Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Op de website stond dat het product op voorraad was, maar dat was niet zo. Ik moest 1 week wachten op een korte reactie van de klantenservice en 2 weken voordat het pakket eindelijk werd verzonden. Vervolgens was het pakket erg slecht verpakt en sommige decoratieve onderdelen kwamen los van het model waar ik zo lang op had gewacht. In dit geval had er, gezien de prijs van het artikel, meer zorg aan besteed kunnen worden. Deze site getuigt van weinig professionalisme. A é

ZEER ZEER BI

Maskol Materialen snel ontvangen. Zal proberen later meer producten te bestellen.

Vreselijke ervaring Dit was een VERSCHRIKKELIJKE ervaring. Ik bestelde een boek op 31 december 2014. Mijn bestelling werd onmiddellijk verwerkt. Ik kreeg het boek vandaag 24 januari 2015. Bijna een maand later. Vermoedelijk kwam het boek uit een depot in Europa en had de douane extra informatie nodig. Dat is BOGUS. Als je het boek niet op voorraad hebt voor onmiddellijke levering, zeg dat dan. Gebruik voortaan (externe referentie) in Engeland. Nooit problemen mee gehad. Zal deze verkoper NOOIT meer gebruiken. Ik vroeg op de 16e om updates over de status en hoorde een week lang niets. Dit was een vreselijke ervaring. Ik maakte het model af waarvoor ik het boek als naslagwerk had gekocht op de dag voordat het boek aankwam, omdat ik het eigenlijk al had opgegeven. Ik zal dit bedrijf nooit meer gebruiken.

Goede ervaring, niets op aan te merken

goede modellen, slechte service, lange wachttijden. Dit was een minder prettige ervaring vanwege de lange levertijd - 27 dagen. Mijn bestelling werd onmiddellijk verwerkt en bijna onmiddellijk afgeschreven van mijn creditcard, dit nadat de verzendkosten om de een of andere reden werden verhoogd naar een andere prijs, die hoger was dan de opgegeven prijs toen ik op de knop drukte om mijn bestelling af te ronden. Ik was dagenlang boos over dat incident na de bestelling. Een week later, na twee keer online navraag te hebben gedaan, kreeg ik een bericht dat ik een tegoedbon zou ontvangen voor het prijsverschil...ik zal er nooit gebruik van maken, maar waarom niet gewoon de aanpassing maken op deze bestelling Slechte klantenservice naar mijn mening. Ik kreeg geen info of updates tot het item drie weken later in dit land werd verzonden, via de tracking van het postkantoor. Het pakket arriveerde met wat schade aan de zijkant van de doos, met schade aan een van de modeldozen erin... maar gelukkig was het model niet beschadigd. Ik vind het verbazingwekkend dat er geen verpakking of vulmiddel in de doos zat om de items in de doos te beschermen, zoals bij andere modelbouwbedrijven bij elke zending. Ik bestel iets uit de volgende staat en in de doos zitten kranten, piepschuimpinda's, plastic bubbeltjesrap...iets! Maar er komt iets uit Frankrijk en er zit helemaal geen vulmiddel in...hmmm. Ik ben niet onder de indruk van de service, maar de prijs was beter dan sommige plaatsen hier, maar ik zal nooit meer gebruik maken van jullie diensten.

Maskol Materialen snel ontvangen. Zal proberen later meer producten te bestellen.

goede modellen, slechte service, lange wachttijden. Dit was een minder prettige ervaring vanwege de lange levertijd - 27 dagen. Mijn bestelling werd onmiddellijk verwerkt en bijna onmiddellijk afgeschreven van mijn creditcard, dit nadat de verzendkosten om de een of andere reden werden verhoogd naar een andere prijs, die hoger was dan de opgegeven prijs toen ik op de knop drukte om mijn bestelling af te ronden. Ik was dagenlang boos over dat incident na de bestelling. Een week later, na twee keer online navraag te hebben gedaan, kreeg ik een bericht dat ik een tegoedbon zou ontvangen voor het prijsverschil...ik zal er nooit gebruik van maken, maar waarom niet gewoon de aanpassing maken op deze bestelling Slechte klantenservice naar mijn mening. Ik kreeg geen info of updates tot het item drie weken later in dit land werd verzonden, via de tracking van het postkantoor. Het pakket arriveerde met wat schade aan de zijkant van de doos, met schade aan een van de modeldozen erin... maar gelukkig was het model niet beschadigd. Ik vind het verbazingwekkend dat er geen verpakking of vulmiddel in de doos zat om de items in de doos te beschermen, zoals bij andere modelbouwbedrijven bij elke zending. Ik bestel iets uit de volgende staat en in de doos zitten kranten, piepschuimpinda's, plastic bubbeltjesrap...iets! Maar er komt iets uit Frankrijk en er zit helemaal geen vulmiddel in...hmmm. Ik ben niet onder de indruk van de service, maar de prijs was beter dan sommige plaatsen hier, maar ik zal nooit meer gebruik maken van jullie diensten.

Vreselijke ervaring Dit was een VERSCHRIKKELIJKE ervaring. Ik bestelde een boek op 31 december 2014. Mijn bestelling werd onmiddellijk verwerkt. Ik kreeg het boek vandaag 24 januari 2015. Bijna een maand later. Vermoedelijk kwam het boek uit een depot in Europa en had de douane extra informatie nodig. Dat is BOGUS. Als je het boek niet op voorraad hebt voor onmiddellijke levering, zeg dat dan. Gebruik voortaan (externe referentie) in Engeland. Nooit problemen mee gehad. Zal deze verkoper NOOIT meer gebruiken. Ik vroeg op de 16e om updates over de status en hoorde een week lang niets. Dit was een vreselijke ervaring. Ik maakte het model af waarvoor ik het boek als naslagwerk had gekocht op de dag voordat het boek aankwam, omdat ik het eigenlijk al had opgegeven. Ik zal dit bedrijf nooit meer gebruiken.

Bestelling geplaatst op 5 jan. voor een accessoire aangekondigd als zijnde op voorraad Verzendtijd aangekondigd als 5 tot 6 dagen Levering op 14 jan. Ontvangen op 24 jan. Elk commentaar is zinloos behalve dat ik deze site niet zal aanbevelen aan mijn vrienden van de vliegclub waar ik lid van ben.

Op zondag plaatste ik een bestelling op de site voor een B-19 model in schaal 148, te ontvangen voor het weekend zodat ik het de zondag erna cadeau kon doen. Ik ontving mijn pakket op tijd, maar met een doos met 4 modelvliegtuigen die ik niet wil in schaal 172... Omdat het een menselijke fout was, heb ik de site dezelfde dag, dus de donderdag van ontvangst, op de hoogte gebracht en na een uur kreeg ik een bericht met de vraag of ik de doos had geopend en of ik er een foto van kon bijvoegen. Meteen antwoord ik dat de doos nog verzegeld is en een foto bij het bericht. En nu ben ik boos omdat ik sindsdien geen nieuws heb gehad, geen excuses, ze hebben het zo snel mogelijk opgelost en niet eens een woord om hun klant gerust te stellen, wat teleurstellend is. Ik zou dit model morgen aan een liefhebber geven en ik zal het zonder moeten doen. Ik vind het jammer om 3 dagen te zwijgen terwijl een klein probleem snel en gemakkelijk had kunnen worden opgelost.... Ik wacht nog steeds op een antwoord

Eerder deze week heb ik 4 potten modelbouwverf gekocht en ik wacht nog steeds op de levering.

1001 models biedt een goede service via postorder, waardoor het mogelijk is om producten te vinden die niet gemakkelijk te vinden zijn. De prijzen zijn gemiddeld, maar de verzendkosten zijn iets te hoog, waardoor de uiteindelijke kosten soms hoog zijn.

-Toen ik het pakketje ontving was het beschadigd maar ik heb het toch maar opgeruimd. Toen ik het openmaakte bleek dat een van de vinnen van het model gebroken was en die heb ik er weer op moeten lijmen. De koerier (colissimo) had geen zorg besteed aan het pakket, maar de verpakking van het model was te licht voor dit type model (het model raakt het karton direct zonder enige bescherming, vooral aan de voorkant, wat onaanvaardbaar is!) Ik ben nogal verrast door de verpakking en je had meer voorzorgsmaatregelen kunnen nemen. Ik heb daarom gemengde gevoelens over deze aankoop. Ik had een andere aankoop in gedachten voor hetzelfde type model, maar ik ben terughoudend om de aankoop op internet te doen omdat ik een zeer goede koper ben.

trage bereiding, maar levering ok, misschien slechte tracering van bestelling

Perfect in zeven dagen kreeg ik de zending en met een weekend ertussen per gewone post. Geen verrassingen, wat je op de foto's ziet is wat je krijgt. Ik zal zo snel mogelijk weer kopen.

Site met een breed assortiment snelle, probleemloze levering

na een 1e levering verloren door mondial relay en na contact op de site werd de bestelling opnieuw verzonden deze keer per post naar mijn huis zonder enig probleem marchan

veel keuze... heb alleen het telefoonnummer nodig voor meer informatie.

model verven Van de 6 verven die ik bestelde was er één verkeerd. De levering duurde lang, maar dat kan aan USPS hebben gelegen. Stuur e-mail met klacht (er is geen telefoonnummer beschikbaar). Duurde 3 dagen voordat ik antwoord kreeg, maar kreeg zonder vragen een tegoedbon. Moest wat extra betalen voor verzending, maar dat was maar een schijntje. Vervangend artikel werd snel geleverd en de kleur was correct.

model verven Van de 6 verven die ik bestelde was er één verkeerd. De levering duurde lang, maar dat kan aan USPS hebben gelegen. Stuur e-mail met klacht (er is geen telefoonnummer beschikbaar). Duurde 3 dagen voordat ik antwoord kreeg, maar kreeg zonder vragen een tegoedbon. Moest wat extra betalen voor verzending, maar dat was maar een schijntje. Vervangend artikel werd snel geleverd en de kleur was correct.

veel te veel vertragingen bij verzending geposte deadlines niet gehaald

aanslag onmogelijk perceel tot op heden niet ontvangen

zeer goede site voor de modellen, maar ik vind het jammer dat er een gebrek is aan ficti drama

Verspil je tijd of geld niet Snel om je geld aan te nemen, maar traag om je bestelling te krijgen, ik denk dat ze per zeilboot verzenden, ik plaatste mijn bestelling op 1/10 en het is nu 2/11 en ik heb mijn bestelling nog steeds niet gekregen. Dit is het meeste dat ik ooit heb betaald voor verzending en het langste dat ik ooit heb gewacht. Het lijkt erop dat dit probleem veel voorkomt bij klanten in de VS, hun antwoord op e-mails lijkt voor elke klant hetzelfde te zijn, het was interessant dat een vroeg antwoord was ""crossing the Atlantic"" twee weken later gevolgd door ""sent back by French customs"" Ik zou dit bedrijf aan niemand aanraden.

Verspil je tijd of geld niet Snel om je geld aan te nemen, maar traag om je bestelling te krijgen, ik denk dat ze per zeilboot verzenden, ik plaatste mijn bestelling op 1/10 en het is nu 2/11 en ik heb mijn bestelling nog steeds niet gekregen. Dit is het meeste dat ik ooit heb betaald voor verzending en het langste dat ik ooit heb gewacht. Het lijkt erop dat dit probleem veel voorkomt bij klanten in de VS, hun antwoord op e-mails lijkt voor elke klant hetzelfde te zijn, het was interessant dat een vroeg antwoord was ""crossing the Atlantic"" twee weken later gevolgd door ""sent back by French customs"" Ik zou dit bedrijf aan niemand aanraden.

Ik ben erg blij met deze tweede bestelling

Ik had liever dat er pagina's waren in de categorie beeldjes op 172 en ook voor de andere maten, dan wist je naar welke pagina je terug moest gaan als je een doos beeldjes aan je mandje toevoegde, terwijl je nu opnieuw moet klikken op de categorie en de maat die je wilt. De tijd die nodig is om een pakket te ontvangen is misschien een beetje lang.

10 werkdagen om een bestelling voor te bereiden is te lang

goed en vrij snel, maar hun productbeschrijvingen zijn verkeerd bijv. Ik bestelde een auto gemarkeerd als schaal 143, maar ik kreeg de auto op schaal 124 dus wees voorzichtig

Ik heb een doos soldaten besteld en die kwam twee dagen later zonder problemen aan. Ik werd op de hoogte gehouden van de voortgang van het pakket. Oprecht, een grote dank aan 1001 maque.

Ik bestelde twee trompetvitrines die op voorraad zouden zijn, maar na enkele weken ontving ik één vitrine. Geen probleem, ik kreeg een tegoedbon voor de tweede vitrine (die niet leverbaar was). Ik bestelde het zodra het beschikbaar was, de prijs was niet hetzelfde en ik moest de portokosten een tweede keer betalen. Ik had graag gezien dat de verzendkosten niet in rekening waren gebracht, want ik was niet verantwoordelijk voor de niet-levering toen ik de bestelling plaatste.

Geen problemen en een zeer goede keuze aan producten

IK HEB GEPROBEERD OM VIA INTERNET TE KOPEN EN HEB DE AANKOOP OP EEN PROFESSIONELE EN SNELLE MANIER EN ZONDER PROBLEMEN AFGEROND. IK ZOU ZEGGEN UITSTEKEND IK ZAL ZEKER WEER KOPEN

Uitstekende site voor wat ik nodig had. Levering op tijd en zeer goede informatie over het volgen van de bestelling. Uitstekend product

Goede site ondanks lange levertijden

Snelle verzending prettige opvolging aan te bevelen website niet erg makkelijk te gebruiken

Ik heb voor het eerst een paar artikelen op jullie website gekocht en ik was erg blij met de goede prijs en de korte levertijd.

Ik was op zoek naar speciale decals en vond ze op 1001 modellen

zeer goede site, efficiënt en snel