/10
★★★★★
op 13091 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 13091 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
2
/5
★★☆☆☆
Mijn bestelling is nog steeds niet geleverd. De e-mails die me informeren over de vertraging geven geen precisie over de opnieuw bevestigde leverdatum of de redenen voor de vertraging. Ik had mijn bestelling op 29 maart geplaatst en het is nu 10 mei.
Yasmine D.
Op
na aankoop van 28/03/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw situatie mee te delen. We zijn erg sorry voor deze bijzonder lange wachttijd en we vragen u om ons hiervoor te verontschuldigen. In sommige gevallen kan de beschikbaarheid van een of meerdere artikelen de verzending van de gehele bestelling beïnvloeden. We erkennen ons gebrek aan communicatie naar u toe en zijn ons bewust van de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.
3
/5
★★★☆☆
Het is jammer dat de planken van de meubels niet zijn geïdentificeerd, zodat je beter kunt terugvinden.
Valerie M.
Op
na aankoop van 24/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Inderdaad, de planken zijn niet genummerd op de montage-instructies omdat ze gemakkelijk te identificeren zijn aan de hand van hun vormen en gaten. We hopen dat het product u desondanks tevreden zal stellen. We kijken ernaar uit u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag.
5
/5
★★★★★
Betrouwbare site.
Axelle O.
Op
na aankoop van 25/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Duidelijke site, ruime keuze en snelle verzending
Creche La Marelle -.
Op
na aankoop van 02/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Tevreden, komt perfect overeen met mijn verwachtingen
Stephanie K.
Op
na aankoop van 23/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle verzending, product conform, ik raad ten zeerste aan en een topverpakking
Lindsay P.
Op
na aankoop van 16/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed
Juan M.
Op
na aankoop van 18/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De matras is trouw aan de beschrijving. De levering was snel. Ik ben blij met mijn aankoop.
Hacina H.
Op
na aankoop van 21/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer gemakkelijke navigatie. Zeer professionele levering! De bestelling was goed, de artikelen zijn echt mini-modules, wat betreft de kleur, een andere kleur dan verwacht, dat is misschien niet erg maar verrassend.
Ana F.
Op
na aankoop van 17/04/2025
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Groot probleem met de levering. Het eerste deel van de pakketten is voor onze deur neergelegd zonder aan te bellen, een van de dozen was zelfs open; er was geen verzendbon. De rest van de dozen die later arriveerden, zijn over onze poort gegooid zonder dat we natuurlijk waren gewaarschuwd!!!! Zelfs als we over het algemeen tevreden zijn met uw producten, aarzelen we om opnieuw bij u te bestellen vanwege de leveringsproblemen.
Crèche Ellen Key -.
Op
na aankoop van 04/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn oprecht sorry voor de ongemakken die u heeft ondervonden tijdens de levering en bieden onze excuses aan. Deze situatie weerspiegelt niet onze kwaliteitsverbintenissen en we begrijpen volledig uw onvrede. Uw feedback is doorgegeven aan onze logistieke dienst om de betrokken vervoerder bewust te maken en te voorkomen dat dit zich herhaalt, want dit is niet acceptabel. We betreuren dat deze ervaring uw loyaliteit aan Wesco in twijfel trekt en hopen desondanks dat u ons een tweede kans wilt geven om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
3
/5
★★★☆☆
Het product zelf is van goede kwaliteit, ik heb er niets op aan te merken, maar ik heb twee problemen te melden, het eerste is de extreem lange levertijd (een product besteld in China doet het beter qua levertijd). Het tweede probleem betreft de keuze van de leveringsdienst, er is maar één dienstverlener om te kiezen of niet, deze laatste is zeer veeleisend (de bezorger mag de trappen van het gebouw niet op!). Aangezien ik werk en mijn vrouw thuis is met een jong kind, heeft ze de bezorger gesmeekt om het pakket naar boven te brengen, en ik vind dat niet normaal!). Ik verzoek u vriendelijk om de keuze van leveringsdiensten uit te breiden. Dank u. Met vriendelijke groet, Mr LOUZAZNA.
Salah L.
Op
na aankoop van 15/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn blij dat het product u tevreden heeft gesteld, maar we betreuren oprecht dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. Na controle is uw bestelling inderdaad geleverd binnen de aangegeven termijnen in uw orderbevestiging. We begrijpen echter dat de wachttijd lang voor u kan zijn geweest, en wees gerust dat onze teams alles in het werk stellen om de bestellingen zo snel mogelijk voor te bereiden en te verzenden. Door te kiezen om op onze site te bestellen, steunt u de werkgelegenheid van onze 250 medewerkers en kiest u voor een levering met een veel lagere koolstofimpact in vergelijking met een bestelling die vanuit een ander continent wordt verzonden. Ten slotte, in overeenstemming met onze algemene voorwaarden en de gebruikelijke diensten van de vervoerders, kan de levering helaas niet op de verdieping plaatsvinden. We danken u bij voorbaat voor uw begrip en hopen de kans te krijgen om u een betere ervaring te bieden bij een volgend bezoek. Fijne dag.
5
/5
★★★★★
Altijd tevreden met Wesco. Vlotte navigatie, snelle levering
Nathalie M.
Op
na aankoop van 15/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Professionele kwaliteit, opvolging en levering top. Ik hou steeds meer van deze site ondanks de prijsverhogingen die de conjunctuur volgen
Valerie B.
Op
na aankoop van 18/04/2025
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Een bestelling geplaatst op 21/04/2025, doorgegeven aan de vervoerder 7 dagen later, op 28/29/04/2025??? Het is onbegrijpelijk dat het zo lang moet duren!!!! Bovendien had de Colissimo-volgservice me per e-mail geïnformeerd over de aankomst van mijn bestelling op 29/04/2025, ik was de hele ochtend thuis geblokkeerd (pakket past niet in mijn brievenbus)!! Geen corrigerende informatie in de ochtend van 29/04!!! Pas door de volgservice te raadplegen, na het verstrijken van het tijdslot voor levering, ontdekte ik dat mijn pakket uiteindelijk pas op 03/05/2025 zou worden geleverd!! Dus ik ben helemaal niet tevreden over het beheer (informatie, opvolging) van de nazorg van WESCO
Brigitte C.
Op
na aankoop van 21/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn oprecht sorry dat de levering van uw bestelling niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen uw ontevredenheid over deze vertraging en het gebrek aan duidelijkheid in de opvolging. Elke dag doen onze teams hun best om de bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Helaas kunnen bepaalde elementen zoals pieken in de activiteit of de beschikbaarheid van producten dit proces verlengen. Zodra het pakket aan de vervoerder is overgedragen, zijn we afhankelijk van zijn verzend- en communicatievoorwaarden. In uw geval was de Colissimo-volgservice blijkbaar niet optimaal, wat u in de war heeft kunnen brengen, en daar zijn we echt sorry voor. De feestdag op 1 mei, samen met het verbod op vrachtverkeer, heeft ook bijgedragen aan de verlenging van de levertijd. We hopen desondanks de kans te krijgen om u een meer bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
5
/5
★★★★★
Compleet en interessant
Dominique L.
Op
na aankoop van 20/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
In overeenstemming met de verwachting
Village Du Fier -.
Op
na aankoop van 17/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer aangename site om door te bladeren, zeer snelle levering met perfecte volgorde van de bestelling. En altijd uitstekende Wesco-producten die bestand zijn tegen jaren van gebruik!
Hélène V.
Op
na aankoop van 14/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer reactief personeel
- M.
Op
na aankoop van 10/04/2025
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Niks te zeggen
Mairie S.
Op
na aankoop van 13/03/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling goed gevolgd, goede communicatie over de werkelijke aankomst van de levering.
Mjc Menival -.
Op
na aankoop van 08/04/2025
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik ben een beetje teleurgesteld omdat u een leverdatum voorstelt en daar geen rekening mee houdt
Severine C.
Op
na aankoop van 04/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De bestelling is probleemloos verlopen
Dle Multi-services -.
Op
na aankoop van 11/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Product zeer goed aangepast voor jonge kinderen en voldoet aan de beschrijving
Foyer Marie Madeleine M.
Op
na aankoop van 15/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Het geheel
Mairie De Mennecy -.
Op
na aankoop van 15/04/2025
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer teleurgesteld. Op de site staat dat verzending binnen 48 uur plaatsvindt en levering binnen 3 tot 5 dagen. De verzending vond 5 werkdagen na de bestelling plaats. Te lang.
Flavie M.
Op
na aankoop van 14/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback na uw bestelling. Na controle blijkt dat u binnen de aangekondigde termijnen bent geleverd in uw orderbevestiging. (tussen 23/04 en 25/04). Bovendien zijn de termijnen die in onze algemene verkoopvoorwaarden worden vermeld slechts indicatief en afhankelijk van verschillende factoren zoals de beschikbaarheid van de producten of de datum van registratie van de bestelling. Hopelijk, in het licht van deze informatie, zult u opnieuw vertrouwen hebben in Wesco voor uw toekomstige aankopen. Fijne dag.
4
/5
★★★★☆
Er zijn altijd meerdere leveringen nodig terwijl de artikelen op het moment van bestelling beschikbaar zijn
Departement Herault -.
Op
na aankoop van 21/03/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden, telefonische service is zeer reactief en luisterend;
Odile T.
Op
na aankoop van 09/04/2025
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Producten zijn gemakkelijk te vinden. Goede diversiteit.
Caroline K.
Op
na aankoop van 08/04/2025
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
We zijn slecht geïnformeerd over de beschrijving, ik ben teleurgesteld over mijn aankopen
Oceane D.
Op
na aankoop van 05/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel en zorgvuldig, perfecte bestelling
Pévèle Carembault -.
Op
na aankoop van 07/04/2025
Vertaalde beoordeling