9/10
★★★★★
op 13646 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

4 /5
★★★★☆

Vertraging in de levering, jammer dat het voor Kerstmis was.

User icon
Sylvie L.
Op
na aankoop van 11/11/2023
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Ik betreur alleen dat het niet op tijd voor Kerstmis is aangekomen, terwijl ik het van tevoren had besteld en de bestelling op 15 november was geplaatst. Vandaar mijn beoordeling.

User icon
Helder D.
Op
na aankoop van 15/11/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Alles is zeer goed verlopen: de communicatie met de reactieve klantenservice, de levering en de kwaliteit van het product.

User icon
Fanny D.
Op
na aankoop van 21/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed, uitstekende service. Ik beveel aan!

User icon
Sylvie J.
Op
na aankoop van 28/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Ik hou ervan, hoewel de prijzen iets lager zouden kunnen zijn, het is soms overdreven.

User icon
Corine R.
Op
na aankoop van 18/12/2023
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Navigatie op de site is eenvoudig en effectief, klein probleem met de bestelling verwarring tussen offerte en definitieve bestelling, waarschijnlijk door een lange tijd tussen de twee! Perfecte levering, bedankt.

User icon
Caroline B.
Op
na aankoop van 22/12/2023
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Teleurgesteld over de levering, het was bedoeld voor mijn huis en ik ben afgeleverd bij een afhaalpunt.

User icon
Christel L.
Op
na aankoop van 16/12/2023
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb de bestelling geannuleerd vanwege het niet naleven van de aangegeven termijnen. Wesco bevestigt de annulering en stuurt me een factuur van 0. Vervolgens geven ze aan dat het pakket is verzonden. Ik ontvang het pakket niet en word gedebiteerd. Ik ga ze daarom in gebreke stellen om het gestorte bedrag onmiddellijk terug te geven.

User icon
Xavier O.
Op
na aankoop van 29/11/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u ons op deze manier heeft gewaarschuwd. Onze oprechte excuses voor het probleem dat zich heeft voorgedaan, het is een uitzonderlijke storing van ons betalingsplatform. Onze klantenservice heeft het bedrag van uw bestelling correct terugbetaald en onze interne teams doen het nodige om ervoor te zorgen dat het probleem zich niet herhaalt. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door ons weer te bezoeken op wesco.fr. Fijne dag.
5 /5
★★★★★

Snelle verzending

User icon
Gregoire B.
Op
na aankoop van 16/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed

User icon
Déborah F.
Op
na aankoop van 20/11/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Pakket ontvangen voor de aangekondigde datum, net op tijd voor Kerstmis. Product voldoet aan de verwachtingen.

User icon
Frederique R.
Op
na aankoop van 17/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Goed gemaakte site, gemakkelijk te gebruiken met zinvolle criteria

User icon
Valerie E.
Op
na aankoop van 18/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed!

User icon
Marie T.
Op
na aankoop van 10/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goede site

User icon
Rose Lyne L.
Op
na aankoop van 13/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer tevreden, snelle en zorgvuldige verzending

User icon
Anna A.
Op
na aankoop van 17/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Bestelling goed ontvangen

User icon
Diane P.
Op
na aankoop van 13/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Kwaliteitsproducten

User icon
Laurence P.
Op
na aankoop van 27/11/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goede kwaliteit, ik heb er al jaren een die nooit is versleten

User icon
Soraya S.
Op
na aankoop van 20/12/2023
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Correct

User icon
Charlène C.
Op
na aankoop van 12/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Ultrasnelle verzending

User icon
Yana M.
Op
na aankoop van 12/12/2023
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

...??

User icon
Au Pays Des Merveilles -.
Op
na aankoop van 12/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

De site zelf heeft geen problemen, maar de levering is een ramp, bij al mijn bestellingen is er geen enkele zonder problemen geweest. De vervoerder is onbereikbaar en stelt leveringen zonder reden uit, het is een ramp. De pakketten komen beschadigd aan, gelukkig zijn de producten van goede kwaliteit, anders zou ik niets meer bestellen om die reden.

User icon
Claudine L.
Op
na aankoop van 30/10/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Ondanks de zorg die onze teams besteden aan het voorbereiden van de bestellingen, kunnen deze uitzonderlijk de gevolgen van het transport ondervinden (vooral in deze drukke periode aan het einde van het jaar). We betreuren deze bijzonder teleurstellende situatie voor u en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We informeren onze logistieke dienst die het nodige zal doen bij de betrokken vervoerder om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet meer herhaalt. We willen u bedanken voor uw vertrouwen en loyaliteit door de kwaliteit van onze producten in uw beoordeling te benadrukken. We hopen u in 2024 weer op onze site te zien. We wensen u een uitstekende dag.
4 /5
★★★★☆

Product conform en op tijd geleverd

User icon
Pascale M.
Op
na aankoop van 11/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed

User icon
Jérôme A.
Op
na aankoop van 13/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Grote keuze, bestelling op tijd en in goede staat geleverd.

User icon
Laure K.
Op
na aankoop van 13/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed product

User icon
Fabienne J.
Op
na aankoop van 14/12/2023
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Na de aankoop van een beschadigde motoriekset heb ik een bericht naar de klantenservice gestuurd, ik wacht nog steeds op een antwoord, het is nu al ongeveer 10 dagen geleden. Je moet niet gehaast zijn.

User icon
Stéphanie G.
Op
na aankoop van 10/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. De responstijd van onze klantenservice is in deze drukke periode aan het einde van het jaar iets langer geworden. Onze klantenservice heeft het product omgeruild. We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en bedanken u voor uw geduld. We hopen u in 2024 weer op onze site wesco.fr te zien. Fijne dag.
5 /5
★★★★★

Zeer duidelijke site, gemakkelijke bestelling, snelle levering

User icon
Sophie D.
Op
na aankoop van 14/12/2023
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Ik zou het op prijs stellen als de herkomst van de fabricage op de site (voor elk product) vermeld wordt, dit zou een idee geven van de kwaliteit en slechte verrassingen voorkomen. De productvideo's zijn erg nuttig, ze hebben me geholpen bij mijn keuzes.

User icon
Natacha D.
Op
na aankoop van 29/11/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw verwachtingen te delen. Wat betreft de vermelding van de plaats van fabricage, we geven dit al aan bij sommige Wesco-producten, net als bij veel producten van partnermerken. Gezien het aantal duizenden referenties op onze site, kan de update van de plaats van fabricage alleen geleidelijk plaatsvinden. Omdat het luisteren naar onze klanten een van onze prioriteiten blijft, zullen we uw verzoek uiteraard doorgeven aan de betreffende dienst. Tot slot zijn we blij te lezen dat de video's u de nodige hulp hebben geboden om uw aankopen te voltooien. Uw feedback bevestigt onze plannen voor evolutie om altijd meer advies te geven om onze klanten te begeleiden in hun productkeuzes. We hopen u in 2024 weer op onze site te zien. We wensen u een fijne dag.
5 /5
★★★★★

Gemakkelijke zoektocht

User icon
Sebastien O.
Op
na aankoop van 17/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Toegankelijkheid

User icon
Martine C.
Op
na aankoop van 07/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle levering. Voor de prijs die we betalen voor de artikelen, hadden de verzendkosten gratis kunnen zijn.

User icon
Maëlle B.
Op
na aankoop van 07/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Levering sneller aangekomen dan verwacht, super.

User icon
Marc L.
Op
na aankoop van 13/12/2023
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Zeer teleurgesteld over de levering. Ik heb meer betaald voor een expresslevering. De termijnen zijn niet alleen niet gerespecteerd, maar de levering heeft 3 dagen geduurd voor een houten keuken. Bovendien is de kaart gedebiteerd terwijl de levering niet is uitgevoerd.

User icon
Stephanie L.
Op
na aankoop van 16/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten na uw aankoop. Na onderzoek van onze kant, zijn de contractuele voorwaarden voor de expresslevering inderdaad niet gerespecteerd en bieden wij onze oprechte excuses aan voor dit voorval. Onze klantenservice doet nu het nodige om u de verzendkosten voor de expresslevering terug te betalen. We hopen dat de houten keuken u desondanks tevreden stelt en dat het lange uren speelplezier voor de kinderen biedt. We zouden blij zijn om een tweede kans te krijgen om een betere indruk te maken en u in 2024 weer te verwelkomen op onze site wesco.fr. Fijne dag.
5 /5
★★★★★

Levering op tijd.

User icon
Yann N.
Op
na aankoop van 07/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer tevreden, snelle en zorgvuldige levering. Kan niet wachten om het voor Kerstmis te openen!

User icon
Justine B.
Op
na aankoop van 07/12/2023
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Kleiner dan het lijkt.

User icon
Leonie G.
Op
na aankoop van 12/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit product te beoordelen. Om u te helpen de juiste keuze te maken, geven we op elke productpagina de afmetingen en andere technische kenmerken aan. Het spijt ons dat u deze informatie heeft gemist. We hopen u binnenkort weer te zien op http://www.wesco.fr. Fijne dag.
1 /5
★☆☆☆☆

Ik ontving de kist beschadigd, ik vraag om terugbetaling, u stuurt me 2 documenten, een waarin staat dat ik de beschadigde goederen op mijn kosten moet terugsturen, dus 13,90 euro. Met een label om op het pakket te plakken om het terug te sturen, wat ik op woensdag 20/12/2023 's avonds heb gedaan, en de volgende dag ontvang ik een bericht dat het niet nodig is gezien de foto's die ik u heb gestuurd, en dat u me een kist terugstuurt. Dus in dit alles kost het mij, ik wil u alle bewijsstukken van uw brief en mijn verzending naar Chronopost sturen, maar toevallig zegt [email protected] dat mijn bericht wordt geweigerd. Bedankt Wesco, zeer teleurgesteld.

User icon
Popy B.
Op
na aankoop van 12/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed. De bank is erg mooi. We zullen bij gebruik zien of de kleuren niet vervagen en of de zitting niet vervormt. Gelukkig had ik een code voor gratis levering, anders was het te duur geweest.

User icon
Celine L.
Op
na aankoop van 11/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Eenvoudig te monteren product. Handig voor kleine groepen...

User icon
Gribouille Et Gribouillis -.
Op
na aankoop van 28/11/2023
Vertaalde beoordeling