/10
★★★★★
op 13323 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 13323 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Ik hou van deze site, zoveel goede producten
Laetitia D.
Op
na aankoop van 20/09/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Nog niet getest, maar alles lijkt van goede kwaliteit en zeer stevig, ik raad het aan
Anne-sophie F.
Op
na aankoop van 12/09/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestel- en betalingsprocedures zijn gemakkelijk uitgevoerd
Raphael B.
Op
na aankoop van 19/09/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
De site is vrij eenvoudig te gebruiken, je vindt alles wat je wilt, zelfs meer. Er is een ruime keuze, zowel qua materiaal als speelgoed, accessoires... Het is gewoon jammer dat de prijzen zo hoog zijn, want je kunt je niet veroorloven om alles wat je nodig hebt of wilt voor het werk (gastouder) in één keer te kopen, maar in meerdere keren.
Ophélie D.
Op
na aankoop van 12/09/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Niet tevreden met het product
Alia E.
Op
na aankoop van 15/09/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit product te beoordelen. Tot nu toe hebben we nooit negatieve feedback van klanten over dit product ontvangen. Aangezien uw beoordeling niet specificeert welke elementen u teleurgesteld hebben (kwaliteit, gebruik...), is het moeilijk voor ons om een onderbouwd antwoord te geven. In het geval dat het een probleem met de productkwaliteit betreft, nodigen we u uit om contact met ons op te nemen via [email protected] (vermeld uw bestelnummer en productreferentie). We hopen u beter van dienst te kunnen zijn bij een volgend bezoek aan onze site. Fijne dag verder.
5
/5
★★★★★
Perfect
Danissa O.
Op
na aankoop van 16/09/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Over het algemeen vlotte navigatie. Levering iets te lang.
Morgane S.
Op
na aankoop van 15/09/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De randen zijn goed hoog, maar de onderkant is al een beetje beschadigd.
Flora L.
Op
na aankoop van 15/09/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit product te beoordelen. We zijn verdrietig om uw feedback over de kwaliteit van dit product te lezen en bieden onze oprechte excuses aan. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via [email protected] (vermeld uw bestelnummer en voeg een foto van de onderkant van het product toe). Ons klantenserviceteam zal het overnemen en u binnenkort opnieuw contacteren. We hopen dat u ons uw vertrouwen opnieuw zult geven door binnenkort terug te komen op onze site. Fijne dag
4
/5
★★★★☆
Levering OK en snel. De WESCO-artikelen blijven duur en zijn niet voor iedereen betaalbaar
Christine B.
Op
na aankoop van 18/09/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Gemakkelijke navigatie op de site, zeer reactieve klantenservice, snelle levertijden
Laurence D.
Op
na aankoop van 20/09/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De levering vond 4 weken na de bestelling plaats. De levering was meer dan een week vertraagd ten opzichte van de aangekondigde datum
Stéphanie D.
Op
na aankoop van 27/08/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u ons uw ervaring heeft laten weten. We zijn ons ervan bewust dat deze bijzonder lange levertijd teleurstellend kan zijn en bieden onze excuses aan. Onze teams zetten dagelijks hun inspanningen in om ervoor te zorgen dat dit soort situaties zo zelden mogelijk voorkomt. We danken u oprecht voor uw geduld en hopen dat u ons uw vertrouwen opnieuw zult geven door binnenkort terug te komen op wesco.fr. Fijne dag
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling geplaatst op 18 juni, vanwege de Olympische Spelen werd ons gevraagd om een levering voor 9 september en nu is er geen levering. Uiteindelijk ontvangen we de leveringen in delen, de totaliteit is tot op heden nog steeds niet ontvangen. Een verzoek om een commerciële geste is gedaan, maar er is geen reactie.
Halte-garderie -.
Op
na aankoop van 18/06/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Helaas zijn vanwege de Olympische Spelen veel leveringen stopgezet. Deze stop heeft soms invloed gehad op de terugkeer naar normale leveringen, wat heeft geleid tot verzendingen in meerdere delen. We begrijpen perfect uw ontevredenheid en bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak. Onze klantenservice heeft geprobeerd u meerdere keren te contacteren om u een oplossing aan te bieden en er zijn berichten over dit onderwerp achtergelaten. We moedigen u aan om hen opnieuw te bellen op het aangegeven nummer. We hopen dat u ons, eenmaal deze teleurstelling voorbij, een nieuwe kans zult geven en dat uw volgende ervaring op onze site aan uw verwachtingen zal voldoen. Fijne dag
3
/5
★★★☆☆
HEEL GROOT LEVERINGSPROBLEEM! als gevolg van een slechte overdracht van informatie door uw diensten. Een geschatte leverdatum werd mij gegeven (tussen 26 en 30 september). Ik had ook een gewenste datum geselecteerd uit voorzorg (26/09). Ik had in de opmerkingen gespecificeerd dat de structuur op woensdag gesloten was. Iemand belde me de maandag voor de levering, waarop ik alles opnieuw uitlegde. Ze verzekerde me dat ze het aan de bezorger zou doorgeven, alles was dus duidelijk en gedefinieerd. Dit heeft er niet voor gezorgd dat het op woensdag 25 september werd geleverd en dat ik een zeer onaangename uitwisseling had met de bezorger die me dus verstoorde op mijn vrije dag en die niet alleen de telefoon in mijn gezicht hing, maar ook zonder mijn toestemming of zelfs maar te waarschuwen naar het gemeentehuis ging leveren. Ik had echter gevraagd aan een meisje van het team om op haar vrije dag te komen om het toch voor haar open te doen. Ik ben erg boos en zeer terughoudend om de ervaring bij u te herhalen. En toch willen we bedden en andere materialen kopen. We zullen zien!!!!!!! Telefoonnummer van de chauffeur: 06.71.34.26.61
Multi Accueil Alpage -.
Op
na aankoop van 17/09/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw situatie in detail uit te leggen. We willen u allereerst onze oprechte excuses aanbieden omdat de afspraken niet zijn nagekomen. We begrijpen perfect de ontevredenheid die dit kan veroorzaken. Onze klantenservice zal u vandaag opnieuw contacteren om u een oplossing aan te bieden, die ons inziens u zal aanmoedigen om ons een tweede kans te geven. We hopen oprecht uw vertrouwen te herwinnen en u een betere ervaring te bieden tijdens een volgend bezoek. Fijne dag
5
/5
★★★★★
Zeer goed
Marie-thérèse P.
Op
na aankoop van 18/09/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Gemakkelijk in gebruik
Service Enfance -.
Op
na aankoop van 19/09/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering, goed verpakte pakketten. Helaas was een bed beschadigd, maar de klantenservice is gemakkelijk bereikbaar en begeleidt ons in de te volgen procedure voor vervanging.
Mjc Serge Gainsbourg M.
Op
na aankoop van 08/09/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Reactiviteit
Mairie De Courdimanche -.
Op
na aankoop van 17/09/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Goede kinderopvangmaterialen snel en goed verpakt geleverd
Muriel P.
Op
na aankoop van 16/09/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Niets te melden.
Laetitia L.
Op
na aankoop van 18/09/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed!
Rachel S.
Op
na aankoop van 13/09/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De kwaliteit van een van de ontvangen producten laat te wensen over, beschadigd product ref 66896 dat we u op 6/09 hebben gemeld, dat op 16/09 opnieuw is teruggestuurd en weer beschadigd is aangekomen. We hebben dit opnieuw per e-mail gemeld en wachten sindsdien op een reactie van u, ondanks een poging om u telefonisch te bereiken.
Creche Les Ptits Bouts C.
Op
na aankoop van 30/07/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u ons uw ervaring heeft laten weten. We bieden onze oprechte excuses aan voor deze herhaalde situatie. Onze klantenservice heeft uw klacht gisteren behandeld en doet het nodige om het betreffende product opnieuw naar u te verzenden. We zijn oprecht sorry en hopen dat u ons in de toekomst een tweede kans zult geven om een betere indruk te maken. Fijne dag.
5
/5
★★★★★
Groot, functioneel, zeer goed
Conseil Départemental De L'ardèche -.
Op
na aankoop van 10/09/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed, kwaliteitslevering en producten die overeenkomen met hun beschrijving!
Jade P.
Op
na aankoop van 16/09/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Altijd kwaliteit
Patricia L.
Op
na aankoop van 17/09/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Super bed, ik raad het aan
Manon J.
Op
na aankoop van 16/09/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer gemakkelijk om te navigeren en te bestellen, product van zeer goede kwaliteit voor de prijs
Gaëlle S.
Op
na aankoop van 17/09/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Snelle bestelling en levering
Boule De Gomme -.
Op
na aankoop van 13/09/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Levering goed gedaan, de bezorger heeft me gewaarschuwd van zijn komst en hij was op tijd.
Laep Ty Lutins -.
Op
na aankoop van 16/07/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
De bestelde artikelen zijn zeer goed. De levering is goed verlopen, behalve dat er een dag vertraging was en ik niet was gewaarschuwd. Ik moest zelf bellen om te weten wat er aan de hand was.
Cécile B.
Op
na aankoop van 08/08/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Snelle levering, producten komen overeen met de beschrijving, echter veel dozen gebruikt voor deze bestelling, ook al recyclen we.
Creche Collective C.
Op
na aankoop van 12/09/2024
Vertaalde beoordeling