/10
★★★★★
op 13333 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 13333 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Geen probleem Van bestelling tot ontvangst Product van goede kwaliteit
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/08/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling niet volledig ontvangen, verklaring gedaan zonder terugkoppeling
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/08/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u ons op deze manier heeft gewaarschuwd. Onze klantenservice doet het nodige bij de vervoerder, uw verklaring is in behandeling. We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en we danken u bij voorbaat voor uw geduld tijdens de behandeling van uw dossier. We hopen dat u ons een tweede kans wilt geven door binnenkort weer op wesco.fr te komen kijken. Fijne dag.
5
/5
★★★★★
Bezoek en gebruik van de site is intuïtief, geen probleem! Snelle levering, producten komen overeen met de beschrijving en zijn van goede kwaliteit... Ik wacht af om te zien met intensief gebruik van mijn 2 kleintjes, maar eerste indruk is zeer positief!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/09/2023
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Praktisch maar niet gemakkelijk schoon te maken, voedsel blijft vastzitten in de holle delen, en rond de houten scheiding tussen de poten.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/09/2023
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
-
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/09/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Echt perfect in elk opzicht
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/09/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ok, navigatie op de site is zeer goed
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De site is duidelijk en de categorieën zijn gemakkelijk toegankelijk. Ik vond gemakkelijk wat ik zocht.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/09/2023
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Goed, geen problemen te melden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede kwaliteit, zoals op de foto, mijn kind is 21 maanden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/09/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik ben blij
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/09/2023
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Snelle verzending
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/08/2023
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Serieuze site maar moeilijk om producten in het menu te zoeken
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
GOEDE KWALITEIT
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden over de service
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Tevreden, serieuze service en respect voor de termijnen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/09/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Goed gemaakte website, duidelijke en volledige uitleg, snelle verzending. Perfect, ik raad aan.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/09/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect! Stoelmaat Lou en zitcomfort
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/08/2023
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Alles heel goed. Behalve bij het aanvragen van een offerte voor de omzetting naar een bestelling. Ik heb niet alles begrepen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect en het is een Frans bedrijf
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/08/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik moest de klantenservice contacteren over mijn bestelling, ik werd heel slecht geholpen door een zeer onvriendelijke en onaangename persoon. Aangezien ik een bestelling van bijna 4000€ heb geplaatst, had ik een betere klantenservice verwacht. Aan de andere kant staat op de site dat de levering binnen 48 uur is voor producten die op voorraad zijn, maar mij werd verteld dat dit niet geldt voor grote bestellingen. Het zou goed zijn om dit te verduidelijken. Ik heb mijn bestelling na 11 dagen ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/08/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo, we bedanken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring met ons te delen. In de eerste plaats zijn we erg sorry om uw ontevredenheid over onze ontvangst te lezen en we begrijpen uw teleurstelling. Aangezien we veel waarde hechten aan de kwaliteit van onze diensten zoals luisteren of advies geven, willen we onze oprechte excuses aanbieden voor deze uitwisseling, die niet representatief was voor onze verplichtingen. Wat betreft de levertijden denken we dat er verwarring kan zijn geweest. Inderdaad, u kunt onderaan de pagina van onze site http://www.wesco.fr een informatie vinden die de termijn van 48 uur vermeldt, maar dit element betreft de verzending van de producten, en niet de levering, de exacte vermelding is 'Verzending binnen 48 uur'. We geven in onze algemene verkoopvoorwaarden een levertijd aan van 3 tot 5 dagen. Het is ook vermeld dat 'Deze termijn is niet gegarandeerd voor bestellingen met een groot aantal artikelen'. We betreuren het dat deze informatie u niet nuttig is geweest. We hopen echter dat de bestelde producten u volledig zullen bevallen en dat u ons een nieuwe kans wilt geven bij Wesco. Fijne dag.
4
/5
★★★★☆
Ik heb mijn product vandaag ontvangen en nog niet uitgepakt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Duidelijke en intuïtieve site.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Serieus
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik was zeer tevreden over de ervaring met Wesco.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Goed
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/08/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, ik ben meer dan teleurgesteld over deze bestelling: een kooktrio voor mijn gasten, een meubel arriveert met gebroken knoppen. Een tweede heeft langere schroeven dan de andere meubels en daardoor hebben de schroeven de voorkant beschadigd. E-mails en klachten. Geen antwoord. Behalve dat is de kwaliteit van de meubels top.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/08/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u ons de problemen heeft gemeld. Onze oprechte excuses omdat onze kwaliteitsbelofte niet is nagekomen voor deze bestelling. Onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en is vandaag bezig met het vervangen van de defecte onderdelen. We zijn sorry voor het ongemak en danken u bij voorbaat voor uw geduld. We hopen dat de kinderen binnenkort van dit imitatie spel kunnen genieten en wensen hen lange speeluren toe. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op wesco.fr. Fijne dag.