9/10
★★★★★
op 14017 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

4 /5
★★★★☆

Snelle en correcte levering

User icon
Mairie Du Chateau D Oleron -.
Op
na aankoop van 20/05/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Alles is perfect

User icon
Annie C.
Op
na aankoop van 22/05/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect

User icon
Évelyne D.
Op
na aankoop van 23/05/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Product conform de bestelling op tijd geleverd.

User icon
Comité Du Mémorial De Richemont -.
Op
na aankoop van 23/05/2025
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Bestelling op tijd geleverd, maar op 1 woensdag (school gesloten) terwijl bij de bestelling duidelijk de dagen en tijden van de school voor ontvangst waren aangegeven. Bedden "ruimtebesparend" aangekondigd voor kinderen van 18 maanden tot 3 jaar, maar van onze 18 kleintjes (TPS), van 2 tot 3 jaar oud, kan er maar 1 in liggen. De bedden van deze afmeting zijn te klein! Onnodige aankoop dus voor onze slaapzalen (en retour op onze kosten ondanks de wens voor een aanbeveling van "standaard maat" bedden ter vervanging!). Dit is zeer schadelijk (krap budget). De bedden lijken verder comfortabel en stevig.

User icon
Ecole Primaire Per Jakez Hélias -.
Op
na aankoop van 17/05/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer tevreden met mijn levering.

User icon
Isabelle C.
Op
na aankoop van 22/05/2025
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Goed ontvangen, ik vind het gewoon een beetje lang.

User icon
Laurence H.
Op
na aankoop van 18/05/2025
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

De lepel is een beetje te groot voor de mond van 12-24 maanden en het plastic van het handvat barst na een paar maanden... onbruikbaar omdat het te gevaarlijk is, ze kunnen zich snijden.

User icon
Catherine T.
Op
na aankoop van 05/03/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit product te beoordelen. Het spijt ons te horen dat dit product u niet tevreden heeft gesteld, terwijl de feedback over het algemeen zeer positief is. Onze oprechte excuses. Onze klantenservice heeft uw klacht ontvangen. Om de behandeling te vergemakkelijken, kunt u ons enkele foto's van de geconstateerde defecten sturen? Dit stelt ons in staat om u snel een oplossing te bieden. We danken u bij voorbaat voor uw medewerking en hopen de kans te krijgen om u bij een volgende bestelling beter van dienst te zijn. Fijne dag.
5 /5
★★★★★

Snel en zeer goede producten

User icon
Aline P.
Op
na aankoop van 16/05/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Producten die aan de verwachtingen voldoen

User icon
Creche Pain D'épice -.
Op
na aankoop van 19/05/2025
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen

User icon
Maargaux A.
Op
na aankoop van 18/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Onze oprechte excuses voor de levering van uw bestelling met een dag vertraging. We doen ons best om onze bestellingen binnen de aangegeven termijnen bij de bevestiging van de bestelling te leveren, maar we zijn afhankelijk van de bezorgdienst. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.
5 /5
★★★★★

SINDS IK BIJ JULLIE BESTEL, BEN IK NIET TEVREDEN

User icon
Boinet C.
Op
na aankoop van 20/05/2025
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

U heeft geen rekening gehouden met onze e-mail voor een wijziging van het afleveradres en u beantwoordt de telefoon niet. Groeten

User icon
Claude C.
Op
na aankoop van 24/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen uw teleurstelling en het spijt ons dat we niet aan uw verzoek om het adres te wijzigen hebben kunnen voldoen. Uw adreswijziging is inderdaad te laat in het proces van de orderverwerking ingediend, waardoor we hier geen rekening mee konden houden. We hopen echter dat uw bestelling naar tevredenheid is en dat we u binnenkort weer op onze site mogen verwelkomen. Fijne dag.
5 /5
★★★★★

Levering op tijd geleverd. De verpakking is stevig. En het product voldoet aan onze verwachtingen.

User icon
Fabienne M.
Op
na aankoop van 17/05/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed

User icon
Maryse B.
Op
na aankoop van 21/05/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Super

User icon
Drode D.
Op
na aankoop van 16/05/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Nog steeds geen pakket ontvangen, het was voor de 1e verjaardag van mijn kleinzoon!!! en geen nieuws

User icon
Didier A.
Op
na aankoop van 16/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw situatie te delen. We zijn oprecht sorry voor dit ongemak en bieden onze excuses aan. Na controle blijkt inderdaad dat het pakket door de vervoerder is kwijtgeraakt. Zoals onze klantenservice u heeft bevestigd, is er een nieuwe verzending onderweg om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen. We bieden opnieuw onze excuses aan voor dit ongemak en hopen dat dit pakket, zelfs achteraf, uw kleinzoon blij zal maken. We hopen de kans te krijgen om u volledig tevreden te stellen bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.
5 /5
★★★★★

De kwaliteit is aanwezig.

User icon
Centre Social De Magny-cours -.
Op
na aankoop van 14/04/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle en goede levering.

User icon
Natalie B.
Op
na aankoop van 15/05/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect

User icon
Myriam V.
Op
na aankoop van 14/05/2025
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

.

User icon
Mairie Evry Gregy Sur Yerres -.
Op
na aankoop van 14/05/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Ik ben blij met mijn bestelling. Bedankt

User icon
Pauline P.
Op
na aankoop van 24/04/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Redelijk snelle levering.

User icon
Micro Crèche L'ilot D'enfance 7 -.
Op
na aankoop van 23/04/2025
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Eerlijk gezegd dacht ik niet dat deze dierenfiguren Made in Portugal Made in China zijn... Erg verrast gezien de prijs...

User icon
Brigitte M.
Op
na aankoop van 28/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te uiten. Al vele jaren selecteren we de producten van het merk Papo, dat bekend staat om de kwaliteit van zijn figuren, hun realisme (met de hand geschilderd) en hun grote duurzaamheid. Deze worden bedacht in Frankrijk en vervolgens vervaardigd in Portugal en China, met inachtneming van de internationale veiligheidsnormen, met controles uitgevoerd door onafhankelijke laboratoria. Bovendien wordt elk product voor de commercialisatie ook gecontroleerd door ons kwaliteitsteam om de veiligheid en naleving van de geldende normen ten opzichte van kinderen te waarborgen. We hopen dat deze figuren mooie speelmomenten voor kinderen zullen bieden. Fijne dag.
4 /5
★★★★☆

Foutieve leveringslocatie

User icon
Maison Communale De Grande-synthe -.
Op
na aankoop van 24/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw situatie mee te delen. We zijn erg sorry dat de levering niet conform is. Om een eventuele storing te kunnen identificeren en op te lossen, hebben we meer precisie nodig. Kunt u ons schrijven op het adres [email protected] met uw bestelnummer, het verwachte afleveradres, evenals het adres waar het pakket is geleverd. We danken u bij voorbaat voor uw medewerking en blijven tot uw beschikking. Fijne dag.
5 /5
★★★★★

Goede kwaliteit

User icon
Valérie D.
Op
na aankoop van 26/04/2025
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Mijn bestelling is nog steeds niet geleverd. De e-mails die me informeren over de vertraging geven geen precisie over de opnieuw bevestigde leverdatum of de redenen voor de vertraging. Ik had mijn bestelling op 29 maart geplaatst en het is nu 10 mei.

User icon
Yasmine D.
Op
na aankoop van 28/03/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw situatie mee te delen. We zijn erg sorry voor deze bijzonder lange wachttijd en we vragen u om ons hiervoor te verontschuldigen. In sommige gevallen kan de beschikbaarheid van een of meerdere artikelen de verzending van de gehele bestelling beïnvloeden. We erkennen ons gebrek aan communicatie naar u toe en zijn ons bewust van de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.
3 /5
★★★☆☆

Het is jammer dat de planken van de meubels niet zijn geïdentificeerd, zodat je beter kunt terugvinden.

User icon
Valerie M.
Op
na aankoop van 24/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Inderdaad, de planken zijn niet genummerd op de montage-instructies omdat ze gemakkelijk te identificeren zijn aan de hand van hun vormen en gaten. We hopen dat het product u desondanks tevreden zal stellen. We kijken ernaar uit u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag.
5 /5
★★★★★

Betrouwbare site.

User icon
Axelle O.
Op
na aankoop van 25/04/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Duidelijke site, ruime keuze en snelle verzending

User icon
Creche La Marelle -.
Op
na aankoop van 02/04/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Tevreden, komt perfect overeen met mijn verwachtingen

User icon
Stephanie K.
Op
na aankoop van 23/04/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle verzending, product conform, ik raad ten zeerste aan en een topverpakking

User icon
Lindsay P.
Op
na aankoop van 16/04/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed

User icon
Juan M.
Op
na aankoop van 18/04/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

De matras is trouw aan de beschrijving. De levering was snel. Ik ben blij met mijn aankoop.

User icon
Hacina H.
Op
na aankoop van 21/04/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer gemakkelijke navigatie. Zeer professionele levering! De bestelling was goed, de artikelen zijn echt mini-modules, wat betreft de kleur, een andere kleur dan verwacht, dat is misschien niet erg maar verrassend.

User icon
Ana F.
Op
na aankoop van 17/04/2025
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Groot probleem met de levering. Het eerste deel van de pakketten is voor onze deur neergelegd zonder aan te bellen, een van de dozen was zelfs open; er was geen verzendbon. De rest van de dozen die later arriveerden, zijn over onze poort gegooid zonder dat we natuurlijk waren gewaarschuwd!!!! Zelfs als we over het algemeen tevreden zijn met uw producten, aarzelen we om opnieuw bij u te bestellen vanwege de leveringsproblemen.

User icon
Crèche Ellen Key -.
Op
na aankoop van 04/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn oprecht sorry voor de ongemakken die u heeft ondervonden tijdens de levering en bieden onze excuses aan. Deze situatie weerspiegelt niet onze kwaliteitsverbintenissen en we begrijpen volledig uw onvrede. Uw feedback is doorgegeven aan onze logistieke dienst om de betrokken vervoerder bewust te maken en te voorkomen dat dit zich herhaalt, want dit is niet acceptabel. We betreuren dat deze ervaring uw loyaliteit aan Wesco in twijfel trekt en hopen desondanks dat u ons een tweede kans wilt geven om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
3 /5
★★★☆☆

Het product zelf is van goede kwaliteit, ik heb er niets op aan te merken, maar ik heb twee problemen te melden, het eerste is de extreem lange levertijd (een product besteld in China doet het beter qua levertijd). Het tweede probleem betreft de keuze van de leveringsdienst, er is maar één dienstverlener om te kiezen of niet, deze laatste is zeer veeleisend (de bezorger mag de trappen van het gebouw niet op!). Aangezien ik werk en mijn vrouw thuis is met een jong kind, heeft ze de bezorger gesmeekt om het pakket naar boven te brengen, en ik vind dat niet normaal!). Ik verzoek u vriendelijk om de keuze van leveringsdiensten uit te breiden. Dank u. Met vriendelijke groet, Mr LOUZAZNA.

User icon
Salah L.
Op
na aankoop van 15/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn blij dat het product u tevreden heeft gesteld, maar we betreuren oprecht dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. Na controle is uw bestelling inderdaad geleverd binnen de aangegeven termijnen in uw orderbevestiging. We begrijpen echter dat de wachttijd lang voor u kan zijn geweest, en wees gerust dat onze teams alles in het werk stellen om de bestellingen zo snel mogelijk voor te bereiden en te verzenden. Door te kiezen om op onze site te bestellen, steunt u de werkgelegenheid van onze 250 medewerkers en kiest u voor een levering met een veel lagere koolstofimpact in vergelijking met een bestelling die vanuit een ander continent wordt verzonden. Ten slotte, in overeenstemming met onze algemene voorwaarden en de gebruikelijke diensten van de vervoerders, kan de levering helaas niet op de verdieping plaatsvinden. We danken u bij voorbaat voor uw begrip en hopen de kans te krijgen om u een betere ervaring te bieden bij een volgend bezoek. Fijne dag.
5 /5
★★★★★

Altijd tevreden met Wesco. Vlotte navigatie, snelle levering

User icon
Nathalie M.
Op
na aankoop van 15/04/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Professionele kwaliteit, opvolging en levering top. Ik hou steeds meer van deze site ondanks de prijsverhogingen die de conjunctuur volgen

User icon
Valerie B.
Op
na aankoop van 18/04/2025
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Een bestelling geplaatst op 21/04/2025, doorgegeven aan de vervoerder 7 dagen later, op 28/29/04/2025??? Het is onbegrijpelijk dat het zo lang moet duren!!!! Bovendien had de Colissimo-volgservice me per e-mail geïnformeerd over de aankomst van mijn bestelling op 29/04/2025, ik was de hele ochtend thuis geblokkeerd (pakket past niet in mijn brievenbus)!! Geen corrigerende informatie in de ochtend van 29/04!!! Pas door de volgservice te raadplegen, na het verstrijken van het tijdslot voor levering, ontdekte ik dat mijn pakket uiteindelijk pas op 03/05/2025 zou worden geleverd!! Dus ik ben helemaal niet tevreden over het beheer (informatie, opvolging) van de nazorg van WESCO

User icon
Brigitte C.
Op
na aankoop van 21/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn oprecht sorry dat de levering van uw bestelling niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen uw ontevredenheid over deze vertraging en het gebrek aan duidelijkheid in de opvolging. Elke dag doen onze teams hun best om de bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Helaas kunnen bepaalde elementen zoals pieken in de activiteit of de beschikbaarheid van producten dit proces verlengen. Zodra het pakket aan de vervoerder is overgedragen, zijn we afhankelijk van zijn verzend- en communicatievoorwaarden. In uw geval was de Colissimo-volgservice blijkbaar niet optimaal, wat u in de war heeft kunnen brengen, en daar zijn we echt sorry voor. De feestdag op 1 mei, samen met het verbod op vrachtverkeer, heeft ook bijgedragen aan de verlenging van de levertijd. We hopen desondanks de kans te krijgen om u een meer bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.