/10
★★★★★
op 18935 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 18935 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Bestelling geplaatst op 31/07 en geleverd half oktober, dat is lang ondanks herhaaldelijke telefoontjes naar de klantenservice die me vertelde geduld te hebben en dat ik het pakket binnen 10 dagen zou ontvangen.... Het is een schande om producten te koop aan te bieden die je niet op voorraad hebt... En er werd me geen compensatie aangeboden...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses voor het feit dat sommige van onze producten nog steeds zwaar getroffen worden door de huidige gezondheidssituatie. Met vriendelijke groeten
2
/5
★★☆☆☆
Ik bestelde een broche van 80 cm en ze leverden een broche van 60 cm.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, welke afmeting heb je gekozen? Totale lengte: 80 cm. Nuttige lengte (mandlengte): 60 cm. Neem zo nodig contact met ons op. Vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
1) Malgés alle opzichten van montage: de pitten concentreren zich na een paar slagen op de schroefdraad en komen er NIET uit en alles blokkeert. 2) De krukas is op een schroefdraad geschroefd. De krukas is op een schroefdraad geschroefd, wat belachelijk is, want zodra hij bewerkt is, loopt hij vast en kan alleen met allerlei bochten losgedraaid worden...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, wat doe je in de épépineuse? Met vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
Aangezien het commentaar beperkt is tot een miezerige vijf regels, kan ik als nieuwe klant mijn ontevredenheid niet volledig uiten, dus mijn score zal erg laag zijn. Mijn eerste ervaring was erg negatief. Trage en misleidende website (Weck boiw022 potten geleverd zonder rubberen verzegeling). Geen antwoord op mijn berichten. Levering traceren onmogelijk via website. Enz.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Er is rekening gehouden met uw verzoek, onze excuses. De zegels zijn zoals gisteren afgesproken naar u verzonden. Met vriendelijke groet
2
/5
★★☆☆☆
De levering vond plaats lang nadat de bestelling was geplaatst, zonder enige uitleg.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Levering zonder het te weten, mijn dochter maakte het pakket niet open, er waren vier gebroken flessen, in de doos zat niet veel om de flessen te beschermen, geen noppenfolie.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik moest 10 dagen na mijn bestelling komen opdagen om te horen te krijgen dat er een product ontbrak, dus de bestelling werd geblokkeerd, en toen moest ik 8 dagen wachten op levering zonder het ontbrekende product, natuurlijk, en niet 48 uur zoals geadverteerd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik ben gedwongen om een lage beoordeling te geven omdat ik nog niets heb gehoord sinds de aankoop en de goederen nog niet zijn aangekomen.
Compratore Verificato
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Goedemorgen, we hebben een klacht ingediend bij het koeriersbedrijf zodra u ons op de hoogte heeft gesteld van het probleem. We zullen ons uiterste best doen om het probleem op te lossen. Wij staan tot uw beschikking. KLANTENSERVICE TOMPRESS ITALIA
2
/5
★★☆☆☆
3 maanden te laat en geen commercieel gebaar
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb in juni besteld en ben net geleverd
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Een paar dagen geleden ontvangen voor een bestelling van 26 juni. We worden in de maling genomen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De levering duurde een beetje lang, het pakket zat niet vast in de doos, het was in beweging.
Wat betreft het product, er waren een paar foutjes, vlekken waren aanwezig zodra ik het uitpakte, maar het werkt goed. Mooie wafels met een leuk design.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
6 maanden voor levering !!!! Een erg laat verjaardagscadeau.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses voor de verstoring van de bevoorrading in deze tijd van het jaar. Met vriendelijke groet
3
/5
★★★☆☆
Het wachten op de bestelling en de teleurstellende kipkruiden
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levering is willekeurig. Geodis kwam onaangekondigd langs en bood een levering aan van 8 uur 's ochtends tot 6 uur 's avonds, zonder verdere details. Een dag verspild met wachten op een levering. Bij Darty is de levertijd 2 uur en ze leveren in het weekend.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Besteld in april en ontvangen in oktober - geen compensatie Hoe kan ik tevreden zijn?
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses, dit is een uitzonderlijke situatie. Ik wil u er echter op wijzen dat we de tweede zending van uw bestelling in behandeling hebben genomen. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Teleurgesteld door de uiterste verkoopdatums, die korter waren dan mijn laatste bestelling
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Niet-naleving van leveringstermijnen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het product voldoet, maar er zijn geen instructies voor installatie en gebruik meegeleverd met de tank. Ik moest meerdere keren contact opnemen met het bedrijf om informatie te krijgen over de problemen met de levertijd (5 maanden). Als klap op de vuurpijl werd een levering geannuleerd onder het voorwendsel van een foutief adres en opnieuw geleverd met dezelfde informatie ... een verjaardagscadeau arriveerde na het feest: teleurstelling ...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, We begrijpen je teleurstelling en het spijt ons, we hebben gedaan wat we konden onder de omstandigheden, het pakket werd geweigerd door de vervoerder, het organiseren van een vertegenwoordiging was niet eenvoudig. Ik zal u de montage-instructies onmiddellijk per e-mail toesturen. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Onvriendelijke bezorger met haast
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
We hebben een hefboomstamppot besteld en waren erg teleurgesteld omdat de gaten te groot zijn waardoor we een klonterige puree krijgen. We wilden hem vervangen door een klassieke groentemolen maar u weigerde hem terug te nemen. Daarom hebben we elders gekocht. Als de diameter van de gaten was aangegeven, hadden we niet gekocht! U bent dus verantwoordelijk.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Afhankelijk van de soort aardappel kun je de kooktijd verlengen om een gladder resultaat te krijgen en hete melk toevoegen. Aangezien het artikel gebruikt is, is het niet mogelijk om het tegen het aankoopbedrag te retourneren. Met vriendelijke groeten
3
/5
★★★☆☆
Chronopost levertijd te lang
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Files lekken!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Kunt u mij meer details geven? Ik zal dit doorgeven aan de klantenservice zodat zij contact met u kunnen opnemen. Met vriendelijke groet.
2
/5
★★☆☆☆
10 dagen te laat geleverd. En ik zou nog steeds wachten als ik niet 5 keer had gebeld!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, de vervoerder was niet in staat om je bestelling direct af te leveren op het afleveradres en we verontschuldigen ons hiervoor. Met vriendelijke groet
2
/5
★★☆☆☆
Socca bakplaat 4 weken na bestelling ontvangen hoewel op voorraad. De socca bakplaat kookt maar op 220° terwijl de socca kookt op meer dan 300º.... Dus onmogelijk te gebruiken Teleurgesteld!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Factuur afgeschreven begin juli, levering eind augustus, hoewel je een automatische incasso hebt aangekondigd op het moment van verzending. Dit is niet correct.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses, we doen ons best om de levertijden te verkorten. Vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Precies wat we verwacht hadden. Een beetje ingewikkeld om in elkaar te zetten. Interessant receptenboekje.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
LEVERING NIET ONTVANGEN geen beoordeling
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Je pakket is vertrokken op 03/09 en is afgeleverd op 04/09. Luc heeft getekend voor ontvangst. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Mooie frietsnijder, maar hij werkt niet erg goed omdat de schuif bij elke aardappel ontspoort door een wreed gebrek aan stijfheid in het apparaat.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Probeer de aardappel te verkleinen door hem in tweeën te snijden. Als het aanhoudt, neem dan opnieuw contact met ons op via [email protected] of +33563714499. Vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
In gebruik te zien
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling