/10
★★★★★
op 13107 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 13107 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden over de service
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Tevreden, serieuze service en respect voor de termijnen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/09/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Goed gemaakte website, duidelijke en volledige uitleg, snelle verzending. Perfect, ik raad aan.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/09/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect! Stoelmaat Lou en zitcomfort
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/08/2023
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Alles heel goed. Behalve bij het aanvragen van een offerte voor de omzetting naar een bestelling. Ik heb niet alles begrepen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect en het is een Frans bedrijf
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/08/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik moest de klantenservice contacteren over mijn bestelling, ik werd heel slecht geholpen door een zeer onvriendelijke en onaangename persoon. Aangezien ik een bestelling van bijna 4000€ heb geplaatst, had ik een betere klantenservice verwacht. Aan de andere kant staat op de site dat de levering binnen 48 uur is voor producten die op voorraad zijn, maar mij werd verteld dat dit niet geldt voor grote bestellingen. Het zou goed zijn om dit te verduidelijken. Ik heb mijn bestelling na 11 dagen ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/08/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo, we bedanken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring met ons te delen. In de eerste plaats zijn we erg sorry om uw ontevredenheid over onze ontvangst te lezen en we begrijpen uw teleurstelling. Aangezien we veel waarde hechten aan de kwaliteit van onze diensten zoals luisteren of advies geven, willen we onze oprechte excuses aanbieden voor deze uitwisseling, die niet representatief was voor onze verplichtingen. Wat betreft de levertijden denken we dat er verwarring kan zijn geweest. Inderdaad, u kunt onderaan de pagina van onze site http://www.wesco.fr een informatie vinden die de termijn van 48 uur vermeldt, maar dit element betreft de verzending van de producten, en niet de levering, de exacte vermelding is 'Verzending binnen 48 uur'. We geven in onze algemene verkoopvoorwaarden een levertijd aan van 3 tot 5 dagen. Het is ook vermeld dat 'Deze termijn is niet gegarandeerd voor bestellingen met een groot aantal artikelen'. We betreuren het dat deze informatie u niet nuttig is geweest. We hopen echter dat de bestelde producten u volledig zullen bevallen en dat u ons een nieuwe kans wilt geven bij Wesco. Fijne dag.
4
/5
★★★★☆
Ik heb mijn product vandaag ontvangen en nog niet uitgepakt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Duidelijke en intuïtieve site.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Serieus
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik was zeer tevreden over de ervaring met Wesco.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Goed
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/08/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, ik ben meer dan teleurgesteld over deze bestelling: een kooktrio voor mijn gasten, een meubel arriveert met gebroken knoppen. Een tweede heeft langere schroeven dan de andere meubels en daardoor hebben de schroeven de voorkant beschadigd. E-mails en klachten. Geen antwoord. Behalve dat is de kwaliteit van de meubels top.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/08/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u ons de problemen heeft gemeld. Onze oprechte excuses omdat onze kwaliteitsbelofte niet is nagekomen voor deze bestelling. Onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en is vandaag bezig met het vervangen van de defecte onderdelen. We zijn sorry voor het ongemak en danken u bij voorbaat voor uw geduld. We hopen dat de kinderen binnenkort van dit imitatie spel kunnen genieten en wensen hen lange speeluren toe. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op wesco.fr. Fijne dag.
5
/5
★★★★★
Uitstekend product.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed, uitstekende service, zorgvuldig en attent. Ik raad aan!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/08/2023
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Termijnen gerespecteerd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Top en van goede maat voor kinderen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle en zorgvuldige levering, ik raad aan!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect, mijn zoon is er dol op.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling snel opgepakt, goed verpakt ontvangen, de slaapzakken lijken van kwaliteit, gemaakt in Portugal, de kleuren zijn niet afgegeven bij de eerste wasbeurt. De kommen met oren en de glazen waren perfect verpakt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Nuttig
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect! Ik gebruik ze dagelijks. De leerlingen zijn er dol op.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
PERFECT! GOED PRODUCT. SNELLE LEVERING.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Kwaliteitsmateriaal en een breed assortiment om het gewenste artikel te vinden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/08/2023
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Snelle levering, duidelijke en toegankelijke website.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/08/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden met mijn bestelling.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/08/2023
Vertaalde beoordeling