1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Alle beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2021
Ik heb nog niets ontvangen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2022
Ik heb een eerste aankoop gedaan op deze site, waarna ik een aantal vragen had. De klantenservice reageerde erg snel. Daarna heb ik een tweede aankoop gedaan. Beide bestellingen kwamen snel en in uitstekende staat aan. Ik zou deze site zeker aanraden!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/12/2021
Het pakket kwam beschadigd aan, wat een beetje jammer is
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/12/2021
Maar deel van mijn bestelling ontvangen, via de mail krijg ik geen contact met de winkel. Nog nooit heb ik een ervaring zo slecht gehad met een webwinkel. Mocht 1001hobbies dit lezen, graag zou ik de rest van mijn producten ontvangen, of mijn geld teruggestort krijgen voor deze producten.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2021
Super product, komt altijd graag terug
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2021
Ik heb mijn bestelling geannuleerd en mijn geld nog steeds niet teruggekregen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/12/2021
Op 27/12/2021 plaatste ik mijn bestelling, ik kreeg het nummer ODKOJXKBC toegewezen, vandaag 11/01/2022 wacht ik nog steeds op ontvangst.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/10/2021
Het heeft mijn bestelling niet uitgevoerd, gaf uiteindelijk een terugbetaling maar beantwoordde nooit een van mijn e-mails
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/10/2021
Moest 68,51 pond extra betalen voor bezorging boven de bestelkosten. Geen antwoord van 1001 hobbies bij navraag, geen melding van extra kosten bij bestelling. UPS accepteert geen cheques (nog steeds wettig betaalmiddel), niet blij met de hele zaak.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/12/2021
Omdat u producten te koop aanbiedt op uw site die u niet op voorraad hebt. Ik heb een bestelling geplaatst op 18/12/2021. En u zei dat ik moest wachten tot uw leverancier het product zou leveren. Wat blijkbaar zelf niet op voorraad was. Dit is onaanvaardbaar. Ik wil mijn pakket deze week geleverd hebben. Of mijn geld terug. CDLT
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. We verontschuldigen ons voor dit incident, gelieve te geloven dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij aanbieden. Hallo , We hebben een verzoek tot terugbetaling gedaan gedateerd 11/01 , je zou het deze week moeten ontvangen Goede dag 1001hobbies klantenservice.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/12/2021
Ik kan nog geen mening geven omdat ik het product nog steeds niet binnen heb.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/01/2022
Een echte aanrader, ook zeer behulpzaam en competent in geval van problemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/10/2021
Het was heel gemakkelijk om een bestelling te plaatsen op de site. Er waren geen bijzondere problemen met de navigatie. Er staat dat het artikel in pre-order is. Maar tweeënhalve maand na de releasedatum heb ik nog steeds niets ontvangen. Geen e-mail van de site om de situatie uit te leggen. Ik heb de contactpersoon aangeschreven en die heeft nog steeds niet gereageerd. Ik heb alleen maar aanbiedingen gekregen waar ik niets om geef. Ik wacht op mijn bestelling. En ik ga niet terug naar deze site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/01/2022
hallo, niets te zeggen over 1001 hobbies maar wel over de transporter, compleet pakket met verschillende kapotte onderdelen. deze zaten los in de doos gegooid, uiteindelijk teleurgesteld door deze eerste zending.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/12/2021
Zeer ontevreden over deze site. Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. De particuliere pakketdienst zei dat ik afwezig was op de dag van levering, wat totaal niet waar was, vooral omdat dit een medische praktijk is met een secretaresse. Sindsdien heeft de bezorgdienst het pakket teruggestuurd naar 1001 hobbies en zegt me dat ze niets meer kunnen doen. En geen nieuws van 1001 hobbies ondanks mijn e-mails. Ze zijn onmogelijk te bereiken. En natuurlijk heb ik ook geen geld teruggekregen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Uw verzoek is behandeld door onze klantenservice en wordt momenteel verwerkt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2022
Snelle levering en het artikel voldoet aan de beschrijving, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/01/2022
Mijn verzendkosten gingen van 15,oo naar 49,oo na het toevoegen van een heel klein en gewichtloos item... Hun verzendkosten zijn verwarrend en lijken hoog.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2021
Ik vond de site moeilijk te navigeren, als ik een item had gevonden, vond ik het moeilijk terug te vinden. De beschrijving van veel items is te beknopt, vandaar dat ik de prijs betaalde voor een kit waarvan ik dacht dat het gegoten legering zou zijn, maar het bleken goedkope plastic(?) onderdelen te zijn. Eenmaal besteld kwam ik erachter dat het vanuit Frankrijk zou komen, wat ongeveer 2 weken duurde, maar ik werd op de hoogte gehouden (ik kreeg zelfs een e-mail een paar dagen nadat ik het had ontvangen om te zeggen dat het nog steeds onderweg was). Toen het aankwam, dacht ik dat het een lege doos moest zijn, zo licht was het. Ik opende de zeer goed gemaakte doos en vond een paar plastic zakken met de onderdelen die er meestal zeer delicaat uitzagen. Dit bleek ook zo te zijn want ze waren ook erg broos en braken erg gemakkelijk. Ik gebruikte de gebroken onderdelen zo goed als ik kon, maar toen een groot onderdeel in tweeën brak, was het genoeg en ging de hele partij de vuilnisbak in - een dure vergissing. Ik vind dat dit bedrijf zijn kwaliteitscontrole moet verbeteren en moet stoppen met het verkopen van kits zoals deze (Fordson Tractor Big) voor een belachelijk hoge prijs.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2021
Bestelling op tijd ontvangen, goed gedaan aan het 1001 hobbies team!
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/12/2021
Goederen gemarkeerd als beschikbaar maar ze hebben ze niet op voorraad, zeer lange levertijden, sinds 27 december heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en ik weet niet wat ermee gebeurd is! Ik zal nooit meer bij hen kopen!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2021
Bestellen was eenvoudig en gemakkelijk, betalen was eenvoudig en gemakkelijk, dat was het. Ik bestelde op 13 december, tot op heden is er nog geen levering aangekomen, geen reactie op e-mails. Jammer eigenlijk, ik was eigenlijk best overtuigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2021
prima zoals gewoonlijk dank u
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/12/2021
Bestelling na een maand nog niet ontvangen, hoewel de artikelen als beschikbaar vermeld stonden. Ze hebben me geen nieuws gegeven, maar ik ontvang wel veel reclame per e-mail...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2022
nou
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/11/2021
na 20 berichten van dubbele betaling voor een bestelling waarvan ik maar 1 teruggave heb gekregen heb ik het opgegeven en mijn verlies van 250 euro maar aanvaard
Zeer bevredigende aankoopervaring. Goede communicatie in elk stadium, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/08/2021
Ik heb 3 sterren gezet omdat de verzendkosten hoog zijn, verder een goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2021
Hallo, het luchtstroomventiel is een beetje duur, maar het stelde me in staat om zelf een mooie kleine installatie te bouwen met een PS259 gunze, die ik op jullie site zou hebben gekocht als ik hem had gevonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/12/2021
Altijd goed geholpen
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/01/2022
De navigatie op de website is niet de makkelijkste of de meest intuïtieve, maar het lukt me wel om te komen waar ik heen wil. Ik heb mijn bestelling nooit kunnen afronden omdat de website mijn betaalmethode nooit goed kon verwerken. Ik heb geprobeerd hulp te krijgen van hun hulplijn, maar ik liep tegen dezelfde problemen aan. Ze beweerden dat het aan mijn betaalmethode lag... mmm, ik heb dezelfde betaalmethode bij een concurrent gebruikt en had geen enkel probleem. Ik wil nog steeds graag bij 1001 hobbies winkelen, maar voorlopig niet meer. Ze moeten dit nog uitzoeken en het excuus dat er een tekort aan werknemers is, lijkt me nogal vaag. Zoals ik al uitlegde aan de helpdeskmedewerker met wie ik contact had, was het systeem zo'n puinhoop dat ik niet eens zeker wist of hij/zij wel legitiem was en daarom wilde ik het risico niet nemen om ze mijn financiële gegevens te geven.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2022
Betyder goed.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2021
Was geweldig om zaken mee te doen!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/09/2021
Hierdoor kon ik een bestelling plaatsen voor een artikel dat jullie eigenlijk nooit op voorraad hadden. Het kostte me meer dan een maand om het bedrijf te berichten over mijn ontbrekende bestelling, totdat ik bericht kreeg dat het niet op voorraad was. Ik had al een geschil ingediend bij mijn creditcardmaatschappij en hen laten weten dat ik niets van het bedrijf had gehoord en ook geen reactie van hen had ontvangen. De creditcard stortte mijn geld terug en ik bestelde meteen ergens anders en ontving het artikel minder dan een week later.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/11/2021
Fijn bedrijf om zaken mee te doen. Zeer makkelijk te gebruiken website . Bestellingen worden snel verzonden en ze geven je een goede tracking . Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/12/2021
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen en ik heb mijn geld niet teruggekregen, dus ik ga juridische stappen tegen jullie ondernemen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen ons graag verontschuldigen voor dit incident. Dit soort incidenten is niet representatief voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. De terugbetaling is gedaan op 17/01, afhankelijk van uw bank kan dit overdag of in de week gebeuren. Bedankt voor uw geduld en begrip. 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/10/2021
Voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/11/2021
Ze waren perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/12/2021
Ik heb het juiste product niet ontvangen en heb al 10 dagen geen antwoord gehad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.