/10
★★★★★
op 13308 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 13308 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Zeer duur en sommige producten zijn niet van kwaliteit, zoals je zou denken gezien de prijs
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Leveringstijd moet verbeterd worden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/10/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Complicé
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/10/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. Zonder precisering van uw kant kunnen we helaas uw opmerking niet oplossen.
3
/5
★★★☆☆
Ik betreur dat ik niet heb kunnen profiteren van de kortingscode "gratis verzending" omdat uw site deze niet accepteerde.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/10/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Een defect product geleverd ondanks de verpakking (fles zeer beschadigd bij de dop)
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/10/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het product komt niet overeen met dat op de foto
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/10/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. Elk jaar actualiseren we de visuals zodat ze overeenkomen met de evoluties van de producten. Het komt voor dat sommige beter verborgen zijn dan andere. Bedankt voor uw hulp.
3
/5
★★★☆☆
De producten lijken van goede kwaliteit maar, houd rekening met de bestelde kleuren voor de leveringen of stuur een bericht om de wijziging aan te geven
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/10/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. Ondanks de zorg die we besteden aan de voorbereiding van uw pakketten, komt het voor dat we ons vergissen. Daarom bieden we onze excuses aan en hopen we dat u uw bedje in de gewenste kleur zult waarderen.
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb het bedje 150x60 besteld en ik heb een bedje van 105x53 ontvangen, ik wacht op de ruil die hopelijk zo snel mogelijk zal plaatsvinden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/10/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. Ondanks de zorg die we aan uw bestellingen besteden, komt het voor dat we ons vergissen. We hopen dat u ons dat niet kwalijk neemt en dat u van uw nieuwe bedje zult genieten.
3
/5
★★★☆☆
Ik heb de bestelling geretourneerd, het past niet, te klein
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/10/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De levering heeft veel tijd gekost en is in twee keer uitgevoerd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Abnormaal lange wachttijd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/08/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Grote problemen met de levering: een eerste afleveringsbericht dat we nooit in onze brievenbus hebben gevonden... Toen, na een telefoontje naar Wesco, neemt de vervoerder contact met ons op om zijn passage op woensdag te bevestigen... zonder een tijdsvenster te specificeren... in feite neem ik een dag vrij om het speelkleed van mijn zoon te ontvangen... en dat na meer dan 15 dagen wachten... Voor een artikel dat ik 75 euro betaal, ben ik een beetje teleurgesteld...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/09/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Bedankt voor uw feedback, het helpt ons onze diensten te verbeteren. We hebben contact opgenomen met de vervoerder zodat dit soort situaties zich niet meer voordoen. We hopen dat uw bestelling u tevreden stelt.
3
/5
★★★☆☆
Hallo! Ik heb mijn bestelling goed ontvangen, en eerder dan verwacht, daar was ik blij mee. Echter, hoe hard ik ook mijn best deed, mijn product werkt niet goed, en ik heb het maandag teruggestuurd, met een uitleg. In de hoop snel een andere Time Tracker in goede staat te ontvangen zonder extra kosten (want ik moest opnieuw verzendkosten betalen om het terug te sturen), zodat ik de site Wesco zoals het hoort kan beoordelen!
Met vriendelijke groet
C. Motta
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/10/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
We hebben veel problemen ondervonden met de ontvangst van defecte producten en niet gerespecteerde levertijden (4 maanden om de volledige bestelling te ontvangen). Zeer teleurgesteld in het algemeen!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/07/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Bedankt voor uw feedback, het stelt ons in staat om onze diensten te verbeteren. We hebben contact opgenomen met de vervoerder zodat dit soort situaties zich niet herhalen. We zijn blij te horen dat het product u volledig tevreden stelt.
3
/5
★★★☆☆
Niets te melden!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/09/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
We waren teleurgesteld over de ontvangst van de keuken voor 2 jaar en ouder, het is erg klein en bovendien hadden we het model van de koelkast met dezelfde plank ontvangen, dus het was niet mogelijk om het te monteren.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/10/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Bedankt voor deze feedback. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten, zowel in luisteren als in advies. Onze klantenservice staat tot uw volledige beschikking op 05 49 80 45 05. Aarzel niet om contact op te nemen voor een oplossing.
3
/5
★★★☆☆
Duidelijke site
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/10/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goed maar waardeloze vervoerder
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/10/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Bedankt voor uw feedback, het helpt ons onze diensten te verbeteren. We hebben contact opgenomen met uw vervoerder zodat dit soort situaties zich niet herhalen. Verder zijn we blij te horen dat uw aankoop u volledig tevreden stelt.
3
/5
★★★☆☆
Niet gedetailleerd genoeg;
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/10/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Eerste keer dat ik bij jullie bestel, maar het is de laatste. Bestelling ontvangen 3 weken na het plaatsen terwijl het product op voorraad was... Klantenservice moet verbeterd worden!!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/09/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Bedankt voor uw feedback. We werken aan de weergave van de voorraden. We zijn momenteel slachtoffer van ons succes en we doen ons best om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt.
3
/5
★★★☆☆
Het bezorgbedrijf heeft geen rekening gehouden met de geselecteerde levertijden op de Wesco-site. Bovendien was een artikel niet op voorraad en moest het op een tweede datum worden geleverd. De eerste bezorger was extreem onvriendelijk.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/09/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Bedankt voor uw feedback, het stelt ons in staat om onze diensten te verbeteren. We werken samen met uw vervoerder zodat dit soort situaties zich niet herhalen.
3
/5
★★★☆☆
Gezien de prijs had ik betere kwaliteit verwacht... Het matras is erg zacht en het laken is stijf... niet erg aangenaam aanvoelend.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/10/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Zeer late levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/08/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Bedankt voor uw feedback. We werken samen met uw vervoerder om ervoor te zorgen dat dit soort situaties zich niet herhalen.
3
/5
★★★☆☆
Ik heb mijn bestelling in meerdere keren ontvangen en het is elke keer nodig om beschikbaar te zijn om de bezorger te ontvangen, niet eenvoudig als je bij de kinderen bent.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/09/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De site zelf is goed, maar het bestellen is niet geweldig, ik heb 2 tapijten besteld die beschikbaar waren op het moment van de bestelling, en bij de levering ontving ik maar één tapijt en ik werd zelfs niet gewaarschuwd dat er een voorraadbreuk was, ik moest bellen om te vragen waar het tweede tapijt was, want als ik het had geweten, had ik het niet eens besteld.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/09/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hallo,
Het bestelde materiaal komt overeen met wat ik verwachtte.
Het minpunt is de levering:
- De bestelling is niet aangekomen in het aanvankelijk opgegeven tijdslot en gelukkig was ik thuis, want de bezorger belde me niet om een afspraak te maken, maar om me te vertellen dat hij over 15 minuten zou aankomen.
- De zak met de matrassen was open en de matrassen waren vuil (het is moeilijk voor mij om de vlekken goed te verwijderen)
- de doos van het bed was volledig beschadigd (het bed heeft daardoor een kleine beschadiging).
Het zou goed zijn als de bezorgers zorgvuldiger met de bestellingen omgaan.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/09/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat om onze diensten te verbeteren. We werken samen met uw vervoerder zodat dit soort situaties zich niet herhalen.
3
/5
★★★☆☆
Ik had wat moeite om te vinden wat ik zocht, en kon niet de weg vinden om de aflopende prijzen te krijgen, jammer want ik had meer bedden besteld.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/09/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Hallo, een cd werkt niet. Het is niet mogelijk om rechtstreeks telefonisch contact op te nemen met de klantenservice. Ik heb de service per e-mail gecontacteerd maar wacht nog steeds op een antwoord.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/09/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Bedankt voor uw feedback. We hopen dat uw nieuwe cd aan uw verwachtingen voldoet en bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
2
/5
★★☆☆☆
Groot probleem met de levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/09/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Dank u voor uw feedback, het stelt ons in staat om onze diensten te verbeteren. We werken samen met uw vervoerder om ervoor te zorgen dat dit soort situaties zich niet herhalen.
3
/5
★★★☆☆
Niet slecht, maar ik zeg het nogmaals, gezien de tarieven en de bestellingen die we plaatsen, zou een loyaliteitsprogramma of iets dergelijks interessant zijn....
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/09/2018
Vertaalde beoordeling