/10
★★★★★
op 13097 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 13097 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Materiaal conform de bestelling, maar de levertijd is veel te lang!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/06/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer ruime keuze aan producten. Klantenservice is luisterend.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/06/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Gemakkelijke bestelling, snel en efficiënt van bestelling tot levering, de producten komen overeen met de afbeelding op de site.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/06/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb verf besteld en ik heb het lek ontvangen. Een van de 3 sjablonen heb ik niet ontvangen en men zegt dat ik alles tegelijk heb ontvangen, ik ben teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/05/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten en de volledige tevredenheid van onze klanten. Daarom nodigen we u uit om contact op te nemen met de klantenservice voor eventuele klachten met betrekking tot de bestelde verf op het adres [email protected]. De sjablonen zijn op een later tijdstip geleverd en we hopen dat ze u tevreden stellen. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag!
3
/5
★★★☆☆
Er was vertraging bij de levering, niet ontvangen op de oorspronkelijk geplande datum en 1 product waar ik teleurgesteld over ben omdat het echt te klein is!!!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/05/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Heeft u de intentie om minder plastic te verkopen?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/05/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw opmerking. Respect voor het milieu is een waarde die al jarenlang stevig verankerd is bij Wesco. Onze teams zijn sterk bewust van dit aspect en zijn voortdurend op zoek naar innovatieve oplossingen en meer duurzame alternatieven. Tegen 2024 willen we dat alle door Wesco ontworpen plastic producten gemaakt zijn van biobased materialen. Al verschillende van onze producten zijn gemaakt van biobased plastic: opbergdozen, servies, speelkeukens, loopwagens. Tot slot besteden we bijzondere aandacht aan het aanbieden van materialen die bekend staan om hun duurzaamheid: glazen flessen, roestvrijstalen servies, manden van natuurlijke materialen (dadelpalm), houten speelgoed... Fijne dag verder.
3
/5
★★★☆☆
Niet eenvoudig als je geen internetgebruiker bent. Bijvoorbeeld voor de slaapzak wilde ik lichtblauw en ik heb me vergist omdat hij groen is aangekomen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/04/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Gebrek aan eenvoud
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/05/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Slecht verpakt, het pakket kwam gescheurd aan. De fles zwierf in het pakket.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/05/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw beoordeling. We zijn absoluut sorry dat het transport uw bestelling heeft beschadigd. We nodigen u uit om een klacht in te dienen met een foto per e-mail naar [email protected] zodat we een omruiling kunnen regelen. We danken u voor uw vriendelijkheid.
3
/5
★★★☆☆
Zeer goede site, zeer goed product, maar een minpuntje bij de levering, men had me gevraagd om een telefoonnummer om de ontvanger te bereiken die anders was dan ik, maar de bezorger had alleen mijn telefoonnummer... een beetje gênant als je 700 km verderop woont...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/05/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Sommige producten komen niet overeen met de gebruiksdoeleinden. Beschikbaarheidstermijnen zijn niet altijd duidelijk aangegeven
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/04/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Wel een beetje teleurgesteld omdat ik een bed had besteld dat wat duurder was en ik had telefonisch gevraagd om twee cheques te maken, men zei ja en daarna was het niet meer mogelijk, maar verder heel goed
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/04/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik neem aan dat de crisis geen positief effect heeft gehad op de transacties, maar ik had mijn bestelling goed voor het begin van de lockdown geplaatst en ik moest twee maanden wachten om mijn levering te ontvangen. Ik was natuurlijk niet prioriteit... bovendien was een van de twee vaten gebroken en het pakket was open voordat het aankwam. Kortom, niet geweldig! Het product is echter goed.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/02/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. We nodigen u uit om een klacht in te dienen met een foto per e-mail naar [email protected] zodat we een ruil kunnen doen. We danken u voor uw vriendelijkheid.
3
/5
★★★☆☆
Incompleet bestelling. Klantenservice gecontacteerd maar ik heb tot op heden nog steeds geen antwoord ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/05/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo, wij danken u voor uw opmerking en zijn jammer dat uw bestelling incompleet was. Onze klantenservice heeft uw verzoek behandeld en we hopen dat de producten u tevreden stellen. We kijken ernaar uit u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag
3
/5
★★★☆☆
Bestelling gedaan eind februari 2020 en levering op 15 mei 2020, dus een wachttijd van bijna 3 maanden: te laat
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/02/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levering goed, de site is goed.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/05/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb soms moeite om te vinden wat ik zoek.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/05/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het komt te laat aan.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/03/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De vervoerder vroeg om de pakketten bij de vrachtwagen op te halen, terwijl ik gastouder ben en mijn huis niet kan verlaten als ik werk. Deze vermelding was niet gespecificeerd bij de bestelling.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/05/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Fout op de kleur van de bal, mijn zoon wilde een blauwe en we hebben een paarse ontvangen. En zeer, zeer teleurgesteld over de grote kralen omdat sommige niet klikken; slechte afwerking. We wachten op een commerciële geste van uw kant, in afwachting van een positieve reactie. Met vriendelijke groet, MEVROUW SCHNEIDER..
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/03/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Gemakkelijk te vinden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/03/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het is moeilijk om de maat (wanneer je klikt kom je op de maat van objecten maar die van kleding) te vinden die overeenkomt met de cm van de blouses
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/05/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Snelle verzending en veel eerder ontvangen dan verwacht. Helaas is een van de verfflessen opengegaan in een van de pakketten!! Verpakking moet worden herzien!!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/04/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De bevestigingen voor de muurbeugel ontbraken. Op geen enkel moment werd vermeld dat ze niet meegeleverd werden. Ik moest een tweede bestelling plaatsen. Slechte verrassing voor mijn portemonnee...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/04/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Een verfblik lekte in het pakket dat is teruggestuurd... dus teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/04/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw reactie. Onze excuses voor de levering die niet volgens de kwaliteitsbelofte van Wesco is uitgevoerd. Om uw klacht in behandeling te nemen, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail op [email protected] en hen de foto's van uw product te sturen.
3
/5
★★★☆☆
Ik had een probleem met mijn vorige bestelling. Ik heb je een e-mail gestuurd en ik heb nooit een antwoord gekregen. Een teleurstellende klantenservice!!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/04/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Onpraktische site, ik heb een groene motoriekmat van 130 cm besteld en heb twee keer een blauwe mat ontvangen die ik niet had besteld.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/04/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw beoordeling. Uw bestelling is inderdaad slachtoffer geworden van een verwarring. We hopen, in de huidige context, dat u ons dat niet kwalijk neemt. U zult zeer binnenkort de mat van uw keuze ontvangen.
3
/5
★★★☆☆
Pakket aangekomen open in een bedrijf op 3 straat van mijn geplande afleveradres. OEF alles was er. Verander van bezorgdienst.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/04/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Van de 10 bestelde flessen heb ik er maar 2 ontvangen!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/04/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw beoordeling. Uw tweede pakket was onderweg toen u deze beoordeling plaatste. We hopen dat uw bestelling u nu tevreden stelt.
3
/5
★★★☆☆
Goede site, maar een klein probleem met de actualisatie van de bestelstatus.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/04/2020
Vertaalde beoordeling