Beoordeling Wesco

We hebben meerdere bestellingen bij u geplaatst. Bij verschillende bestellingen moesten we de klantenservice bellen omdat delen van meubels beschadigd waren (schroeven die in de dozen zaten en de meubels hebben bekrast, meubel met scheuren, ontbrekende schroeven). Na de klantenservice wacht ik nog steeds op een vervangend plankje dat na 3 weken levering nog steeds niet is aangekomen, maar ik heb geen nieuws meer. Ik zou u niet aanbevelen.

Levering was een beetje traag. De aankondiging leek onduidelijk: er stond 5 stuks en niet 5 keer 12 stuks van 5 kleuren.

Ik heb een pop besteld! Ze lijkt helemaal niet op de beschrijving, ze is echt niet mooi. Mijn kind vindt haar echter leuk, dus geef ik haar 20 minuten speelplezier en een deel is losgekomen... Teleurgesteld. Voor de rest nooit problemen gehad.

Ontvangen levering komt niet overeen met de oorspronkelijke bestelling, naast het feit dat de referentie niet klopt, zijn de 'stofvrije' krijtdozen gebroken aangekomen!

De verpakking is 2 keer groter dan de inhoud. Verpakking kan verbeterd worden.

Te trage levering. De luier en de jurk waren niet verpakt en 'rondzwervend' in de doos. Terwijl de pyjama wel in een klein zakje zat, goed beschermd.

Ik heb aangegeven dat ik deze bestelling wilde annuleren omdat de levertijd te lang was. Helaas werd mijn verzoek pas in behandeling genomen op de dag dat het pakket werd verzonden. De bezorger heeft het pakket voor de deur neergezet, ik kon het niet weigeren zoals gevraagd door de klantenservice. Ik zit nu met een pakket dat ik nog steeds niet heb geopend en dat ik niet meer wil. Ik wacht opnieuw op een antwoord van de klantenservice.

Ik kan deze bal niet meer met creditcard bestellen via uw website!

Enorme kartonnen verpakking voor 4 kleine producten. Past niet in de brievenbus!

Te lange levering. Doos met half open pen.

Uw site is gemiddeld op bepaalde artikelen

Bijna vastgeschroefd, het hout is gescheurd.

De verwachte tijd om de bestelling te ontvangen was al meer dan 10 dagen aangekondigd (wat al erg lang is) en het pakket is niet eens op tijd aangekomen... maar met vertraging... bekend probleem... Te corrigeren....

Het artikel ontbrak in het pakket, klacht ingediend bij Wesco maar geen nieuws

De artikelen waren niet goed verpakt. De levering arriveerde 3 dagen na de laatste voorziene dag.

Bestelling geplaatst op 21/12/24, die uiterlijk op 9/01/25 geleverd moest worden, nog steeds niet ontvangen op maandag 13/01/25.

Totaal ontevreden over de levertijden en de wachttijd met betrekking tot de colissimo-methode.

3 weken om geleverd te worden en een deel van de bestelling ontbrak op het moment van levering. Gelukkig was de terugzending van het ontbrekende snel.

Defect cadeau, getest 3 dagen voor Kerst.

De levertijden worden niet gerespecteerd, het was de bedoeling om ze vandaag te geven voor het kerstfeest van de school, maar ze waren nog steeds in transit, de kinderen waren zeer teleurgesteld.

Het pakket kwam open aan en een binnenkarton was zeer beschadigd. Gelukkig geen schade aan de goederen zelf.

Teleurgesteld over de levering van het laatste artikel dat over het hek werd gegooid voordat ik aankwam. Bovendien was het artikel incompleet.

Tevreden maar levertijden niet gerespecteerd. Wat ik denk onafhankelijk is van uw diensten.

Ik ben zeer teleurgesteld, maar dit heeft meer te maken met de levering. Als professional in de kinderopvang heb ik zonder aarzeling voor Wesco gekozen voor de aankoop van een tafel voor de kinderen die ik ontvang. Al een lange levertijd van een maand (voor een tafel op voorraad) en vervolgens een week vertraging op de datum die mij aanvankelijk was aangegeven. En de grote verrassing, al een zeer onaangename bezorger, een open doos en in zeer slechte staat en vooral geen poten voor de tafel!!! Ik heb Wesco meerdere keren moeten contacteren voordat ik eindelijk te horen kreeg dat ik de ontbrekende poten zou ontvangen, maar niet voor half januari! Dus weer anderhalve maand later dan het blad... Dat gezegd hebbende, lijkt het blad in goede staat en van goede kwaliteit.

Geen opmerkingen over de levering

Ik hou veel van Wesco-producten, maar ik ben teleurgesteld over mijn laatste bestelling. Ik heb namelijk een van de bestelde producten niet ontvangen en mijn dochter zal het niet voor Kerstmis hebben. Er is geen oplossing voorgesteld voor deze datum.

De producten zijn zeer goed. Echter, de voorbereiding was zeer lang (8 werkdagen en niet 48 uur zoals aangegeven op de site) en de levering was zeer traag (4 dagen). En er was geen informatie beschikbaar op de site. Bovendien arriveerde het pakket open met licht beschadigde verpakkingen van de artikelen.

Lange levering en teleurstellende kwaliteit van de bestelde slabbetjes ondanks een hoge prijs. Als professional in de kinderopvang dacht ik een betere kwaliteit op de site te vinden. Niet zeker of ik een nieuwe bestelling zal plaatsen.

Levering komt niet overeen met de oorspronkelijk aangekondigde datum. Product 4 dagen later geleverd

Bestelling gepland op 3 december, ontvangen op 5 december. Verzendkosten vanwege een dringende behoefte, maar helaas niet op tijd ontvangen. Bedankt aan de klantenservice voor hun begrip en reactievermogen.

Er zijn verbeteringen nodig met betrekking tot klachten wanneer pakketten ten onrechte als geleverd worden gemeld. Geen directe link op de site met betrekking tot de bestelling. Geen reactie op een e-mail.

Hallo, Meer dan een maand om een pakket te leveren, een impact op een van hen... Ik heb beter meegemaakt...

Ik geef deze beoordeling omdat ik teleurgesteld ben over het niet verwerken van mijn bestelling gedurende bijna meer dan een week.

Lange levering

We hadden gevraagd om het pakket op vrijdag te leveren. Het werd op donderdag geleverd en we waren niet thuis, wat de ontvangst bemoeilijkte.

Ik vind het niet zo goed

Grote moeilijkheden om te bestellen voor een gemeente... Mijn bestelling is geannuleerd zonder dat ik ben gecontacteerd. Niet te vergeten de niet nagekomen termijnen door de annulering van mijn bestelling. Op dit moment is mijn bestelling als geleverd gemarkeerd... Maar ik weet niet waar, want ik heb het niet!!! Ik open om 9 uur, er was een poging gisteren om 6:45!!! En vandaag om 8:26... waar het als geleverd is gemarkeerd, maar het gemeentehuis was niet open!!!

Hallo, we hebben op 8 november besteld en ondanks een verwachte leverdatum op 18 wachten we nog steeds. Bedankt, met vriendelijke groet

Vertraging bij levering en sommige artikelen waren beschadigd

Moeilijke bestelling en lange levering