1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Alle beoordelingen
P
Pascal F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/04/2025
leveringstermijn moet herzien worden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
We betreuren oprecht uw mening en bieden nogmaals onze excuses aan voor de verwerkingstijd van uw bestelling.
Zoals onze klantenservice u meerdere keren heeft uitgelegd, hebben we te maken gehad met de logistieke verhuizing van ons magazijn, wat heeft geleid tot aanzienlijke vertragingen in de ontvangst van leveranciersbestellingen en in de verzendingen.
We staan tot uw beschikking voor eventuele aanvullende vragen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES-team
F
Francis D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/05/2025
Verkoper is luisterend. Snelle verzending en zorgvuldige verpakking. Ik raad aan. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
B
Bertrand C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/05/2025
Levertijd is te lang, 1 maand om te ontvangen, maar de betaling was daarentegen snel.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/05/2025
Een zeer goede keuze en een goede service
Vertaalde beoordelingen
Y
Yvon D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/04/2025
Bestelling geplaatst op 9 april en ondanks een herinnering heb ik slechts de helft van mijn bestelling ontvangen. Ik ben echt teleurgesteld en ben niet van plan om nog een andere te plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Wij betreuren uw mening en bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
Ondanks onze bestellingen bij onze leveranciers, zijn twee van de producten van uw bestelling niet beschikbaar gebleken.
Wij bevestigen dat de terugbetaling van deze twee artikelen inderdaad is uitgevoerd.
Wij staan tot uw beschikking voor eventuele aanvullende vragen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES-team
J
Jean-Noël T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/05/2025
Bestelling snel ontvangen. Een mooi model om te maken (Tamiya). Perfect..
Vertaalde beoordelingen
W
Wim V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/05/2025
Kwam sneller dan verwacht en alles was zoals verwacht. Wat wil je nog meer?
M
Michel K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/05/2025
Super blij dat ik de schilderijen heb kunnen vinden die ik zocht
Vertaalde beoordelingen
S
Sascha H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/04/2025
Te lange wachttijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedendag,
wij betreuren deze slechte ervaring zeer en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Uw bestelling is inderdaad beïnvloed door buitengewone vertragingen als gevolg van een logistieke omstelling in ons magazijn, waardoor zowel de verzending als de ontvangst van goederen verstoord waren. Wat betreft het niet beschikbare product, hadden we u eerder moeten informeren en betreuren deze gebrek aan reactievermogen.
Wij danken u voor uw geduld en begrip en hopen u in de toekomst weer naar volle tevredenheid te mogen bedienen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001HOBBIES
F
Frédéric S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/04/2025
Altijd top
Vertaalde beoordelingen
M
Michel B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/04/2025
Serieuze woning om aan te bevelen
Vertaalde beoordelingen
J
John E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/04/2025
Heel erg lange levertijd en dan blijkt ook nog eens 1 kwast gebroken te zijn. Een bubbelenveloppe is geen goede verpakking bij breekbare producten. De producten zelf zijn wel goed.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor de vertraging in de levering en voor de gebroken kwast.
We nemen uw opmerking over de verpakking ter harte en zullen ervoor zorgen dat kwetsbare producten beter worden beschermd, zodat dit soort ongemakken in de toekomst worden voorkomen.
We zijn echter blij dat u tevreden bent over de kwaliteit van de producten.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als u de beschadigde kwast wilt ruilen of uw geld terug wilt krijgen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001HOBBIES
J
Jacques C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/05/2025
Klein probleem met de verwachte leverdatum, maar alles is goed afgelopen. Zeer goede communicatie met de verkoper.
Vertaalde beoordelingen
B
Bretonneau C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/05/2025
Reagerende site en kwaliteitsproducten. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
G
Gérard B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/05/2025
te lang wachten tussen bestelling en levering, sorry
Vertaalde beoordelingen
L
Loïck P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/05/2025
2 weken vertraging voor de verzending en ontbrekend product. "Vandaag geleverd" zeggen ze.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Wij zijn oprecht bedroefd over deze slechte ervaring en bieden onze excuses aan voor de ongemakken die u heeft ondervonden.
Inderdaad, uw bestelling is beïnvloed door uitzonderlijke vertragingen als gevolg van een logistieke verandering van ons magazijn, wat zowel de verzendingen als de ontvangst van leveranciers heeft verstoord. Wat betreft het ontbrekende product, hadden we u daar eerder over moeten informeren, en we betreuren dit gebrek aan reactievermogen.
Wij danken u voor uw geduld en begrip, en hopen u in de toekomst volledig tevreden te kunnen stellen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
B
Bernard L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/05/2025
Bestellingen die wat lang op zich laten wachten
Vertaalde beoordelingen
R
Riccardo P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/04/2025
uitstekend
Vertaalde beoordelingen
S
Serge S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/04/2025
geen probleem, alles is goed!
Vertaalde beoordelingen
C
Christian B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/05/2025
Snelheid
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/05/2025
Bijna 1 maand om mijn bestelling te verzenden die als beschikbaar op de site stond...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Wij betreuren deze vertraging oprecht en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Hoewel het artikel als beschikbaar was aangegeven, hebben we te maken gehad met uitzonderlijke vertragingen als gevolg van de verhuizing van ons logistieke magazijn. Deze overgang heeft tijdelijk de ontvangst van bepaalde producten en de verzendingen verstoord, waardoor de verwerkingstijden van sommige bestellingen zijn verlengd.
Wij begrijpen uw teleurstelling en doen ons best om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet meer herhaalt.
Dank u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
H
Hervé H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/05/2025
Goede service en kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
D
David H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/04/2025
model ontvangen 1 maand na de bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Wij betreuren uw mening en bieden onze excuses aan voor deze vertraging.
Helaas is deze vertraging onafhankelijk van onze wil. Het betreffende product is wel aangekomen, maar door een logistieke verhuizing van ons depot hebben we aanzienlijke moeilijkheden ondervonden.
De ontvangst van leveranciersbestellingen en de verzendingen zijn sterk verstoord, wat heeft geleid tot een uitzonderlijk volume om te verwerken en dus tot aanzienlijke vertragingen.
Wij begrijpen uw ontevredenheid volledig en hopen uw vertrouwen te herwinnen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
L
Laurent S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/04/2025
Ondanks een aanzienlijke vertraging in de levering, was er een zeer respectvolle beschikbaarheid in de antwoorden op mijn bezorgdheid. Een product in uitstekende staat, perfect verpakt. Ik zal opnieuw gebruik maken van deze winkel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
We bevinden ons momenteel in een fase van logistieke reorganisatie als gevolg van een verhuizing van ons magazijn, wat helaas heeft geleid tot vertragingen in de verzending van bepaalde bestellingen. We begrijpen de ongemakken die dit met zich meebrengt en doen ons uiterste best om de situatie zo snel mogelijk weer normaal te maken.
We danken u voor uw geduld en begrip.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES-team
S
Sophie B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/05/2025
Verzendtijd iets te lang.
Vertaalde beoordelingen
C
Cecilia P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/05/2025
De levertijd is veel te lang. Ik heb mijn bestelling twee keer ontvangen. Er ontbreekt 1 artikel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Wij betreuren oprecht uw mening en bieden u nogmaals onze excuses aan voor de verwerkingstijd van uw bestelling.
Zoals onze klantenservice u heeft uitgelegd, hebben we te maken gehad met de logistieke verhuizing van ons magazijn, wat heeft geleid tot een aanzienlijke vertraging in de ontvangst van leveranciersbestellingen en in de verzendingen.
Wij staan tot uw beschikking voor eventuele aanvullende vragen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES-team
S
Sophie H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/02/2025
Zeer slechte ervaring. Ik heb maanden gewacht voordat ik mijn bestelling ontving na vele herinneringen. De bestelling die ik heb ontvangen is incompleet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Wij betreuren uw mening en bieden onze excuses aan voor dit voorval.
In eerste instantie zijn de betreffende producten wel besteld bij onze leverancier, die helaas te maken heeft met bijzonder lange levertijden. Hoewel wij een geschatte levertijd van 2 tot 4 weken aangeven, komt het voor dat deze termijnen helaas worden overschreden, en we erkennen dat we niet voldoende vooruitziend zijn geweest met deze referenties. Het spijt ons.
Bovendien, zoals onze klantenservice u meerdere keren heeft uitgelegd, was deze periode bijzonder complex voor ons vanwege de logistieke verhuizing van ons magazijn, wat heeft geleid tot aanzienlijke vertragingen zowel in de ontvangst van leveranciers als in de verzending van bestellingen.
Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor verdere informatie.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
C
Christian B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/05/2025
Geen probleem met deze bestelling. Volledig tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Arnaud M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/05/2025
ras
Vertaalde beoordelingen
A
Araceli C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/05/2025
Alles perfect!!!
Vertaalde beoordelingen
M
Marc L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/05/2025
Absoluut perfect van bestelling tot levering. Echt chapeau en bedankt aan het hele team van 1001 hobbies.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/05/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Georges B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/05/2025
Bijna 3 weken om mijn bestelling te ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
We betreuren oprecht uw mening en bieden nogmaals onze excuses aan voor de verwerkingstijd van uw bestelling.
Zoals onze klantenservice u meerdere keren heeft uitgelegd, hebben we te maken gehad met de logistieke verhuizing van ons magazijn, wat heeft geleid tot aanzienlijke vertragingen in de ontvangst van leveranciersbestellingen en in de verzendingen.
We staan tot uw beschikking voor eventuele aanvullende vragen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES-team
A
Agnès L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/03/2025
De levering was lang, maar het product is bevredigend en in goede staat
Vertaalde beoordelingen
A
Aymeric F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/05/2025
De bestelling heeft lang op zich laten wachten. Maar alles is goed verlopen.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierrick L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/05/2025
Over 1001 Hobbies heb ik geen kritiek te uiten, aangezien het aangekochte artikel voldeed aan mijn verwachtingen, en vooral aan de advertentie. Het is hun bezorgmaatschappij, Chronopost, die mijn instructies niet heeft gerespecteerd, namelijk een levering op een specifiek afhaalpunt. Ik was genoodzaakt mijn aankoop in een bar op te halen, die zeer slecht bezocht was en bovendien niet gekozen in mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze diensten, ondanks de recente vertraging als gevolg van onze verhuizing van het magazijn. Uw begrip en loyaliteit worden zeer gewaardeerd.
We doen ons best om onze logistiek continu te verbeteren en u de best mogelijke ervaring te bieden.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en tot snel op 1001HOBBIES!
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES-team
C
Claudine D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/03/2025
Snelle levering, pakket in zeer goede staat. Product conform.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/05/2025
Termijn niet gerespecteerd zonder uitleg
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
We ondergaan momenteel een fase van logistieke reorganisatie als gevolg van een verhuizing van ons magazijn, wat helaas heeft geleid tot vertragingen in de verzending van sommige bestellingen. We begrijpen de ongemakken die dit met zich meebrengt en doen ons best om de situatie zo snel mogelijk weer normaal te maken.
We danken u voor uw geduld en begrip.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES-team
L
Lionel P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/05/2025
Zeer goed artikel, precies zoals besteld, snelle verzending en pakkettracking. Ik raad het aan!
Vertaalde beoordelingen
M
Michel Vincent M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/05/2025
Met de bestelling heb ik de cadeauverpakking ingesteld op 2,5€. Het pakket is ongepakte aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.