9/10
★★★★★
op 13642 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

5 /5
★★★★★

Nog niet getest, maar alles lijkt van goede kwaliteit en zeer stevig, ik raad het aan

User icon
Anne-sophie F.
Op
na aankoop van 12/09/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Bestel- en betalingsprocedures zijn gemakkelijk uitgevoerd

User icon
Raphael B.
Op
na aankoop van 19/09/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

De site is vrij eenvoudig te gebruiken, je vindt alles wat je wilt, zelfs meer. Er is een ruime keuze, zowel qua materiaal als speelgoed, accessoires... Het is gewoon jammer dat de prijzen zo hoog zijn, want je kunt je niet veroorloven om alles wat je nodig hebt of wilt voor het werk (gastouder) in één keer te kopen, maar in meerdere keren.

User icon
Ophélie D.
Op
na aankoop van 12/09/2024
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Niet tevreden met het product

User icon
Alia E.
Op
na aankoop van 15/09/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit product te beoordelen. Tot nu toe hebben we nooit negatieve feedback van klanten over dit product ontvangen. Aangezien uw beoordeling niet specificeert welke elementen u teleurgesteld hebben (kwaliteit, gebruik...), is het moeilijk voor ons om een onderbouwd antwoord te geven. In het geval dat het een probleem met de productkwaliteit betreft, nodigen we u uit om contact met ons op te nemen via [email protected] (vermeld uw bestelnummer en productreferentie). We hopen u beter van dienst te kunnen zijn bij een volgend bezoek aan onze site. Fijne dag verder.
5 /5
★★★★★

Perfect

User icon
Danissa O.
Op
na aankoop van 16/09/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Over het algemeen vlotte navigatie. Levering iets te lang.

User icon
Morgane S.
Op
na aankoop van 15/09/2024
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

De randen zijn goed hoog, maar de onderkant is al een beetje beschadigd.

User icon
Flora L.
Op
na aankoop van 15/09/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit product te beoordelen. We zijn verdrietig om uw feedback over de kwaliteit van dit product te lezen en bieden onze oprechte excuses aan. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via [email protected] (vermeld uw bestelnummer en voeg een foto van de onderkant van het product toe). Ons klantenserviceteam zal het overnemen en u binnenkort opnieuw contacteren. We hopen dat u ons uw vertrouwen opnieuw zult geven door binnenkort terug te komen op onze site. Fijne dag
4 /5
★★★★☆

Levering OK en snel. De WESCO-artikelen blijven duur en zijn niet voor iedereen betaalbaar

User icon
Christine B.
Op
na aankoop van 18/09/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Gemakkelijke navigatie op de site, zeer reactieve klantenservice, snelle levertijden

User icon
Laurence D.
Op
na aankoop van 20/09/2024
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

De levering vond 4 weken na de bestelling plaats. De levering was meer dan een week vertraagd ten opzichte van de aangekondigde datum

User icon
Stéphanie D.
Op
na aankoop van 27/08/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u ons uw ervaring heeft laten weten. We zijn ons ervan bewust dat deze bijzonder lange levertijd teleurstellend kan zijn en bieden onze excuses aan. Onze teams zetten dagelijks hun inspanningen in om ervoor te zorgen dat dit soort situaties zo zelden mogelijk voorkomt. We danken u oprecht voor uw geduld en hopen dat u ons uw vertrouwen opnieuw zult geven door binnenkort terug te komen op wesco.fr. Fijne dag
1 /5
★☆☆☆☆

Bestelling geplaatst op 18 juni, vanwege de Olympische Spelen werd ons gevraagd om een levering voor 9 september en nu is er geen levering. Uiteindelijk ontvangen we de leveringen in delen, de totaliteit is tot op heden nog steeds niet ontvangen. Een verzoek om een commerciële geste is gedaan, maar er is geen reactie.

User icon
Halte-garderie -.
Op
na aankoop van 18/06/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Helaas zijn vanwege de Olympische Spelen veel leveringen stopgezet. Deze stop heeft soms invloed gehad op de terugkeer naar normale leveringen, wat heeft geleid tot verzendingen in meerdere delen. We begrijpen perfect uw ontevredenheid en bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak. Onze klantenservice heeft geprobeerd u meerdere keren te contacteren om u een oplossing aan te bieden en er zijn berichten over dit onderwerp achtergelaten. We moedigen u aan om hen opnieuw te bellen op het aangegeven nummer. We hopen dat u ons, eenmaal deze teleurstelling voorbij, een nieuwe kans zult geven en dat uw volgende ervaring op onze site aan uw verwachtingen zal voldoen. Fijne dag
3 /5
★★★☆☆

HEEL GROOT LEVERINGSPROBLEEM! als gevolg van een slechte overdracht van informatie door uw diensten. Een geschatte leverdatum werd mij gegeven (tussen 26 en 30 september). Ik had ook een gewenste datum geselecteerd uit voorzorg (26/09). Ik had in de opmerkingen gespecificeerd dat de structuur op woensdag gesloten was. Iemand belde me de maandag voor de levering, waarop ik alles opnieuw uitlegde. Ze verzekerde me dat ze het aan de bezorger zou doorgeven, alles was dus duidelijk en gedefinieerd. Dit heeft er niet voor gezorgd dat het op woensdag 25 september werd geleverd en dat ik een zeer onaangename uitwisseling had met de bezorger die me dus verstoorde op mijn vrije dag en die niet alleen de telefoon in mijn gezicht hing, maar ook zonder mijn toestemming of zelfs maar te waarschuwen naar het gemeentehuis ging leveren. Ik had echter gevraagd aan een meisje van het team om op haar vrije dag te komen om het toch voor haar open te doen. Ik ben erg boos en zeer terughoudend om de ervaring bij u te herhalen. En toch willen we bedden en andere materialen kopen. We zullen zien!!!!!!! Telefoonnummer van de chauffeur: 06.71.34.26.61

User icon
Multi Accueil Alpage -.
Op
na aankoop van 17/09/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw situatie in detail uit te leggen. We willen u allereerst onze oprechte excuses aanbieden omdat de afspraken niet zijn nagekomen. We begrijpen perfect de ontevredenheid die dit kan veroorzaken. Onze klantenservice zal u vandaag opnieuw contacteren om u een oplossing aan te bieden, die ons inziens u zal aanmoedigen om ons een tweede kans te geven. We hopen oprecht uw vertrouwen te herwinnen en u een betere ervaring te bieden tijdens een volgend bezoek. Fijne dag
5 /5
★★★★★

Zeer goed

User icon
Marie-thérèse P.
Op
na aankoop van 18/09/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Gemakkelijk in gebruik

User icon
Service Enfance -.
Op
na aankoop van 19/09/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle levering, goed verpakte pakketten. Helaas was een bed beschadigd, maar de klantenservice is gemakkelijk bereikbaar en begeleidt ons in de te volgen procedure voor vervanging.

User icon
Mjc Serge Gainsbourg M.
Op
na aankoop van 08/09/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Reactiviteit

User icon
Mairie De Courdimanche -.
Op
na aankoop van 17/09/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Goede kinderopvangmaterialen snel en goed verpakt geleverd

User icon
Muriel P.
Op
na aankoop van 16/09/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Niets te melden.

User icon
Laetitia L.
Op
na aankoop van 18/09/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed!

User icon
Rachel S.
Op
na aankoop van 13/09/2024
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

De kwaliteit van een van de ontvangen producten laat te wensen over, beschadigd product ref 66896 dat we u op 6/09 hebben gemeld, dat op 16/09 opnieuw is teruggestuurd en weer beschadigd is aangekomen. We hebben dit opnieuw per e-mail gemeld en wachten sindsdien op een reactie van u, ondanks een poging om u telefonisch te bereiken.

User icon
Creche Les Ptits Bouts C.
Op
na aankoop van 30/07/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u ons uw ervaring heeft laten weten. We bieden onze oprechte excuses aan voor deze herhaalde situatie. Onze klantenservice heeft uw klacht gisteren behandeld en doet het nodige om het betreffende product opnieuw naar u te verzenden. We zijn oprecht sorry en hopen dat u ons in de toekomst een tweede kans zult geven om een betere indruk te maken. Fijne dag.
5 /5
★★★★★

Groot, functioneel, zeer goed

User icon
Conseil Départemental De L'ardèche -.
Op
na aankoop van 10/09/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed, kwaliteitslevering en producten die overeenkomen met hun beschrijving!

User icon
Jade P.
Op
na aankoop van 16/09/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Altijd kwaliteit

User icon
Patricia L.
Op
na aankoop van 17/09/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Super bed, ik raad het aan

User icon
Manon J.
Op
na aankoop van 16/09/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer gemakkelijk om te navigeren en te bestellen, product van zeer goede kwaliteit voor de prijs

User icon
Gaëlle S.
Op
na aankoop van 17/09/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Snelle bestelling en levering

User icon
Boule De Gomme -.
Op
na aankoop van 13/09/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Levering goed gedaan, de bezorger heeft me gewaarschuwd van zijn komst en hij was op tijd.

User icon
Laep Ty Lutins -.
Op
na aankoop van 16/07/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

De bestelde artikelen zijn zeer goed. De levering is goed verlopen, behalve dat er een dag vertraging was en ik niet was gewaarschuwd. Ik moest zelf bellen om te weten wat er aan de hand was.

User icon
Cécile B.
Op
na aankoop van 08/08/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Snelle levering, producten komen overeen met de beschrijving, echter veel dozen gebruikt voor deze bestelling, ook al recyclen we.

User icon
Creche Collective C.
Op
na aankoop van 12/09/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed en luisterend voor informatie per telefoon.

User icon
Jocelyne L.
Op
na aankoop van 17/09/2024
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Ik vind de prijzen erg hoog, gelukkig is de kwaliteit in orde, de levertijden zijn toch lang vind ik....

User icon
Aline H.
Op
na aankoop van 10/09/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

De site is eenvoudig in gebruik, echter worden sommige leeftijdscriteria niet altijd in overweging genomen.

User icon
Hopital Saint Louis -.
Op
na aankoop van 03/07/2024
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

LEVERTIJD TE LANG

User icon
Claire M.
Op
na aankoop van 29/08/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u uw gevoel over de levering van uw bestelling met ons deelt. Onze teams doen voortdurend hun best om de bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, zodat ze zo snel mogelijk bij onze klanten aankomen. We begrijpen dat deze verwerkingstijd lang voor u kan lijken en we betreuren oprecht dat dit uw algemene perceptie van Wesco heeft kunnen beïnvloeden. Na controle constateren we dat uw levering inderdaad op tijd heeft plaatsgevonden, conform de data die zijn aangekondigd in de bevestiging van uw bestelling. We danken u voor uw begrip en hopen dat u ons opnieuw uw vertrouwen zult geven door binnenkort weer een bezoek aan wesco.fr te brengen. Fijne dag.
5 /5
★★★★★

Site gemakkelijk in gebruik. Ook gemakkelijk om te bestellen. Goede volgorde op de site. Levering binnen de verwachte data, zelfs iets eerder. Het enige minpuntje is dat de bezorger ons de dozen van de vrachtwagen naar ons huis heeft laten dragen, waarschijnlijk omdat mijn man er was. Maar we hebben allebei rugproblemen. Hij had ons een beetje kunnen helpen.

User icon
Stephanie R.
Op
na aankoop van 11/09/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed

User icon
Danielle C.
Op
na aankoop van 07/09/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Super ruime keuze en snelle levering, ik raad aan +++++

User icon
Nathalie L.
Op
na aankoop van 14/09/2024
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Kwaliteitsproduct maar levering + klantenservice zeer gemiddeld. Lange verzending, pakket met vertraging geleverd zonder informatie gedurende 4 dagen, klantenservice weinig reactief/effectief.

User icon
Firstep Libourne -.
Op
na aankoop van 10/09/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zo gemakkelijk in gebruik

User icon
Crèche Françoise Dolto -.
Op
na aankoop van 23/08/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Kwaliteitsproduct, een veilige waarde

User icon
Maïté C.
Op
na aankoop van 08/09/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed, eenvoudig in gebruik en beschikbare en professionele contactpersonen.

User icon
- A.
Op
na aankoop van 28/08/2024
Vertaalde beoordeling