/10
★★★★★
op 18882 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 18882 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2
/5
★★☆☆☆
Wachten op een terugbetaling voor het product teruggestuurd op 20 september door colissimo (product komt niet overeen met onze verwachtingen).
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Het product is nog steeds niet terug bij ons, ik nodig u uit om de follow-up van deze laatste. Zodra we het ontvangen, zullen we doen wat nodig is. Met vriendelijke groet.
2
/5
★★☆☆☆
Gebruikte om de schil en de pitten van de druiven te verwijderen, zwol het rooster iets op en nu moet ik een ander rooster kopen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, als de zeef opzwelt, betekent dit dat de verstopping niet ver weg is. Je moet al het afval verwijderen voordat je de druiven weer in de trechter doet om te voorkomen dat de zeef breekt. Vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Het pakket is zoekgeraakt in de wildernis en je moet 10 dagen wachten om een claim in te dienen bij het postkantoor.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Moest 1 1/2 jaar wachten op levering
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses, het vinden van een nieuwe fabrikant voor dit artikel heeft lang geduurd. Vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
Handelswaar die niet verkocht mag worden, onmogelijk om aan de zwengel te draaien, onaangename klantenservicemedewerker
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Misschien kunt u ons meer details geven over de situatie, zodat we de juiste oplossing kunnen vinden en u tevreden kunnen stellen. Neem contact met ons op via 05 63 71 44 99 of [email protected]. Vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
Besteld op 30 08, opgehaald op 11 09 en gebroken maar levering gepland op 3 09 dan 6 09 dan 10 09 en opgehaald op 11 09 na veel klachten en de verzekering van levering op de geplande data en zonder enige waarschuwing voor niet-levering. bovendien brak de pot bij het openen omdat hij in een te grote doos zat zonder papier of noppenfolie om te voorkomen dat hij in de doos zou schudden. zielig.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, We brengen onze transporteur op de hoogte van deze vertragingen. Onze dienst na verkoop heeft er rekening mee gehouden. De pot zou moeten aankomen in zijn specifieke verpakking, die is gemonteerd rond de pot, en de stenen op de bodem. Met vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
De glazen potjes zijn allemaal tegen elkaar geplaatst, zonder bescherming, waardoor er twee potjes zijn gebroken. Het plakband met de waarschuwingen moet minder kosten dan het maken van een goed pakket. Het is niet het overvloedige inpakpapier dat breuk voorkomt. En ja, het moet makkelijker zijn om de vervoerder te laten betalen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, We besteden veel zorg aan de verpakking van onze pakketten, maar dit kan gebeuren, daarom is een controle van de goederen bij levering noodzakelijk. Ondanks de afwezigheid van voorbehouden zijn we overgegaan tot de creditering van 1,02 euro voor de breuk van de 2 potten. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Zeer lange levertijd. Ik moest een herinnering sturen naar uw diensten en er werd niet gereageerd op mijn e-mails.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, de tracking geeft inderdaad een late levering aan, maar niet de reden. Onze excuses. Met vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
3 maanden wachten op een kleine bestelling is een beetje veel, gezien het feit dat de bestelling nog steeds niet compleet is en dat ik nog eens twee maanden moet wachten voordat ik de twee ontbrekende onderdelen krijg - Het antwoord op de e-mail, één van de drie keer als alles goed gaat.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
We doen er alles aan om de productietijd zo kort mogelijk te houden. Met vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
De bezorger belde niet eens aan - twee keer - en we moesten het pakket ophalen bij het postkantoor. Belabberd.
Product goed maar niet optimaal - niet echt plat.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. Wilt u een klacht indienen bij de post? Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Dit apparaat hield het niet lang vol toen de amandelen braken. De hefboomarm brak bij het schroefdraad en ik moest het schroefdraadgedeelte eruit halen en vervolgens het overgebleven staafje schroefdraad geven om het weer te laten werken. Ik denk dat dit apparaat een beetje zwak is voor harde, compacte doppen zoals verse amandelen. Ik heb het nog niet getest op walnoten.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
We ontvingen het pakket maandag rond 16.00 uur. Gelukkig waren we thuis, maar we hadden geen informatie gekregen over wanneer het bezorgd zou worden. De chauffeur wilde het vat niet neerzetten waar het moest staan. Het object is zwaar en we kunnen het niet zelf verplaatsen; we zullen een buurman of arbeider moeten inschakelen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Je kunt het kantelen en rollen om het te plaatsen waar je wilt. Vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
Late levering en levering aan een ander relaispunt
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Helaas was het product niet beschermd en daardoor beschadigd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Hebt u onze diensten gewaarschuwd? Ik zal uw opmerking onmiddellijk doorgeven aan onze klantenservice. Vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, hoewel het op 7 augustus is opgehaald. Colissimo doet zijn werk niet. Nieuwe opmerking: Bestelling conform ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Tompress heel goed. Geodis bezorger niet goed: bij de eerste bezorging kon de bezorger het huis niet vinden: het adres bestond niet", zei hij.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levering duurt langer dan aangekondigd per e-mail en sms
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Onprofessionele houding, verkeerde prijs in catalogus niet aangenomen, geen product op voorraad, levertijd niet opgegeven bij bestelling, artikelen getoond als op voorraad terwijl dat niet zo is. jammer om zulke manieren van zaken doen te zien.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Onze site wordt in realtime bijgewerkt. Beschikbare artikelen zijn op voorraad".
3
/5
★★★☆☆
Hallo, het pakket en de verpakking ondersteunt niet het transport te beoordelen, omdat bij ontvangst pakket muf.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb talloze e-mails ontvangen waarin mijn bestelling werd bevestigd, waarin stond dat de bestelling was verzonden en waarin stond dat het zaterdag tussen 9.00 en 11.45 uur zou worden bezorgd. ik heb op niets gewacht. Ik ben dus niet tevreden over de levering. in dit geval heeft het geen zin om levering op zaterdag aan te geven als je weet dat het pakket die dag niet kan worden geleverd. ik ben nog steeds tevreden over het product.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Slecht verpakt en slecht passend pakket. Snelle levertijd Mooi product maar ik kan het niet gebruiken (raviolirol). Gebruiken (raviolirolletje). Misschien mijn fout, hoefde de klantenservice niet in te schakelen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, als je wilt weten hoe je de apparatuur moet gebruiken, kun je contact opnemen met onze klantenservice op 05.63.71.44.99, zij helpen je graag verder. Met vriendelijke groeten
2
/5
★★☆☆☆
Erg teleurgesteld, geen instructies over hoe je bijvoorbeeld jam moet maken. Ik heb jullie service gebeld, het enige antwoord was: kijk op het web, bedankt.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, er worden geen recepten voor jam bij de refractometer geleverd. We sturen u de gebruiksaanwijzing van de refractometer. Vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Niet veel details over de presentatie van het artikel op de website. Ik wilde een grill met meer substantiële staven.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Als het artikel niet naar wens is, neem dan contact op met onze klantenservice om een retourzending te regelen. Met vriendelijke groet.
3
/5
★★★☆☆
Meer betalen om je bestelling binnen 24 uur te ontvangen en een week later...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, het heeft ons een paar dagen gekost om de gewenste aantallen weer op voorraad te krijgen en dat spijt ons. Houd er rekening mee dat de levertijden die op de site worden weergegeven in real time worden berekend. Vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Grote kartonnen doos in goede staat zonder beschadigingen, maar de kleine kartonnen doos met de schaal was aan één kant beschadigd. Geen zichtbare scheuren op de schaal. Ik hoop dat de schaal geen schade heeft opgelopen die niet met het blote oog te zien is. Ik neem weer contact op als er problemen zijn met het gebruik.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Aarzel niet, ik zal de informatie in uw bestand zetten als u contact met ons moet opnemen. Met vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
Oververpakking...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De kwaliteit van het geleverde product komt niet in de buurt van de verwachte kwaliteit. voor deze koffie ligt het ver achter bij een hypermarktproduct (een carte noire nr. 9, bijvoorbeeld). Het heeft dus geen zin.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Kartonnen doos in zeer slechte staat, in alle richtingen opgelapt met tape. Geen instructies voor montage of gebruik. Zeer matige kwaliteit.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Als De Post een pakket ompakt, aarzel dan niet om de begeleidende kennisgeving te vragen of het pakket te weigeren als je twijfelt. Ik stuur u de kennisgeving per e-mail. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Nauwelijks had ik mijn artikel besteld (10 maart 2019) dan kreeg ik te horen dat het niet op voorraad was (11 maart 2019). Er werd een levertijd van 6 tot 8 weken (6 mei 2019) aangekondigd als ik mijn bestelling handhaafde; ik handhaafde hem en ik werd geleverd, 16 weken na de bestelling (3 juli 2019), zeker omdat ik een herinnering had gemaakt. Je hoeft geen haast te hebben.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hallo, uw dienst is op de hoogte van mijn probleem met de chronopost-levering, waarvoor ik om terugbetaling heb gevraagd, en ik wacht nog steeds op een antwoord van uw kant. Voor de rest heb ik niets te klagen.
Met vriendelijke groeten meneer ARROYO
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, onze dienst na verkoop onderzoekt momenteel de klacht en houdt u op de hoogte. Met vriendelijke groet.