/10
★★★★★
op 13308 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 13308 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Zeer goed ontworpen site. Het is echter soms moeilijk om een specifiek artikel te vinden, gezien het aantal kwaliteitsproducten dat wordt aangeboden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Leveringswijze: gekozen bezorger geeft geen tijdsvenster: belangrijke beperking
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer duidelijk
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Verschrikkelijke leveringsservice en artikel beschadigd bij aankomst. Retour. Jammer, want super kwaliteit als alles goed gaat...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goed
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De site heeft geen duidelijke architectuur...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De artikelen zijn zeer interessant, maar de site is erg onhandig om te vinden wat je zoekt. Tonnen pagina's om eindelijk de parel te vinden...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Teleurgesteld in het product dat niet aan mijn verwachtingen voldoet
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Aan te bevelen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bestelling zeer snel geplaatst, jammer dat deze zonder mijn toestemming is geannuleerd voor een onmogelijke adreswijziging. Ik moest deze bestelling opnieuw plaatsen. Snelle verzending
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/07/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Blijkbaar is uw bedrijf vooral bedoeld om structuren te bedienen die kinderen ontvangen. Mijn eerste ervaring laat me dat denken, omdat de verzendkosten bijna gelijk zijn aan de prijs van het product dat ik heb besteld. Jammer, ik ga naar een winkel waar ik geen verzendkosten hoef te betalen die gedwongen en abusief zijn.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/07/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor deze terugkoppeling. De verzendkosten die door Wesco worden toegepast zijn identiek, ongeacht het volume van uw bestelling, wat niet overal het geval is.
2
/5
★★☆☆☆
Niet eenvoudig in gebruik. Waarom ontvangen we onze betaalde factuur niet direct?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/07/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor deze opmerking. U heeft de mogelijkheid, als u dat wenst, om uw factuur te downloaden vanuit de klantomgeving, sectie mijn bestellingen.
2
/5
★★☆☆☆
Hallo, bestelling gemakkelijk te plaatsen en snelheid van verzending na ontvangst van de betaling. De vervoerder heeft me echter niet gewaarschuwd over zijn dag van passage en heeft me met de volledige pallet laten rommelen. Bedankt aan u S. T.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/07/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor deze feedback. Uw opmerking over de kwaliteit van de service op het moment van levering is in overweging genomen door onze diensten. Helaas kunnen we deze opmerking niet op onze website publiceren. Het vermeldt namelijk heel duidelijk uw identiteit (Naam voornaam), wat in het kader van de bescherming van de gegevens van gebruikers verboden is.
3
/5
★★★☆☆
Onmogelijk om een overschrijving te doen na ontvangst van de bestelling
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Enige negatieve punt: een pakket dat veel te groot is voor slechts 3 kinderrammelaars!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goed
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Te veel wachten
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/05/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Gebruiksvriendelijke site, duidelijk in de zoekopdrachten. Jammer dat mijn bestelling eerder is aangekomen dan de verwachte datum, ik was niet thuis, het is afgeleverd bij een afhaalpunt en het was moeilijk voor mij om me te verplaatsen met een pasgeborene! Ik ben hier niet erg blij mee!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/06/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Niet erg expliciet bijvoorbeeld 3 eenheden ik dacht dat het een set van 3 was, als je niet in het vakgebied zit, word je dus bedrogen!!!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/06/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bestelling snel ontvangen, maar een bedje is beschadigd....
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/06/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Levering en verpakking rampzalig
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/06/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht het grootste belang aan de kwaliteit van zijn diensten en aan de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco.
Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
3
/5
★★★☆☆
Bibs van zeer goede kwaliteit
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/06/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Gelukkig kende ik het product, want de zoektocht was niet gemakkelijk...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/06/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Site goed ingedeeld in categorie. Duidelijk, producten zelden uitverkocht, prijzen iets aan de hoge kant maar de kwaliteit is aanwezig.
Mijn algemene beoordeling zal twee sterren zijn om de volgende reden:
grooooos negatief de levering is helemaal niet gerespecteerd (levering voor de datum ik was niet aanwezig gelukkig kwam mijn partner net 3 minuten voor aankomst aan zodat hij de 9 bedjes en de lakens kon ontvangen. Er was inderdaad een e-mail de dag ervoor in de middag om me te vertellen dat de bestelling was verzonden. Geen telefoontje om me te zeggen dat de levering de volgende dag zou plaatsvinden, geen e-mail...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/06/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsbelofte van Wesco. Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
3
/5
★★★☆☆
Ik betwijfel de verpakking bij het verzenden van de artikelen.
Het verschoningsmatje was alleen omhuld met een doorzichtige plastic bescherming die erg vuil was (door het rondrijden in de bezorgwagen). Geen versterkte verpakking om het artikel goed te beschermen en ... dit is een terugkerend probleem bij Wesco (ik heb al gebroken artikelen gehad door de slordige verpakking).
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/05/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De schuimartikelen worden verpakt in plastic om ze te beschermen tegen stof. Geen extra kartonnen verpakking is nodig, het product is voldoende stevig.
3
/5
★★★☆☆
Er was een fout met een product dat ik in de kleur natuurlijk had besteld, maar dat ik multicolor heb ontvangen van de service. Ik was zeer verrast te zien dat de retourkosten voor de producten voor mijn rekening zijn?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/06/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor deze opmerking. Wesco hecht veel belang aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De voorbereiding van uw bestelling is niet correct verlopen en daarvoor bieden wij onze excuses aan. Onze klantenservice staat volledig tot uw beschikking op 05 49 80 01 66 om een passende oplossing te vinden.
3
/5
★★★☆☆
Jammer dat we als gastouder de verzendkosten moeten betalen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/06/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer goed, behalve de keuze van de leverdatum op de kleine kalender die niet is gerespecteerd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/06/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Wanneer je de site niet kent, is het een beetje moeilijk om te vinden wat je zoekt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/06/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De site is heel goed maar mijn levering is nog steeds niet aangekomen, het is 21 juni
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/06/2018
Vertaalde beoordeling