Beoordeling Wesco

Goede kwaliteit materiaal. Termijnen niet gerespecteerd en geen informatie hierover.

Het pakket is beschadigd aangekomen. De verpakking is onvoldoende: dun papier, geen bubbeltjesplastic. Het meubel is bekrast.

De levering is niet compleet, de bezorger heeft een pakket vergeten.

De levering had ontbrekende artikelen! Dit overkomt iedereen minstens één keer! Pech, het is mij overkomen. Ik heb 4 keer geprobeerd te bellen zonder resultaat! Op het moment van het openen van de doos / levering door de bezorger. Dus ik probeer de klantenservice te schrijven zonder ooit een reactie te krijgen! Is dit een grap?! Ik zou graag willen dat men me antwoordt / mijn vergeten artikelen terugstuurt / of mijn babyvoeding vergoedt!) Dit is onaanvaardbaar. Dank u.

De borden waren zeer slecht beschermd in het pakket. Daarom was er bij de levering van het pakket een bord gebroken.

Een van mijn artikelen was beschadigd. Normaal gesproken ben ik nooit teleurgesteld sinds ik bij Wesco bestel, maar dit was een leveringsprobleem.

Leveringsprobleem ...

Producten gevouwen bij ontvangst en het andere spel heeft een stuk dubbel en er ontbreekt er een...

De kartonnen verpakking was beschadigd, er zat een gat aan de zijkant en de houten sluiting was gebroken: de binnentrap was gevallen met de zichtbare nietjes, gevaarlijk voor kinderen. En de buitenkant van het huis was losgekomen. Aangezien ik op vakantie ga, kon ik het niet terugsturen, mijn man moest het repareren en alles weer plakken!!!

Zeer teleurstellende ervaring. Ik heb het pakket goed ontvangen, helaas in een erbarmelijke staat. De verfblikken waren duidelijk slecht afgesloten, en de verpakking was duidelijk onvoldoende: resultaat, verf overal. Ik kan begrijpen dat er een incident kan optreden tijdens het transport. Wat ik echter niet begrijp, is de totale afwezigheid van reactie van uw klantenservice. Geen terugkoppeling, geen voorgestelde oplossing... NIETS. Misschien heeft dit bericht meer effect dan een klacht die onbeantwoord blijft. Voor wie het horen wil!

Geen ontvangst van de bestelling, ik heb 17 euro betaald voor een levering binnen 24 uur, 3 dagen later nog steeds niets ontvangen

Chaotisch is het woord dat onze aankoopervaring bij WESCO het beste beschrijft, teleurstellende productkwaliteit, teleurstellende klantenservice, geen opvolging van de bestellingen. Ik denk dat dit onze laatste bestelling bij WESCO zal zijn, het lijkt erop dat de concurrentie serieuzer is en meer belang hecht aan de aankoopervaring. Ik raad aan om niet via WESCO te bestellen.

De 2 kartonnen boeken hebben een beetje beschadigde covers. Het is toch jammer als je weet dat het boek door een kind van 12 maanden zal worden behandeld! Eenvoudige kartonnen verpakking met de 2 boeken en een speelgoed dat in deze grote doos rondzwemt, waardoor de schokken onvermijdelijk zijn!

Ik heb een activiteitenkubus met bijen besteld voor de verjaardag van een van de meisjes die ik verzorg (ik ben een gastouder). Maar deze is incompleet aangekomen (de vormen om in de sorter te doen ontbreken). We hebben op dezelfde dag een klacht ingediend bij de klantenservice van Wesco, maar nog steeds geen antwoord ontvangen. We hebben daarom gevraagd om een terugbetaling en om het product terug te sturen, maar ook daar hebben we nog geen antwoord op gekregen. Dus echt heel teleurgesteld in Wesco. Jammer, want ik bestelde vaak.

De borden blijven niet staan op de stokjes, zelfs niet wanneer ze door een professionele circusartiest worden gebruikt! Het lijkt erop dat de borden te stijf en uit balans zijn

Annule zonder reden

De lepel is een beetje te groot voor de mond van 12-24 maanden en het plastic van het handvat barst na een paar maanden... onbruikbaar omdat het te gevaarlijk is, ze kunnen zich snijden.

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen

Een bestelling geplaatst op 21/04/2025, doorgegeven aan de vervoerder 7 dagen later, op 28/29/04/2025??? Het is onbegrijpelijk dat het zo lang moet duren!!!! Bovendien had de Colissimo-volgservice me per e-mail geïnformeerd over de aankomst van mijn bestelling op 29/04/2025, ik was de hele ochtend thuis geblokkeerd (pakket past niet in mijn brievenbus)!! Geen corrigerende informatie in de ochtend van 29/04!!! Pas door de volgservice te raadplegen, na het verstrijken van het tijdslot voor levering, ontdekte ik dat mijn pakket uiteindelijk pas op 03/05/2025 zou worden geleverd!! Dus ik ben helemaal niet tevreden over het beheer (informatie, opvolging) van de nazorg van WESCO

Ik raad het niet aan

Meubels beschadigd, geen handleidingen...

Ik heb simpelweg het verkeerde artikel niet ontvangen na bijna 2 maanden wachten.

Ik heb u 2 berichten gestuurd, omdat ik de schroeven niet heb om de keuken in elkaar te zetten. Ik wacht op een antwoord van u. Krijg ik de schroeven?

Een SCHANDE!!!! Ik had een klimstang en een bevestigingsset besteld. Ik ontvang een meubel in plaats van de stang, en in de bevestigingsset zat maar één bevestiging, wat blijkbaar normaal is! Men zegt me dat een vervoerder het meubel komt ophalen en voor de bevestiging moet ik een tweede bestellen! En mijn stang komt daarna! Nee, maar we dromen niet, geen commerciële geste, de klantenservice zegt dat het zo is en niet anders, dus ik wilde annuleren omdat ik het niet kan betalen voor een extra set, en voor mijn stang was het dringend en door hen is het te laat. Dus ik wil annuleren, maar niemand antwoordt me, noch telefonisch, noch per e-mail, noch via WhatsApp, en ze hebben me toch afgeschreven ondanks het geschil! Ik heb dit nog nooit gezien! Dit is de tweede keer dat ik bij hen bestel en er is altijd een probleem! TE VERMEDEN!! Ik ga naar leboncoin!

2 spellen van de 3 hebben problemen en niemand reageert op mijn klantenservice!!!

Zeer lange service Deellevering zonder geïnformeerd te zijn Dit is de eerste keer dat ik bestel Gezien de prijzen ben ik teleurgesteld Geen artikelen maar diensten

De handschoenen zijn van goede kwaliteit, maar uw hele logistieke platform moet serieus worden herzien, evenals uw communicatie die te wensen overlaat. Het is een schande om een crèche twee maanden zonder handschoenen te laten wachten vanwege een bevoorradingsvertraging die twee keer is voorgekomen.

Ik ken ze door mijn werk, maar ik had niet verwacht bijna twee maanden te moeten wachten om mijn bestelling te ontvangen. Het resultaat is dat ik enkele artikelen in een fysieke winkel met spoed heb moeten kopen. Ik ben echter tevreden over de producten die ik goed ken, omdat ze dagelijks in de crèche worden gebruikt. Misschien zou u uw verzendprocedures in de toekomst moeten herzien.

Ik geef 1 ster omdat je geen 0 kunt geven. Zeer teleurgesteld, ik heb 2 maanden gewacht op de zandkleur, mijn tapijt komt aan, het is olijfgroen.

Ik wacht nog steeds op de terugkoppeling van de klantenservice om het beschadigde tapijt dat ik heb gekocht en ontvangen terug te sturen, waarvoor de verzendkosten voor mijn rekening zouden zijn!

Na het sturen van een bericht naar de klantenservice nog steeds geen reactie na een week, na een weigering van de bestelling bij de levering en dat de bezorger de bestelling niet wilde houden (volgens de bezorger was het aan mij om de bestelling te houden).

Klacht nr. klant AB095913 Sl1900408043/SI190040 Hallo, betreffende de bestelling genoemd in referentie die in 2 pakketten is geleverd, de eerste op tijd op 22/01. Na contact met Chronopost, informeren ze me dat het tweede pakket opnieuw verpakt moest worden en op 22 of 23 geleverd zou moeten worden. Ik ontvang het tweede opnieuw verpakte pakket op vrijdag 24, maar met een ontbrekende bal. Bedankt om het nodige te doen om me deze ontbrekende bal zo snel mogelijk toe te sturen.

Geen afspraak voor de levering... als je werkt en jonge kinderen onder de 3 jaar hebt, is dat ingewikkeld. Bovendien werd er geleverd tijdens de siësta van de kleintjes en wilde de bezorger alles op het trottoir neerzetten!!! Ik vind dat onacceptabel, vooral omdat ik 23 pakketten had! Ik ben erg teleurgesteld. En toch ben ik een fan van de artikelen... ik bestel al lange tijd.

Pakket ontvangen beschadigd. Geen snelle reactie van de klantenservice. Retourkosten voor mijn rekening. Eén ster omdat je geen 0 kunt geven.

Verwachte leverdatum tussen 9 januari en 13 januari. Pakket aangekomen bij een afhaalpunt op 15 januari. Bestelling bevatte accessoires die nodig waren voor een voorstelling op 14 januari in de avond!

Het is meer dan 2 weken geleden dat ik heb besteld en ik ben nog steeds niet geleverd.

Ik had een bestelling geplaatst voor onze kleindochter op 19 december omdat we van 8 tot 11 januari naar onze zoon in Lyon gingen. Ik wilde deze bestelling die tussen 4 en 7 januari moest aankomen, dus voordat we vertrokken, en helaas arriveerde deze op 9 januari in mijn afhaalpunt tijdens onze afwezigheid. Het pakket vertrok op 7 januari van uw kant. Ik had gevraagd om het afleveradres te wijzigen zodat het pakket rechtstreeks bij onze zoon zou aankomen, maar dat kon niet. Ik ben dus verplicht om het naar mijn zoon te sturen, dus zeer teleurgesteld dat mijn bestelling van 10 dagen eerder 1 maand heeft geduurd om in mijn afhaalpunt aan te komen. Een commerciële geste zou leuk geweest zijn. Bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet.

De bestelde ligstoel is gebroken aangekomen. Geen bescherming in de doos.

De bezorger heeft voor mij getekend, anders heb ik het pakket niet

Na 2 weken wachten is mijn bestelling geannuleerd, zonder enige opmerking van Wesco, teleurstellend