/10
★★★★★
op 13097 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 13097 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Een bestelling die meer dan 14 dagen nodig heeft om aan te komen en dus niet op tijd is geleverd. De bestelling is zonder naam bij het postkantoor afgeleverd, alleen met een mobiel nummer. Geen manier om iemand te contacteren (de e-mails blijven onbeantwoord) en ik spreek niet over de chatbot die incompetent is en bovendien ontbreken er hoorns in de bestelling!
Dessine-moi La High-tech -.
Op
na aankoop van 02/10/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We zijn oprecht bedroefd over deze situatie en bieden onze excuses aan. Onze klantenservice heeft uw klacht in overweging genomen en doet het nodige om u opnieuw hoorns te sturen. We begrijpen volledig uw ontevredenheid, maar hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door binnenkort weer op wesco.fr terug te komen. Fijne dag.
1
/5
★☆☆☆☆
Ik moest mijn pakket meer dan een week geleden ontvangen; ik heb het niet ontvangen, ik heb 3 berichten naar de klantenservice gestuurd en heb geen antwoord ontvangen (behalve een ontvangstbevestiging van mijn verzoek).
Anne-claude P.
Op
na aankoop van 03/10/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u uw situatie met ons deelt. We bieden onze oprechte excuses aan omdat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan, zowel wat betreft de levering als onze responstijd. Onze klantenservice neemt het over om u een oplossing te bieden. We hopen uw vertrouwen te herwinnen bij een volgende ervaring op onze site. Fijne dag.
5
/5
★★★★★
Snel, efficiënt, conform
Adeline J.
Op
na aankoop van 07/10/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Een ontbrekend onderdeel en een gebroken onderdeel. Geen reactie van de klantenservice een week na mijn e-mail
Centre Social Mpt De Courdimanche -.
Op
na aankoop van 26/09/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn oprecht bedroefd over het probleem dat u heeft ondervonden en bieden onze excuses aan voor de verwerkingstijd van uw klacht. Onze klantenservice heeft het nodige gedaan om u nieuwe, conforme onderdelen te sturen. We danken u bij voorbaat voor uw geduld en hopen dat u ons opnieuw vertrouwen geeft bij een volgend bezoek aan wesco.fr. Fijne dag.
5
/5
★★★★★
Snelle en zorgvuldige levering
Catherine M.
Op
na aankoop van 02/10/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
....
Haute Correze Communauté -.
Op
na aankoop van 21/08/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Niets op te merken.
Fanny M.
Op
na aankoop van 06/10/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer grote vertraging bij de levering. De informatie die door de klantenservice is gegeven, is onjuist. Geen nieuws over onze bestelling gedurende weken, maar we blijven wel reclame van Wesco ontvangen, zeer irritant. Er is een klein gebaar gedaan, maar helaas is het daarna niet beter geworden. De levering was incompleet... We raden het absoluut niet aan.
Les Petits Saints Moriots -.
Op
na aankoop van 11/07/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw situatie uit te leggen door een beoordeling achter te laten. We bieden onze oprechte excuses aan voor de problemen die zich helaas hebben opgestapeld. Onze klantenservice heeft uw klacht goed ontvangen en doet het nodige om u de twee ontbrekende pakketten opnieuw te sturen. We betreuren oprecht dat uw ervaring op onze site zo teleurstellend is. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken en dat u ons in de toekomst weer vertrouwen geeft bij een volgende bestelling. Fijne dag.
5
/5
★★★★★
Tevreden
Mairie De Loix -.
Op
na aankoop van 03/10/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed.
Creche -.
Op
na aankoop van 04/10/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling volledig ontvangen en alle spellen in nieuwstaat. De levertijd tussen de bestelling en de ontvangst is redelijk.
Crèche Des Oursons -.
Op
na aankoop van 27/09/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
PERFECT. ONZE OPRECHTE DANK VOOR DE GELEVERDE SERVICE
La Croix-rouge -.
Op
na aankoop van 30/09/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De kleedkamers zijn nog steeds niet allemaal geleverd... Bestelling geplaatst aan het begin van de zomer... Maar de factuur is ons al toegestuurd....
Mairie De Mouzeil -.
Op
na aankoop van 10/07/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw situatie aan ons voor te leggen. Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor de beschikbaarheid en de levertijd van de producten die op onze site zijn besteld. Na controle van de tracking van uw bestelling en overeenkomstig het afleveringsbewijs dat door uw gemeente is ondertekend en gestempeld, bevestigen we dat het laatste pakket op 10 oktober is geleverd. We hopen dat de producten aan uw verwachtingen voldoen en u tevreden zullen stellen. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op wesco.fr. Fijne dag.
4
/5
★★★★☆
Niets op te merken, zeer goede service, snel
Maison D'enfant Castelnouvel M.
Op
na aankoop van 13/09/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden met mijn bestelling.
Christine D.
Op
na aankoop van 03/10/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb geen vervolg gehad, na mijn klacht.
Creche De L'étage -.
Op
na aankoop van 11/09/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u ons heeft gewaarschuwd door een beoordeling achter te laten. Onze klantenservice heeft uw klacht ontvangen en zal vandaag nog contact met u opnemen. Onze excuses voor de verwerkingstijd en we hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen op wesco.fr. Fijne dag.
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb het bed nog steeds niet ontvangen, 1 pakket geleverd van de 2
Laurence V.
Op
na aankoop van 03/10/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. We zijn sorry als de levertijd u niet tevreden stelt. Volgens onze informatie is de levering van het tweede pakket vandaag gepland (zoals aangegeven in uw orderbevestiging). We danken u voor uw geduld en loyaliteit. We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen op wesco.fr. Fijne dag.
5
/5
★★★★★
Product conform
Emilie B.
Op
na aankoop van 22/09/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Altijd top, geweldige kwaliteit
Marie Jeanne D.
Op
na aankoop van 25/09/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Verzenddoos te 'zacht', doos geplooid en doorboord dus ook de poster..
Amelie G.
Op
na aankoop van 27/09/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn oprecht sorry voor het probleem dat u heeft ondervonden en bieden onze oprechte excuses aan. Om u een oplossing te bieden, kunt u alstublieft een e-mail sturen naar [email protected] met uw ordernummer, het probleem dat u heeft ondervonden en een foto van het beschadigde product? We danken u bij voorbaat voor uw medewerking en hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken bij uw volgende bezoek aan wesco.fr. Fijne dag.
5
/5
★★★★★
Zeer goed
Flepp F.
Op
na aankoop van 26/09/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Super conform de foto ...snelle levering, ik raad het 100000 procent aan
Sarl Les Jolis Trop Drôles -.
Op
na aankoop van 23/09/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Slechte communicatie
Mairie -.
Op
na aankoop van 13/09/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring op onze site te evalueren. Onze oprechte excuses dat de ordertracking niet is opgezet zoals het had moeten zijn. We betreuren dit gebrek aan communicatie en zijn ons bewust van het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. De betrokken interne diensten zijn geïnformeerd over de storing en hebben de nodige maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat het probleem zich niet herhaalt bij andere klanten. We hopen dat u ons ondanks dit alles uw vertrouwen blijft geven en dat we u binnenkort weer mogen verwelkomen op wesco.fr. Fijne dag.
5
/5
★★★★★
De banken en poefs zijn van zeer goede kwaliteit en gemakkelijk te onderhouden
DorothÉe V.
Op
na aankoop van 27/09/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering
Brigitte L.
Op
na aankoop van 22/09/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
10-okt
Carla C.
Op
na aankoop van 14/09/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Site: goed, offerteprocedure: goed en snel
Sylvie C.
Op
na aankoop van 25/09/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De productvolging is niet up-to-date, sommige producten zijn gemarkeerd als niet geleverd maar zijn wel geleverd, het is ingewikkeld om te zien waar onze bestelling staat
Maison De Quartier Godeleine Petit -.
Op
na aankoop van 31/07/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed materiaal, snelle levering, zeer tevreden met mijn aankoop
Valérie P.
Op
na aankoop van 02/10/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelheid van de verwerking van de bestelling
Conservatoire De Musique -.
Op
na aankoop van 30/09/2024
Vertaalde beoordeling