/10
★★★★★
op 13091 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 13091 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Eenmaal de slabbetjes in de winkelwagentje, kon ik de kleuren niet meer zien. Dus ik kon mijn bestelling niet controleren voordat ik deze bevestigde. Lange wachttijd om de goederen te ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/07/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De levering had 2 dagen vertraging. Als ik geen contact had opgenomen met de klantenservice, had ik het nooit geweten. We hebben op uw site besteld vanwege uw sérieux en we zijn zeer teleurgesteld. We hadden een afspraak met de Provinciale Raad voor een bezoek aan de lokalen en 10 minuten later zouden de matrassen niet zijn geleverd. Dit heeft voor echte ontevredenheid gezorgd. De matrassen zelf zijn conform.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/08/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Wij danken u voor uw beoordeling. Wesco hecht het grootste belang aan de kwaliteit van zijn diensten en aan de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco. Onze klantenservice en logistiek zijn op de hoogte gesteld van deze situatie en zullen de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
3
/5
★★★☆☆
Levering ontvangen meer dan 6 weken na de bestelling voor 1 artikel dat niet op voorraad was. Artikel werd alleen geleverd, veel eerder dan de andere artikelen waarvoor ik moest navragen...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer goed product, echter, we kregen de mogelijkheid om een leverdatum te kiezen die ons uitkwam, maar het werd enkele dagen later geleverd. Jammer.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/08/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het is gekrompen bij de eerste wasbeurt. Ik ben teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/08/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor deze terugkoppeling. Onze kwaliteitsdienst is op de hoogte van de situatie.
2
/5
★★☆☆☆
Zeer nuttig omdat er veel producten van goede kwaliteit zijn, maar de telefonische service is elke keer teleurstellend. Het personeel heeft geen zin om ons te helpen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/08/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor deze terugkoppeling. Voor vragen over een product vóór aankoop raden we aan om gebruik te maken van onze chatservice. Onze adviseurs begeleiden u in alle stappen van de aankoop (van productkeuze tot het valideren van de winkelwagentje). Als het gaat om een klacht na aankoop, heeft u de mogelijkheid om onze klantenservice te contacteren op 05 49 80 45 05.
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb een blauwe kinderbed besteld, ik heb een roze ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/08/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Bedankt voor deze terugkoppeling. We hechten veel belang aan de kwaliteit van onze diensten, zowel wat betreft luisteren als advies. Onze klantenservice staat tot uw beschikking op 05 49 80 45 05 om u een oplossing te bieden die aansluit bij uw verwachtingen.
3
/5
★★★☆☆
Ik dacht dat de kaarten stijver waren.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/08/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Niet de juiste kleur
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Een product dat zeer laat is ontvangen. Ik was niet meer op het centrum, dus het was moeilijk voor de boekhouding.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goed op tijd ontvangen, maar geleverd in een enorme doos, terwijl een kartonnen envelop voldoende had kunnen zijn.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/08/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goed
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/08/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Niet aantrekkelijk genoeg
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/08/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Niet duidelijk om de besteldata te kiezen, reden waarom ik naar uw diensten heb gebeld en zij konden me niet antwoorden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/08/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer goed ontworpen site. Het is echter soms moeilijk om een specifiek artikel te vinden, gezien het aantal kwaliteitsproducten dat wordt aangeboden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Leveringswijze: gekozen bezorger geeft geen tijdsvenster: belangrijke beperking
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer duidelijk
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Verschrikkelijke leveringsservice en artikel beschadigd bij aankomst. Retour. Jammer, want super kwaliteit als alles goed gaat...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goed
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De site heeft geen duidelijke architectuur...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De artikelen zijn zeer interessant, maar de site is erg onhandig om te vinden wat je zoekt. Tonnen pagina's om eindelijk de parel te vinden...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Teleurgesteld in het product dat niet aan mijn verwachtingen voldoet
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Aan te bevelen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bestelling zeer snel geplaatst, jammer dat deze zonder mijn toestemming is geannuleerd voor een onmogelijke adreswijziging. Ik moest deze bestelling opnieuw plaatsen. Snelle verzending
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/07/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Blijkbaar is uw bedrijf vooral bedoeld om structuren te bedienen die kinderen ontvangen. Mijn eerste ervaring laat me dat denken, omdat de verzendkosten bijna gelijk zijn aan de prijs van het product dat ik heb besteld. Jammer, ik ga naar een winkel waar ik geen verzendkosten hoef te betalen die gedwongen en abusief zijn.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/07/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor deze terugkoppeling. De verzendkosten die door Wesco worden toegepast zijn identiek, ongeacht het volume van uw bestelling, wat niet overal het geval is.
2
/5
★★☆☆☆
Niet eenvoudig in gebruik. Waarom ontvangen we onze betaalde factuur niet direct?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/07/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor deze opmerking. U heeft de mogelijkheid, als u dat wenst, om uw factuur te downloaden vanuit de klantomgeving, sectie mijn bestellingen.
2
/5
★★☆☆☆
Hallo, bestelling gemakkelijk te plaatsen en snelheid van verzending na ontvangst van de betaling. De vervoerder heeft me echter niet gewaarschuwd over zijn dag van passage en heeft me met de volledige pallet laten rommelen. Bedankt aan u S. T.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/07/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor deze feedback. Uw opmerking over de kwaliteit van de service op het moment van levering is in overweging genomen door onze diensten. Helaas kunnen we deze opmerking niet op onze website publiceren. Het vermeldt namelijk heel duidelijk uw identiteit (Naam voornaam), wat in het kader van de bescherming van de gegevens van gebruikers verboden is.
3
/5
★★★☆☆
Onmogelijk om een overschrijving te doen na ontvangst van de bestelling
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Enige negatieve punt: een pakket dat veel te groot is voor slechts 3 kinderrammelaars!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goed
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/07/2018
Vertaalde beoordeling