★★★★★
op 14017 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
Ik was een artikel vergeten, je kunt niet gewoon een artikel toevoegen hoewel de bestelling nog niet is gedaan. Ik moest bellen, 48 uur wachten voordat ik de bestelling in zijn geheel opnieuw kon plaatsen.
Het bedje is defect aangekomen. Na een week heb ik nog steeds niets gehoord van de klantenservice... onacceptabel!
De producten zijn gelukkig van goede kwaliteit, maar 1,5 maand om artikelen te ontvangen die op voorraad zouden moeten zijn, is een beetje lang. Ik moest zelf informatie inwinnen na 3 weken, de klantenservice heeft me voor deze datum niets gecommuniceerd.
Snelle levering, producten conform maar vertonen altijd kleine defecten ondanks de prijs!
Mediocre levering
De producten zijn zeer goed maar een van de bestelde schilderijen is beschadigd aangekomen omdat de tape van de doos gedeeltelijk op de poster zat.
Levering de doos is aangekomen, allemaal deuken. De site is geweldig. Jammer dat er geen zoekfunctie op leeftijd is.
In afwachting van antwoord van de klantenservice
Ik heb een klimstang gekocht, de stang lijkt heel stevig maar het staat niet op het product dat er muurbeugels bij moeten worden toegevoegd, waardoor de prijs bijna verdubbeld is. Ik realiseerde me dit toen ik mijn pakket ontving.
Aangename en gemakkelijk te navigeren site.
Navigatie altijd een beetje traag. beschikbaarheidstermijn niet goed ingeschat.
De producten zijn van goede kwaliteit, maar de levering is middelmatig. Verschillende leveringsproblemen geconstateerd voor één enkele bestelling.
Eerste keer teleurgesteld door WESCO. Een onderdeel ontbreekt. Hopend op een snelle reactie van de klantenservice
Pakket beschadigd aangekomen. De tafel moet natuurlijk worden gemonteerd, maar de schroeven ontbreken. We hopen ze zo snel mogelijk te ontvangen.
Bedankt om de kleuren te controleren wanneer we 2 blauwe krukken nemen, ontvangen één blauw en één paars
Het plastic van de klok is bekrast, verder is de ontvangst goed verlopen.
De site is zeer goed. De klantenservice is ook zeer goed. Groot probleem met de levering (2 maanden wachten terwijl het artikel op voorraad was bij de bestelling) Anders zijn de producten top en van zeer goede kwaliteit.
De producten zijn zeer goed, maar ik ben niet zo tevreden over de rest. De producten komen verpakt in grote zakken en zijn erg vuil, sommige hebben zeer moeilijk te verwijderen zwarte vlekken, sommige vlekken gaan gewoon niet weg en zijn ingebed. Ik heb de klantenservice zelfs niet gecontacteerd omdat ik voor mijn laatste bestelling een blok had ontvangen met een beschadigde hoek, oké, echt heel weinig beschadigd, maar als je naar de prijs kijkt, had ik gehoopt dat alles perfect zou zijn. De klantenservice heeft niet op mijn verzoek gereageerd. Jammer, want de producten zijn goed.
Impeccabele website, gemakkelijk om op te navigeren, ik ontving de bestelling een week later en ben zeer tevreden met de twee producten (bed + hoeslaken) van zeer goede kwaliteit, ik ken deze producten goed omdat ik een voormalige atsem ben en nu assmat. Maar ik heb een klacht over de levering, de bezorger was echt helemaal niet vriendelijk, noch aan de telefoon, noch bij de levering, nauwelijks een 'hallo' en ook geen 'tot ziens' (beleefdheid is iets essentieels dat we aan kinderen leren). Als hij niet tevreden is met zijn werk, kan hij beter meteen veranderen, dat zou beter zijn voor iedereen!
Voor deze bestelling was de levertijd echt te lang. Besteld voor Kerstmis, het arriveerde eind januari.
Een enorme doos voor 2 kleine mappen, de verkeerde kleuren van de mappen en een verlengde levertijd
Doos aan de zijkant geopend en slijper los in de doos
Goed maar een beetje lang
Fout in de bestelling met hekken die niet de juiste kleur hebben. Een van de hekken arriveerde gebroken (misschien door de vervoerder).
Over het algemeen tevreden, maar kleine teleurstellingen over details die de beoordeling verlagen.
Helaas zijn 2 van de 3 bestelde trommels beschadigd aangekomen en zullen ze een ruil of retour vereisen.
Ik heb mijn bestelling geplaatst om het voor kerst te zien, wat gepland was, maar helaas ontving ik het begin januari.
De levering was veel langer dan voorzien. En de kit babi-modules past niet goed in elkaar. Voor de prijs is het echt overdreven.
Groot probleem met de levering. Aan het einde van mijn bestelling had ik de keuze voor de leverdatum. Ik heb aangegeven vanaf 29 december omdat ik daarvoor niet thuis was. En de bestelling arriveerde op 27 december. Dus zeer teleurgesteld.
Een van de 3 bestelde artikelen is defect, een van de lichtballen gaat niet aan.
Kwaliteitsproducten, verzending sneller dan verwacht, functionele site. Een artikel ontbreekt (1 bloem ontbreekt van de 3 draaiende bloemen die gepland waren)
Zie hieronder
Wat betreft de site en de navigatie vind ik het niet erg intuïtief en soms moeilijk om een artikel terug te vinden.
Het is een leverancier voor gemeenschappen, dus ik dacht dat de speelgoed stevig en van goede kwaliteit zou zijn, maar voor muziekinstrumenten zal ik voortaan naar andere sites kijken
Voorbereiding te lang, veel berichten die me vroegen mijn bestelling te finaliseren terwijl deze al enkele dagen was afgerond en betaald
IK HEB HET BESTELDE MODEL NIET ONTVANGEN MAAR EEN ANDER VAN HETZELFDE MERK, ZONDER M'INFORMATIE TE GEVEN, OF TE ZEGGEN DAT ZE MIJN PRODUCT NIET HADDEN.. NA KLACHT WORDT ME GEZEGD DAT DE GELEVERDE KAN PASSEN, DAN GEEN NIEUWS MEER GEEN INFORMATIE OVER DEZE LEVERINGSFOUT GEEN VOORSTEL TOT TERUGBETALING..
Mooi maar duur. Het is voor Kerstmis, dus het zou opnieuw moeten worden gevraagd in de maand daarna, nadat het kind is geobserveerd.
Pakket geleverd op een ander adres, ik moest me verplaatsen om het op te halen
We hadden een probleem met de levering. De bezorger heeft ons niet gebeld terwijl we ter plaatse waren en we moesten naar een afhaalpunt gaan, dat is erg jammer, ik zie niet in waarom we onze telefoonnummers geven als we niet gebeld worden.....
Meer dan een maand voor een bestelling. Besteld op 6 november, ontvangen op 8 december en dit zonder enige tussentijdse informatie van WESCO. Dus, slechte beoordeling