English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
J
Opmerking: 5 van 5
Tevredenheid
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 41 107 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001hobbies levert doorgaans stevige verpakking en snelle verzending, met duidelijke en zorgvuldige opvolging van bestelling tot levering, waardoor producten vaak op tijd en in perfecte staat aankomen. Klanten noemen meerdere keren een responsieve en professionele klantenservice, snelle verzending, en betrouwbaarheid bij levering, met ervaringen die variëren van uitstekende service en snelle levering tot zorgvuldige verpakking en compleet ontvangen artikelen. Daarnaast waarderen ze het ruime assortiment en duidelijke beschrijving bij het kiezen van producten, waarmee ze vaak hun verwachtingen overtreffen en tevreden zijn met de aankoop. Ook zijn er meerdere vermeldingen van goede prijs-kwaliteitverhouding en de mogelijkheid om opnieuw te bestellen, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring.
Alle beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Bestelling snel ontvangen en goed verpakt en conform wat ik heb gekocht.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 2 van 5
Nogsteeds niet ontvangen!
Antwoord van 1001hobbies
Beste Giovanni,
Het spijt ons oprecht te vernemen dat u uw bestelling nog steeds niet heeft ontvangen. Onze excuses voor deze situatie.
Om de status van uw levering te kunnen controleren en zo snel mogelijk een passende oplossing te vinden, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice via het volgende e-mailadres:
[email protected]
Ons team kan uw dossier vervolgens bekijken en de nodige stappen ondernemen om u een passende oplossing te bieden.
Wij danken u voor uw begrip en blijven uiteraard tot uw beschikking.
Wij wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Het 1001Hobbies-team
Het spijt ons oprecht te vernemen dat u uw bestelling nog steeds niet heeft ontvangen. Onze excuses voor deze situatie.
Om de status van uw levering te kunnen controleren en zo snel mogelijk een passende oplossing te vinden, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice via het volgende e-mailadres:
[email protected]
Ons team kan uw dossier vervolgens bekijken en de nodige stappen ondernemen om u een passende oplossing te bieden.
Wij danken u voor uw begrip en blijven uiteraard tot uw beschikking.
Wij wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Het 1001Hobbies-team
P
Opmerking: 5 van 5
hypergedetailleerde figuren maar een montageplan zou niet overbodig zijn, de meest complexe
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed product. Prijs / kwaliteit zeer goed. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Bedankt
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Snelle verzending en mijn artikel is perfect in orde.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Erg slecht. Ik heb meer dan twee weken moeten wachten op een paar potjes verf en een penseeltje. Dat is echt veels te lang. Bij het volgen van het pakket heb ik ongeveer een week lang gezien dat het morgen wordt afgeleverd. Na navraag bij 1001hobbies kreeg ik het advies om toch wat langer geduld te hebben. Ik ga hier dus niet meer bestellen.
Antwoord van 1001hobbies
Beste Michael,
Het spijt ons oprecht om uw reactie te lezen en we betreuren ten zeerste de lange levertijd en de ongemakken die u tijdens het volgen van uw bestelling heeft ondervonden.
We begrijpen uw ontevredenheid volledig, vooral omdat de trackinginformatie meerdere keren aangaf dat uw bestelling de volgende dag zou worden geleverd, terwijl het uiteindelijk bijzonder lang heeft geduurd voordat u uw bestelling ontving.
Om uw dossier opnieuw te kunnen bekijken, u de nodige uitleg over deze situatie te kunnen geven en u een commerciële tegemoetkoming te kunnen aanbieden, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice via het volgende e-mailadres:
[email protected]
Ons team kan uw situatie dan nader bekijken en de nodige stappen ondernemen om u een passende oplossing te bieden.
We betreuren deze ervaring oprecht en hopen met u in contact te kunnen komen om u alsnog naar tevredenheid te helpen.
Wij danken u voor uw begrip en wensen u een prettige verdere dag.
Met vriendelijke groet,
Het 1001Hobbies-team
Het spijt ons oprecht om uw reactie te lezen en we betreuren ten zeerste de lange levertijd en de ongemakken die u tijdens het volgen van uw bestelling heeft ondervonden.
We begrijpen uw ontevredenheid volledig, vooral omdat de trackinginformatie meerdere keren aangaf dat uw bestelling de volgende dag zou worden geleverd, terwijl het uiteindelijk bijzonder lang heeft geduurd voordat u uw bestelling ontving.
Om uw dossier opnieuw te kunnen bekijken, u de nodige uitleg over deze situatie te kunnen geven en u een commerciële tegemoetkoming te kunnen aanbieden, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice via het volgende e-mailadres:
[email protected]
Ons team kan uw situatie dan nader bekijken en de nodige stappen ondernemen om u een passende oplossing te bieden.
We betreuren deze ervaring oprecht en hopen met u in contact te kunnen komen om u alsnog naar tevredenheid te helpen.
Wij danken u voor uw begrip en wensen u een prettige verdere dag.
Met vriendelijke groet,
Het 1001Hobbies-team
F
Opmerking: 5 van 5
Snelle verzending & kwaliteitsverpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Deze waardering is een dankbetuiging aan mevrouw Annie, want ik had problemen veroorzaakt door La Poste en Colissimo (verantwoordelijk voor de verzending van de bestelling en het was rampzalig) en mevrouw Annie was degene die het echt voor mij heeft opgelost. Ik raad aan dat de verzending van bestellingen wordt uitgevoerd door serieuze bedrijven en dat het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de levering in het land van de klant deze informeert, in geval van een probleem, over waar zijn zending zich bevindt om deze op te halen. Hartelijk dank mevrouw Annie. Dit gezegd hebbende, zal ik 1001 hobbies in de toekomst in overweging nemen voor toekomstige aankopen. Zeer toegankelijke prijs-kwaliteitverhouding.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
super pro 5/5 prijs, hulp bij de bestelling, verpakking, levertijden en prachtige eduard kits van hoge klasse bedankt claude
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 1 van 5
Het een verkeerde bestelling gehad ik heb het al gemeld maar ze gingen het na kijken maar wanneer weet ik niet
Antwoord van 1001hobbies
Beste Frieda,
Het spijt ons oprecht te vernemen dat u een bestelling heeft ontvangen die niet overeenkomt met de bestelling die u had geplaatst. Onze excuses voor dit incident.
We begrijpen ook uw bezorgdheid over het gebrek aan duidelijkheid met betrekking tot de verwerkingstermijn van uw verzoek.
Om ervoor te zorgen dat onze klantenservice uw dossier opnieuw kan bekijken en zo snel mogelijk het nodige kan doen, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres:
[email protected]
Ons team kan dan de voortgang van uw aanvraag controleren en u de nodige informatie geven over de verdere afhandeling van uw dossier.
Wij danken u voor uw begrip en blijven uiteraard tot uw beschikking.
Wij wensen u een uitstekende dag.
Met vriendelijke groet,
Het 1001Hobbies-team
Het spijt ons oprecht te vernemen dat u een bestelling heeft ontvangen die niet overeenkomt met de bestelling die u had geplaatst. Onze excuses voor dit incident.
We begrijpen ook uw bezorgdheid over het gebrek aan duidelijkheid met betrekking tot de verwerkingstermijn van uw verzoek.
Om ervoor te zorgen dat onze klantenservice uw dossier opnieuw kan bekijken en zo snel mogelijk het nodige kan doen, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres:
[email protected]
Ons team kan dan de voortgang van uw aanvraag controleren en u de nodige informatie geven over de verdere afhandeling van uw dossier.
Wij danken u voor uw begrip en blijven uiteraard tot uw beschikking.
Wij wensen u een uitstekende dag.
Met vriendelijke groet,
Het 1001Hobbies-team
M
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering en super prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect, snel en serieus, bedankt!
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Snelle en vloeiende communicatie. Grote catalogus van artikelen
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Ik heb iets gevonden dat verder nergens online te vinden was en het bestelproces was top. Graag weer.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
Veel kleiner modelvliegtuig ontvangen dan besteld, 1/200 in plaats van 1/61 en mocht vervolgens zelf de kosten van het retour zenden betalen.
Antwoord van 1001hobbies
Beste Michel,
Het spijt ons oprecht te vernemen dat u een vliegtuigmodel heeft ontvangen met een andere schaal dan de schaal die u had besteld, en dat u bovendien zelf de retourkosten heeft moeten voorschieten.
We begrijpen uw ontevredenheid over deze situatie volledig en bieden u onze oprechte excuses aan voor dit incident.
Om ervoor te zorgen dat onze klantenservice uw dossier kan behandelen en het nodige kan doen, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres:
[email protected]
Ons team kan uw situatie dan nader bekijken en u zo snel mogelijk een passende oplossing bieden.
Wij danken u voor uw begrip en blijven uiteraard tot uw beschikking.
Wij wensen u een prettige verdere dag.
Met vriendelijke groet,
Het 1001Hobbies-team
Het spijt ons oprecht te vernemen dat u een vliegtuigmodel heeft ontvangen met een andere schaal dan de schaal die u had besteld, en dat u bovendien zelf de retourkosten heeft moeten voorschieten.
We begrijpen uw ontevredenheid over deze situatie volledig en bieden u onze oprechte excuses aan voor dit incident.
Om ervoor te zorgen dat onze klantenservice uw dossier kan behandelen en het nodige kan doen, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres:
[email protected]
Ons team kan uw situatie dan nader bekijken en u zo snel mogelijk een passende oplossing bieden.
Wij danken u voor uw begrip en blijven uiteraard tot uw beschikking.
Wij wensen u een prettige verdere dag.
Met vriendelijke groet,
Het 1001Hobbies-team
P
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle levering, modellen goed verpakt en voldoen aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Hallo, ontevreden omdat ik het verkeerde artikel niet heb ontvangen, wat ik al heb gemeld en nog geen antwoord heb gekregen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Gioacchino,
Het spijt ons oprecht te horen dat u de juiste switch die bij uw bestelling hoort niet heeft ontvangen.
Om uw verzoek te kunnen verwerken en de nodige stappen te ondernemen, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice op het volgende adres:
[email protected]
Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking om een passende oplossing te vinden.
Wij wensen u een uitstekende dag.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001Hobbies
Het spijt ons oprecht te horen dat u de juiste switch die bij uw bestelling hoort niet heeft ontvangen.
Om uw verzoek te kunnen verwerken en de nodige stappen te ondernemen, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice op het volgende adres:
[email protected]
Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking om een passende oplossing te vinden.
Wij wensen u een uitstekende dag.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001Hobbies
L
Opmerking: 5 van 5
Ik heb mijn pakket binnen een week ontvangen. Ik heb verschillende artikelen besteld bij 1001hobbies en ik ben nooit teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Lauren,
Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden! We zijn verheugd te horen dat je consistent hebt genoten van je ervaringen met ons en dat je pakket op tijd is aangekomen. Jouw tevredenheid betekent de wereld voor ons.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden! We zijn verheugd te horen dat je consistent hebt genoten van je ervaringen met ons en dat je pakket op tijd is aangekomen. Jouw tevredenheid betekent de wereld voor ons.
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
M
Opmerking: 5 van 5
Perfecte bestelprocedure... graag weer
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden op tijd geleverd en niet duur tegenover andere
S
Opmerking: 5 van 5
Een beetje vertraging door de bevoorrading van het product. Maar de klant is goed geïnformeerd. Daarna is het een ultra snelle levering. Dus alles gaat heel goed! Een tevreden klant
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Sebastien,
Wij danken u hartelijk voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw ervaring, ondanks de lichte vertraging in de bevoorrading. Uw begrip en vertrouwen in onze diensten raken ons zeer.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
Wij danken u hartelijk voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw ervaring, ondanks de lichte vertraging in de bevoorrading. Uw begrip en vertrouwen in onze diensten raken ons zeer.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001hobbies
M
Opmerking: 5 van 5
Ik maakte me zorgen over het ontvangen van mijn pre-order omdat ik behoorlijk wat slechte recensies had gezien, maar ik kreeg mijn artikel eerder dan verwacht en ik ben erg blij met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Melanie,
Heel erg bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! We zijn blij te horen dat uw pre-order eerder is aangekomen dan verwacht en dat u tevreden bent met uw aankoop. Uw tevredenheid betekent de wereld voor ons!
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
Heel erg bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! We zijn blij te horen dat uw pre-order eerder is aangekomen dan verwacht en dat u tevreden bent met uw aankoop. Uw tevredenheid betekent de wereld voor ons!
Met vriendelijke groet,
Het 1001hobbies Team
R
Opmerking: 5 van 5
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Geweldige verkoper
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Hallo, ik heb een paar e-mails gestuurd nadat ik geprobeerd heb contact met jullie op te nemen via de telefoon en via de chatbot op de website zonder succes. Persoonlijk is de aankoop van entertainmentartikelen een stressvolle zoektocht zonder oplossing geworden. Ik heb de situatie in de e-mails in het Spaans en Frans uitgelegd, waarop ik geen antwoord heb ontvangen. Ik heb alle mogelijke communicatiemiddelen uitgeput en geen enkele heeft resultaat opgeleverd. Ik blijf hopen dat iemand contact met me opneemt via een of andere weg.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Het spijt ons oprecht voor de moeilijkheden die u heeft ondervonden om contact met ons op te nemen en het gebrek aan reactie op uw berichten. We begrijpen uw teleurstelling en verontschuldigen ons voor het ongemak.
We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via [email protected] zodat we uw verzoek kunnen bekijken en u kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
Het spijt ons oprecht voor de moeilijkheden die u heeft ondervonden om contact met ons op te nemen en het gebrek aan reactie op uw berichten. We begrijpen uw teleurstelling en verontschuldigen ons voor het ongemak.
We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via [email protected] zodat we uw verzoek kunnen bekijken en u kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
L
Opmerking: 5 van 5
Altijd zonder zorgen... ik blijf trouw aan 1001 hobby's.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Alles was perfect.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Perfecte en snelle levering! Bedankt voor alles
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed beheerd
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Helemaal tevreden met mijn bestelling, bravo
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
uitstekend product
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
perfect ondanks de problemen met mijn pre-order heeft 1001hobbies een alternatieve oplossing gevonden. nogmaals bedankt!
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede site, ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen