/10
★★★★★
op 13308 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 13308 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Ik geef drie sterren gewoon omdat ik zeker weet dat het voor zo'n kleine bestelling mogelijk zou zijn om een meer geschikte doos te vinden en aan recycling te denken!!!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/02/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Klantenservice niet vriendelijk. Het is onmogelijk om te laten leveren op een ander adres dan het factuuradres via de website....
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/01/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik had weer problemen met de levering van mijn bestelling. Van een set van 12 lepels heb ik er 1 ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/02/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. Ondanks de zorg die we besteden aan het verpakken van uw bestellingen, komt het voor dat het transport niet aan onze verwachtingen voldoet. We hopen dat u de ontvangen lepels nu waardeert en dat u ons dit niet kwalijk neemt.
2
/5
★★☆☆☆
De levering verliep slecht, de GLS-bezorger (opgelegd door WESCO) heeft onze pakketten zonder onze toestemming in de gang van ons gebouw achtergelaten, en een van de producten is beschadigd aangekomen. We moesten een dossier openen bij de klantenservice.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/02/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn erg sorry dat het transport niet aan onze eisen voldeed. Uw opmerking stelt ons in staat om verbeteracties te activeren bij onze leverancier. We hopen u binnenkort weer te zien, zonder ongemakken, op onze site.
3
/5
★★★☆☆
De levertijden zijn een beetje lang, vooral omdat ik het verkeerde product niet heb ontvangen (ik wacht nog steeds op de ontvangst). Het artikel dat niet was wat ik had besteld, is gemakkelijk geretourneerd, dus dat is al iets (de vervoerder die de levering heeft uitgevoerd, is teruggekomen om het pakket op te halen).
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/01/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Enkele kleine problemen bij het aanvragen van offertes, site toegankelijk voor 'dummies'!!!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/12/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. We hebben er inderdaad voor gezorgd dat de site zo eenvoudig mogelijk te gebruiken is.
3
/5
★★★☆☆
Verpakking te verbeteren. De plastic zak was gescheurd en vuil. De elementen van de levering waren niet beschadigd maar vuil door de slechte verpakking.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/01/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Moeilijk om snel alle artikelen te vinden. Je moet weten wat je zoekt om het gemakkelijk te vinden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/01/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De site moet verbeterd worden: de zoekfunctie is niet erg prettig en natuurlijk
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/11/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De thermometer is gebroken aangekomen. De glazen buis was gebroken, dus ik kan het helaas niet gebruiken met mijn leerlingen, ik ben erg teleurgesteld...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/01/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten en de volledige tevredenheid van onze klanten. Daarom nodigen we u uit om contact op te nemen met de klantenservice voor vragen op het adres [email protected]
3
/5
★★★☆☆
Bestelling goed ontvangen, maar ik ben verrast dat de handschoenen, handdoeken en matrasbeschermers zonder plastic bescherming gewoon in de doos zijn geleverd! Verder goed product in het algemeen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/01/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat u tevreden bent met het ontvangen materiaal. Wat betreft de verpakking, hebben we ervoor gekozen om ons gebruik van wegwerpplastic tot een minimum te beperken. We hechten veel waarde aan de bescherming van het milieu en met deze stap dragen we ons steentje bij aan deze missie.
3
/5
★★★☆☆
Niet altijd gemakkelijk om snel een product te vinden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/01/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb meerdere keren om de factuur gevraagd sinds vrijdag, ik heb deze nog steeds niet ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/01/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer goed product, maar 1 maand te laat ontvangen!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/12/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Jammer dat je bij elke bestelling verzendkosten moet betalen, want toen ik de grootte van de blokken zag, dacht ik dat ik 2 kits had moeten bestellen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/01/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Van de drie artikelen (2 boeken en een educatieve stoffen kalender) is een boek erg beschadigd. Er is een snede met een mes op de rand...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/01/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten en de volledige tevredenheid van onze klanten. Daarom nodigen we u uit om contact op te nemen met de klantenservice voor vragen op het adres [email protected]
3
/5
★★★☆☆
Geen probleem met het ontvangen materiaal.
Leveringsdatum niet gerespecteerd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/12/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. Uw pakketten zijn inderdaad de dag voor de aangegeven datum verzonden. We hopen dat dit u geen ongemak heeft bezorgd en hopen u snel weer te zien.
3
/5
★★★☆☆
Jammer dat de bezorger onbeleefd was: hij drong er twee keer op aan om het pakket niet op de derde verdieping te bezorgen. Zelfs toen ik uitlegde dat mijn vrouw onze baby niet alleen op de verdieping kon laten, bleef hij aandringen. Het was nodig om stevig te zijn voordat hij uiteindelijk het pakket kwam bezorgen, dat is niet serieus of professioneel.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/01/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goed. Ik heb gevonden wat ik wilde.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/01/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Te duur
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/01/2019
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Een onderdeel van een artikel ontbreekt en niemand heeft op mijn vraag hierover bij de klantenservice geantwoord.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/01/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het product is goed, maar de levering veel minder, gebrek aan sérieux compleet
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/01/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. Uw opmerking zal ons helpen onze opvolging te verbeteren door uw opmerking door te geven aan onze leverancier. We danken u voor uw eerlijkheid en hopen u binnenkort weer te zien.
3
/5
★★★☆☆
De borden en kommen zijn te klein voor de prijs
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/01/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb mijn bestelling goed ontvangen en deze was in alle opzichten conform de beschrijving. Ik ben echt tevreden over de kwaliteit van het product. Desondanks communiceert de verkoper Wesco te weinig over de levering en de tracking van het pakket.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/01/2019
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Bestelling van drie driewielers voor het kerstcadeau van twee kleuterklassen, ze zijn 3 dagen na de aangekondigde termijn aangekomen, de kinderen waren erg teleurgesteld dat ze niets onder de boom zagen bij hun terugkomst van vakantie... Bovendien hadden we in de pakketten niet de juiste bouten om de montage uit te voeren en met de vertraging in de levering was het onmogelijk om ze terug te sturen, we moesten onszelf redden. Het is zeer teleurstellend voor een merk dat referentie maakt in de kinderuitrusting..
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/12/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. Helaas zijn de leveringen op scholen stopgezet tijdens de kerstvakantie. Het is inderdaad moeilijk om pakketten te ontvangen wanneer de lokalen gesloten zijn. We vragen u om ons te verontschuldigen bij de kinderen. Wat betreft de bouten, nodigen we u uit om contact op te nemen met de klantenservice op het adres [email protected]
3
/5
★★★☆☆
Correct
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb mijn bestelling niet op tijd ontvangen voor Kerstmis (ondanks de aangekondigde datum bij de bestelling) na telefonisch contact was mij verzekerd dat er een commerciële geste zou zijn (5% op het totaal en gratis verzendkosten) het lijkt erop dat deze toezegging vergeten is!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/12/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn sorry dat u uw pakket niet op tijd heeft ontvangen. We hebben maar één woord en u zult zeer binnenkort uw commerciële geste ontvangen, zoals aangegeven tijdens ons telefoongesprek. We hopen dat u ons niet te veel kwalijk neemt en wensen u binnenkort weer te zien.
2
/5
★★☆☆☆
Goed
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/12/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bestelling snel aangekomen. Echter, de verpakking moet worden herzien, misschien de doos omcirkelen!!!... want hij was helemaal open!!! maar er ontbrak niets.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. Wij werken aan het verbeteren van de verpakkingen om enerzijds hun ecologische impact te beperken en anderzijds uw aankopen te beschermen. Helaas kunnen de onvoorspelbaarheden van de levering ons niet in staat stellen het transport te beheersen. Uw mening helpt ons elke dag te verbeteren, bedankt.
3
/5
★★★☆☆
Kleine teleurstelling over de ontvangsttijd van mijn pakket. Ik heb mijn bestelling geplaatst op de deadline (14/12) zodat het onder de kerstboom zou komen, maar ik ontving het pas op 26/12... jammer!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/12/2018
Vertaalde beoordeling