Klantenbeoordelingen van Sroka Company

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 588 gepubliceerde beoordelingen
5 542 92% 4 28 5% 3 9 2% 2 5 1% 1 4 1%

Samenvatting van beoordelingen

Het gedrag van de klantenservice komt naar voren als zeer behulpzaam en bereikbaar, met snelle reacties en belangenbehartiging zoals snelle levering, telefonisch contact en advies op maat. De leveringen zijn snel en goed verpakt, met duidelijke communicatie en express levering die vaak sneller dan verwacht aankomt, plus onmiddellijke opvolging bij ontbrekende onderdelen. De producten zelf worden herhaaldelijk omschreven als zorgvuldig ontworpen met aandacht voor details, stabiele en gebruiksvriendelijke prestaties, en duidelijke meerwaarde ten opzichte van vergelijkbare merken in dezelfde prijsklasse. Alsof de verpakking en het ontwerp extra aandacht krijgen, met positieve aandacht voor de kwaliteit van materialen, het up-to-date advies en de lange termijn betrouwbaarheid van de uitrusting.

Beoordelingen 3 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Mathieu B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/07/2026
Kleine schroefonderdelen waren niet goed opgeborgen... doos half open bij ontvangst... dus 2 van de 4 schroefonderdelen vielen uit de doos..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Bedankt om de klantenservice te contacteren op 0298325369. De doos is goed van onze kant gemaakt. Maar de vervoerders mishandelen soms de pakketten in de zomer. We zullen de informatie doorgeven aan de vervoerder.
N
Nathan M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/07/2026
Ik merkte bij ontvangst al luchtbellen aan de onderkant van het board, helaas. Anders is de klantenservice top!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Bedankt dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Hopelijk heeft deze uw probleem opgelost.
M
Marie C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/06/2025
Tevreden met mijn keuze. Het is echter jammer dat de pad al los was bij het openen van het pakket. Klantenservice gecontacteerd sinds 1 week en nog steeds geen antwoord ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Hallo, ik heb u een telefoontje en een e-mail achtergelaten, maar tot op heden heeft u ons niet teruggebeld.
M
Maud O.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/04/2025
De handgreep van de paddle is van gemiddelde kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
D
Dimitri G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/01/2025
Zeer snelle levering, maar ik vroeg vervolgens om informatie over hoe de terugkeer naar de positie van het rolroer te verbeteren, kreeg ik geen antwoord ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Hallo meneer. Controleer uw spam-map, want we hebben u een antwoord per e-mail gestuurd. Hartelijk dank
G
Geraldine L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Chaotische levering maar product OK
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Hallo, mevrouw. Het spijt me dat je een slechte ervaring had met de vervoerder. Maar we maken gebruik van dienstverleners en tijdens de kerstperiode is het heel goed mogelijk dat de levertijden langer zijn. Maar we zijn blij dat het product u beviel.
G
Gerard L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/08/2024
... Ik heb de foliezak nog steeds niet ontvangen ... in 2 termijnen ... enige tijd geleden ... Ik heb zelfs het gevoel door het ontvangen van deze vraagmail ... dat u deze bestelling als uitverkocht lijkt te beschouwen. (dat gezegd hebbende, er is geen urgentie).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Hallo meneer
Het spijt me voor de vertraging. Nee, we zijn u niet vergeten. Maar onze leverancier heeft wat problemen gehad met de levering van grondstoffen. We zullen ze morgen ontvangen. Dus we sturen het naar u op zodra we het ontvangen hebben.
Bedankt voor uw geduld.
E
Eric S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/08/2023
Hallo, de bestelling en levertijd waren top, maar de vervoerder liet veel te wensen over... de pakketdoos was beschadigd en achtergelaten in de regen.... Gelukkig was het een vleugel! Graag een andere vervoerder 🙏🏼 anders gefeliciteerd met uw bedrijf 🍀👍🏼.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-François P.
Opmerking: 3 van 5
Kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.