heb op 04/04/16 een douchewand van Novellini en een Grohe mengkraan besteld (verzendkosten voor Frankrijk 60€), het is de Sté.Gefco die verantwoordelijk was voor de levering, levering van de douchewand volledig gebogen in een doos met glasscherven vol in de vrachtwagen, weigering van de levering en bellen naar Banio om hen van het probleem op de hoogte te stellen: antwoord zie met Gefco Frankrijk, wij zijn niet op de hoogte!!!! Na meerdere telefoontjes naar Gefco Frankrijk leren ze me dat het Gefco België was die de terugzending van de douchewand heeft aangevraagd, we zijn op 17/05/16, ik heb net Banio gebeld en dezelfde persoon zegt me dat ik foto's van de doos met glasscherven op de grond van de vrachtwagen had moeten maken, dezelfde persoon die me een maand eerder vroeg om rechtstreeks met Gefco Frankrijk te overleggen!!!! Conclusie: gezien het gebrek aan professionaliteit van Gefco en Banio ga ik een procedure starten. Ik doe regelmatig bestellingen op verschillende verkoopwebsites en heb tot nu toe nooit problemen gehad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Banio badkamers
Hallo,

We zijn oprecht sorry, beste Geverifieerde Koper, voor de ongemakken die u heeft ondervonden tijdens uw bestelling. Uw ervaring weerspiegelt niet de normen die we willen bieden. We nemen uw feedback zeer serieus en zullen deze situatie met Gefco bekijken om te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u alle nodige hulp kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Het Banio badkamerteam.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/05/2016
Zeer tevreden over de service: De termijnen worden gerespecteerd en de service is uitstekend. De producten komen goed overeen met wat je op de site kunt zien. Ik raad het met volle vertrouwen aan. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/04/2016
Zeer goede service: Aan te raden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Banio badkamers
Hallo en heel erg bedankt voor uw lovende beoordeling! We zijn blij te horen dat u onze service heeft gewaardeerd. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en uw aanbevelingen raken ons. We kijken ernaar uit u opnieuw van dienst te zijn!

Met vriendelijke groet,
Het Banio badkamerteam
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/04/2016
Goed advies: Zeer goed advies, ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Banio badkamers
Beste Geverifieerde Koper,

Hartelijk dank voor uw lovende beoordeling en uw score van 5/5! We zijn blij te horen dat onze adviezen aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we zijn blij dat we u hebben kunnen begeleiden in uw project. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen voor andere verzoeken!

Met vriendelijke groet,
Het Banio badkamerteam
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.