9/10
★★★★★
op 13699 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

3 /5
★★★☆☆

Ik heb mijn bestelling op 8 juni geplaatst, op 10 juni is deze verzonden (ik volgde het pakket op internet). Maar ik ontving het pakket pas op 25 juni (waarschijnlijk vanwege Covid-19, wat ik perfect begrijp). Wat ik echter niet begrijp, is dat de doos met mijn bedomranding beschadigd is (open aan de zijkant, ik zie zelfs de bedomranding die zwart en helemaal gekrast is) ik zeg tegen de bezorger dat ik dit pakket niet neem (hij spreekt niet goed Frans) en hij zegt 'ja, mevrouw, je moet het nemen'. Ik discussieer een beetje met hem, maar er is niets meer te doen, ik moest naar beneden met mijn zoon in mijn armen omdat meneer niet naar de 4e verdieping wilde komen (ik heb een werkende lift, trouwens). Kortom, ik zeg hem dat ik het ga nemen, maar dat ik op de ontvangstbewijs ga schrijven dat het in slechte staat is, hij zegt 'alleen de naam en een handtekening'. Ik begin te schrijven over de staat van het pakket wanneer hij het ontvangstbewijs uit mijn handen trekt! Geïrriteerd en met mijn zoon in mijn armen wist ik niet wat ik anders moest doen dan capituleren... de vervoerder Heppner doet zijn werk slecht, verander van bezorger/transporteur. Dit is onaanvaardbaar! Anders lijken de producten van goede kwaliteit te zijn, we zullen het op de lange termijn zien, het komt overeen met de foto, geen vreemde geur of iets dergelijks, ik wacht gewoon om de resultaten van mijn e-mails en foto's te zien om te weten of er een schadevergoeding zal zijn.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/06/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw opmerking. We zijn absoluut verdrietig over deze terugkoppeling. Ondanks de zorg die we besteden aan de voorbereiding van onze bestellingen, komt het voor dat het transport niet aan onze eisen voldoet. Onze logistieke dienst is geïnformeerd en zal de nodige maatregelen nemen bij de vervoerder om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt. We hopen echter dat het product u tevreden stelt en dat we u binnenkort weer op onze site mogen verwelkomen. Fijne dag
5 /5
★★★★★

Pop is conform de beschrijving!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Het pakket was volledig beschadigd... de figuren zijn niet beschadigd...

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Levering in overeenstemming met het aangekondigde product - Snel geleverd

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Alles was perfect. Ik zal deze site aanbevelen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer tevreden met mijn bestelling, zeer goede producten, mijn dochter heeft veel plezier met de sjablonen, zowel met tekenen als met schilderen, jammer dat er geen rode verf in de set zit.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Ik ben tevreden met al uw diensten

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb je al een e-mail gestuurd waarin ik mijn teleurstelling over de staat van mijn bestelling meld!!! Zeer teleurgesteld!!! Het zijn niet de producten die ik bekritiseer... een van de flessen desinfectiemiddel is volledig gelekt en heeft mijn rol keukenpapier en de handschoenen beschadigd!!! Onbruikbaar!!! De rest was doorweekt maar na een wasbeurt is die geur die overal was vastgezet verloren gegaan!!!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/06/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw opmerking. We zijn absoluut erg sorry voor deze situatie en begrijpen uw teleurstelling. Onze klantenservice heeft uw feedback in overweging genomen en zal de beschadigde producten opnieuw verzenden. We hopen dat u ons dit niet kwalijk neemt en dat we binnenkort de kans krijgen om u weer op onze site te verwelkomen. Fijne dag
5 /5
★★★★★

Snelle levering Kwaliteitsproduct

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle kwaliteitswerkondersteuningen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/06/2020
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

We hebben de volledige bestelling niet ontvangen, er ontbreken 3 partijen stopcontactbeschermers

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/06/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw opmerking. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten en de volledige tevredenheid van onze klanten. We nodigen u uit om een klacht in te dienen bij onze klantenservice op het volgende adres: [email protected]. Fijne dag
4 /5
★★★★☆

Catastrofale levering

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/05/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Veel keuze

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

De referentie die ik op mijn factuur zocht, ontbrak op de site.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Mooie ontdekking. Vlotte navigatie

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/05/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Hun poppen zijn prachtig! Eindelijk diversiteit! Verzending en levering top!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Ondanks leveringsproblemen was Wesco zeer reactief!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/06/2020
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Besteld eind april en ontvangen eind juni.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/05/2020
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Een defect product in mijn bestelling (gewicht bracelet met defecte naad die het gewicht laat ontsnappen)

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/06/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw opmerking. We zijn erg sorry dat dit product niet aan uw verwachtingen voldoet. We zijn streng op de kwaliteit van de producten die we verkopen. Om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden, nodigen we u uit om contact met ons op te nemen via [email protected] (met vermelding van het probleem en foto's). Fijne dag
4 /5
★★★★☆

Ik ben zeer tevreden over het product, maar zeer teleurgesteld over de levertijd omdat ik het pas op vrijdag 26 juni heb ontvangen terwijl ik dit product al in mei had besteld.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/05/2020
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Bestelling conform

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle levering en product van zeer goede kwaliteit. Niets op aan te merken

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Producten perfect aangepast voor de kleintjes

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Tevreden

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Uitstekend, kwaliteits speelgoed! En snel ontvangen ondanks Covid.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Gemakkelijk toegankelijk

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer tevreden. zeer goede producten. de artikelen waren zeer goed verpakt.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Bestelling komt overeen met wat ik heb besteld. Snelle levering.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

SERIEUS BEDRIJF, SPEELGOED VAN ZEER GOEDE KWALITEIT.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/05/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Kwaliteitsartikelen en perfecte leveringssnelheid!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Goed

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/05/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Online advies, snelle levering

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Nooit teleurgesteld, ik hou zo van de producten.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Artikel van zeer goede kwaliteit en klantenservice is top!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/05/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Leuke site, zeer interessante producten, de prijzen zijn betaalbaar! Klein probleem met een artikel dat beschadigd aankwam en ze hebben het betreffende artikel meteen opnieuw verzonden... echt top, ik raad het ten zeerste aan en binnenkort

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/05/2020
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Levering uitgesteld van dezelfde bestelling.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed product. Een super tapijt om de motoriek te oefenen! Levering 4 dagen eerder is perfect! Ik raad de site en de producten aan!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed voor de site en de bestelgemak, levertijd iets lang

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/05/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelheid en duidelijkheid van de site

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Goed gemaakte site, perfecte levering binnen 24 uur. Stipte bezorger

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/06/2020
Vertaalde beoordeling