9.5/10
★★★★★
op 669 beoordelingen gepubliceerd

Laatste negatieve klantbeoordelingen

1 /5
★☆☆☆☆

Een ramp, geen goed om te drukken zonder onze goedkeuring alles weg te gooien

User icon
Jean-baptiste R.
Op
na aankoop van 12/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRINT
Op
Hallo meneer en mevrouw Rey,

We zijn oprecht sorry dat uw ervaring niet bevredigend was bij eerste aanblik. We begrijpen uw frustratie volledig. Wat betreft het ontbreken van een goed om te drukken voor de afdruk, het is u inderdaad twee keer per e-mail gestuurd.

Echter, we willen benadrukken dat we vandaag de gelegenheid hebben gehad om telefonisch met u te overleggen om de situatie te verduidelijken, en dat dit gesprek goed is verlopen. We hopen dat onze uitleg aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Uw tevredenheid blijft onze prioriteit, en we staan tot uw beschikking voor verdere verzoeken.

Met vriendelijke groet. Aurelie. Klantenservice - Klantenservice
1 /5
★☆☆☆☆

Zeer slecht uitgelegd, ik eindigde met een stuk theedoek met het logo erop, waar ik niets aan had. De stof was een ordinair stuk stof, alleen goed om de vaat mee af te vegen... en dan nog!

User icon
Alexandre B.
Op
na aankoop van 15/09/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRINT
Op
Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent met uw bestelling. We kunnen zien dat je dubbel gaas hebt besteld met een patroon dat 4 keer wordt herhaald. Je hebt de preview geaccepteerd. We zijn daarom verrast. We raden dit materiaal niet aan voor theedoeken, maar liever voor badstof of katoenpopeline. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen op 04.22.59.06.36 voor meer informatie voordat u uw bestelling plaatst, we helpen u graag verder. Met vriendelijke groet Aurelie SAV/ Klantenservice Tissus Print
1 /5
★☆☆☆☆

Heb het product nooit ontvangen, dus geen mening

User icon
Fabrice P.
Op
na aankoop van 13/07/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRINT
Op
Hallo, Het spijt ons voor het ongemak, maar het lijkt erop dat Colissimo uw pakket is kwijtgeraakt. We sturen uw bestelling naar u terug. Aarzel niet om contact op te nemen met onze dienst na verkoop op 04.22.14.50.00. Vriendelijke groeten Aurelie Tissus Prijs
1 /5
★☆☆☆☆

U stuurde ons een e-mail met de rendering die we goedkeurden, maar in werkelijkheid is het erg lelijk. We hadden het nodig om een voering voor een kostuum te maken en het is absoluut verkeerd.

User icon
Sandra G.
Op
na aankoop van 08/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRINT
Op
Hallo, het spijt ons dat je niet tevreden bent met de bedrukte stof die je hebt ontvangen, ondanks de uitwisselingen en previews die we per e-mail hebben gehad. We willen u eraan herinneren dat we een proefpakket van 2€ hebben waarmee u alle materialen die we aanbieden kunt ontdekken, zodat u zeker weet dat de stof geschikt is voor uw project. Met vriendelijke groeten Rebecca TISSUS PRINT
1 /5
★☆☆☆☆

Levering niet in overeenstemming met bestelling

User icon
Isabelle B.
Op
na aankoop van 27/02/2024
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Stoffen van slechte kwaliteit en bleke, vervaagde afdrukken. De dienst na verkoop vertelt je dat het aan je bestanden ligt en daarmee uit. Een zeer slechte ervaring!

User icon
Lily B.
Op
na aankoop van 19/01/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRINT
Op
Hallo, Het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent met uw bestelling. We begrijpen dat je teleurgesteld bent over het eindresultaat, ondanks het feit dat de afdruk overeenkomt met de afbeelding die je ons hebt gestuurd. We willen graag benadrukken dat we er alles aan doen om een nauwkeurige kleurafstemming en optimale kwaliteit van onze producten te garanderen. Het is echter essentieel op te merken dat de kleurwaarneming per scherm kan verschillen, wat kan resulteren in verschillen tussen de weergegeven afbeelding en het uiteindelijke product. Zoals aangegeven op onze productbladen, moet je ons een bestand sturen dat niet geretoucheerd hoeft te worden. Wanneer we je afdruk vergelijken met de bestanden die je ons stuurt, weten we zeker dat we consistent zijn met wat er in je bestanden staat. We herinneren je eraan dat we ook een proefpakket te koop hebben voor 2€, waarmee je al onze stoffen kunt ontdekken die gepersonaliseerd kunnen worden en waarmee je zeker weet dat de kwaliteit van de stof geschikt is voor jou. Voor een eerste bestelling raden we je aan een staal van 50 cm van je ontwerp te bestellen om zeker te zijn van de kleurweergave voordat je een grotere meter bestelt. Het is ook mogelijk dat onze drukparameters verschillen van die van onze concurrenten, zoals aangegeven in onze e-mailuitwisselingen (wat de kleurverschillen kan verklaren die je hebt opgemerkt tussen je vorige drukker en ons). We streven naar hoge kwaliteits- en nauwkeurigheidsnormen in onze drukprocessen. Wij danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Hoogachtend Rebecca TISSUS PRINT
1 /5
★☆☆☆☆

Na een tweede bestelling met lichtere kleuren en patronen was het resultaat nog steeds teleurstellend! Ik kreeg het advies om de stofkwaliteit te veranderen, wat fijn zou zijn geweest als er bij de details voor het afdrukken was vermeld dat dit niet mogelijk was met deze stof...

User icon
Colin S.
Op
na aankoop van 03/01/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRINT
Op
Hallo, het spijt me dat u niet tevreden was met onze afdrukken. Er is een sample service beschikbaar zodat je zeker weet dat de kwaliteit van de print naar wens is voordat je een bestelling plaatst voor een grotere hoeveelheid. Met vriendelijke groet, Chloé TISSUS PRINT
1 /5
★☆☆☆☆

Deze service is onbevredigend, aangezien levertijden voor online bestellingen over het algemeen veel sneller zijn. Daarnaast is het gebrek aan communicatie over de status van de bestelling een factor die bijdraagt aan mijn ontevredenheid, omdat een dergelijke vertraging in de levering van mijn bestelling mijn plannen en mijn vertrouwen in de Tissu-print website kan verstoren. Dit is de laatste keer dat ik bij deze site bestel en al met al laat deze ervaring bij mij een negatieve indruk achter, wat de waardering van 0 sterren voor de site rechtvaardigt.

User icon
Camille L.
Op
na aankoop van 11/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRINT
Op
Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent over onze levertijden. Uw bestelling is geplaatst op 11/12 en verzonden op 14/12. Alle bestelstatussen zijn zichtbaar in uw klantenzone in "Mijn bestellingen" en wanneer uw pakket wordt verzonden, worden er verschillende e-mails naar u verzonden zodat u de voortgang kunt volgen. We herinneren je eraan dat we gepersonaliseerde producten verkopen waarvan de bereidingstijd kan variëren, maar we kunnen bevestigen dat je bestelling binnen de op onze site aangegeven tijd is verzonden. Ik blijf tot uw beschikking voor verdere informatie. Met vriendelijke groeten Rebecca TISSUS PRINT
1 /5
★☆☆☆☆

De stalen zijn een goed idee om stof te kiezen, maar alleen de envelop met de post kwam bij mij thuis aan. De envelop zat gedeeltelijk los, dus de stalen moeten er tijdens de reis uitgevallen zijn. Jammer...

User icon
Cecilia M.
Op
na aankoop van 04/09/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRINT
Op
Hallo, Het spijt ons echt van dit probleem. Aarzel niet om contact op te nemen met onze dienst na verkoop op [email protected] om de terugzending van uw stalen aan te vragen. Het enige wat u hoeft te doen is uw verzoek te specificeren en een afleveradres te bevestigen, zodat we u zo snel mogelijk een compleet monsterpakket kunnen toesturen. Met vriendelijke groet Rebecca TISSUS PRINT
1 /5
★☆☆☆☆

Hallo, 1e testbaan en geen respect voor kleuren.

User icon
Catherine C.
Op
na aankoop van 11/08/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRINT
Op
Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent met de stof die u heeft ontvangen. We kunnen bevestigen dat we uw bestand hebben afgedrukt in overeenstemming met het kleurprofiel van uw originele bestand. De gereproduceerde kleuren komen overeen met het ontwerp dat je ons hebt gestuurd na het afronden van je bestelling. Als je een nieuwe bestelling plaatst, vergeet dan niet om een monster van je ontwerp te bestellen, zodat je de kleuren beter kunt onderscheiden als ze eenmaal op stof zijn gedrukt. We kunnen je ook aanraden een ontwerp te testen met verschillende tinten om je te helpen beslissen welke kleur het beste bij je past als je een nauwkeurig resultaat wilt. Wij danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Hoogachtend Rebecca TISSUS PRINT
1 /5
★☆☆☆☆

Zeer teleurgesteld. Ik ben al jaren klant en heb nog nooit problemen gehad met het afdrukken van mijn ontwerpen, tot mijn laatste bestelling. Bij mijn laatste bestelling werd het patroon verkeerd herhaald, dus eindigde ik met meer dan 20 meter onbruikbare stof, en Tissu print bood me niets anders dan een korting van 10% op mijn volgende bestelling. Erg teleurgesteld!

User icon
Aude C.
Op
na aankoop van 07/06/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van TISSUS PRINT
Op
Hallo, Het spijt ons dat u niet tevreden bent over uw laatste bestelling. Zoals aangegeven via e-mail en telefoon, werd uw ontwerp normaal herhaald, d.w.z. van links naar rechts en van boven naar beneden. Als je een bepaalde herhaling wilt (bijv. quincunx, halfrond, spiegel, enz.), kun je dit met onze personalisatietool doen, met het voordeel van een voorvertoning van de bestelling. Je kunt ons ook van tevoren laten weten of je de herhaling wilt veranderen via e-mail of door te klikken op "Laat een bericht achter" voordat je je bestelling afrondt. Het is ook belangrijk om op onze site een proefexemplaar te bestellen voordat je een grote hoeveelheid koopt. Ondanks het feit dat we geen fout hebben gemaakt bij de voorbereiding en verzending van je bestelling, geven we je als gebaar van goede wil een jaar lang 10% korting op je volgende bestelling. Wij danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet Rebecca TISSUS PRINT
1 /5
★☆☆☆☆

Zeer, zeer lange doorlooptijden voor het ontvangen van monsters

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/03/2023
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Al 10 voor te bereiden mijn pakket sinds de datum 20 februari ontving ik 3 maart was ik verplicht om te bellen om te voorkomen dat mijn bestelling nog steeds in voorbereiding na Appel ze hebben verzonden. Ik persoonlijk bestel steeds meer stoffen en zeer harde neef en niet gesneden niet klaar ik niet waarderen het werk

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/02/2023
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Erg dunne handdoek, meer strandlaken dan handdoek, maar de foto is duidelijk aan de andere kant.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/02/2023
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

We hadden in de opmerkingen aangegeven wat we wilden en we kregen iets anders.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/10/2022
Vertaalde beoordeling