/10
★★★★★
op 13303 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 13303 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Bestelling voldoet aan mijn verwachtingen
Frederique O.
Op
na aankoop van 29/06/2025
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
3 bedden gekocht in minder dan 6 maanden. Dezelfde. En elke keer een prijsverschil.... Teleurstellend.
Multi Accueil Muzillac M.
Op
na aankoop van 12/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. Na controle willen we u enkele verduidelijkingen geven om eventuele misverstanden over de waargenomen prijsverschillen weg te nemen. Inderdaad, de prijs van het bed was identiek op uw twee laatste bestellingen. De eerste bestelling is echter geplaatst vóór onze jaarlijkse prijsherziening (op 30/01/2025), wat het waargenomen verschil verklaart. We hopen dat deze uitleg u geruststelt en dat we u binnenkort weer mogen verwelkomen op wesco.fr. Tot die tijd staat onze klantenservice voor u klaar als u vragen heeft op 05 49 800 166. Fijne dag.
3
/5
★★★☆☆
Blij met mijn artikel maar lange wachttijd. Moeilijk om de klantenservice te bereiken. Ik had graag geweten dat het artikel meer dan anderhalve maand niet op voorraad was toen ik bestelde
Maryline R.
Op
na aankoop van 02/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. We zijn blij dat het artikel u tevreden stelt, maar we betreuren oprecht de vertragingen en de moeilijkheden om onze klantenservice te bereiken. We begrijpen uw teleurstelling en willen onze oprechte excuses aanbieden voor dit gebrek aan zichtbaarheid. We danken u voor uw loyaliteit en geduld. We hopen u binnenkort weer te verwelkomen op wesco.fr onder betere omstandigheden. Fijne dag
1
/5
★☆☆☆☆
De kartonnen verpakking was beschadigd, er zat een gat aan de zijkant en de houten sluiting was gebroken: de binnentrap was gevallen met de zichtbare nietjes, gevaarlijk voor kinderen. En de buitenkant van het huis was losgekomen. Aangezien ik op vakantie ga, kon ik het niet terugsturen, mijn man moest het repareren en alles weer plakken!!!
Nathalie C.
Op
na aankoop van 29/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. Het spijt ons oprecht dat uw bestelling beschadigd is aangekomen, en wij bieden onze excuses aan voor dit ongemak. De veiligheid van kinderen staat centraal in onze prioriteiten, daarom nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij een omruiling kunnen regelen. Hiervoor kunt u ons schrijven op [email protected] met vermelding van uw ordernummer, de referentie van het betreffende product, het geconstateerde defect, en voeg enkele foto's toe. In afwachting van uw gegevens en in de hoop u binnenkort weer te zien op wesco.fr, wensen wij u een zeer fijne dag.
5
/5
★★★★★
Zoals altijd erg blij met deze nieuwe aankoop.
Laurent C.
Op
na aankoop van 25/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed kwaliteitsproduct
Rochelet C.
Op
na aankoop van 01/07/2025
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Mijn bestelling is incompleet aangekomen: er ontbreekt een evolutietapijt, bedankt dat u de nodige stappen onderneemt
Valérie J.
Op
na aankoop van 24/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. Het spijt ons te horen dat uw bestelling incompleet is aangekomen en wij bieden onze oprechte excuses aan. Na controle blijkt dat uw volledige bestelling inderdaad vanuit ons magazijn is verzonden, en de leveringsstatus bevestigt de volledige ontvangst. Om beter te begrijpen wat er is gebeurd, nodigen wij u uit om een klacht in te dienen via [email protected] (vermeld uw ordernummer en de ontbrekende referenties). Ons klantenserviceteam zal dan de nodige controles uitvoeren om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden. Fijne dag verder.
4
/5
★★★★☆
Goed. Textielverf gekocht. Tevreden, het gaat goed op de handen, top resultaat. Alleen de kleur sienna: op de foto verwachten we oranje en in feite is het donkerbruin.
Viviane R.
Op
na aankoop van 30/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Mooie producten. Snelle en efficiënte levering
Nathalie L.
Op
na aankoop van 29/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
RAS
Aipego G.
Op
na aankoop van 20/05/2025
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Goed. Product met een goede prijs-kwaliteitverhouding
Mairie De Lumbin -.
Op
na aankoop van 24/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect
Institut Decroly Ime I.
Op
na aankoop van 25/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Levering en producten ok
Muriel S.
Op
na aankoop van 25/06/2025
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Goede prestatie.
Mairie De Wolfgantzen -.
Op
na aankoop van 05/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Een geweldige site die ik voor 100% aanbeveel met professioneel materiaal!
Maud D.
Op
na aankoop van 20/06/2025
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Over het algemeen tevreden met de producten. Echter, de goedkope speelkeuken is van zeer slechte kwaliteit, de keukengerei buigt gemakkelijk. Het is onmogelijk om dit soort product in een crèche aan te bieden.
Jessie B.
Op
na aankoop van 16/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden
Alexandra T.
Op
na aankoop van 19/06/2025
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De levering is een ramp. De vervoerder is niet bereikbaar om een leverdatum af te spreken (geen communicatiemiddel). Ik nodig Wesco uit om van vervoerder te veranderen.
Charlotte J.
Op
na aankoop van 15/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat de levering niet is verlopen zoals gepland en wij bieden onze oprechte excuses aan. Deze situatie komt niet overeen met onze kwaliteitsnormen. We zullen uw feedback onmiddellijk doorgeven aan onze logistieke dienst, zodat er contact wordt opgenomen met de vervoerder en dit soort incidenten zich niet herhalen. We hopen u binnenkort weer op onze site te mogen verwelkomen en danken u voor uw vertrouwen. Fijne dag.
4
/5
★★★★☆
Reactiviteit, conformiteit Perfect
Nelly T.
Op
na aankoop van 02/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
-
Sonia T.
Op
na aankoop van 21/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Producten voldoen aan onze verwachtingen, maar er is een probleem met de bezorger die zich niet aan de tijden van de gemeente houdt en de pakketten in een lokale winkel achterlaat zonder de moeite te nemen om langs het gemeentehuis te gaan.
- M.
Op
na aankoop van 20/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Kwaliteitsproducten en snelle levering
Mairie -.
Op
na aankoop van 17/06/2025
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Dit is niet de eerste keer dat ik bij Wesco bestel en het is ook niet de eerste keer dat ik dit probleem heb. Mijn laatste bestelling omvatte 4 artikelen, die in 3 zendingen zijn geleverd. Het laatste geleverde artikel, aanvullend op het eerste deel van de levering, arriveerde na 2,5 maand. Elke keer veranderen de leverdata, het is moeilijk om vertrouwen te hebben en te weten of je ooit je bestelling zult ontvangen...
Alexia D.
Op
na aankoop van 21/03/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn oprecht bedroefd te horen dat u herhaaldelijk problemen heeft ondervonden met onze levertijden. Deze vertragingen zijn te wijten aan problemen met de bevoorrading van bepaalde referenties, waarvan sommige helaas in uw laatste bestelling zaten. We zijn ons bewust van het ongemak dat dit veroorzaakt en willen onze levertijden betrouwbaarder maken door ons leveranciersnetwerk uit te breiden om onze voorraden beter te beveiligen. Deze concrete acties zouden de situatie in de komende weken aanzienlijk moeten verbeteren. Uw loyaliteit is waardevol voor ons en we hopen oprecht uw vertrouwen terug te winnen door u een soepelere winkelervaring te bieden bij uw volgende bestellingen. Onze klantenservice staat uiteraard voor u klaar als u vragen heeft op 05 49 800 166. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en geduld. Fijne dag.
5
/5
★★★★★
Ok
Creche L Ile Aux Tresors C.
Op
na aankoop van 11/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Een brede keuze en top producten
Centre Accueil Amstramgram -.
Op
na aankoop van 03/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling goed ontvangen, compleet, goed materiaal, zeer goede levering
Hélène M.
Op
na aankoop van 18/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel en efficiënt.
Kiosque Famille -.
Op
na aankoop van 20/06/2025
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Snelheid van verzending, recycleerbare kartonnen verpakking voor activiteiten
Association A Tes Cotes -.
Op
na aankoop van 18/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed product
Maria P.
Op
na aankoop van 06/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling snel ontvangen, hoewel er nog een product in afwachting is. Goederen van goede kwaliteit. Volledige tevredenheid.
L'île Aux Enfants L.
Op
na aankoop van 02/06/2025
Vertaalde beoordeling