1001hobbies levert doorgaans stevige verpakking en snelle verzending, met duidelijke en zorgvuldige opvolging van bestelling tot levering, waardoor producten vaak op tijd en in perfecte staat aankomen. Klanten noemen meerdere keren een responsieve en professionele klantenservice, snelle verzending, en betrouwbaarheid bij levering, met ervaringen die variëren van uitstekende service en snelle levering tot zorgvuldige verpakking en compleet ontvangen artikelen. Daarnaast waarderen ze het ruime assortiment en duidelijke beschrijving bij het kiezen van producten, waarmee ze vaak hun verwachtingen overtreffen en tevreden zijn met de aankoop. Ook zijn er meerdere vermeldingen van goede prijs-kwaliteitverhouding en de mogelijkheid om opnieuw te bestellen, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring.
Alle beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/02/2021
Sinds mijn laatste beoordeling nog steeds geen restitutie alleen ideale beloften van klantenservice die contact met me opneemt om restitutie te regelen. Misschien hebben ze Jersey geblokkeerd? Misschien kan ik binnenkort persoonlijk naar hun kantoor gaan en voor ophef zorgen, dan krijg ik mijn geld terug.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Het spijt ons u te moeten informeren dat we geen retour hebben ontvangen van uw pakket via UPS. We sturen u een e-mail om te begrijpen wat er is gebeurd en waarom uw retourzending niet is geregistreerd Hartelijk dank voor uw retourzending Met vriendelijke groet, Laure
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/04/2021
Tevreden over deze transactie, snel, duidelijk, misschien een beetje hoge verzendkosten
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/02/2021
Altijd tevreden met snelle verzending en voordelige prijzen. Twee duimen omhoog!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/02/2021
Een eersteklas service met zeer concurrerende prijzen
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/04/2021
Alle items die ik geloofde waren op voorraad, dan had ik geen verdere communicatie na bestelling bevestigd, als gevolg van covid ik bereid was om een beetje langer wachten op de levering. gemaild over twee later om uit te vinden wat er gaande was om vervolgens te horen alle items waren niet op voorraad.I werd aangeboden een krediet of terugbetaling, maar koos voor de restitutie. gewoon slechte communicatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klanten, Wij danken u voor uw opmerking. We hebben op de site 148000 referenties, en u zult begrijpen dat we 148000 referenties niet op voorraad kunnen hebben in ons magazijn.
We informeren u ook dat er 32 begrippen zijn om rekening mee te houden op onze site:
Op voorraad: verzending binnen 48 werkuren. Deze zijn fysiek op voorraad in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier. Beschikbaar: verzending binnen X tot X dagen. Deze producten zijn momenteel niet op voorraad in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier en worden over het algemeen binnen X tot X dagen na de bestelling van de gebruiker verzonden, afhankelijk van de doorlooptijden van de verschillende leveranciers. Niet beschikbaar: deze producten zijn momenteel niet op voorraad en kunnen op dit moment niet worden besteld. Wij danken u voor uw begrip, Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice. Vertaald met www.DeepL.com/Translator (gratis versie)
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/03/2021
de hele transactie op de hoogte gehouden, het enige nadeel was dat de vervoerder Monique een schat was om mee om te gaan.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/04/2021
Goede communicatie over bestelling en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/04/2021
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/02/2021
deed er veel te lang over om problemen met niet-levering te erkennen en had de hulp van PayPal hierbij nodig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Summers, Bedankt voor uw opmerking. We willen u graag informeren dat we hebben gewacht op de reactie van UPS voordat we uw bestelling kunnen terugbetalen. Het spijt ons dat het zo lang heeft geduurd, maar we kunnen niet verantwoordelijk zijn voor een pakket dat verloren is gegaan door een vervoerder.
We verontschuldigen ons nogmaals en vragen je te geloven dat dit soort incidenten voor ons erg vervelend zijn.
Met vriendelijke groet, Laure
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/04/2021
De bestelling werd prima geleverd, maar ik kreeg elke dag een e-mail met vragen over de beschikbaarheid, ook al was het product besteld, en ik stuurde verschillende e-mails om op het probleem te wijzen, waarop geen reactie kwam.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/04/2021
Een ruime keuze, een product dat trouw is aan de presentatie en van goede kwaliteit, een zeer goede follow-up van de bestelling tot de levering. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/04/2021
Ze proberen kopers in het Verenigd Koninkrijk op te lichten door de indruk te wekken dat ze in het Verenigd Koninkrijk gevestigd zijn, met hun website .co.uk en telefoonnummer in Londen. In werkelijkheid zitten ze in Frankrijk en moet u dus veel meer geld betalen aan invoerrechten. Koop niet van dit frauduleuze bedrijf als je niet in de EU woont.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, We betreuren deze opmerking. Het spijt ons dat je niet hebt gezien dat we vanuit Frankrijk verzenden, zoals aangegeven tijdens de validatie van je winkelwagen.
Vanwege de huidige COVID-beperkingen en de Brexit kan de levertijd 3-5 dagen langer zijn dan verwacht. Houd er rekening mee dat bestellingen boven 135GBP extra kosten met zich mee kunnen brengen bij ontvangst. Bedankt voor je begrip. We betreuren deze situatie en bieden je onze excuses aan.
Met vriendelijke groet, Laure
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/04/2021
het was heel gemakkelijk om het product en jullie hobbywinkel te vinden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/04/2021
Prachtige afwerking, topklasse
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/04/2021
Het spijt me, maar als je 170 euro koopt in veertien dagen en 5 dagen later geven ze je een promotie met 10% korting, dan heb je het gevoel dat je voor de gek wordt gehouden. Ik waardeer het niet. We nemen zeker contact met je op als je het vermeldt.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/04/2021
Mooie miniatuur gekocht. Geen lange levertijd en fijne levering. Gewoon top!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/04/2021
Cette fois si arrivé en bonne état ce n'est pasvotrefaute c'est celle du transporteur ou du livreur merci pour votre rapidité de votre envoi
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/05/2021
Bij deze gelegenheid ging alles heel goed, de levertijd was ongeveer een week, alles kwam veilig aan en het is wat ik had besteld en zonder problemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/04/2021
Totale tevredenheid
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/05/2021
Geweldige service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2021
Snel en zoals besteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/05/2021
Levering was zeer snel uitstekende verpakking de goederen werden geleverd in uitstekende staat
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/05/2021
Kleine problemen met een blik verf (zonder gas). Ze stuurden een ander in minder dan 24 uur.
Serieus en snel bedrijf, zorgt voor zijn klanten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/04/2021
Aantrekkelijke prijzen en aanbiedingen, goede communicatie maar levertijd iets te lang
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/04/2021
Snelle levering
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2021
niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/04/2021
Het is echt een rommeltje om de kleur te vinden die in de documentatie van het model staat. Hoewel alles in je kleurenkaart staat, is dat in de praktijk niet zo. Je moet bij benadering keuzes maken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Wij betreuren uw opmerking. Onze klantenservice staat tot uw beschikking als u hulp nodig heeft op 01 1 79 73 68 76. Wat uw verf betreft, voert u gewoon de referentie van de pot in de zoekbalk in. Weet ook dat dankzij uw opmerkingen de site van 1001hobbies elke dag beter wordt.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons deze informatie te sturen. Met vriendelijke groet, 1001hobbies Klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/04/2021
Ik merk dat jullie vaak niet op voorraad zijn en dat is jammer. Ik had 2 flesjes besteld en dat kon niet omdat jullie er maar 1 hebben en dat is wat ik vandaag nodig heb.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/04/2021
Overzichtelijke en goed gevulde site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/04/2021
Bestelling kwam snel aan Zeer goed verpakt Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/04/2021
Zeer responsieve klantenservice na mijn leveringsprobleem met amazon! Snelle verzending. Kortom een aanrader ;)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/04/2021
het enige nadeel was dat de labels op de potten de kleurnummers verborgen
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/04/2021
Heel gemakkelijk in de omgang. Snelle service en levering. Zeer aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/04/2021
Perfect, bestelling op tijd geleverd, kom maar langs! Michèle B.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/04/2021
Snel en goed verpakt
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/04/2021
Goede tracking, altijd precies weten waar je pakket is
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/04/2021
Snelle levering en het product voldoet aan de catalogus.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/04/2021
Snelle levering met goede communicatie van verkoper, aanbevolen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/04/2021
De site geeft prima overzicht van alle producten en het is makkelijk om een bestelling te plaatsen. De klanten service is uitstekend!
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/04/2021
De navigatie op de site is eenvoudig, snel en zeer intuïtief!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 