Klantenbeoordelingen van Wikao

Een probleem werd heel snel opgelost; het product is zeer betrouwbaar. Bedankt voor uw snelle reactie.

Zeer snelle levering. Product komt overeen met de bestelling. Perfecte verpakking.

Perfecte service

Snelle levering, alles was perfect.

Product conform de beschrijving en op tijd geleverd. Niets op aan te merken.

Product voldoet aan de verwachtingen, op tijd geleverd, onberispelijk. Niets op aan te merken.

Snelle levering, haard conform de beschrijving en de foto. Ik ben erg blij met mijn haard; hij is erg mooi. Mooie vlam, verhoogt de temperatuur met 3 graden in een kamer van 25 m². Ik beveel deze website aan. Zeer tevreden.

Goed product, zeer snel geleverd en zeer goed verpakt.

Zeer stijlvol product, zoals op de foto's op de website. Heel snel ontvangen! Ik ben zeer tevreden!

Snelle levering (2 dagen), artikel komt overeen met de beschrijving (ethanolhaard 2,2 l). De brandduur klopt: ongeveer 4 à 5 uur per liter ethanol. Geplaatst in een open haard op een haardstel: een prachtig vlammenspel en extra warmte voor een hoge ruimte van 30 m².

Pakket op tijd ontvangen. Niets op deze verkoper aan te merken.

Uw schilderij zou op 27/01 worden geleverd. De bezorger heeft een bericht van niet-thuis achtergelaten in mijn brievenbus voor een nieuwe levering op 01/02/2017. De bezorger heeft niet aangebeld en alleen een bericht van niet-thuis in mijn brievenbus gedaan. Op 01/02 zou de levering tussen 10 en 12 uur plaatsvinden..... er is niemand langsgekomen. Vandaag, 02/02/2017, heb ik op de website van de bezorgdienst gekeken; volgens internet zou er een bericht van niet-thuis zijn achtergelaten. Mijn brievenbus was leeg, zonder bericht. Ik heb de transportfirma gebeld, die het pakket bij het depot in Hoerdt zal vasthouden, zodat ik dit schilderij kan ophalen. Teleurstellend dat een klant zich hiervoor moet verplaatsen....!!!!! De vervoerder moet echt worden vervangen.

Niets op aan te merken, behalve dat het een zeer goed product is dat overeenkomt met de beschrijving. Zeer snelle levering.

Snel en zorgvuldig. Het product komt overeen met de beschrijving en lijkt goed te werken. Er ontbreekt een handleiding die meer op het product zelf is toegespitst. Een uitgebreidere gebruiksaanwijzing zou fijn zijn.

Het is echt moeilijk om nog tevredener te zijn. Mijn schilderij is werkelijk prachtig, zeker gezien de prijs. Er zit zelfs een klein bevestigingssetje voor aan de muur bij, dat bovendien heel eenvoudig te monteren is. Daarbij komt nog een zeer snelle levering en een perfecte verpakking. Alles is vlekkeloos verlopen. Ik ga er trouwens nog drie bestellen. Bedankt.

ZEER GOED

Mijn informatieverzoek werd in behandeling genomen en ik kreeg zeer snel antwoord. Ruime keuze aan haarden, een duidelijke en vlotte transactie en een zeer snelle levering... Het product voldoet aan onze verwachtingen, komt overeen met de foto's en was goed verpakt. Ik beveel het van harte aan.......

Product komt overeen met de beschrijving en is van goede kwaliteit; we winnen in één uur 4 graden. Zondag besteld, dinsdag bij een afhaalpunt ontvangen. Sneller kan bijna niet. Wikao is precies wat je van een webwinkel mag verwachten.

Geweldig! We hadden een fabricageprobleem met de haard en na contact werden de onderdelen heel snel opnieuw naar ons opgestuurd. Een aanrader.

Perfect, niets op aan te merken.

Product komt overeen met de beschrijving, snel geleverd en perfect verpakt.

Ethanolhaard besteld: product van zeer goede kwaliteit en erg mooi. Uiterst snelle levering.

Uitstekende, snelle, stipte en nauwkeurige service. Bedankt.

Zeer snelle levering. Product komt overeen met de beschrijving en is goed verpakt, maar de gebruiks- en onderhoudsinstructies zijn te beknopt.

Pluspunten: de levering was ontzettend snel, indrukwekkend, en de haard werkt uitstekend :) Minpunten: de glazen zijpanelen die je op de foto ziet, staan na plaatsing niet verticaal, wat het uiterlijk een beetje ontsiert. Ze staan inderdaad scheef. Nog een punt: in de advertentie staat een brander van 2,2 l en 4 kW, terwijl hij maar 1,5 l en 3 kW is. Verder werkt hij uitstekend en hebben we voor het uiterlijk één glasplaat verwijderd.

Ik heb mijn haard goed ontvangen, goed product. Ik heb WIKAO echter gebeld voor informatie, maar de medewerker kon mijn vragen niet beantwoorden. Iemand zou me terugbellen om me te informeren, maar ik heb nooit meer iets gehoord!!!!!

Snelle levering, product voldoet aan de verwachtingen.

Levering: zeer goede levertijd. Product: - het uiterlijk komt overeen met de beschrijving - verwarmt goed. Toch: - product geleverd in een matige verpakking (de ruiten waren niet goed genoeg beschermd, gelukkig waren ze niet gebroken) - product komt niet overeen met de beschrijving op de website (de inhoud van het reservoir is veel kleiner en volgens de handleiding van dit model is het verwarmingsvermogen 1000 W lager) - slordige afwerking (matige lasnaden, deuken in het plaatwerk/verf afgebladderd).

We hebben ons artikel snel ontvangen, maar helaas was het beschadigd (ingedeukt plaatwerk, afgebladderde verf en een hoek die was losgelast). Omruilen was helaas niet mogelijk. Ook al zijn wij zelf in gebreke gebleven doordat we het product bij ontvangst niet volledig hebben gecontroleerd, vind ik de klantenservice niet goed genoeg voor een product van *** euro. We kregen slechts *** euro korting... en nu zit ik met een beschadigd product opgescheept.

Perfect

Volledig tevreden

Alles was perfect, vooral de snelle levering werd zeer gewaardeerd.

goed product

Snelle levering, een probleem met de steun van de tafelhaard, zeer snel opgelost. Bedankt aan het team van Wikao. De eerste keer stoken was erg aangenaam bij de frisse temperaturen.

Zeer snelle levering. Het materiaal lijkt van goede kwaliteit. Enkele kleine problemen met de passing van het bevestigingsmateriaal, en in de handleiding staat niet vermeld hoe de brander geplaatst moet worden.

Zeer snelle levering, een heel mooi product en gemakkelijk in gebruik.

Zeer snelle levering, een heel mooi product en gemakkelijk in gebruik.

We zijn tevreden, snelle service. We zijn erg blij met onze bestelling; die is precies zoals we op de website hadden gekozen.

Bedankt voor uw betrouwbaarheid. We zijn tevreden over uw service, niets op aan te merken.

Dit is de derde bio-ethanolhaard die ik koop. Ik moet zeggen dat niet alleen de prijs-kwaliteitverhouding van Wikao erg goed is, maar ook dat de levering uitstekend is wat betreft snelheid en verpakking! Bravo!