English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Alle beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteitsservice, respect voor verzendtijden, ik kom terug
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 5 van 5
interessante producten een snelle levering bedankt
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Tb
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Prima service
A
Opmerking: 5 van 5
Site met een kwaliteitsaanbod, een gewaardeerde reactietijd, en een klantenservice die luistert en effectief is.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed en snel ontvangen Dank je
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
uitstekend voor een eerste bestelling
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
In plaats van, zoals op de productpagina aangegeven, mijn bestelling binnen enkele dagen te ontvangen, moest ik 2 weken wachten. Het was bedoeld als verjaardagscadeau, wat meer dan te laat kwam. Erg jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Petra,
Het spijt ons zeer dat de levering van uw bestelling vertraging heeft opgelopen en daardoor niet op tijd voor de geplande verjaardag is aangekomen. We begrijpen dat dit bijzonder teleurstellend is, vooral als de bestelling als cadeau bedoeld was.
Voor het ongemak willen we ons verontschuldigen. Als u uw specifieke zaak met ons wilt bespreken, kunt u ons gerust contacteren via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Uw team van 1001hobbies
Het spijt ons zeer dat de levering van uw bestelling vertraging heeft opgelopen en daardoor niet op tijd voor de geplande verjaardag is aangekomen. We begrijpen dat dit bijzonder teleurstellend is, vooral als de bestelling als cadeau bedoeld was.
Voor het ongemak willen we ons verontschuldigen. Als u uw specifieke zaak met ons wilt bespreken, kunt u ons gerust contacteren via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Uw team van 1001hobbies
M
Opmerking: 5 van 5
correcte levering, product zoals verwacht
J
Opmerking: 3 van 5
Levering in 2 fasen leidde tot een herinnering van mijn kant
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Alles geweldig, heel erg bedankt
Vertaalde beoordelingen
W
Opmerking: 5 van 5
1001 Hobbies zou er goed aan doen de aflevering van goederen aan een andere distributeur te gunnen.
T
Opmerking: 4 van 5
goed assortiment en snelle levering.
B
Opmerking: 5 van 5
Bestelling van verf is conform en op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snel en betrouwbaar.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 5 van 5
Super zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden met de prijs, service en levering
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 4 van 5
Bestelling compleet ondanks een lichte vertraging
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Yvan,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij dat uw bestelling compleet is en we doen ons best om onze levertijden te verbeteren. We hopen u zeer binnenkort weer in onze winkel te zien.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij dat uw bestelling compleet is en we doen ons best om onze levertijden te verbeteren. We hopen u zeer binnenkort weer in onze winkel te zien.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
I
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect, snelle verzending, goed verpakt pakket en uitstekende prijs. Ik zal zeker meer aankopen doen. Sterk aanbevolen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed voor artikelen die ik niet overal kan vinden, en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
tevreden
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Super
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
De levering duurde natuurlijk wel iets langer vanwege dat het uit Frankrijk moest komen. Je krijgt ook echt wat je besteld. En ik ben er zeer tevreden en heel erg blij ermee!!!’
G
Opmerking: 5 van 5
Geweldige service!
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
alles goed
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 1 van 5
Waardeloze ervaring. Wij hebben in augustus 2025 iets besteld wat een preorder is. Dit zou in oktober komen. Dit is uitgesteld naar november. Toen werd het februari. De klantenservice is slecht te bereiken. Uiteindelijk contact gekregen en er werd nadrukkelijk gezegd dat het echt binnenkort geleverd zou worden. Dus toch nog maar even gewacht en de helft van de bestelling wel laten leveren. Uiteindelijk is het nog 3x vertraagd en zag ik tot mijn hele grote verbazing dat de doos die ik wilde hebben gewoon in de plaatselijke Gundam winkel in de schappen stond met ruime voorraad. Uiteindelijk nog eens gemaild, is die mail nooit bij hun aangekomen. Na nogmaals mailen heb ik de bestelling gewijzigd naar een figuur wat direct leverbaar is en deze is wel direct geleverd. Conclusie luidt: bestel je iets wat ze op voorraad hebben dan is het opzicht te bestellen, maar ga geen preorder doen! Ga hiervoor naar je plaatselijke Gundam winkel en vraag daar aan de medewerker of zij de preorder kunnen doen voor je. Je helpt hiermee de winkel en face2face is het vaak beter op te lossen.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Larissa,
Wij begrijpen uw gevoel volledig met betrekking tot de situatie die u beschrijft en betreuren de ongemakken die u heeft ervaren tijdens de verwerking van uw pre-order.
De opmerkingen en feedback van onze klanten zijn voor ons zeer waardevol, omdat ze ons helpen verbeterpunten te identificeren en de kwaliteit van onze dienstverlening voortdurend te optimaliseren.
Als u ons meer informatie wilt geven, specifieke verzoeken heeft of bepaalde punten over uw ervaring wilt bespreken, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: [email protected]. Ons team kan dan met u in gesprek gaan en uw verzoek met de nodige aandacht bekijken.
Wij danken u dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en blijven uiteraard tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Het 1001Hobbies-team
Wij begrijpen uw gevoel volledig met betrekking tot de situatie die u beschrijft en betreuren de ongemakken die u heeft ervaren tijdens de verwerking van uw pre-order.
De opmerkingen en feedback van onze klanten zijn voor ons zeer waardevol, omdat ze ons helpen verbeterpunten te identificeren en de kwaliteit van onze dienstverlening voortdurend te optimaliseren.
Als u ons meer informatie wilt geven, specifieke verzoeken heeft of bepaalde punten over uw ervaring wilt bespreken, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: [email protected]. Ons team kan dan met u in gesprek gaan en uw verzoek met de nodige aandacht bekijken.
Wij danken u dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en blijven uiteraard tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Het 1001Hobbies-team
E
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed. De levertijden waren een beetje lang... maar de referentie was niet gemakkelijk te vinden. Dus alles is goed. Perfect
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Snelle en conforme verzending.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Artikelen gemarkeerd als op voorraad, "vandaag verzonden", waren dat niet. Het zoeken naar artikelen is verre van exact. Het intypen van een exacte artikelnaam of productnummer levert alleen een hele categorie producten op. Het vinden van een specifiek artikel vereiste nog steeds het doorzoeken van meerdere webpagina's. Na het indienen van een bestelling duurde het twee weken om de eerste bestelling te verzenden en vier dagen om de tweede te verzenden. De geposte bestelinformatie op de website kwam niet (en komt nog steeds niet) volledig overeen met wat er verzonden werd. Zowel de bestelinformatie als de factuur zijn onjuist. Van de vier locaties op de website om de bestelstatus te tonen, was er maar één ooit nauwkeurig. Hoewel mijn bestellingen waren verzonden, toonde de bestelstatus dagen later nog steeds "In voorbereiding". Er was nooit trackinginformatie beschikbaar op de site. E-mailverzoeken aan de klantenservice waren vereist om trackinginformatie van de verzending te ontvangen. De eerste bestelling arriveerde met een ongeopende verpakking aan beide uiteinden van de doos. Gelukkig waren er geen artikelen beschadigd of kwijt -- maar wat is de logica achter het verzenden van een ongeopende container -- zelfs als het een gesloten gevouwen kartonnen doos is -- internationaal. Positief is dat ik de artikelen die ik nodig had heb ontvangen en dat het bestelproces eenvoudig was. De online ervaring na het indienen van een bestelling was zeer ruw.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect! Zeer aan te raden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Bestelling conform en snel behandeld, behalve de post die er een week over deed om te leveren
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, zeer robuuste kartonnen doos tegen schokken. Alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Alles prima, perfecte goederen, perfecte en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Goed en snel
L
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteitsproducten tegen een geweldige prijs
Vertaalde beoordelingen