Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 41 124 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001hobbies levert doorgaans stevige verpakking en snelle verzending, met duidelijke en zorgvuldige opvolging van bestelling tot levering, waardoor producten vaak op tijd en in perfecte staat aankomen. Klanten noemen meerdere keren een responsieve en professionele klantenservice, snelle verzending, en betrouwbaarheid bij levering, met ervaringen die variëren van uitstekende service en snelle levering tot zorgvuldige verpakking en compleet ontvangen artikelen. Daarnaast waarderen ze het ruime assortiment en duidelijke beschrijving bij het kiezen van producten, waarmee ze vaak hun verwachtingen overtreffen en tevreden zijn met de aankoop. Ook zijn er meerdere vermeldingen van goede prijs-kwaliteitverhouding en de mogelijkheid om opnieuw te bestellen, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring.

Alle beoordelingen

J
Juan Carlos R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
Het duurde meer dan een maand voordat ze me de bestelling stuurden en bovendien stuurden ze me eerst een deel en heb ik het andere deel nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
We betreuren de vertraging in de levering en de status van je bestelling ten zeerste. Het is mogelijk dat logistieke problemen de verzending van uw pakket hebben beïnvloed. We raden je aan om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] zodat we de status van het tweede deel van je bestelling kunnen controleren en een snelle oplossing voor je kunnen vinden. Hartelijk dank voor uw begrip.
A
Antoine J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
Artikelen geleverd binnen de tijd die was aangekondigd toen de bestelling werd geplaatst
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat de levertijden zijn gehaald. Tot snel voor uw volgende bestellingen!
R
Rob S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Ik was een bee sceptisch over 1001 hobbies aangezien ik de reviews had gelezen Maar ik heb mijn bestelling heel erg snel mogen ontvangen Met andere woorden gewoon toppppp ook goed verpakt Zal zeker nog wel een keer wat bestellen Thanks
L
Leander B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Prima webwinkel, redelijk vlot geleverd.
J
Jorge H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
Over het algemeen goed. De bestelling is nog niet aangekomen bij Todó, want er is over twee dagen besloten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw opmerkingen. We begrijpen de situatie en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Het lijkt erop dat je bestelling in verschillende pakketten is verzonden. We raden je aan om de trackinginformatie te controleren om de voortgang van je bestelling te volgen. Als u verdere hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected].
M
Maurice L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Onordelijk pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de verpakking van uw pakket niet aan uw verwachtingen voldeed. We zullen uw opmerking doorgeven aan ons logistieke team om dit punt te verbeteren. Bedankt voor uw begrip en tot snel!
M
Manuel B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2024
Zeer goede en serieuze site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met onze site. Tot snel voor uw volgende bestellingen!
C
Clarisse V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
Zeer lichte verpakking, ongeschikte kartonnen goederen zichtbaar met het blote oog
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de verpakking niet aan uw verwachtingen voldeed. De veiligheid van onze producten tijdens het transport is een prioriteit en we zullen uw opmerkingen doorgeven om onze verpakking te verbeteren. Bedankt voor je begrip en tot snel!
P
Patrick V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Fijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat alles goed is gegaan. Tot snel voor nieuwe bestellingen!
J
John S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Goede service, spullen arriveerden binnen de geschatte levertijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom van essentieel belang voor ons en we hechten er veel belang aan. Wij wensen u een fijne dag 1001hobbies klantenservice
P
Paul B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Meer dan tevreden over service bij het zoeken naar ongewoon gereedschap
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom van essentieel belang voor ons en we hechten er veel belang aan. Wij wensen u een fijne dag 1001hobbies klantenservice
J
Jean-Michel P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
3 bestellingen (op voorraad en gespreide levering) waren perfect, de 4e duurde veel langer (misschien kwam dat door de tijd van het jaar...) maar uiteindelijk was de levering perfect; bedankt aan het team.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback! We begrijpen dat de periode van grote vraag kan hebben geleid tot langere levertijden, en we zijn blij dat je bestelling uiteindelijk in perfecte staat is aangekomen. Bedankt voor uw geduld en begrip. Het hele team bedankt u, en we hopen u snel te zien voor uw volgende bestellingen!
F
Frederic C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Op tijd ontvangen en in perfecte staat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je bestelling op tijd en in perfecte staat is aangekomen. We kijken ernaar uit om je snel weer te zien!
E
Ea B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Bestelling ontvangen maar heeft meer dan een week geduurd.
De verpakking was gescheurd maar gelukkig zat alles er nog in.
J
Josef S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
Absoluut top, een echte aanrader!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
V
Vassilis M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Bestelling 29/11, nog steeds niet geleverd (23/12). Niet echt snel...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, We betreuren uw ervaring oprecht en bieden onze excuses aan voor de vertraging. Het is belangrijk om te weten dat onze site onderscheid maakt tussen twee soorten beschikbaarheid: "Beschikbaar - Vandaag verzonden": Deze producten zijn op voorraad op onze site en klaar voor onmiddellijke verzending. "Beschikbaar": Deze producten zijn op voorraad bij onze leverancier en vereisen een voorafgaande bestelling voordat ze worden verzonden. In drukke periodes kan de levertijd voor deze producten langer zijn. Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor verdere vragen of hulp. Hoogachtend De klantenservice
G
Gino M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/11/2024
TOP
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
T
Tineke R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Het heeft even geduurd voordat ik de bestelling ontving maar de klantenservice reageerde netjes en direct. Daarna was de bestelling snel in huis.
P
Patrick G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Ondanks mijn 1e onvolledige levering (1 pakket van de 2), ben ik tevreden over uw site dankzij uw communicatie over mijn 2e pakket dat ik net heb ontvangen. Ik ben ook blij met de grote catalogus van 12e motormodellen. Ga zo door!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over onze communicatie en dat u eindelijk uw 2e pakket heeft ontvangen. We waarderen ook uw feedback over onze 12e catalogus met motormodellen, en we zullen u een brede selectie producten blijven aanbieden. Bedankt voor je geduld en vertrouwen, en tot snel voor je volgende bestellingen!
P
Pierre S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Erg moeilijk om een defect product te ruilen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden bij het ruilen van een defect product. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We zullen uw opmerkingen doorgeven aan ons team om het proces te verbeteren. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen voor hulp, we zullen ons best doen om de situatie snel op te lossen.
J
Julien T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Zoals gewoonlijk verliep alles heel soepel: onderzoek, bestelling, verzending, levering. Geen hoofdpijn. Nikel. Ik zou 1001hobbies zonder zorgen aanbevelen! Waren alle winkels maar zo.....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw geweldige feedback! We zijn erg blij dat alles perfect is verlopen, van het zoeken tot de levering. Uw aanbeveling betekent veel voor ons en we zijn blij dat we u een probleemloze ervaring kunnen bieden. Tot snel voor uw volgende bestellingen!
M
Michel C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
ruime keuze goede orderopvolging
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn erg blij dat je ons brede assortiment en de manier waarop je bestellingen worden afgehandeld leuk vindt. Tot snel voor nieuwe winkelervaringen!
C
Christopher R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Ik ben blij dat ik mijn item heb ontvangen, net op tijd voor Kerstmis. Ik bestelde een Harry Potter-mok voor mijn vrouw. Het kwam helemaal intact aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
R
Roger F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Ik was erg blij toen ik zag dat1001 Hobbies een modelkit had waarvan ik niet wist dat hij bestond, een schaal 1/72 Convair Seadart straaljager watervliegtuig modelkit. Het duurde even voordat de modelkit bij mij aankwam, maar toen ik me realiseerde dat hij vanuit Frankrijk naar mij in de VS werd verzonden, was het allemaal heel logisch. Helaas werd de doos met de kit tijdens het transport gedeeltelijk geplet door de Franse of Amerikaanse postdiensten.
Het is net zo goed mogelijk dat de Amerikaanse of Franse douane de verzenddoos heeft beschadigd. De doos van de modelkit kreeg zelfs wat kreukels en dat was te zien aan de halfverwoeste verzenddoos. Met andere woorden, de doos van de modelkit kreeg een flink pak slaag tijdens de verzending.
Het goede nieuws is dat ondanks het misbruik dat de kit heeft opgelopen tijdens het transport, de onderdelen in de doos onbeschadigd en intact zijn gebleven, maar het was op het nippertje. Dit gezegd hebbende kijk ik er naar uit om deze kit te gaan bouwen en ik zal de website in de gaten houden voor de mogelijke aanschaf van andere kits.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
C
Christine T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Voor de tweede bestelling Product conform bestelling zeer goed aan de andere kant levering niet snel en verzonden na klacht te slecht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldoet, maar we betreuren de vertraging in de levering en de noodzaak om een klacht in te dienen. We werken aan het verbeteren van onze levertijden om dit soort ongemak te voorkomen. Bedankt voor je geduld en begrip.
S
Solange L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2024
Snel besteld en geleverd.
Alleen jammer dat er stikkers worden geplak op de anime figure doos.... een ramp voor verzamelaars. Het is eraf te krijgen na heel veel moeite, maar je ziet het natuurlijk wel
F
Frank H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Ik heb mijn bestelling 3 keer geannuleerd, 3 keer werd dit genegeerd, hoewel de annulering op elk moment mogelijk zou zijn geweest. Nu moet ik zorgen voor de retourzending, rampzalige service. Ik raad niet aan dit product te kopen, integendeel. Ik heb zelden zoveel onwetendheid meegemaakt. Mijn mening: Handen af . . . Er zijn genoeg dealers, deze heb je niet nodig.
Vertaalde beoordelingen
R
Rocco P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Niet tevreden, ik heb 3 artikelen op voorraad besteld en maar 1 van de bestelde artikelen ontvangen. En nog steeds geen terugbetaling. En het is al de tweede keer dat ze me dit aandoen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer Panaia, We betreuren deze recensie ten zeerste en bieden onze excuses aan voor het incident. Het product GUNZE B523 MR. SUPER CLEAR UV CUT FLAT SPRAY (170 Ml) was helaas niet meer leverbaar en kon niet op tijd worden bijgevuld. Om de levering van je bestelling niet te vertragen, hebben we je Funko onmiddellijk verzonden. De terugbetaling voor de twee verfblikken werd aangevraagd op 23/12/2024 om 11:31 uur en, na controle door onze financiële afdeling, uitgevoerd op 27/12/2024 op uw PayPal-rekening, in overeenstemming met de oorspronkelijke betaling. Wij danken u voor uw geduld en blijven tot uw beschikking mocht u nog vragen hebben. Hoogachtend, De Klantenservice
D
Dennie K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
alles is goed verlopen kwam op de dag van bezorg datum enige verbetering is het zat alleen in bubbletjes plastic en kon er gemakelijk door heen kijken wat het product was in een doos met bubbletjes plastic zou een betere optie zijn
L
Lars W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Top product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
S
Stefan Z.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Overzichtelijk, duidelijk en heel makkelijk navigeren op deze website met een groot assortiment. Daarnaast aangenaam makkelijk betalen met een eenvoudige betaalmodule. Absoluut een aanrader voor modelbouwers!
P
Philippe D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Voldoet perfect aan onze verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat alles aan uw verwachtingen voldeed. Tot snel voor uw volgende bestellingen!
F
Frank H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Over het algemeen ben ik erg tevreden. Ik vind het echter jammer dat een Duitse website zijn magazijn in het buitenland heeft (in dit geval in Frankrijk). Voor de rest, zoals ik al zei, ben ik er erg blij mee.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
A
Andreas S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Ik heb tot nu toe verschillende bestellingen geplaatst en alles is probleemloos verlopen. Ik kan het zonder aarzeling aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
J
Jorge R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Ik heb de bestelling die ik wilde niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat u de bestelling die u verwachtte niet hebt ontvangen. Kunt u ons meer details over uw bestelling geven, zodat we het probleem snel kunnen controleren en oplossen? U kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen via [email protected] voor een persoonlijke follow-up.
J
Jean-Marc B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Perfect, zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat de site u bevalt. Tot snel voor nieuwe bestellingen!
F
Franck D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Zeer professionele website. Snelle klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn erg blij dat onze professionaliteit en het reactievermogen van onze klantenservice aan uw verwachtingen hebben voldaan. We zien u graag terug voor uw volgende bestellingen!
F
Franck D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Zeer professionele website. Snelle klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn erg blij om te weten dat je helemaal tevreden was met onze professionaliteit en de reactiesnelheid van onze klantenservice. Tot snel voor uw volgende bestellingen!
F
Franck D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Zeer professionele website. Snelle klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Het verheugt ons dat u tevreden was over onze professionaliteit en het reactievermogen van onze klantenservice. We kijken ernaar uit om u snel weer te zien!
M
Maurizio G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
zeer goed, ik heb zelfs omgeruild nadat de bestelling was geplaatst en alles werd correct verzonden
Vertaalde beoordelingen