Klantenbeoordelingen van Banio badkamers

Snel en vriendelijke ontvangst! : Bestelling conform en goede ontvangst.

Uitstekende service : Perfect op alle niveaus

Advies en klantluisterkwaliteit uitzonderlijk!!! BEDANKT : Ik heb een zeldzaam product gekocht dat technische en precieze verduidelijking van het artikel vereiste (afmeting, afwerking...). Ik heb een advies van uitzonderlijke kwaliteit ontvangen omdat ik ben overgestapt naar een beter product dan wat ik had gekozen en voor een gematigde extra kost. Dus bedankt en ik beveel BANEO TEN ZEER AAN.

PERFECT! : Zeer goede communicatie per telefoon. Kwaliteitsservice en snel. Goed verpakt, perfecte levering. => Ik beveel aan!

Bestelling : Goede behandeling van de bestelling zonder bijzonder probleem, termijn gerespecteerd.

Beschrijving van mijn bad op de Banio site : De beschrijving van het aangekochte product (bad) kan worden aangevuld. (bijvoorbeeld: de buitenafwerking en de schroeven die moeten worden gebruikt voor de bevestiging van de poten)

Uitstekend : Zeer goede service, zeer tevreden!

serieuze onderneming : Gemak van bestellen op de site. Originele producten. Respect voor verplichtingen en levertijden. Snelle opvolging van de bestelling. Mogelijkheid tot betaling per overschrijving, voordeel voor degenen die online betalingen met kaart weigeren. Ik beveel aan.

ik ben zeer tevreden met mijn aankoop en levering : bravo .. ik heb wat ik zocht..

Perfect! : Zeer tevreden met mijn bestelling met zeer voordelige tarieven.

Geen probleem. uitstekende contacten. bedankt : Zie hierboven

Uitstekend. Ik beveel ten zeerste aan : Super. Uitstekende service

Efficiëntie : Levering in recordtijd

Sigma20 : Zeer vriendelijke service in de winkel, snel en efficiënt bestellen. Halina Krzyszkowska

zeer professioneel: Zeer tevreden over de ontvangst en de professionaliteit

goed idee maar geen rekening gehouden met budgetten: zeer goed, goed idee om aan de verwachtingen te voldoen maar weinig rekening gehouden met budgetten

Interessante prijs: Interessante prijs, vriendelijk personeel

Uitstekende service: Website zeer goed gemaakt, artikelen zeer gemakkelijk te vinden, Personeel zeer bekwaam en zeer behulpzaam. Aan te bevelen met spoed.

Uitstekende service: Ik ben op zondag 15 januari 2017 ter plaatse geweest. Zeer interessant om een showroom open te hebben op zondag. Service en advies van goede kwaliteit. Personeel luistert naar de klant. Ruime keuze aan sanitair van alle merken. Aantrekkelijke prijzen. Ik zal terugkomen om het ontwerp van mijn badkamer af te ronden.

Volledig tevreden: Ik heb een douchebak en een handdoekradiator gekocht voor een goede prijs, ze hebben snel geleverd. Mijn pakket was goed beschermd, de verpakking is perfect. Het is perfect.

Super! : Breed scala aan producten tegen redelijke prijzen, snelle en gerespecteerde levertijd. Ik moedig iedereen aan om te bestellen, geen zorgen.

Banio weigert zijn defecte goederen terug te nemen en mij terug te betalen. : Drie dagen na ontvangst van 3 defecte wasmanden heb ik de handelaar gevraagd om ze terug te nemen en mij terug te betalen. Banio vermeldt op zijn website dat je de gekochte goederen binnen 14 dagen kunt retourneren (wat een wettelijke verplichting is voor elke online aankoop). Ondanks talrijke klachten heeft hij deze clausule nog steeds niet nageleefd. Sinds 29/8/16 beweert hij te wachten op het antwoord van de Italiaanse fabrikant over de gebreken die ik heb gemeld, maar dat is niet mijn probleem. Ik heb Banio betaald en het is Banio die zich heeft verplicht om zijn goederen terug te nemen en mij terug te betalen. Als ik hem opnieuw schrijf, antwoordt zijn computerrobot dat Banio heeft geprobeerd mij te bellen (ik heb dit bericht drie keer ontvangen), maar dat is niet waar, ik ben bijna altijd naast mijn telefoon....Naar aanleiding van de reactie van banio.be moet ik toevoegen:1) banio vraagt me om de goederen op mijn kosten terug te sturen, zonder zich te verplichten om mij de 357€ terug te betalen die ik voor zijn defecte producten heb betaald. Als ik de retourvoorwaarden van banio goed begrijp, zijn ze niet van toepassing op mijn geval. Ik heb banio daarom om een expliciete toezegging gevraagd met betrekking tot de terugbetaling, maar ik heb geen antwoord ontvangen. 2) Artikel 1649 quinquies van het burgerlijk wetboek bepaalt dat in geval van non-conformiteit van het product de consument het recht heeft om terugbetaling te eisen zonder kosten. Toch vraagt banio mij om de retourkosten te dragen, die ongeveer twintig procent van de prijs vertegenwoordigen...!..............................Mijn zoveelste brief aan Banio:In antwoord op een e-mail van Arnaud, Banio.be:Meneer,Ik ben verbaasd dat u weigert de wet te respecteren. Volgens artikel 1649 quinquies van het burgerlijk wetboek, als u niet in staat bent om de defecte goederen die u mij heeft gestuurd te vervangen door andere zonder gebreken, moet u de retourkosten dragen en mij het volledige bedrag dat ik heb betaald terugbetalen.Ik heb op uw site gezien dat u uw voorraden Gedy wasmanden verkoopt. Dat verbaast me echter niet...Nogmaals, u beweert in uw e-mail: "We hebben geprobeerd u te bellen, maar tevergeefs." Maar op welke manier probeert u mij te bellen? Mijn telefoon heeft nooit een oproep van u geregistreerd.Met vriendelijke groet.Peter Bu

Banio.be heeft mij drie Gedy wasmanden geleverd met ernstige fabricagefouten die hij weigerde terug te nemen.
Na mijn talrijke vruchteloze klachten heeft banio.be mij toegestaan om de wasmanden op mijn kosten terug te sturen, terwijl volgens artikel 1649 quinquies van het burgerlijk wetboek een bedrijf dat niet in staat is om de defecte goederen te vervangen door andere zonder gebreken de retourkosten moet dragen en de klant het volledige betaalde bedrag moet terugbetalen.
Ik heb de verzending daarom op mijn kosten gedaan op 26/4/2017, maar banio.be heeft de pakketten niet geaccepteerd die de post naar mij heeft teruggestuurd met de vermelding "geweigerd"!!!
Banio.be heeft mij dus veel tijd laten verliezen met nutteloze correspondentie en het verzenden van zijn onbruikbare goederen, waarvoor ik 359,71 € heb betaald, en bovendien heeft hij mij 93€ aan verzendkosten laten uitgeven. Het is schandalig en onaanvaardbaar.

uitstekend gevoel: zeer goed, goede ontvangst, deskundig advies, zeer interessante prijzen

aan te bevelen service: zeer goede ontvangst, uitstekende productaanbieding van kwaliteit tegen zeer interessante prijzen, praktische beschikbaarheid met een showroom die op zondag open is

Uitstekend: Ik heb mijn badkamer opnieuw gedaan omdat de decoratie oud was. Ik ben daarom naar Banio gegaan, het team heeft me veel geholpen om een decoratie te vinden die bij me paste. Ze hebben me zeer snel geleverd. Ik ben zeer tevreden met het resultaat. Ik zal zeer snel terugkomen, ik raad het echt aan.

Goede prijs: Ik heb 2 kranen op internet gekocht - beide van goede kwaliteit, voor een lagere prijs dan andere winkels. Ik ben tevreden.

Super! : Alles was zoals verwacht bij een online bestelling: inhoud, pakket conform de bestelling, zorgvuldige verpakking, levertijd gerespecteerd. Echt niets op aan te merken, Bravo!

Topservice: Snel - eerlijk - kwaliteitsservice

BANIO.BE - ZEER GOEDE SERVICE: Levertijd gerespecteerd. Duidelijke en professionele uitleg. Goede prijs-kwaliteitverhouding. Commerciële geste voor het omruilen van tegels (enkele tegels met lichte gebreken) Aan te bevelen

Snelheid, efficiëntie. Aan te bevelen. : Zeer snelle levertijd na een bestelling.

Goede service: Goede levertijd, goede ontvangst, goede service

Zeer goed: Zeer goede relatie met de klant, producten geleverd binnen de aangegeven termijn.

Super: Ik ontdekte Banio tijdens het zoeken op internet om een badkamer van A tot Z in te richten (dat wil zeggen de sloop van een bestaande badkamer (twee wastafels en bad) en de plaatsing van een inloopdouche in een beperkte ruimte). Warme ontvangst bij aankomst in de showroom, verstandig advies, zeer interessante prijzen en mooie korting op bepaalde artikelen. Meubilair en accessoires van kwaliteit. We hebben alles ter plaatse gevonden (tegels, kranen, etc.). Levertijd gerespecteerd. Dank aan Banio en zijn geweldige team. Zeker een adres om aan te bevelen.

Uitstekend: Zeer goede service, ik heb mijn kraan van een groot merk op tijd ontvangen en tegen een onverslaanbare prijs. Goedkoper dan bij de grote ketens. Ik raad het aan.

Zeer goede ervaring! : Ik ben vriendelijk ontvangen. Ik heb de badkamer op tijd gekregen. De kwaliteit is zeer goed. Ik kom zeker nog langs in de toekomst! Dank u!

Zeer goede service en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding: Hallo, we hebben een douchebak en een wand gekocht. De verkoper luisterde naar ons en kon aan onze behoeften voldoen. Levering op tijd en installatie begeleid. Ik beveel het aan.

Goed maar kan beter. : Meubels niet op tijd geleverd. Maar de bestelling was voor de vakantie gedaan, namelijk in juni, en de fabriek sloot voor een tijdje.

Super service, snelle levering en zeer goede prijs-kwaliteitverhouding: Ze hebben zeer goed advies gegeven, de kwaliteit is uitstekend, de service was onberispelijk en de levering was sneller dan verwacht. Aan te raden...

Uitstekende service en super snelle levering!: Blij dat ik bij Banio ben gekomen omdat ik geweldig advies en goede ideeën heb gekregen (waar ik zelf niet eens aan had gedacht) om eindelijk mijn badkamer af te maken! Ik raad het aan!