English 
Français 
Español 
Português 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
Product van goede kwaliteit en perfect verpakt... ook de klant is enthousiast. Bedankt ***
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wikao
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 1 699 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De positieve beoordelingen benadrukken een snelle en betrouwbare levering, met veel complimenten over verpakking en staat van het product bij ontvangst. Klanten waarderen de kwaliteit en het ontwerp van de haarden, inclusief mooie afwerking, gebruiksgemak en effectieve verwarming die een aangename sfeer en warmte in de woonkamer creëren. De klantenservice wordt als vriendelijk en behulpzaam ervaren, met snelle reacties en probleemoplossing waar nodig. Het algemene beeld is dat producten voldoen aan, soms zelfs beter dan, de verwachtingen en nauwkeurig aansluiten bij wat op de foto’s en beschrijvingen wordt getoond.
Alle beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Alles is perfect, zeer goede website.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer efficiënt: besteld en binnen 48 uur geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
*** We hebben onze bestelling nog steeds niet ontvangen. Het is inmiddels een week geleden dat deze geleverd had moeten worden en er is geen nieuwe leverdatum doorgegeven. Blijkbaar is de vertraging te wijten aan het slechte weer... Ondertussen hebben we betaald voor een product dat we nog steeds niet hebben ontvangen. Dit is de eerste keer dat we op deze site bestellen en we zijn teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wikao
Ja, inderdaad, het spijt ons, maar door de sneeuwval raakte het transport ontregeld. Helaas liep iedereen 2 tot 4 dagen vertraging op.
Uw team van wikao.fr
Uw team van wikao.fr
A
Opmerking: 5 van 5
Zoals beschreven; zeer snel geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Product komt overeen met de beschrijving en de foto's, snelle en efficiënte levering. Het geeft gegarandeerd het effect van een houtkachel en is een zeer goede bijverwarming. Het reservoir kan zonder problemen een fles ethanol van één liter bevatten en geeft minstens 4 uur lang prachtige vlammen. Bij het aansteken ontstaat er condens op de glazen wand, maar die verdwijnt al na minder dan een minuut. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, product voldoet aan onze verwachtingen en werkt zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
20/20
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
PERFECT
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend product, conform de beschrijving. Snelle levering. Uitstekende en efficiënte klantenservice. Niets op aan te merken. Perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Het pakket was zwaar beschadigd; de open haard had een afgebroken hoek rechtsvoor. De montagehandleiding is erg summier.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wikao
Hallo,
Naar aanleiding van uw verzoek hebben we per e-mail contact gehad en u de aanvullende informatie verstrekt die u nodig had voor de montage van uw open haard.
U heeft ons echter op geen enkel moment laten weten dat de open haard beschadigd was, wat ons toch verbaast.
Uw team van wikao.fr
Naar aanleiding van uw verzoek hebben we per e-mail contact gehad en u de aanvullende informatie verstrekt die u nodig had voor de montage van uw open haard.
U heeft ons echter op geen enkel moment laten weten dat de open haard beschadigd was, wat ons toch verbaast.
Uw team van wikao.fr
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ethanolhaard besteld en twee dagen later ontvangen! Zeer tevreden met het product, dat helemaal aan mijn verwachtingen voldoet, en blij met de snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
In alle opzichten perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Het artikel voldoet volledig aan onze verwachtingen. Het pakket is op tijd geleverd. Niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle levering, prachtig product, eenvoudig te installeren en te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en het pakket was zeer goed verpakt. Prachtige afwerking, kwaliteitsproduct en goed geïsoleerd. Eenvoudig te installeren, zelfs voor een gelegenheidsklusser. Eén ster minder omdat een sjabloon erg handig zou zijn om de tweede bevestigingsbeugel te monteren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Heel blij met mijn bestelling, de open haard is echt heel mooi. Supersnelle levering: dinsdag besteld, donderdag ontvangen. Het enige minpunt is dat de verf, omdat ik de witte versie heb gekozen, na een paar dagen gebruik al begint te vergelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De bestelling is heel snel aangekomen. De levertijden zijn nagekomen en de pakketten waren zeer goed verpakt. Ik had de website vooraf gebeld voor meer informatie over de aankoop van een open haard en kreeg alle informatie die ik nodig had. Een aanrader! We zijn erg blij met onze aankoop via deze website.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden met mijn aankoop. Snelle en betrouwbare service.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfecte kwaliteit en snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Kwalitatief goede service, zowel voor het product als de levering. Niets op aan te merken!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Binnen 24 uur geleverd en de open haard is nog mooier dan op de foto! Het is een model van 8 kW. We hebben een kamer van 50 m² en de temperatuur is in 30 minuten met 5 graden gestegen. Bovendien is hij supermooi! Top, bedankt voor de supersnelle service.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden met het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Het product komt overeen met de voorstelling op de website en telefonisch werd zeer volledige informatie verstrekt. Mijn contactpersoon bij Wikao was erg vriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Het pakket is snel aangekomen en was in zeer goede staat, omdat het uitstekend verpakt was. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Supersnelle levering en het product voldoet aan de verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Twee verschillende bestellingen voor twee ethanolhaarden. Alles is heel goed verlopen, de levertijden zijn nagekomen en de pakketten waren perfect verpakt. Ik raad dit ten zeerste aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Heel mooi klein haardje, maar het roestvrijstalen accessoire dat in meerdere lagen was verpakt, was bekrast (het platte deel om de vlam te verkleinen). Het was waarschijnlijk al bekrast vóór het verpakken, want de verpakking was intact. Een kras van 1 cm op 7 cm; niet essentieel, omdat het in de haard blijft, maar wel jammer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wikao
Inderdaad, de geborstelde afwerking is niet aangebracht op deze plaat om de vlam te doven.
De zijkant van deze plaat ligt op de brander (en is dus met het blote oog niet zichtbaar). De fabrikant heeft daarom besloten geen afwerking aan te brengen, omdat dit niet nodig is en tot onterechte extra kosten zou leiden.
Uw team van wikao.fr
De zijkant van deze plaat ligt op de brander (en is dus met het blote oog niet zichtbaar). De fabrikant heeft daarom besloten geen afwerking aan te brengen, omdat dit niet nodig is en tot onterechte extra kosten zou leiden.
Uw team van wikao.fr
A
Opmerking: 5 van 5
Geen enkel probleem bij het bestellen. Bij vragen kunt u telefonisch contact opnemen met een medewerker. Het bestelproces en de opvolging van de levering waren uitstekend. Een zeer goede website.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Prachtige kachel, verwarmt heel goed en heeft een geweldig design. We hebben gekozen voor een industriële stijl in de woonkamer, met hout en metaal. Hij past er perfect bij en werd snel geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Uw bedrijf blinkt uit in klantrelaties, advies, snelle reacties en productkwaliteit. BEDANKT!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Het pakket was zeer goed verpakt en op tijd aangekomen. Het product ziet er erg mooi uit en we zijn zelfs bijzonder tevreden over de warmteafgifte, want we moeten die lager zetten om het niet te warm te krijgen. Onze open haard heeft echt een tweede leven gekregen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles is perfect verlopen bij de eerste bestellingen. De service en levering waren uitstekend .......
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Een erg mooie haard voor een ontspannen moment. De vlammen zijn mooi en vrij hoog, en de brandduur is ook goed: 2 uur, hoewel het reservoir niet vol was. Twee minpuntjes bij dit model: het reservoir vullen is lastig zonder de brander eruit te halen, omdat de glazen wanden hoog zijn. Dat is echter wel een pluspunt voor de veiligheid. Ook bij het doven moet je opzij gaan staan om het meegeleverde gereedschap te gebruiken, vanwege de wanden. Levering in recordtijd: donderdag besteld, zaterdag geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Geweldige haard. De vlam is aangenaam en doet me wegdromen. Bovendien wordt de kamer merkbaar warmer. Ik ben helemaal enthousiast over dit product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle levering. Het product was goed beschermd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Alles is heel snel verlopen! De bestelling is zo snel mogelijk aangekomen. Bedankt voor uw professionaliteit en voor de vriendelijke telefonische ontvangst bij uw bedrijf. Ik ben helemaal tevreden met mijn aankoop. Hartelijk dank aan uw bedrijf en voor de kwaliteit van het product. Met vriendelijke groet, meneer ***.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Nog steeds even vriendelijk en efficiënt. Bravo, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende professionele klantenservice, medewerkers die goed luisteren en vriendelijk zijn. Perfecte levertijden. Bedankt, Wikao.
Vertaalde beoordelingen