Beoordeling Wesco

Bestelling was erg lang om te ontvangen, en in delen..... Uiteindelijk weer teruggestuurd omdat het zeer beschadigd was. Gezien de prijzen verwachten we iets meer kwaliteit in de afhandeling.

De levering van chronopost is belabberd.. Ze hebben niet aangebeld en het pakket is naar hun magazijn gegaan.

De klantenservice is onbereikbaar, 15 dagen om mijn levering te ontvangen, er ontbreken artikelen en een artikel is beschadigd en een ander is incompleet, 15 dagen later geen terugkoppeling van de klantenservice, resultaat is dat ik al een maand wacht op onder andere de tabletstoel om een kind in de crèche te laten eten en tussen het moment dat mijn verzoek in behandeling wordt genomen en het ontvangen van een nieuwe conforme stoel, moet ik het nog zonder doen!

Ik ben erg teleurgesteld. De tarieven blijven hoog, terwijl de klantenservice behoorlijk slecht is. Ik had een bestelling geplaatst die in twee keer geleverd zou worden. De tweede levering is geannuleerd, evenals de tweede helft van mijn bestelling. Ik zit nu met een halve motorische parcours die ik niet kan retourneren, zonder hoop om het andere deel van mijn bestelling te ontvangen, dat niet op voorraad is. Een deel van mijn levering is onbruikbaar zonder de andere helft!!!

We zijn erg teleurgesteld: bestelling niet op tijd geleverd (voorraadprobleem bij Wesco voor 15 stoelen die op 19 september zijn geleverd in plaats van eind augustus). Vervolgens, bij de levering van de tafels, waren van de 7 dozen er slechts 4 correct, de 3 andere waren geen dozen die overeenkwamen met onze bestelling (plastic scheidingswanden in plaats van bladen voor ovale tafels). Ik heb om een commerciële geste gevraagd (2 extra gratis koraalstoelen: geen antwoord hierover). Ik wacht nog steeds op mijn bladen voor de tafels, terwijl ik de vervoerder die de stoelen op 19 augustus heeft geleverd heb laten vertrekken met de drie dozen die niet de juiste waren... Kortom: een echte puinhoop!!!

Pakket in zeer slechte staat geleverd

Een deel van de bestelling is verdwenen

Hallo ik heb de eikels ontvangen de helft was gebroken

We hebben 2 matrassen besteld voor onze MaM, we hebben er maar 1 van de 2 ontvangen. En 0 reactie van hun kant tot nu toe...

Ik heb in augustus om een offerte gevraagd, en om er zeker van te zijn dat ik mijn pakket op tijd zou ontvangen (ik had een babyworkshop op 29 augustus), heb ik geprobeerd contact op te nemen met een commerciële dienst. Niemand. Toen heb ik een bestelling geplaatst en op de bestelling stond dat ik mijn pakket voor de 27e zou ontvangen. Ik heb dus vertrouwd en besteld. Echter, om mijn pakket op tijd te krijgen, heb ik meerdere keren moeten bellen en heb ik constante follow-ups moeten doen om mijn bestelling te krijgen. Er is geen commerciële geste aangeboden en ik ontving mijn materiaal 30 minuten voordat ik naar mijn geplande workshop vertrok (mijn leveranciers waren behoorlijk ontevreden omdat ze niet wisten of ik op tijd met het materiaal zou aankomen, wat me veel stress heeft bezorgd en waarschijnlijk een verlies van geloofwaardigheid heeft veroorzaakt). Er is geen commerciële geste aangeboden en de gegeven antwoorden waren onpersoonlijk (behalve de verkoopster die het dossier heeft opgepakt en die voor mij heeft gewerkt). Kortom, ik zal niet meer bij jullie bestellen, ik ben erg teleurgesteld.

Meer dan een maand vertraging tussen de bestelling en de levering zonder nieuws van de site, waardoor ik opnieuw moest vragen om informatie!!

Een ramp... Bestelling die op 2 september geleverd moest worden en die ik nog steeds wacht. Men zegt me dat de persoon die verantwoordelijk is voor onze bestelling op 16/09 terugkomt van vakantie en sindsdien is het stil... De klantenservice moet herzien worden.

Altijd problemen met levering.. 4 bestellingen 4 problemen..

Ik heb mijn bestelling geplaatst op de laatste dag van de uitverkoop. De uitverkoopprijzen zijn niet in aanmerking genomen. Wesco heeft me de prijs van de bestelde artikelen zonder korting in rekening gebracht. Het is onmogelijk om de klantenservice te bereiken. Ik raad het absoluut niet aan.

2 producten geleverd. Een opvouwbaar babybed met verfspatten. Beschrijving van de babymatras onjuist, plastic hoes en geen stof. Geen antwoorden op e-mails en klantenservice niet bereikbaar per telefoon. Zeer teleurstellend.

Vertraging niet gerespecteerd en bovendien is het ontvangen object niet het bestelde object !!!! Ik wacht op een antwoord op mijn klacht.

Pakket vertraagd, ik heb het nog steeds niet ontvangen, het is al de schoolstart

Ik heb lang op mijn bestelling gewacht zonder enige informatie van uw kant. Als ik niet had gebeld, had ik niet geweten dat een artikel niet beschikbaar was en dat de hele bestelling was vastgehouden. Uiteindelijk, na ontvangst van de beschikbare artikelen, duurde het een maand voordat ik hoorde dat de rest van mijn bestelling was geannuleerd. Kortom, er is een duidelijke tekortkoming in de klantenrelatie.

Ik heb de bestelde kleur niet ontvangen... Te laat om te veranderen, ik heb het meteen nodig.

De gaten waren niet recht tegenover elkaar, dus we moesten opnieuw boren. Ik heb u zaterdag gebeld, maar u was gesloten en ik

15 dagen om 2 lakens op voorraad te ontvangen.

Bestelling geplaatst op 14/08, verzonden op 28/08, te lange levertijd.

Ik had graag 0 gegeven, maar dat lukt me niet. De leverdatum wordt absoluut niet gerespecteerd, we gaan onze intrek doen zonder meubels!!!! Bovendien is er niemand om de telefoon op te nemen gedurende meerdere dagen, dat is onaanvaardbaar.

De bezorger heeft de afleverlocatie niet gerespecteerd ondanks zijn telefoontje vooraf om deze te vinden. Hij was te gehaast en heeft niet de tijd genomen om ons te vinden, waardoor de pakketten op een ander adres in de straat zijn afgeleverd.

Goede kwaliteit materiaal. Termijnen niet gerespecteerd en geen informatie hierover.

Het pakket is beschadigd aangekomen. De verpakking is onvoldoende: dun papier, geen bubbeltjesplastic. Het meubel is bekrast.

De levering is niet compleet, de bezorger heeft een pakket vergeten.

De levering had ontbrekende artikelen! Dit overkomt iedereen minstens één keer! Pech, het is mij overkomen. Ik heb 4 keer geprobeerd te bellen zonder resultaat! Op het moment van het openen van de doos / levering door de bezorger. Dus ik probeer de klantenservice te schrijven zonder ooit een reactie te krijgen! Is dit een grap?! Ik zou graag willen dat men me antwoordt / mijn vergeten artikelen terugstuurt / of mijn babyvoeding vergoedt!) Dit is onaanvaardbaar. Dank u.

De borden waren zeer slecht beschermd in het pakket. Daarom was er bij de levering van het pakket een bord gebroken.

Een van mijn artikelen was beschadigd. Normaal gesproken ben ik nooit teleurgesteld sinds ik bij Wesco bestel, maar dit was een leveringsprobleem.

Leveringsprobleem ...

Producten gevouwen bij ontvangst en het andere spel heeft een stuk dubbel en er ontbreekt er een...

De kartonnen verpakking was beschadigd, er zat een gat aan de zijkant en de houten sluiting was gebroken: de binnentrap was gevallen met de zichtbare nietjes, gevaarlijk voor kinderen. En de buitenkant van het huis was losgekomen. Aangezien ik op vakantie ga, kon ik het niet terugsturen, mijn man moest het repareren en alles weer plakken!!!

Zeer teleurstellende ervaring. Ik heb het pakket goed ontvangen, helaas in een erbarmelijke staat. De verfblikken waren duidelijk slecht afgesloten, en de verpakking was duidelijk onvoldoende: resultaat, verf overal. Ik kan begrijpen dat er een incident kan optreden tijdens het transport. Wat ik echter niet begrijp, is de totale afwezigheid van reactie van uw klantenservice. Geen terugkoppeling, geen voorgestelde oplossing... NIETS. Misschien heeft dit bericht meer effect dan een klacht die onbeantwoord blijft. Voor wie het horen wil!

Geen ontvangst van de bestelling, ik heb 17 euro betaald voor een levering binnen 24 uur, 3 dagen later nog steeds niets ontvangen

Chaotisch is het woord dat onze aankoopervaring bij WESCO het beste beschrijft, teleurstellende productkwaliteit, teleurstellende klantenservice, geen opvolging van de bestellingen. Ik denk dat dit onze laatste bestelling bij WESCO zal zijn, het lijkt erop dat de concurrentie serieuzer is en meer belang hecht aan de aankoopervaring. Ik raad aan om niet via WESCO te bestellen.

De 2 kartonnen boeken hebben een beetje beschadigde covers. Het is toch jammer als je weet dat het boek door een kind van 12 maanden zal worden behandeld! Eenvoudige kartonnen verpakking met de 2 boeken en een speelgoed dat in deze grote doos rondzwemt, waardoor de schokken onvermijdelijk zijn!

Ik heb een activiteitenkubus met bijen besteld voor de verjaardag van een van de meisjes die ik verzorg (ik ben een gastouder). Maar deze is incompleet aangekomen (de vormen om in de sorter te doen ontbreken). We hebben op dezelfde dag een klacht ingediend bij de klantenservice van Wesco, maar nog steeds geen antwoord ontvangen. We hebben daarom gevraagd om een terugbetaling en om het product terug te sturen, maar ook daar hebben we nog geen antwoord op gekregen. Dus echt heel teleurgesteld in Wesco. Jammer, want ik bestelde vaak.

De borden blijven niet staan op de stokjes, zelfs niet wanneer ze door een professionele circusartiest worden gebruikt! Het lijkt erop dat de borden te stijf en uit balans zijn

Annule zonder reden