/10
★★★★★
op 13100 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 13100 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
4
/5
★★★★☆
Teleurgesteld over de levering, het was bedoeld voor mijn huis en ik ben afgeleverd bij een afhaalpunt.
Christel L.
Op
na aankoop van 16/12/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb de bestelling geannuleerd vanwege het niet naleven van de aangegeven termijnen. Wesco bevestigt de annulering en stuurt me een factuur van 0. Vervolgens geven ze aan dat het pakket is verzonden. Ik ontvang het pakket niet en word gedebiteerd. Ik ga ze daarom in gebreke stellen om het gestorte bedrag onmiddellijk terug te geven.
Xavier O.
Op
na aankoop van 29/11/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u ons op deze manier heeft gewaarschuwd. Onze oprechte excuses voor het probleem dat zich heeft voorgedaan, het is een uitzonderlijke storing van ons betalingsplatform. Onze klantenservice heeft het bedrag van uw bestelling correct terugbetaald en onze interne teams doen het nodige om ervoor te zorgen dat het probleem zich niet herhaalt. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door ons weer te bezoeken op wesco.fr. Fijne dag.
5
/5
★★★★★
Snelle verzending
Gregoire B.
Op
na aankoop van 16/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed
Déborah F.
Op
na aankoop van 20/11/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Pakket ontvangen voor de aangekondigde datum, net op tijd voor Kerstmis. Product voldoet aan de verwachtingen.
Frederique R.
Op
na aankoop van 17/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Goed gemaakte site, gemakkelijk te gebruiken met zinvolle criteria
Valerie E.
Op
na aankoop van 18/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed!
Marie T.
Op
na aankoop van 10/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede site
Rose Lyne L.
Op
na aankoop van 13/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden, snelle en zorgvuldige verzending
Anna A.
Op
na aankoop van 17/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling goed ontvangen
Diane P.
Op
na aankoop van 13/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Kwaliteitsproducten
Laurence P.
Op
na aankoop van 27/11/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede kwaliteit, ik heb er al jaren een die nooit is versleten
Soraya S.
Op
na aankoop van 20/12/2023
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Correct
Charlène C.
Op
na aankoop van 12/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ultrasnelle verzending
Yana M.
Op
na aankoop van 12/12/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
...??
Au Pays Des Merveilles -.
Op
na aankoop van 12/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De site zelf heeft geen problemen, maar de levering is een ramp, bij al mijn bestellingen is er geen enkele zonder problemen geweest. De vervoerder is onbereikbaar en stelt leveringen zonder reden uit, het is een ramp. De pakketten komen beschadigd aan, gelukkig zijn de producten van goede kwaliteit, anders zou ik niets meer bestellen om die reden.
Claudine L.
Op
na aankoop van 30/10/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Ondanks de zorg die onze teams besteden aan het voorbereiden van de bestellingen, kunnen deze uitzonderlijk de gevolgen van het transport ondervinden (vooral in deze drukke periode aan het einde van het jaar). We betreuren deze bijzonder teleurstellende situatie voor u en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We informeren onze logistieke dienst die het nodige zal doen bij de betrokken vervoerder om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet meer herhaalt. We willen u bedanken voor uw vertrouwen en loyaliteit door de kwaliteit van onze producten in uw beoordeling te benadrukken. We hopen u in 2024 weer op onze site te zien. We wensen u een uitstekende dag.
4
/5
★★★★☆
Product conform en op tijd geleverd
Pascale M.
Op
na aankoop van 11/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed
Jérôme A.
Op
na aankoop van 13/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Grote keuze, bestelling op tijd en in goede staat geleverd.
Laure K.
Op
na aankoop van 13/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed product
Fabienne J.
Op
na aankoop van 14/12/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Na de aankoop van een beschadigde motoriekset heb ik een bericht naar de klantenservice gestuurd, ik wacht nog steeds op een antwoord, het is nu al ongeveer 10 dagen geleden. Je moet niet gehaast zijn.
Stéphanie G.
Op
na aankoop van 10/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. De responstijd van onze klantenservice is in deze drukke periode aan het einde van het jaar iets langer geworden. Onze klantenservice heeft het product omgeruild. We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en bedanken u voor uw geduld. We hopen u in 2024 weer op onze site wesco.fr te zien. Fijne dag.
5
/5
★★★★★
Zeer duidelijke site, gemakkelijke bestelling, snelle levering
Sophie D.
Op
na aankoop van 14/12/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik zou het op prijs stellen als de herkomst van de fabricage op de site (voor elk product) vermeld wordt, dit zou een idee geven van de kwaliteit en slechte verrassingen voorkomen. De productvideo's zijn erg nuttig, ze hebben me geholpen bij mijn keuzes.
Natacha D.
Op
na aankoop van 29/11/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw verwachtingen te delen. Wat betreft de vermelding van de plaats van fabricage, we geven dit al aan bij sommige Wesco-producten, net als bij veel producten van partnermerken. Gezien het aantal duizenden referenties op onze site, kan de update van de plaats van fabricage alleen geleidelijk plaatsvinden. Omdat het luisteren naar onze klanten een van onze prioriteiten blijft, zullen we uw verzoek uiteraard doorgeven aan de betreffende dienst. Tot slot zijn we blij te lezen dat de video's u de nodige hulp hebben geboden om uw aankopen te voltooien. Uw feedback bevestigt onze plannen voor evolutie om altijd meer advies te geven om onze klanten te begeleiden in hun productkeuzes. We hopen u in 2024 weer op onze site te zien. We wensen u een fijne dag.
5
/5
★★★★★
Gemakkelijke zoektocht
Sebastien O.
Op
na aankoop van 17/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Toegankelijkheid
Martine C.
Op
na aankoop van 07/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering. Voor de prijs die we betalen voor de artikelen, hadden de verzendkosten gratis kunnen zijn.
Maëlle B.
Op
na aankoop van 07/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Levering sneller aangekomen dan verwacht, super.
Marc L.
Op
na aankoop van 13/12/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer teleurgesteld over de levering. Ik heb meer betaald voor een expresslevering. De termijnen zijn niet alleen niet gerespecteerd, maar de levering heeft 3 dagen geduurd voor een houten keuken. Bovendien is de kaart gedebiteerd terwijl de levering niet is uitgevoerd.
Stephanie L.
Op
na aankoop van 16/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten na uw aankoop. Na onderzoek van onze kant, zijn de contractuele voorwaarden voor de expresslevering inderdaad niet gerespecteerd en bieden wij onze oprechte excuses aan voor dit voorval. Onze klantenservice doet nu het nodige om u de verzendkosten voor de expresslevering terug te betalen. We hopen dat de houten keuken u desondanks tevreden stelt en dat het lange uren speelplezier voor de kinderen biedt. We zouden blij zijn om een tweede kans te krijgen om een betere indruk te maken en u in 2024 weer te verwelkomen op onze site wesco.fr. Fijne dag.
5
/5
★★★★★
Levering op tijd.
Yann N.
Op
na aankoop van 07/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden, snelle en zorgvuldige levering. Kan niet wachten om het voor Kerstmis te openen!
Justine B.
Op
na aankoop van 07/12/2023
Vertaalde beoordeling