9/10
★★★★★
op 14024 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

2 /5
★★☆☆☆

Helaas zijn 2 van de 3 bestelde trommels beschadigd aangekomen en zullen ze een ruil of retour vereisen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/11/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u ons op de hoogte brengt van het probleem. We nodigen u uit om ons te schrijven op [email protected] met enkele foto's bijgevoegd, en onze klantenservice zal het nodige doen om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden. We betreuren dit kwaliteitsprobleem oprecht en hopen u in de toekomst weer op onze site te zien. Fijne dag.
2 /5
★★☆☆☆

Ik heb mijn bestelling geplaatst om het voor kerst te zien, wat gepland was, maar helaas ontving ik het begin januari.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/11/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn oprecht sorry voor deze langere levertijd dan aanvankelijk voorzien. Al enkele maanden ondervinden bepaalde grondstoffen wereldwijd bevoorradingsproblemen, wat een directe impact heeft op de beschikbaarheid van eindproducten. Als fabrikant en distributeur zijn wij ook afhankelijk van deze situatie en doen we ons best om onze klanten zo min mogelijk te beïnvloeden om hun tevredenheid te waarborgen. Ondanks deze vertraging hopen we dat uw bestelling aan uw verwachtingen voldoet. We kijken ernaar uit u binnenkort weer op onze site te zien en wensen u een fijne dag.
1 /5
★☆☆☆☆

Aankoop gedaan op 16 november, ontvangst van de kralen op 30 december !!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/11/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw beoordeling. We begrijpen uw ontevredenheid en bieden onze oprechte excuses aan. We hebben problemen gehad met de bevoorrading bij onze leverancier en daardoor was de beschikbaarheid van deze referentie vertraagd. We betreuren deze situatie ook en hopen dat u ons een tweede kans geeft door binnenkort weer op onze site te komen kijken. Fijne dag.
1 /5
★☆☆☆☆

Onmogelijk om een factuur te krijgen voor de levering die 1,5 maand heeft geduurd.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/11/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. Inderdaad, de verzending van de factuur heeft niet onmiddellijk plaatsgevonden en we verontschuldigen ons voor het ongemak. Met de naderende kerst staan we voor een piek in de activiteit en doen onze teams hun uiterste best om snel aan alle klantverzoeken te voldoen. We bieden onze excuses aan voor de vertraging in de levering en hopen dat uw bestelling u desondanks tevreden stelt. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien en wensen u een fijne dag.
5 /5
★★★★★

Zorgvuldig.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2021
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Ik raad deze site absoluut niet aan, het is treurig, ik heb anderhalve maand gewacht op een kerstcadeau voor een kind, cadeau zogenaamd op voorraad op het moment van de bestelling... toen vertraagd... toen niet beschikbaar in januari... ik ontving in plaats daarvan de catalogus waarvan de verzendkosten mij in rekening zijn gebracht en uiteraard niet zijn terugbetaald... het telefonische contact met de klantenservice was zeer slecht, zeer onvriendelijk en totaal ineffectief; Kortom, ik raad het iedereen af.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/11/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ontevredenheid te uiten, want deze situatie is niet acceptabel. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor deze bijzonder ongelukkige winkelervaring. Wij hebben altijd de intentie om onze klanten tevreden te stellen en betreuren deze gebeurtenissen. De verzendkosten zullen uiteraard aan u worden terugbetaald. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken en dat u ons later weer op onze site komt bezoeken. Fijne dag.
5 /5
★★★★★

ZEER GOED.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/12/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/12/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Heel goed, toen ik mijn doos ontving was alles nat, niet geweldig.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/12/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Gemakkelijke navigatie.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/12/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/12/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Eenvoudige navigatie, snelle levering, teleurgesteld over het product vanwege het ontbreken van de maat van de bevestiging.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/12/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Kwaliteitsproducten. Snelle levering.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/12/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Serieus, efficiënt, goede producten.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/12/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Wesco biedt kwaliteitsvolle spellen aan, met een gezocht pedagogisch belang. Zeer tevreden met mijn bestelling.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/12/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed. Klein probleem in het begin met de verzending van het pakket. Maar bij ontvangst, artikel helemaal conform, goed verpakt en beschermd. Bed is al geadopteerd door onze tweejarige dochter. Erg praktisch.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/11/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle en zorgvuldige verzending, kwaliteitsproducten.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/12/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Beschikbare producten die aan mijn verwachtingen voldoen. De snelheid van de levering.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/12/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

De levering was veel langer dan voorzien. En de kit babi-modules past niet goed in elkaar. Voor de prijs is het echt overdreven.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/12/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed, uitstekende service, zorgvuldig en attent. Ik beveel aan!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/12/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Goed ontvangen mijn vellen. De bezorger was heel vriendelijk.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/12/2021
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

TE WEINIG INFORMATIE OVER VOLGNUMMER EN LEVERING.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/12/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle verzending. Goed verpakt.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/12/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Goede opvolging van de levering. Snel. Geweldig artikel.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/12/2021
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Snelle levering. Aangename site, behalve dat de beschrijvingen niet altijd gemakkelijk te lezen zijn (beschrijving online van begin tot eind). Kwaliteitsproducten met een klein incident bij deze bestelling waarbij het boek met een centimeter gescheurd is bij de binding. Echt jammer voor een nieuw boek.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2021
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

De site blijft maar vastlopen, ik heb meer dan 2 uur moeten volhouden om een bestelling te finaliseren (ik had absoluut een artikel nodig, anders had ik het opgegeven...). Ik zal nooit meer via de site bestellen. Ik zou gratis levering moeten hebben, omdat ik een bepaald bedrag had bereikt. Grote teleurstelling: ik moest betalen omdat ik een 'voordeel' code moest activeren (onmogelijk om toegang te krijgen op de site). Dus uiteindelijk, als ik zeer tevreden ben over de ontvangen producten, zal ik voortaan een nieuwe bestelling vermijden. Jammer, ik had geprobeerd als 'particulier' om te zien, en om andere artikelen aan te bevelen voor de kindergroep die ik leid als 'professional.'

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/12/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. We betreuren het ten zeerste dat u problemen heeft ondervonden met de navigatie op onze site. Onze teams werken dagelijks aan het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid, maar er kunnen af en toe vertragingen optreden. Wat betreft de gratis levering zijn er drie scenario's mogelijk op onze site: of u bereikt 250€ aan aankopen en de gratis levering wordt automatisch toegepast. Of u gebruikt een promotiecode die alleen onder bepaalde voorwaarden wordt geactiveerd. Bijvoorbeeld voor de code 'Neige' die momenteel actief is, zijn hier de voorwaarden: 'Verzendkosten gratis bij een aankoop van 59€ op de site http://www.wesco.fr. Aanbieding geldig één keer per klant van 11/10/2021 tot 10/01/2022, op alle verzendmethoden behalve expressverzending, niet cumuleerbaar met andere promotiecodes. Aanbieding zichtbaar in de winkelwagentje na inloggen of aanmaken van een klantenaccount.' Op elk moment kunt u onze lopende promotiecodes vinden op de pagina https://www.wesco.fr/codes-promos.html. Laatste mogelijke optie om te profiteren van gratis levering, u sluit u aan bij een van onze voordelenclubs (waarvan de voorwaarden hier zijn gedetailleerd: https://www.wesco.fr/clubs-avantages-wesco.html). We hopen dat u, in het licht van deze elementen, ons opnieuw vertrouwt en binnenkort weer op onze site komt kijken. Onze klantenservice staat uiteraard voor u klaar op 05 49 80 01 66. Fijne dag.
5 /5
★★★★★

Eenvoudig en goed georganiseerd, je vindt je weg zonder problemen. Klantenservice is serieus, reactief en bekwaam.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/11/2021
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Enige minpunt is de levertijd

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/12/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Alles is perfect!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/12/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer snelle bestelling. Zeer mooie en goede producten.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/12/2021
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Veel wachten op de levering

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/11/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect. Maat en kwaliteit.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/12/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Ik heb twee keer besteld, artikelen die als op voorraad zijn aangegeven, geen probleem op dat vlak, maar ik wilde er veel meer bestellen, maar de aanvullingstijden werden steeds uitgesteld.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/12/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Levering sneller dan beloofd

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/12/2021
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Groot probleem met de levering. Aan het einde van mijn bestelling had ik de keuze voor de leverdatum. Ik heb aangegeven vanaf 29 december omdat ik daarvoor niet thuis was. En de bestelling arriveerde op 27 december. Dus zeer teleurgesteld.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/12/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Wesco
Op
Hallo en bedankt voor uw feedback. Inderdaad, na controle bij onze diensten hebben we de datum van 29 december correct aan de vervoerder doorgegeven voor de levering van uw bestelling. Deze datum is niet gerespecteerd, onafhankelijk van onze wil. We betreuren uw teleurstelling en hopen dat u ons een tweede kans geeft door binnenkort weer op onze site te komen kijken. Fijne dag.
5 /5
★★★★★

Eerste bezoek aan de site, zeer soepel en gemakkelijk te gebruiken, en ik ben blij met de kwaliteit van de ontvangen producten

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/12/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle levering. Zorgvuldige verpakking. Ik heb de slaapzak voor de siesta van mijn zoon op school besteld. Het artikel is van zeer goede kwaliteit voor een zeer competitieve prijs. Ik ben blij! Ik raad aan!!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/12/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle verzending. zeer zorgvuldige verpakking.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/12/2021
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Vvvv

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/12/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelheid en zorg bij de levering! Bedankt

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2021
Vertaalde beoordeling