Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 41 172 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001hobbies levert doorgaans stevige verpakking en snelle verzending, met duidelijke en zorgvuldige opvolging van bestelling tot levering, waardoor producten vaak op tijd en in perfecte staat aankomen. Klanten noemen meerdere keren een responsieve en professionele klantenservice, snelle verzending, en betrouwbaarheid bij levering, met ervaringen die variëren van uitstekende service en snelle levering tot zorgvuldige verpakking en compleet ontvangen artikelen. Daarnaast waarderen ze het ruime assortiment en duidelijke beschrijving bij het kiezen van producten, waarmee ze vaak hun verwachtingen overtreffen en tevreden zijn met de aankoop. Ook zijn er meerdere vermeldingen van goede prijs-kwaliteitverhouding en de mogelijkheid om opnieuw te bestellen, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring.

Alle beoordelingen

A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/03/2021
Twee vitrines gekocht, na 30 dagen slechts één exemplaar ontvangen!!! Waar is mijn tweede vitrine? Ik heb betaald voor de vitrine en de levering, maar voorlopig noem ik jullie dieven!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Meneer Lambert, Bedankt voor uw opmerking. We hebben u een e-mail gestuurd om u te informeren dat we u maar één venster konden sturen, dus we storten het bedrag van 39,99 € terug.
We betreuren het dat u de e-mail niet hebt ontvangen en wensen u een hele fijne dag.
Met vriendelijke groet, Laure
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2021
Efez
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/05/2021
heel goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/04/2021
TB Bien
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/05/2021
Helaas duurde het lang voordat mijn bestelling opgestuurd werd terwijl alles op voorraad zou zijn.
Toen ik op de 10e dag na bestellen het pakket ontving, bleek 1 van de 5 bestelde artikelen er niet in te zitten.
Vervolgens hier zelf over gemaild en kreeg als antwoord dat het artikel niet meer op voorraad was en dat er een eenmalige tegoedbon voor die waarde op mijn account is gezet. Deze reply was gelukkig wel in het Nederlands want alle andere (automatische mail) kwam in de Franse taal.
Bijzonder teleurstellend voor een eerste bestelling.
Antwoord van 1001hobbies
Mr. ,
Dank u voor uw commentaar. Wij willen u mededelen dat wij een creditnota van 4€99 hebben opgesteld, omdat het product Enamel wash Black inderdaad niet beschikbaar was, en in herbevoorrading.
Hoogachtend,
1001hobbies klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/05/2021
Pakket arriveerde in perfecte staat en binnen een redelijke tijd. Inhoud zoals besteld. Helemaal tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/04/2021
verpakking voor verbetering vatbaar
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/04/2021
ZE ZIJN DUUR, EEN VAN DE ITEMS DIE IK KOCHT HEB IK LATER GEZIEN OP EEN ANDERE WEBSITE VOOR DE HELFT VAN DE PRIJS DIE ZIJ DOEN, HETZELFDE ITEM EN HETZELFDE MERK, EN ZE MOETEN OOK DE LOGISTIEK VERBETEREN OMDAT DE LEVERING VAN DE BESTELLING LANG HEEFT GEDUURD, IK MOEST HET RECLAMEREN EN TOEN STUURDEN ZE HET NAAR MIJ. IK BEN NIET BLIJ MET ZE, IK ZAL ZEKER NIET WEER BIJ ZE KOPEN.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/04/2021
....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/04/2021
Enigszins lange levertijd (meer dan aangekondigd)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/05/2021
Zeer goed. Snel en netjes
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/05/2021
Dat is allemaal leuk en aardig, maar ik vind nog steeds dat de prijs van schaalmodellen sinds de jaren 1980 omhoog is geschoten!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/04/2021
Zeer goede service en tracking van de levering. Betrouwbare website
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/04/2021
Elk deel van de transactie, van betaling tot de beloofde levertijd, werd gemakkelijk nagekomen. Geen zorgen, geen problemen, geen wachten. Briljant.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2021
4 op 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/05/2021
snelle levering, goede kwaliteit en netjes. een aanrader.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/04/2021
Hallo Ik heb mijn bestelling op tijd ontvangen, maar er is een storing in de ontvangen apparatuur. Zeer goede respons van 1001 hobbies die deed wat nodig was om de apparatuur te herstellen ... worden gevolgd voor de uitwisseling van het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2021
Beperkte keuze aan merken, maar toch interessant
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/05/2021
Ik maakte me aanvankelijk zorgen over een douanebelasting voor mijn bestelling, ook al heeft 1001 een Britse titel op de site. Gelukkig kwamen mijn kits op tijd en zonder extra kosten aan. Ik werd per e-mail goed op de hoogte gehouden van mijn bestelproces. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/04/2021
Geen probleem bij het verzenden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/04/2021
Mansue deel van de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/04/2021
snelle ontvangst.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/04/2021
perfect zoals gevraagd levering tracking perfect gr
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/04/2021
Ik vind de portokosten hoog voor levering aan een relaispunt, een concurrent levert aan huis voor iets minder, en dan is er nog een spervuur van e-mails die ik nutteloos vind.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/05/2021
Alles was perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/04/2021
Bestelling voldoet goed verpakt de site is duidelijk goed georganiseerd verschillende keuzes zeer interessant en minder gebruikelijk dan andere sites prijzen zijn redelijk, tot de volgende keer!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/03/2021
Het artikel dat ik bestelde was niet op voorraad, dus ik moest er lang op wachten. De levering was snel toen het in de winkel aankwam.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/04/2021
Goede ontvangst naar mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/04/2021
Goed verpakt product...
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/04/2021
Zeer snel en alles was correct 1001% aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/04/2021
Product voldoet aan mijn verwachtingen en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/05/2021
Geweldig goede service
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/04/2021
RAS - perfect, zoals altijd.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/04/2021
Dacht een houten haspel van om en nabij een meter doorsnee besteld te hebben.
Kennelijk heb ik de afmeting verkeerd gelezen. Beetje jammer
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/04/2021
Het geleverde pakket bevatte niet mijn bestelling. Bovendien krijg ik geen toegang tot de retourpagina en kan ik geen contact opnemen met de service.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Lahouze, Hartelijk dank voor uw opmerking. We willen u graag informeren dat we wachten op het retourpakket en dat we de juiste referentie zullen sturen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Hartelijk dank voor uw feedback, 1001 hobbies klantenservice.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/05/2021
Zeer nuttig Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/04/2021
goed ontworpen site goede levering tracking kwaliteitsproduct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/04/2021
Netjes verpakt, altijd een plezier om bij te kopen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/03/2021
Goede ervaring
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/03/2021
bestelling van 24/03/2021 ontvangen op 29/04/2021-Italiaanse post is veel efficiënter en in ieder geval, omdat het model al klaar was, had ik de gevraagde goederen niet meer nodig
Vertaalde beoordelingen