Beoordeling Wesco

Hallo! Ik heb mijn bestelling goed ontvangen, en eerder dan verwacht, daar was ik blij mee. Echter, hoe hard ik ook mijn best deed, mijn product werkt niet goed, en ik heb het maandag teruggestuurd, met een uitleg. In de hoop snel een andere Time Tracker in goede staat te ontvangen zonder extra kosten (want ik moest opnieuw verzendkosten betalen om het terug te sturen), zodat ik de site Wesco zoals het hoort kan beoordelen! Met vriendelijke groet C. Motta

We hebben veel problemen ondervonden met de ontvangst van defecte producten en niet gerespecteerde levertijden (4 maanden om de volledige bestelling te ontvangen). Zeer teleurgesteld in het algemeen!

Niets te melden!

We waren teleurgesteld over de ontvangst van de keuken voor 2 jaar en ouder, het is erg klein en bovendien hadden we het model van de koelkast met dezelfde plank ontvangen, dus het was niet mogelijk om het te monteren.

Duidelijke site

Goed maar waardeloze vervoerder

Niet gedetailleerd genoeg;

Eerste keer dat ik bij jullie bestel, maar het is de laatste. Bestelling ontvangen 3 weken na het plaatsen terwijl het product op voorraad was... Klantenservice moet verbeterd worden!!

Het bezorgbedrijf heeft geen rekening gehouden met de geselecteerde levertijden op de Wesco-site. Bovendien was een artikel niet op voorraad en moest het op een tweede datum worden geleverd. De eerste bezorger was extreem onvriendelijk.

Gezien de prijs had ik betere kwaliteit verwacht... Het matras is erg zacht en het laken is stijf... niet erg aangenaam aanvoelend.

Zeer late levering

Ik heb mijn bestelling in meerdere keren ontvangen en het is elke keer nodig om beschikbaar te zijn om de bezorger te ontvangen, niet eenvoudig als je bij de kinderen bent.

De site zelf is goed, maar het bestellen is niet geweldig, ik heb 2 tapijten besteld die beschikbaar waren op het moment van de bestelling, en bij de levering ontving ik maar één tapijt en ik werd zelfs niet gewaarschuwd dat er een voorraadbreuk was, ik moest bellen om te vragen waar het tweede tapijt was, want als ik het had geweten, had ik het niet eens besteld.

Hallo, Het bestelde materiaal komt overeen met wat ik verwachtte. Het minpunt is de levering: - De bestelling is niet aangekomen in het aanvankelijk opgegeven tijdslot en gelukkig was ik thuis, want de bezorger belde me niet om een afspraak te maken, maar om me te vertellen dat hij over 15 minuten zou aankomen. - De zak met de matrassen was open en de matrassen waren vuil (het is moeilijk voor mij om de vlekken goed te verwijderen) - de doos van het bed was volledig beschadigd (het bed heeft daardoor een kleine beschadiging). Het zou goed zijn als de bezorgers zorgvuldiger met de bestellingen omgaan.

Ik had wat moeite om te vinden wat ik zocht, en kon niet de weg vinden om de aflopende prijzen te krijgen, jammer want ik had meer bedden besteld.

Hallo, een cd werkt niet. Het is niet mogelijk om rechtstreeks telefonisch contact op te nemen met de klantenservice. Ik heb de service per e-mail gecontacteerd maar wacht nog steeds op een antwoord.

Groot probleem met de levering

Niet slecht, maar ik zeg het nogmaals, gezien de tarieven en de bestellingen die we plaatsen, zou een loyaliteitsprogramma of iets dergelijks interessant zijn....

Zeer mooie site, ruime keuze mooie producten aangepast aan de leeftijden van de kinderen Teleurgesteld over de levertijden en de levering

Slechte luiers ontvangen, klantenservice per telefoon ineffectief, geen antwoord op de verschillende verzonden e-mails, alleen Adeline van de sociale media kon mijn vragen beantwoorden terwijl ze daar niet direct bij betrokken is (vandaar de 2 *, anders had ik er maar 1 gegeven...). Een week om te beseffen dat ze de luiers die ik besteld heb niet meer op voorraad hebben (de voorraad op de website is tot op heden nog steeds niet aangepast...). Binnen welke termijn word ik dus terugbetaald voor mijn 95 €??? Het gaat om een aanzienlijk bedrag, vooral omdat ik genoodzaakt was deze bestelling bij een andere website te herhalen.

Niet leesbaar. Rommelig, moeilijk te vinden wat je zoekt

Duidelijke site

Onze bestelling is incompleet geleverd... we missen matrasbeschermers en lakens en kunnen dus het coconbed niet gebruiken. Geen nieuws van de klantenservice...

Ik waardeer het gevarieerde aanbod van producten die op de site te koop zijn, maar de productbeschrijvingen komen niet overeen met de ontvangen kwaliteit.

Grote doos voor weinig spullen

Slechte voorraadbeheer. We moesten een week langer wachten dan gepland, om nog maar te zwijgen van de slechte staat van een ontvangen tapijt.

Verwerking van de bestelling extreem lang Zak van 1 kg papier-maché half open, dus omgevallen in de doos, beschadigd pakket.

De veters passen niet voor bepaalde letters en dat is jammer!

Goede materialen, veel keuze voor activiteiten

Er ontbreekt een artikel en geen antwoord op mijn verzoek...

De aangekondigde levertijd is niet gerespecteerd. De telefonische ondersteuning heeft ons later de juiste informatie gegeven.

Zeer goed

Snelle bestelling, efficiënte klantenservice maar zeer trage levering (meer dan 10 dagen na bestelling). Niet-naleving van de leverdata door de leverancier.

Goed georganiseerde site Ongewoon lange levertijd, geen informatie over de beschikbaarheid van het product als je geen vraag stelt

Eenmaal de slabbetjes in de winkelwagentje, kon ik de kleuren niet meer zien. Dus ik kon mijn bestelling niet controleren voordat ik deze bevestigde. Lange wachttijd om de goederen te ontvangen.

De levering had 2 dagen vertraging. Als ik geen contact had opgenomen met de klantenservice, had ik het nooit geweten. We hebben op uw site besteld vanwege uw sérieux en we zijn zeer teleurgesteld. We hadden een afspraak met de Provinciale Raad voor een bezoek aan de lokalen en 10 minuten later zouden de matrassen niet zijn geleverd. Dit heeft voor echte ontevredenheid gezorgd. De matrassen zelf zijn conform.

Levering ontvangen meer dan 6 weken na de bestelling voor 1 artikel dat niet op voorraad was. Artikel werd alleen geleverd, veel eerder dan de andere artikelen waarvoor ik moest navragen...

Zeer goed product, echter, we kregen de mogelijkheid om een leverdatum te kiezen die ons uitkwam, maar het werd enkele dagen later geleverd. Jammer.

Het is gekrompen bij de eerste wasbeurt. Ik ben teleurgesteld.

Zeer nuttig omdat er veel producten van goede kwaliteit zijn, maar de telefonische service is elke keer teleurstellend. Het personeel heeft geen zin om ons te helpen.