9/10
★★★★★
op 14017 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

1 /5
★☆☆☆☆

Bestelling geplaatst op 14/08, verzonden op 28/08, te lange levertijd.

User icon
Souriyane P.
Op
na aankoop van 14/08/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze excuses voor de langere levertijd dan verwacht en we begrijpen uw onvrede volledig. Deze vertragingen zijn uitzonderlijk en zijn te wijten aan een vertraging in de verzending van uw bestelling. We willen u verzekeren dat onze teams alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt. We hopen dat u, ondanks deze tegenslag, ons de kans geeft om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
5 /5
★★★★★

Zeer goed product.

User icon
Pierre B.
Op
na aankoop van 20/08/2025
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Ik heb de bestelling niet ontvangen zoals gepland

User icon
Nassira T.
Op
na aankoop van 21/08/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons dat u uw bestelling niet binnen de verwachte termijn heeft ontvangen en we begrijpen uw teleurstelling. Na controle lijkt het erop dat het opgegeven adres voor de levering incompleet was, wat de verzending heeft vertraagd. Onze klantenservice heeft uw dossier in behandeling genomen en organiseert een nieuwe verzending zo snel mogelijk. We danken u bij voorbaat voor uw geduld en wensen u een fijne dag.
5 /5
★★★★★

Na onlangs twee nieuwe bestellingen te hebben geplaatst, ben ik bijzonder tevreden over mijn aankopen. Producten van hoge kwaliteit en duurzaamheid in de tijd.

User icon
Nathalie G.
Op
na aankoop van 20/08/2025
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Stoelen die aan onze verwachtingen voldoen. Kwaliteit moet nog op de lange termijn worden beoordeeld. Leveringsdatum niet gerespecteerd.

User icon
Ecole Montessori Main Dans La Main -.
Op
na aankoop van 01/07/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed!

User icon
Nathalie D.
Op
na aankoop van 17/08/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Kwaliteitsproducten en in de aanbieding! Snelle levering.

User icon
Sainte Jeanne D'arc O.
Op
na aankoop van 22/08/2025
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Ik had graag 0 gegeven, maar dat lukt me niet. De leverdatum wordt absoluut niet gerespecteerd, we gaan onze intrek doen zonder meubels!!!! Bovendien is er niemand om de telefoon op te nemen gedurende meerdere dagen, dat is onaanvaardbaar.

User icon
Scola Corsa -.
Op
na aankoop van 12/08/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We begrijpen uw teleurstelling en bieden onze excuses aan voor de ongerustheid die deze situatie heeft veroorzaakt, vooral met het oog op de naderende intrek. We betreuren ook de moeilijkheden die u heeft ondervonden om ons telefonisch te bereiken. Na controle was de levering van uw bestelling gepland voor 28/08, wat overeenkomt met het aangekondigde leveringsvenster tijdens uw bestelling (tussen 25/08 en 02/09). Bovendien hebben we uw wens gerespecteerd om uw gehele bestelling in één keer te ontvangen. We hopen dat u, ondanks deze ervaring, ons opnieuw uw vertrouwen zult schenken en dat we het genoegen hebben u weer op onze site te zien. Fijne dag.
5 /5
★★★★★

Correcte zending en gewaardeerde inhoud

User icon
Sylviane D.
Op
na aankoop van 07/07/2025
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

De vervangende matrashoezen ruiken echt heel sterk en zijn momenteel niet bruikbaar.

User icon
Multi Accueil Les Petits Pas M.
Op
na aankoop van 01/08/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goede artikelen

User icon
Ile Aux Epices -.
Op
na aankoop van 04/08/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

We missen een pakket en een meubel was beschadigd.

User icon
Marie-claire B.
Op
na aankoop van 18/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. We zijn oprecht sorry voor de problemen die zijn opgetreden. Onze klantenservice heeft inmiddels het beschadigde product vervangen. Wat betreft het ontbrekende pakket, dit is momenteel in aanvulling en zal medio oktober bij u worden afgeleverd. We danken u voor uw geduld en begrip, en hopen u binnenkort weer op onze site te verwelkomen voor een volledig tevredenstellende ervaring. Fijne dag.
3 /5
★★★☆☆

Ik heb mijn bestelling vervroegd om deze op een specifieke datum te ontvangen, maar uiteindelijk is de datum niet gerespecteerd, dat is jammer.

User icon
NiamÉ D.
Op
na aankoop van 23/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed en wij bieden onze excuses aan. Na controle is uw bestelling inderdaad in één zending bevestigd, wat betekent dat verzending alleen plaatsvindt wanneer alle artikelen beschikbaar zijn. In uw geval was een van de referenties in herbevoorrading, wat de verzending heeft vertraagd. U heeft normaal gesproken een informatiemail hierover ontvangen. We begrijpen desondanks uw teleurstelling en hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen op wesco.fr. Fijne dag.
5 /5
★★★★★

Hallo, toen ik mijn bestelling plaatste, merkte ik na de bevestiging dat ik met de tuin code gratis verzending had kunnen krijgen. Ik vind het jammer dat de code niet direct wordt toegepast, omdat de banner pas na mijn aankoop verscheen. Na mijn aankoop heb ik dit aan de klantenservice gemeld, tot op heden heb ik nog steeds geen antwoord.

User icon
Laura R.
Op
na aankoop van 31/07/2025
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

De bezorger heeft de afleverlocatie niet gerespecteerd ondanks zijn telefoontje vooraf om deze te vinden. Hij was te gehaast en heeft niet de tijd genomen om ons te vinden, waardoor de pakketten op een ander adres in de straat zijn afgeleverd.

User icon
Creche Des Culottes Courtes -.
Op
na aankoop van 15/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht dat de levering niet op de afgesproken plaats heeft plaatsgevonden en wij bieden onze excuses aan. Uw feedback is doorgegeven aan onze logistieke dienst zodat er een melding kan worden gemaakt bij de betrokken vervoerder. We hopen, ondanks deze tegenslag, dat u ons opnieuw uw vertrouwen zult schenken en dat we u binnenkort weer op onze site mogen verwelkomen. Fijne dag.
5 /5
★★★★★

Zeer tevreden met mijn bestelling (mobiele magnetische letters in cursief en tekenrubber)! Snelle verzending en goede communicatie over de verzending van het pakket.

User icon
Laura A.
Op
na aankoop van 18/08/2025
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Goede kwaliteit materiaal. Termijnen niet gerespecteerd en geen informatie hierover.

User icon
Mme D.
Op
na aankoop van 06/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We zijn blij dat de kwaliteit van het materiaal u tevreden stelt, maar betreuren de levertijd en vooral het gebrek aan informatie van onze kant. In uw geval heeft een probleem met de bevoorrading in mei/juni eerst de verzending vertraagd. Zodra de referentie beschikbaar was, hebben we ervoor gekozen om de levering in afwachting te zetten, in de veronderstelling dat de ontvangende school in de zomer gesloten zou zijn. Deze beslissing, genomen zonder voorafgaande bevestiging van uw kant, kan u benadeeld hebben en we bieden onze excuses aan voor dit gebrek aan communicatie. We hopen de kans te krijgen om u een soepelere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
5 /5
★★★★★

Tevreden

User icon
Multi Accueil Petite Enfance M.
Op
na aankoop van 04/06/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect

User icon
Relais Petite Enfance B.
Op
na aankoop van 30/07/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Ik ga proberen contact op te nemen met de klantenservice, maar een van de producten is beschadigd

User icon
Multi Accueil Le Relais Des Bambins -.
Op
na aankoop van 25/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons voor de situatie en we bieden onze oprechte excuses aan. Om u een oplossing te bieden, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer, de betreffende referentie en voeg een foto van het beschadigde product toe)? In afwachting van deze elementen wensen we u een zeer fijne dag toe.
5 /5
★★★★★

Producten voldoen aan onze verwachtingen

User icon
- M.
Op
na aankoop van 22/07/2025
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Het pakket is beschadigd aangekomen. De verpakking is onvoldoende: dun papier, geen bubbeltjesplastic. Het meubel is bekrast.

User icon
Association Maison Pour Tous -.
Op
na aankoop van 29/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor het melden van dit voorval. We zijn oprecht sorry voor dit incident dat door het transport is veroorzaakt en bieden onze excuses aan. Onze klantenservice heeft uw klacht goed ontvangen en is bezig met het omruilen van het product zo snel mogelijk. We danken u bij voorbaat voor uw geduld en hopen u in de toekomst weer op onze site te mogen verwelkomen. Fijne dag.
5 /5
★★★★★

Zeer tevreden over de kwaliteit van de producten

User icon
- S.
Op
na aankoop van 18/07/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Bestelling aangekomen zoals verwacht

User icon
Marie C.
Op
na aankoop van 24/07/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Ik hou van mijn producten

User icon
Isabelle N.
Op
na aankoop van 15/08/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect

User icon
Valerie L.
Op
na aankoop van 20/08/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Super aankoopervaring met het verschoningskussen met hoge randen! Serieuze merk en klantenservice van hoog niveau.

User icon
Chloé W.
Op
na aankoop van 12/08/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect

User icon
Ogec Saint François -.
Op
na aankoop van 19/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo,
Wij bedanken u hartelijk voor uw positieve ervaring.
Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we zijn blij te horen dat uw ervaring aan uw verwachtingen voldeed.
We hopen u zeer binnenkort weer op onze site te mogen verwelkomen.
Fijne dag
3 /5
★★★☆☆

Bestelling geleverd een maand later dan gepland

User icon
M.a.m L.
Op
na aankoop van 26/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Onze excuses voor de vertraging in de levering, die te maken heeft met een langere dan verwachte aanvoertijd voor een van de referenties. We begrijpen uw teleurstelling en betreuren deze situatie. We hopen echter dat u ons opnieuw uw vertrouwen zult schenken en we kijken ernaar uit u binnenkort weer op onze site te verwelkomen. Fijne dag.
5 /5
★★★★★

Zeer goed

User icon
Halte Garderie Creche -.
Op
na aankoop van 30/07/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Alles is heel goed gegaan.

User icon
Laura G.
Op
na aankoop van 21/07/2025
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

De levering is niet compleet, de bezorger heeft een pakket vergeten.

User icon
Magali B.
Op
na aankoop van 31/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw situatie mee te delen. We zijn oprecht bedroefd over het ontbrekende pakket tijdens de levering. Onze klantenservice heeft het nodige gedaan zodat dit zo snel mogelijk bij u aankomt. We danken u bij voorbaat voor uw geduld en begrip. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Mooie dag.
5 /5
★★★★★

Ik ben tevreden met mijn levering.

User icon
Laurence C.
Op
na aankoop van 18/08/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Niet-bestaande klantenservice. Geen commentaar.

User icon
Marion H.
Op
na aankoop van 09/08/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u ons uw feedback geeft. Onze excuses voor de moeilijkheden die u heeft ondervonden en uw vruchteloze pogingen om contact met ons op te nemen. Deze situatie is uitzonderlijk. Het is enerzijds te wijten aan de zomervakantie van een deel van onze teams en anderzijds aan de soms beperkte rondes van de vervoerders in de zomerperiode. We bevestigen dat de vervoerder zo snel mogelijk contact met u zal opnemen om een leveringsafspraak te maken. We hopen dat u ons de kans geeft om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
5 /5
★★★★★

Zeer mooie en goede kwaliteit producten. Zeer goede grip voor kinderen.. garantie voor verbeelding !!

User icon
Sylvie Z.
Op
na aankoop van 13/08/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed. Pakket goed verpakt

User icon
Sylvie T.
Op
na aankoop van 13/08/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed

User icon
Carole B.
Op
na aankoop van 13/08/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Kwaliteitsproducten die voldoen aan de advertenties, snelle levering.

User icon
Karine G.
Op
na aankoop van 13/08/2025
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Heel goed, ik ben blij, maar de matras heeft de geur van plastic, maar verder perfect

User icon
Praud A.
Op
na aankoop van 13/08/2025
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer tevreden met het tapijt dat we voor onze kinderen hebben gekocht. De kwaliteit is wat ik verwachtte, de levering perfect. Mijn kinderen zullen urenlang plezier hebben!

User icon
Cindy C.
Op
na aankoop van 13/08/2025
Vertaalde beoordeling