Het gedrag van de klantenservice komt naar voren als zeer behulpzaam en bereikbaar, met snelle reacties en belangenbehartiging zoals snelle levering, telefonisch contact en advies op maat. De leveringen zijn snel en goed verpakt, met duidelijke communicatie en express levering die vaak sneller dan verwacht aankomt, plus onmiddellijke opvolging bij ontbrekende onderdelen. De producten zelf worden herhaaldelijk omschreven als zorgvuldig ontworpen met aandacht voor details, stabiele en gebruiksvriendelijke prestaties, en duidelijke meerwaarde ten opzichte van vergelijkbare merken in dezelfde prijsklasse. Alsof de verpakking en het ontwerp extra aandacht krijgen, met positieve aandacht voor de kwaliteit van materialen, het up-to-date advies en de lange termijn betrouwbaarheid van de uitrusting.
Alle beoordelingen
J
Jean-Marc B.
Opmerking: 5 van 5
telefonisch contact, advies en snelheid
Vertaalde beoordelingen
J
Julien M.
Opmerking: 4 van 5
Folie van goede kwaliteit werkt op elk niveau. Aarzel niet om contact op te nemen met het Sroka team voor meer informatie!
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic V.
Opmerking: 5 van 5
Topkwaliteit service en producten, zeer goede prijs-kwaliteitverhouding Zeer competent team dat naar klanten luistert
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pierre M.
Opmerking: 2 van 5
folie sroka indémontable geblokkeerd in romp ... toch ingevet tefgel sinds moeite de eerste keren, daarna onmogelijk ... verloor zijn waarde met de wederverkoop ... bord 90l sroka gebruik strapless alleen van het bord en het geval gebarsten, de reparatie kostte me 150 terwijl ik had geen korting op de aankoop van de teruggestuurd zou hebben gemaakt me verspilde tijd en sroka zou het hebben verzorgd? Ik ben een deel van de meest ervaren in wingfoil en kitefoil dus dit is niet goed voor de advertentie sroka ... zelfs als vorm van folie correct zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Hallo. Ik ben nogal verrast door uw opmerking. Zoals bij alle producten die in Frankrijk worden verkocht, geven we 2 jaar garantie op onze producten. Bovendien produceren we onze borden in Frankrijk, dus dat betekent dat we volledig in staat zijn om je bord te repareren. Als we niet weten dat je een probleem hebt gehad met je 2020-bord, kan ik niet op je verzoek ingaan. Deze reparatie zou voor jou gratis zijn geweest als je contact met ons had opgenomen. Wat betreft je niet-verwijderbare folie, willen we je eraan herinneren dat in de gebruikershandleiding vetgedrukt staat dat je de folie na elke sessie moet verwijderen en afspoelen. Met de 2020-folie is het onmogelijk om je folie te demonteren als je dat lange tijd niet hebt gedaan. Daarom hebben we in 2021 de aansluiting van de folie volledig veranderd om dit soort problemen te voorkomen. We herinneren je eraan dat we elke dag van de week van maandag tot en met vrijdag van 9.10 tot 18.00 uur bereikbaar zijn per telefoon, chat en e-mail indien nodig.
S
Sébastien B.
Opmerking: 5 van 5
Ik gebruik vaak je foil in windfoil met de twee vleugels en ik ben er erg blij mee. Ik wil niet veranderen, ik geniet ervan.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-François P.
Opmerking: 3 van 5
Kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
V
Vaidotas V.
Opmerking: 5 van 5
10/10
Vertaalde beoordelingen
C
Cédric F.
Opmerking: 5 van 5
Bestelling kwam op tijd aan Klein probleempje met de riem en de inhoud van de folieverpakking, alles werd binnen 48 uur teruggestuurd! Bedankt voor de goede service
Vertaalde beoordelingen
M
Matthieu M.
Opmerking: 5 van 5
Geweldige productkwaliteit, topafwerking en natuurlijk een geweldig uiterlijk.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry D.
Opmerking: 5 van 5
Gemakkelijke contacten, advies aan de telefoon. Producten (kitefoil en wingfoil) goed aangepast aan verschillende niveaus.
Vertaalde beoordelingen
D
Ducornet G.
Opmerking: 5 van 5
Apparatuur van hoge kwaliteit. De fabrikant reageerde erg snel en gaf erg goed advies. Als bonus aantrekkelijke prijzen. Zou het aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
M
Mourad E.
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteitsapparatuur voor een betaalbare prijs
Vertaalde beoordelingen
S
Sacha L.
Opmerking: 5 van 5
snelheid van levering, telefonisch contact, kwaliteit van het product
Vertaalde beoordelingen
F
Franck-Alain J.
Opmerking: 5 van 5
Product van zeer hoge kwaliteit, alles was conform de voorschriften en gemakkelijk.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas S.
Opmerking: 5 van 5
Productkwaliteit, upstream advies en topservice. Veel waar voor je geld en de made in Breizh touch die het verschil maakt. Zeker een aanrader!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Apparatuur van hoge kwaliteit, maar after-sales service die niet of nauwelijks reageert.
Vertaalde beoordelingen
F
François A.
Opmerking: 5 van 5
Fuselage folie krom na tweedehands aankoop, hyper reactiviteit van de baas in het antwoord, het advies en het opsturen van het nieuwe product. Ik raad ze aan!
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie B.
Opmerking: 5 van 5
We zijn erg blij dat we elke onze klantenservice top dank aan iedereen :-)
Vertaalde beoordelingen
M
Marc L.
Opmerking: 5 van 5
Top advies
Vertaalde beoordelingen
J
Julien C.
Opmerking: 5 van 5
Geweldige uitrusting, geweldig advies
Vertaalde beoordelingen
S
Stefan W.
Opmerking: 5 van 5
Alles goed, zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
C
Clément F.
Opmerking: 5 van 5
Goede producten en attente, efficiënte service
Vertaalde beoordelingen
J
Julien F.
Opmerking: 5 van 5
Ik heb 5 jaar geleden een Sroka peddel besteld. De levering was zeer professioneel, snel en goed verpakt. Hij heeft niet bewogen in 5 jaar regelmatig gebruik op zee en op meren.
Vertaalde beoordelingen
M
Manuel A.
Opmerking: 5 van 5
Ik heb een air 5.3 board en ik ben er erg blij mee. Beginner 70kg. Het is echt sterk en goed ontworpen.
Vertaalde beoordelingen
R
Roman S.
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed advies via de telefoon
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marc D.
Opmerking: 5 van 5
Service net zo goed als de producten
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe S.
Opmerking: 4 van 5
het advies en de materialen waren erg goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Responsieve en attente klantenservice
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.