Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Zeer goed

zeer tevreden

Absoluut verschrikkelijke ervaring met 1001hobbies!!! Mijn bestelling van 2 september 2026 is tot op vandaag (21 september 2026) nog steeds niet ontvangen, terwijl er bevestigd is dat ik het uiterlijk op 9 september 2026 had moeten ontvangen. De reden voor deze vertraging is omdat 1001hobbies te incompetent is en een pakketautomaat locatie heeft aangeboden waarvan de lockers te klein zijn om mijn bestelde pakket in te doen. Hierdoor was er geen andere keuze dan dat mijn bestelling door de vervoerder terug gezonden werd naar 1001hobbies. Er is bevestigd dat 1001hobbies mijn bestelling retour heeft ontvangen en dat deze naar mij herzonden zal worden, maar tot op het moment dat ik deze review aan het schrijven ben heb ik nog steeds niets vernomen over de herzending. Ik heb zelf ontzettend veel acties ondernomen om te proberen mijn bestelling alsnog te ontvangen terwijl het door de vervoerder werd vastgehouden, maar helaas zonder succesvol resultaat. 1001hobbies reageert elke keer erg reactief en geven zij mij geen enkel gevoel dat er hoge prioriteit gegeven wordt aan het oplossen van deze onacceptabele situatie, die door hunzelf is veroorzaakt. Wat een beroerde service en afschuwelijke ervaring! Mocht er op deze review gereageerd worden, dan weet ik al dat er niets anders gezegd zal worden dan contact op te nemen via e-mail. Ten eerste vind ik 1001hobbies te laf om geen telefonische contacten op te nemen, terwijl er wel een telefoonnummer op de website vermeld wordt. Ten tweede: ik heb al vaak genoeg via e-mail mijn situatie beschreven en mijn onvrede laten weten! Reageer gewoon op mijn verzoek, neem eens een keer actie en zorg ervoor dat ik mijn bestelling ontvang!!!

net ontvangen per post, heb het nog niet gebruikt.

Mijn bestelling werd als ontvangen gemeld, maar daarna gingen er een paar weken voorbij zonder contact of levering. Ik heb een paar keer geschreven, maar kreeg geen antwoord. Mijn bestelling arriveerde uiteindelijk, maar de ervaring was niet positief.

Serieuze site, snelheid van voorbereiding en verzending van de bestelling

Ze geven me het afhaalpunt van mijn pakket niet

Perfect

heel goed

Ik ben zeer tevreden over zowel de professionaliteit als de beschikbaarheid die is getoond.

Uitstekende service

Perfecte verpakking, correcte termijn

Ik heb 2 problemen gehad met een bestelling en heb nog steeds geen reactie van het bedrijf ontvangen, ondanks dat ik 3 e-mails heb gestuurd met meerdere foto's om alles wat ik hieronder aangeef te bewijzen. De verzenddoos arriveerde beschadigd en dit heeft ernstige gevolgen gehad voor een van de producten (modelkits) die erin zaten. Het tweede probleem is dat een van de producten die ik heb gekocht en betaald niet in de verzending was opgenomen. Mijn online factuur vermeldt een totaal van 9 producten. De leveringsbon die in de doos zat, vermeldde echter slechts 8, en een van de producten is niet ontvangen. Ik vraag om een vervanging of terugbetaling voor de twee aangetaste producten van mijn bestelling.

Ontvangen defect artikel Verzend binnen 24 uur klacht en talrijke foto's Het is 8 dagen geleden en ik weet niets

Ik had oorspronkelijk een cat's eye standbeeld in pre-order besteld dat ik nooit heb ontvangen. Terugbetaling was zo lang dat ik uiteindelijk voor een tegoedbon heb gekozen. De codes die voor de tegoedbon werden gegeven, werkten niet. Uiteindelijk, toen de bestelling kon worden geplaatst, werd een pakket naar mijn oude adres gestuurd. Ik heb uiteindelijk alles ontvangen, maar het was lang en ingewikkeld. Ik zal niet opnieuw bij jullie bestellen.

Snelle oplossing voor voorraadproblemen, het transport heeft het pakket bij de eerste levering beschadigd, snel incident doorgegeven.

Bestelling ontvangen op de afgesproken datum en pakket in goede staat. Heel goed

prima verpakt,snelle verzending

Extra betaald voor een DHL-levering, maar de levering werd gedaan door DPD zonder enige kennisgeving of terugbetaling van het extra betaalde geld.

Ik vind het jammer dat de verpakkingsbijdrage niet serieuzer is (geen bescherming rond mijn aankoop)

Vriendelijk en heeft zeer goede diversiteit aan bouwdozen.

alles ok

Beschikbaarheid

Perfect!

Bestelling incompleet aangekomen. 2 telefoontjes naar de klantenservice en een e-mail gestuurd om terugbetaling te vragen van wat ontbrak. Geen nieuws of terugbetaling sinds 3 dagen.

Uitstekend, klantenservice is top. Ik beveel aan.

Geen antwoord gekregen op mijn bestelling.

Respect van de aangekondigde termijnen. Goede opvolging van de bestelling

Serieuze onderneming en zeer concurrerende prijzen, uitstekende ervaring

Alles kwam zoals verwacht.... er was geen verzendmelding, maar dat is niet zo erg

De bestelling verliep soepel en de verzending en tracking waren geweldig. De herinnering om het pakket van mijn postkantoor op te halen was geweldig.

Zeer tevreden, ik kom terug

Kleinzoon is heel enthousiast

Zoals altijd snelle levering en producten van goede kwaliteit!

Snel en betrouwbaar

Perfecte aankoop. Volledig aan te raden bedrijf

Over het algemeen verliep alles optimaal. De bestelling werd snel en betrouwbaar verzonden en de artikelen kwamen volledig en goed verpakt bij mij aan. Van de kant van 1001Hobbies is er daarom absoluut niets aan te merken. Alleen de verzenddienst DPD heeft weer eens voor problemen gezorgd: De zending werd in de gebruikelijke slechte kwaliteit van DPD naar een verkeerd afhaalpunt geleverd. Hierdoor moest ik me eerst bezighouden met het verkrijgen van mijn pakket. Voor toekomstige bestellingen zou ik daarom een andere verzenddienst willen. Afgezien daarvan ben ik zeer tevreden met 1001Hobbies en zou ik daar altijd weer bestellen.

Alles perfect

Winkelen was extreem eenvoudig en je hebt alles wat ik mogelijk nodig heb voor mijn kleinkinderen. Betaalbare items maken het ook leuk. Het enige wat ik zou toevoegen is de hoeveelheid tijd die we moesten wachten op het item.

Hallo