English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
G
Opmerking: 5 van 5
heel goed
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 41 122 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001hobbies levert doorgaans stevige verpakking en snelle verzending, met duidelijke en zorgvuldige opvolging van bestelling tot levering, waardoor producten vaak op tijd en in perfecte staat aankomen. Klanten noemen meerdere keren een responsieve en professionele klantenservice, snelle verzending, en betrouwbaarheid bij levering, met ervaringen die variëren van uitstekende service en snelle levering tot zorgvuldige verpakking en compleet ontvangen artikelen. Daarnaast waarderen ze het ruime assortiment en duidelijke beschrijving bij het kiezen van producten, waarmee ze vaak hun verwachtingen overtreffen en tevreden zijn met de aankoop. Ook zijn er meerdere vermeldingen van goede prijs-kwaliteitverhouding en de mogelijkheid om opnieuw te bestellen, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring.
Alle beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Alles uitstekend
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Hallo dames en heren, ik heb de bestelde producten snel en goed verpakt ontvangen. Geen probleem, fijne dag.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het juiste artikel niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, De klantenservice heeft contact met u opgenomen om u te vragen om foto's van het ontvangen product. Zodra we deze ontvangen, zullen we samen met u de beste mogelijke oplossing zoeken. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
T
Opmerking: 1 van 5
Zeer slechte bescherming van pakketten met dure producten, dit is onaanvaardbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, We zijn oprecht bedroefd om te horen dat de bescherming van uw pakket niet aan uw verwachtingen voldeed, vooral voor waardevolle producten. Dit weerspiegelt niet het kwaliteitsniveau dat we willen bieden. We nemen uw feedback zeer serieus en zullen deze informatie onmiddellijk doorgeven aan onze logistieke dienst om dit punt te verbeteren. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen zodat we met u kunnen overleggen en een passende oplossing kunnen vinden. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
B
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending, maar wat jammer is, is dat de figuren niet beschermd waren. Gelukkig waren de dozen niet deuken of iets dergelijks.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudig en effectief
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelheid en betrouwbaarheid, alles perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
perfecte aankoop
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
Ik heb de Highland Cow niet ontvangen, ik reken op u om dit zo snel mogelijk recht te zetten of mij terug te betalen, bedankt Chaumet Claudine
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo mevrouw Chaumet, We zijn verdrietig om te horen dat u de figurine Highland Cow niet heeft ontvangen. Na controle bevestigen we dat de terugbetaling van uw referentie DA-5314006 zo snel mogelijk zal worden uitgevoerd. We vragen u om onze excuses voor dit ongemak en blijven tot uw beschikking voor andere verzoeken. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
P
Opmerking: 5 van 5
Alles was perfect
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Ras
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed artikel. Goede verdeling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Bedankt voor uw zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Perfect zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Perfecte service, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede kwaliteit, hoogwaardig verpakt. Snelle contact.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Ze zijn goede professionals en helpen je met wat je nodig hebt.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
heel goed
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende servicekwaliteit. Ik kon lokaal niet vinden wat ik zocht en met 1001hobbies vond ik het.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Alles was perfect.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Ik heb lang moeten wachten op mijn bestelling, maar uiteindelijk heb ik deze ontvangen. Effectieve klantenservice. Ik heb al een aankoop gedaan tijdens Kerstmis 2024 die niet op het afhaalpunt is aangekomen, ik heb een klacht ingediend en het betaalde bedrag is teruggestort. Deze keer wilde ik de service een nieuwe kans geven en hoewel ik lang heb moeten wachten op de bestelling, heb ik te allen tijde informatie over de vertraging ontvangen en uiteindelijk heb ik het ontvangen, dus ik geef geen 5 sterren vanwege de vertraging, maar verder is alles goed, product in goede staat en zoals beschreven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen, Wij danken u voor uw gedetailleerde antwoord en het vertrouwen dat u opnieuw in ons heeft gesteld ondanks uw eerdere ervaring. We zijn blij te horen dat u uw bestelling heeft ontvangen en tevreden bent met het product. We begrijpen echter dat de vertraging frustrerend kan zijn en we waarderen uw geduld. Uw opmerking moedigt ons aan om ons in te spannen om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren en de levertijden waar mogelijk te verkorten. Nogmaals bedankt voor uw begrip en loyaliteit. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
P
Opmerking: 3 van 5
onvolledige en te lange levering
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect, snelle en nauwkeurige levering.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Komt helemaal overeen met wat ik verwachtte.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Snelle en perfecte verzending. Uitstekende verkoper. Ik zal opnieuw kopen. Groeten.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Komt helemaal overeen met wat ik verwachtte.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
De communicatie is traag, maar alles is in goede orde ontvangen.
T
Opmerking: 5 van 5
Zorgvuldige verpakking en snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Snelle en perfecte verzending
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 1 van 5
Wij betreuren oprecht de vertraging die deze situatie met zich meebrengt, die volledig buiten onze controle ligt. Wees gerust dat we ons best doen om aan uw verzoek zo snel mogelijk te voldoen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor verdere informatie.
J
Opmerking: 5 van 5
Het plan van mijn model van de Santa Maria op 1/500 van Mantua dateert van 35 jaar geleden en was zeer beschadigd. Ik heb bij jullie een exacte reproductie van deze plannen gevonden die van groot belang voor me zijn om de tuigage van dit model voort te zetten. Geweldig!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Duidelijke site, gemakkelijke bestelling, correcte prijzen, tijdige levering...
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service!!! Ik kom terug!!!
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 1 van 5
Wij danken u voor uw terugkoppeling en begrijpen uw frustratie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Wij willen echter uw aandacht vestigen op het feit dat u emailverf (enamel) heeft besteld, een product dat helaas steeds moeilijker te verkrijgen is. Vanwege de potentiële gezondheidsrisico's die dit type verf met zich meebrengt, zijn onze leveranciers nu zeer terughoudend om het naar ons te verzenden.
K
Opmerking: 5 van 5
Prima verwerkt 1001h vlot netjes verpakt en verzonden ik kom gauw terug voor mijn volgende bestelling.
O
Opmerking: 3 van 5
Het pakket was in uitstekende staat en de site was goed voorzien, maar ik heb niet alle producten van de bestelling ontvangen, ondanks dat de bestelling 2 weken heeft geduurd om me van die producten te voorzien.
Vertaalde beoordelingen