9/10
★★★★★
op 13635 beoordelingen gepubliceerd

Laatste neutrale klantbeoordelingen

3 /5
★★★☆☆

Ik ben niet op deze site geweest. Ik heb het product via een tussenliggende site gevonden.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/11/2018
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

één probleem op het moment van de bestelling validatie met de beveiligingscode, dus ik moest alles opnieuw beginnen, verder niets te zeggen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/11/2018
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Geen bijzondere herinnering aan deze site..

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/11/2018
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Waarschijnlijk een fout in de bestelling

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/10/2018
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Probleem met de levering en de opvolging na de bestelling; gebrek aan reactievermogen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/10/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. Ondanks de zorg die we besteden aan het verzenden van uw pakketten, zijn we niet verantwoordelijk voor de levering. We hopen dat al het materiaal u nu tevreden stelt en dat u ons opnieuw vertrouwen zult geven.
2 /5
★★☆☆☆

Algemene beoordeling na 1 jaar aankopen op de site: meer dan 7000 euro uitgegeven. Vertraging in levering en niet beheersbare levering, onvriendelijke en niet commerciële klantenservice. Kwaliteitsprobleem. Duur. Over het algemeen een bedrijf dat zich in een monopolie voelt.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/11/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. We werken dag na dag om kinderen (en volwassenen) artikelen van de hoogste kwaliteit te bieden. Hoewel onze producten steeds populairder worden, blijven we onze waarden zo goed mogelijk verdedigen. Ondanks de zorg die aan uw bestelling is besteed, komt het voor dat het transport tekortschiet. We zijn er verdrietig om dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldoet. Uw opmerking stelt ons in staat om dit punt te verbeteren en we zijn u dankbaar.
3 /5
★★★☆☆

Niet eenvoudig om een account aan te maken voor een vereniging

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/10/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. Om uw account als vereniging aan te maken, moet u 'Buitenschoolse structuur > Vereniging, Club' selecteren op de pagina voor het aanmaken van een account.
3 /5
★★★☆☆

Ik moest dit product uit nood bestellen; oorspronkelijk wilde ik de "Evenwichtseieren" bestellen, die beter bij mijn activiteit project pasten. Het is jammer dat producten zo uit de catalogus worden verwijderd! Dat gezegd hebbende, geen technische problemen met de bestelling, de levering of de factuur.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/09/2018
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Niet serieus in de afhandeling van de bestelling

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/09/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. Ondanks de zorg die we besteden aan de voorbereiding van uw bestellingen, kan de levering soms teleurstellingen met zich meebrengen. We hopen dat uw artikelen aan uw verwachtingen voldoen.
3 /5
★★★☆☆

Veel keuze aan artikelen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/10/2018
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Niet op tijd mijn bestelling ontvangen of al het gevraagde materiaal.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/10/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. Ondanks de zorg die we besteden aan de voorbereiding van uw bestellingen, kan de levering soms teleurstellingen met zich meebrengen. We hopen dat de artikelen aan uw verwachtingen voldoen.
3 /5
★★★☆☆

Bestelling op tijd ontvangen, maar teleurgesteld dat ik de catalogus niet heb ontvangen terwijl ik deze had aangevraagd.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/10/2018
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Goed.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/10/2018
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

We hebben slechts één plateau ontvangen terwijl het om een set van 6 plateaus ging.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/10/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. We hopen dat uw bestelling u nu tevreden stelt.
3 /5
★★★☆☆

Zeer duur en sommige producten zijn niet van kwaliteit, zoals je zou denken gezien de prijs

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/07/2018
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Leveringstijd moet verbeterd worden.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/10/2018
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Complicé

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/10/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. Zonder precisering van uw kant kunnen we helaas uw opmerking niet oplossen.
3 /5
★★★☆☆

Ik betreur dat ik niet heb kunnen profiteren van de kortingscode "gratis verzending" omdat uw site deze niet accepteerde.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/10/2018
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Een defect product geleverd ondanks de verpakking (fles zeer beschadigd bij de dop)

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/10/2018
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Het product komt niet overeen met dat op de foto

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/10/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. Elk jaar actualiseren we de visuals zodat ze overeenkomen met de evoluties van de producten. Het komt voor dat sommige beter verborgen zijn dan andere. Bedankt voor uw hulp.
3 /5
★★★☆☆

De producten lijken van goede kwaliteit maar, houd rekening met de bestelde kleuren voor de leveringen of stuur een bericht om de wijziging aan te geven

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/10/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. Ondanks de zorg die we besteden aan de voorbereiding van uw pakketten, komt het voor dat we ons vergissen. Daarom bieden we onze excuses aan en hopen we dat u uw bedje in de gewenste kleur zult waarderen.
2 /5
★★☆☆☆

Ik heb het bedje 150x60 besteld en ik heb een bedje van 105x53 ontvangen, ik wacht op de ruil die hopelijk zo snel mogelijk zal plaatsvinden.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/10/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. Ondanks de zorg die we aan uw bestellingen besteden, komt het voor dat we ons vergissen. We hopen dat u ons dat niet kwalijk neemt en dat u van uw nieuwe bedje zult genieten.
3 /5
★★★☆☆

Ik heb de bestelling geretourneerd, het past niet, te klein

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/10/2018
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

De levering heeft veel tijd gekost en is in twee keer uitgevoerd.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/07/2018
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Abnormaal lange wachttijd.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/08/2018
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Grote problemen met de levering: een eerste afleveringsbericht dat we nooit in onze brievenbus hebben gevonden... Toen, na een telefoontje naar Wesco, neemt de vervoerder contact met ons op om zijn passage op woensdag te bevestigen... zonder een tijdsvenster te specificeren... in feite neem ik een dag vrij om het speelkleed van mijn zoon te ontvangen... en dat na meer dan 15 dagen wachten... Voor een artikel dat ik 75 euro betaal, ben ik een beetje teleurgesteld...

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/09/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Bedankt voor uw feedback, het helpt ons onze diensten te verbeteren. We hebben contact opgenomen met de vervoerder zodat dit soort situaties zich niet meer voordoen. We hopen dat uw bestelling u tevreden stelt.
3 /5
★★★☆☆

Hallo! Ik heb mijn bestelling goed ontvangen, en eerder dan verwacht, daar was ik blij mee. Echter, hoe hard ik ook mijn best deed, mijn product werkt niet goed, en ik heb het maandag teruggestuurd, met een uitleg. In de hoop snel een andere Time Tracker in goede staat te ontvangen zonder extra kosten (want ik moest opnieuw verzendkosten betalen om het terug te sturen), zodat ik de site Wesco zoals het hoort kan beoordelen! Met vriendelijke groet C. Motta

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/10/2018
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

We hebben veel problemen ondervonden met de ontvangst van defecte producten en niet gerespecteerde levertijden (4 maanden om de volledige bestelling te ontvangen). Zeer teleurgesteld in het algemeen!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/07/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Bedankt voor uw feedback, het stelt ons in staat om onze diensten te verbeteren. We hebben contact opgenomen met de vervoerder zodat dit soort situaties zich niet herhalen. We zijn blij te horen dat het product u volledig tevreden stelt.
3 /5
★★★☆☆

Niets te melden!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/09/2018
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

We waren teleurgesteld over de ontvangst van de keuken voor 2 jaar en ouder, het is erg klein en bovendien hadden we het model van de koelkast met dezelfde plank ontvangen, dus het was niet mogelijk om het te monteren.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/10/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Bedankt voor deze feedback. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten, zowel in luisteren als in advies. Onze klantenservice staat tot uw volledige beschikking op 05 49 80 45 05. Aarzel niet om contact op te nemen voor een oplossing.
3 /5
★★★☆☆

Duidelijke site

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/10/2018
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Goed maar waardeloze vervoerder

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/10/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Bedankt voor uw feedback, het helpt ons onze diensten te verbeteren. We hebben contact opgenomen met uw vervoerder zodat dit soort situaties zich niet herhalen. Verder zijn we blij te horen dat uw aankoop u volledig tevreden stelt.
3 /5
★★★☆☆

Niet gedetailleerd genoeg;

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/10/2018
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Eerste keer dat ik bij jullie bestel, maar het is de laatste. Bestelling ontvangen 3 weken na het plaatsen terwijl het product op voorraad was... Klantenservice moet verbeterd worden!!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/09/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Bedankt voor uw feedback. We werken aan de weergave van de voorraden. We zijn momenteel slachtoffer van ons succes en we doen ons best om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt.
3 /5
★★★☆☆

Het bezorgbedrijf heeft geen rekening gehouden met de geselecteerde levertijden op de Wesco-site. Bovendien was een artikel niet op voorraad en moest het op een tweede datum worden geleverd. De eerste bezorger was extreem onvriendelijk.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/09/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Bedankt voor uw feedback, het stelt ons in staat om onze diensten te verbeteren. We werken samen met uw vervoerder zodat dit soort situaties zich niet herhalen.
3 /5
★★★☆☆

Gezien de prijs had ik betere kwaliteit verwacht... Het matras is erg zacht en het laken is stijf... niet erg aangenaam aanvoelend.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/10/2018
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Zeer late levering

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/08/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Bedankt voor uw feedback. We werken samen met uw vervoerder om ervoor te zorgen dat dit soort situaties zich niet herhalen.
3 /5
★★★☆☆

Ik heb mijn bestelling in meerdere keren ontvangen en het is elke keer nodig om beschikbaar te zijn om de bezorger te ontvangen, niet eenvoudig als je bij de kinderen bent.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/09/2018
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

De site zelf is goed, maar het bestellen is niet geweldig, ik heb 2 tapijten besteld die beschikbaar waren op het moment van de bestelling, en bij de levering ontving ik maar één tapijt en ik werd zelfs niet gewaarschuwd dat er een voorraadbreuk was, ik moest bellen om te vragen waar het tweede tapijt was, want als ik het had geweten, had ik het niet eens besteld.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/09/2018
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Hallo, Het bestelde materiaal komt overeen met wat ik verwachtte. Het minpunt is de levering: - De bestelling is niet aangekomen in het aanvankelijk opgegeven tijdslot en gelukkig was ik thuis, want de bezorger belde me niet om een afspraak te maken, maar om me te vertellen dat hij over 15 minuten zou aankomen. - De zak met de matrassen was open en de matrassen waren vuil (het is moeilijk voor mij om de vlekken goed te verwijderen) - de doos van het bed was volledig beschadigd (het bed heeft daardoor een kleine beschadiging). Het zou goed zijn als de bezorgers zorgvuldiger met de bestellingen omgaan.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/09/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat om onze diensten te verbeteren. We werken samen met uw vervoerder zodat dit soort situaties zich niet herhalen.